【正文】 息 搜集不足成本分析不足未 制 定 成本降低 目標(biāo)急調(diào)料及調(diào)現(xiàn)貨共識(shí)不足， 競(jìng)爭(zhēng) 性?xún)r(jià)格PROTECTION規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高安全規(guī)格要求76VA/VE 的基本方法n 去 除 (Eliminate)252。 若該項(xiàng)目是標(biāo)準(zhǔn)品，是否完全適用，或不適用？167。 能否以較便宜的方式自制？若目前為自制，是否可以外購(gòu)？167。n 統(tǒng)計(jì)交期問(wèn)題發(fā)生的原因，以及延遲交貨及提前交貨的比率。GroupCWQI公司QCC活動(dòng)龍騰國(guó)際協(xié)力會(huì)某公司 月刊品質(zhì)宣導(dǎo)品質(zhì)教育訓(xùn)練“ 龍騰品管獎(jiǎng) ”活動(dòng)5S與顏色管理委員會(huì)JIT推動(dòng)委員會(huì) 提案改善委員會(huì)某公司中心衛(wèi)星工廠(chǎng)體系JIT 顏色管理快速換模換線(xiàn)協(xié)力廠(chǎng)QCC活動(dòng)免檢制度協(xié)力廠(chǎng)輔導(dǎo)計(jì)畫(huà)中衛(wèi)聯(lián)誼會(huì)99建立雙贏(yíng)的合作關(guān)系企業(yè)文化 的 調(diào)適建立共識(shí)策略思考的 攜手合作的 的 關(guān)系問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 的 機(jī)會(huì)降低成本 的解決問(wèn)題模式與供 應(yīng) 商建立雙贏(yíng)合作關(guān)系（案例）100建立雙贏(yíng)的供應(yīng)商伙伴關(guān)系 （ 1 ）n 減少供應(yīng)商的數(shù)量 (Reduce Supplier Base) —— 合理的供應(yīng)商數(shù)量有助于降低本，以及有效的管理供應(yīng)商n 建立互信的交易基礎(chǔ) (Mutual Trust) —— 公平、公正、合理 —— 尊敬、廉潔、言行一致n 營(yíng)造無(wú)障礙的溝通環(huán)境 (Efficient Communication) —— 誠(chéng)懇的雙向溝通 (分享數(shù)據(jù) ) —— 了解彼此文化差異 —— 從基層員工到高階主管 —— 從愿景到技術(shù)／產(chǎn)品的發(fā)展 —— 主動(dòng)積極的做法，一起解決問(wèn)題， No Surprise!101建立雙贏(yíng)的供應(yīng)商伙伴關(guān)系 （ 2 ）n 供應(yīng)商先期參與 (Early Supplier Involvement,ESI) —— 在規(guī)格開(kāi)發(fā)過(guò)程的初期，邀請(qǐng)具有伙伴關(guān)系的供應(yīng)商 ， 參與買(mǎi)方的產(chǎn)品設(shè)計(jì)小組 (協(xié)同合作的工作 ) —— 運(yùn)用供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)來(lái)共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) —— 降低成本，加速產(chǎn)品上市時(shí)間 (到市場(chǎng)的時(shí)間 )n 準(zhǔn)時(shí)付款 (On Time Payment) —— 采購(gòu)最基本應(yīng)遵循的 (以金錢(qián)與供應(yīng)商交換貨物與服務(wù) ) —— 從供應(yīng)商的角度，這時(shí)對(duì)合約履行的承諾 —— 有助于獲得供應(yīng)商最佳的配合102建立雙贏(yíng)的供應(yīng)商伙伴關(guān)系 （ 3 ）n 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行教育訓(xùn)練 (Supplier Education and Training) —— 視供應(yīng)商為在外工廠(chǎng)的延伸 —— 與供應(yīng)商擁有共通的語(yǔ)言 —— 視為一種投資n 聯(lián)合進(jìn)行持續(xù)性的改善 (Joint Continuous Improvement) —— 對(duì)目標(biāo)的共識(shí) (mon goals) —— 衡量績(jī)效的最佳方法 —— 供應(yīng)商認(rèn)證程序的重要環(huán)節(jié)103如何有效進(jìn)行 供 應(yīng)商績(jī)效評(píng)估n 目的? 激勵(lì) 供應(yīng)商的持續(xù) 改善意愿? 提供經(jīng)營(yíng)績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)力n 作法? 定期評(píng)價(jià)? 每月評(píng)價(jià)? 每季評(píng)價(jià)? 每年評(píng)價(jià)? 不定期評(píng)價(jià)建立『雙贏(yíng)精神』104供 應(yīng) 商績(jī)效 評(píng)估方法1. 品質(zhì)績(jī)效評(píng)分2. 交貨績(jī)效評(píng)分3. 成本績(jī)效評(píng)分4. 服務(wù)及配合度績(jī)效評(píng)分105某 公司供 應(yīng) 商績(jī)效評(píng)估報(bào)告 (期間： 2023年 7月 )廠(chǎng)商代號(hào) 訂單號(hào)碼 交貨日期 交貨時(shí)間 品質(zhì) 金額 總分(40%) (40%) (20%)T012 1246 071003 38 35 20 93T012 1340 071503 40 38 20 98T012 1378 072003 .35 35 18 88T012 1405 072603 38 38 20 96小計(jì) 151 146 78 375平均小計(jì) T019 1274 070503 38 40 20 98T019 1298 070803 25 .38 20 83T019 1357 071803 35 40 20 95小計(jì) 98 118 60 276平均小計(jì) 106供 應(yīng) 商績(jī)效評(píng)估表項(xiàng)目 考核分?jǐn)?shù) 內(nèi)容 比例分?jǐn)?shù) 提供資料單位 評(píng)審周期 20 1010 品管部每三個(gè)月一次 15151050物料部 15 5% 5% 以?xún)?nèi) 10% 以?xún)?nèi) 10% 以?xún)?nèi)1512840采購(gòu)部 15735購(gòu)料部 15555品管部工程部 10442購(gòu)料部 102221111品管部購(gòu)料部107供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目 (案例 )評(píng)估項(xiàng)目 比重 評(píng)估內(nèi)容說(shuō)明交貨 30% 全部訂單與充份前置時(shí)間訂單的準(zhǔn)時(shí)交貨率準(zhǔn)時(shí) 的定義是前三天到交貨日。 考慮 對(duì)獎(jiǎng)懲 的 精神，公平性及合理性考慮。產(chǎn)品市場(chǎng)原價(jià) 人工 () 日常開(kāi)支 (OH) 利潤(rùn) 防探測(cè)對(duì)方立場(chǎng) 探測(cè)對(duì)方虛實(shí)表達(dá)乙方立場(chǎng) 表達(dá)乙方立場(chǎng)協(xié)議或僵局乙方甲方132對(duì)立的談判方式1) 參加人是敵對(duì)者2) 互不信任3) 目標(biāo)是贏(yíng)過(guò)對(duì)方4) 對(duì)人與事表現(xiàn)強(qiáng)硬5) 要求對(duì)方讓步才建立關(guān)系6) 堅(jiān)持自己立場(chǎng)7) 施加威脅8) 故弄玄虛9) 以意志力戰(zhàn)勝對(duì)方10) 善于施加壓力11) 尋求本身能接受之方案12) 要對(duì)方犧牲才接受協(xié)議13) 堅(jiān)持自己立場(chǎng)133雙贏(yíng)的談判方式 （ Win Win）協(xié) 感情上的示好 懷柔167。某電子公司在其產(chǎn)品中大量采用電容器 ,其的成本和質(zhì)量越來(lái) 用法：談判，新產(chǎn)品的目標(biāo)價(jià)格、自制與購(gòu)買(mǎi)決定、交貨周期、對(duì)供應(yīng)商的付款 …不論生產(chǎn)戰(zhàn)斗機(jī)還是轟炸機(jī)，也無(wú)論生產(chǎn)第一架飛機(jī)的所用時(shí)間多少，第 8架飛機(jī)所需的時(shí)間是第 4架的 80%，第 12架是第六架的80%，等等。 姿態(tài)性戰(zhàn)術(shù)5. 升高對(duì)方 的 期待167。局解決方案探索對(duì)方的需求認(rèn)清自己的需求認(rèn)清自己的需求探索對(duì)方的需求125案例（二）請(qǐng)分組討論：1. 把和供應(yīng)商要談的問(wèn)題匯總一個(gè)討論提綱，比如你們需要二個(gè)操作工嗎等等。 塑料 :$因此銷(xiāo)售部門(mén)需要采購(gòu)部門(mén)找到降低原材料成本的方 一年前 ,按照貴公司的技術(shù)要求 ,你為鍍膜塑料的供應(yīng)簽署了一個(gè)合同 .合同數(shù)量是不確定的 .現(xiàn)在 ,你已經(jīng)能相當(dāng)精確的估計(jì)你的用量每月在 2023MFLT(2M114六、采購(gòu)成本降低六、采購(gòu)成本降低采購(gòu)成本管理1. 成本與利潤(rùn) 成本發(fā)展趨勢(shì)：內(nèi)部成本占總成本的比例逐年下降舉例： 某公司 1960年外部采購(gòu) 40%?；锇殛P(guān)系 20%針對(duì)隨時(shí)支持性（ Accessibility),快速解決問(wèn)題 (Responsiveness),積極態(tài)度（ Attitude),工程／技術(shù)支持，管理措施及創(chuàng)新 通 過(guò)調(diào)查問(wèn)卷由采購(gòu)，催料員，工程，收貨，品質(zhì) ,財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)填寫(xiě)。n 與供應(yīng)商 制 定改善交貨準(zhǔn)確性的行動(dòng)方案。 包裝成本能否降低？167。 重量是否可以減輕？167。 刪除終端使用者認(rèn)為不必要的規(guī)格n 簡(jiǎn)化 (Simplify)252。心態(tài)對(duì)熟悉 的 客戶(hù)依賴(lài)性高SINGLEn 成功的客戶(hù)關(guān)系有助于供應(yīng)商 的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升。 審查供應(yīng)商所建議替代性材料或服務(wù)o 高附加價(jià)值的供應(yīng)商拜訪(fǎng)：252。 產(chǎn)品未來(lái)方向符合需要252。 Delivery252。降低 TURN AROUND TIME， 提高內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度；④ 采購(gòu)流程對(duì)供應(yīng)商要透明。 1商家 2商家 3商家實(shí)力（ %） 1商家 2商家 3商家按時(shí)到貨 ISO9000 平均 (M) 銷(xiāo)售服務(wù) 創(chuàng)新性 (產(chǎn)品 ,過(guò)程 ) 1商家 2商家 3商家研究和開(kāi)發(fā) 王小姐 Star（ NS） 5,130,000Drew“Drychem2023”是一種特殊組成的化學(xué)藥品用于生產(chǎn)鍍膜塑料。她是于五個(gè)星期前發(fā)了 RFQ（ Request因此采購(gòu)經(jīng)理與采購(gòu)員們比較重視談判但效果甚微。D類(lèi)供應(yīng)商的分類(lèi)：按銷(xiāo)售額和多樣化來(lái)衡量 . 五、供應(yīng)商的分類(lèi)26三、采購(gòu)技術(shù)與流程優(yōu)化三、采購(gòu)技術(shù)與流程優(yōu)化 采購(gòu)技術(shù) 二、采購(gòu)物資的分類(lèi)與定位21三、從客戶(hù)角度為整個(gè)供應(yīng)定位1. 定義客戶(hù) /市場(chǎng)要求對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響因素1. 如質(zhì)量、服務(wù)、成本、交貨期、實(shí)力等方面；2. 評(píng)估該因素對(duì)公司的影響并分析、打分；3. 分析供應(yīng)市場(chǎng)的復(fù)雜性并評(píng)估打分；4. 為公司的供應(yīng)定位。 竟標(biāo)采購(gòu) （單價(jià) ⑥ 提升供應(yīng)商的服務(wù)品質(zhì)，使供應(yīng)商預(yù)先做好一些預(yù)裝和測(cè)試工作，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量等負(fù)全責(zé)。 對(duì)于自身沒(méi)有能力做或雖有但成本高于業(yè)界水平，可考慮外包。而采購(gòu)也可以在更大范圍內(nèi)挑選更為合適的供應(yīng)商。management)采購(gòu) 功能 的演變6采購(gòu)功能的演變作 這在客觀(guān)上促進(jìn)了采購(gòu)組織的發(fā)展 ,同時(shí)對(duì)采購(gòu)技術(shù)及采購(gòu)人員提出了更高的要求。 在市場(chǎng)狀況發(fā)生明顯變化時(shí)能夠妥善利用供應(yīng)商的資源，采取適當(dāng)戰(zhàn)略降低風(fēng)險(xiǎn)并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)跨國(guó)公司和大型采購(gòu)組織，選拔一流采購(gòu)人員，建立完善采購(gòu)流程和制度，利用最新 IT技術(shù)與系統(tǒng)，以形成強(qiáng)大的采購(gòu)組織是完全必要的。2. 供應(yīng)管理的方針① 只篩選達(dá)到技術(shù)和滿(mǎn)足產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)需要的供應(yīng)商。做好 MAKE/BUY 的決策。 探尋最低價(jià) 互利互惠的合作關(guān)系n 對(duì)策三：重要（ bottleneck）： “ 重新定位 ”C類(lèi) 瓶頸項(xiàng)目 A類(lèi)小企業(yè) 現(xiàn)在小王收到了這五家供應(yīng)商的回函。的模具上。perCoating（ BC） 4,900,000案例討論30王小姐看完這些報(bào)價(jià)有些困惑。王小姐為了進(jìn)一步弄清事實(shí)，又打電話(huà)給安迪小姐， MM模具公司的材料工程師，安迪小姐告訴她生產(chǎn) “Drychem2023”的材料和人工符合 90%的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)，這意味著有著四年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的操作員可以有 20%的價(jià)格上優(yōu)勢(shì)。新產(chǎn)品研制 平均 (M) 行政服務(wù) %*平均 (WXM) ISO14000 供貨周期 1商家 2商家 3商家最小總成本 服務(wù)（ %） 采購(gòu)流程管理2. 無(wú)授權(quán)采購(gòu)（ Bypass）① 定義：沒(méi)有采購(gòu)部門(mén)參與也沒(méi)有得到內(nèi)部負(fù)責(zé)人的授權(quán)批準(zhǔn)的對(duì)供應(yīng)商的許諾。 Commitmento 長(zhǎng)期要件：252。 新上任的采購(gòu)人員252。 參與增進(jìn)供應(yīng)商 /客戶(hù)關(guān)系的活動(dòng)252。n 減少和消除了不必要的購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品檢查活動(dòng)。SOURCE生產(chǎn)效率低，轉(zhuǎn)價(jià)客戶(hù)機(jī)種太復(fù)雜，不簡(jiǎn)化COMMON 尋求有同樣功能的替代品77執(zhí)行 VA / VE 的檢查項(xiàng)目167。 是否有不必要的功能？167。n 供應(yīng)商的工廠(chǎng)與客戶(hù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)機(jī)，直接取得客戶(hù)的物料需求計(jì)劃 (MRP) 資料。89n 鼓勵(lì)供應(yīng)商主動(dòng)積極的進(jìn)行「持續(xù)改善」的動(dòng)作n 改善并簡(jiǎn)化采購(gòu)作業(yè)流程，讓溝通變得更有效率n 公平合理的與供應(yīng)商分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)n 準(zhǔn)備零件的替代來(lái)源 (Second source) ， 以備不時(shí)之需n 對(duì)于重要物料，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的出貨控制n 對(duì)交期延誤累犯的廠(chǎng)商訂定加重的違約罰則，以敬效尤n 對(duì)于交期準(zhǔn)確的廠(chǎng)商，也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)n 以開(kāi)放式、誠(chéng)懇的態(tài)度，就交期改善的指 標(biāo) 與供應(yīng)商溝通改進(jìn)，共同達(dá)成交貨迅速 的 最終目標(biāo)。3. 月考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月評(píng)定 D 級(jí)，且未 在 限期內(nèi)改善， 即 停止交易， 取消供應(yīng)商資格 。116 采購(gòu)成本管理2. 成本構(gòu)成分析：A、 直接人工　 ７％B、 Ｒ Ｄ Ｅ 10%C、 OVERHEAD 25%D、 采購(gòu)材料　 40%E、 固定資產(chǎn)折舊 5%F、 在制品 (WIP) 5%G、 其它 8% 總合 : 100%　　　　 117降低成本的有效方法（ 1）A、 降低成本因素B、 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化 C、 在 RD階段進(jìn)行財(cái)務(wù)分析及管理D、 降低行政管理和 OH 費(fèi)用 E、 通過(guò)控制供應(yīng)過(guò)程降低成本F、 減少供應(yīng)周期（ cycle time）G、 降低運(yùn)輸、關(guān)稅、保險(xiǎn)等成本。使用這種材 你要求現(xiàn)在的供應(yīng)商重新報(bào)價(jià) .同時(shí)你提供需求數(shù)量并表示如果達(dá)成協(xié)議 ,將續(xù)簽一年的合同 .供應(yīng)商的銷(xiāo)售人員同時(shí)指出有鑒于各方面的成本都有所增加 ,能否只加 $(%).加工成本 加工成本 :$100/hr/ 總務(wù)及行政 如果你談判的話(huà)，你會(huì)如何作的更好。 辯論或說(shuō)明戰(zhàn)術(shù)2. 降低對(duì)方所獲線(xiàn) → 強(qiáng)硬戰(zhàn)術(shù)167。 5 5 3 4AEG Capacitor 3 2 3 請(qǐng)從采購(gòu)供應(yīng)市場(chǎng)分析戰(zhàn)略?xún)?nèi)容，將以上供應(yīng)商定位。160