企業(yè)管理基礎(chǔ)課件(ppt49頁(yè))(更新版)
【正文】 葛亮娶了那個(gè)丑女黃氏。 ? 管理的特征 1）管理是借力活動(dòng) 孫子曰：“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)。企業(yè)管理者在思想上要澄清一些模糊和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)倫理道德建設(shè)與盈利的辯證關(guān)系，認(rèn)真處理好關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的利益與道德的關(guān)系，同時(shí)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的道德教育，提高員工的道德境界。 ? 管理者的人格魅力可以增加企業(yè)的內(nèi)聚力。 ? 企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位。 ? 企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。 ? 管理者運(yùn)用倫理手段可以調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。 ? 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部道德建設(shè)。老板文化、缺乏制度、重戰(zhàn)術(shù)輕戰(zhàn)略。第三，也是最重要的，他自己擇婦結(jié)親，當(dāng)然要服從既留荊州又能結(jié)交貴族這一政治目的，這也就是諸葛亮在荊州而不到其他地方去的原因。有人說(shuō)，他的江山是“哭來(lái)”的。 管理的職能 —— 管理者干什么？ 管理的職能即管理者的工作內(nèi)容，管理者主要從事如下幾個(gè)方面的工作： 決策： 如何做正確的事，如何更出色工作 計(jì)劃： 如何低代價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 組織： 如何使企業(yè)運(yùn)行通暢 協(xié)調(diào)： 副職的作用之一，會(huì)議 指揮： 如何樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威？保證步調(diào)一致 控制： 如何保證目標(biāo)與計(jì)劃的實(shí)現(xiàn) 激勵(lì)： 如何使人用心工作 明茨伯格的經(jīng)理角色理論 經(jīng)理是一個(gè)正式組織或組織單位的主要負(fù)責(zé)人。 09年 6月 28日在新奧爾良舉行的人力資源管理學(xué)會(huì)年度大會(huì)上，韋爾奇說(shuō)，世界上沒(méi)有工作生活平衡這樣的事；有的是在工作和生活之間作出選擇，你作出選擇，這些選擇會(huì)有不同的后果。 滿足需要 搶 偷 拿 換 制度與道德 以搶為榮？ 公話辦私事不是拿？ 德國(guó)前總理的老爺車(chē)！ ? 影響管理道德的因素 人們把道德發(fā)展分為三個(gè)大的階段，從低到高，每一階段又包括二個(gè)具體的階段。 類型一：做可靠的公民 1．遵守安全、健康等相關(guān)法規(guī) 2．禮貌、尊重、誠(chéng)實(shí)和公平 3．工作場(chǎng)所禁止使用違禁物品 4．注重個(gè)人身心和財(cái)物安全 5．準(zhǔn)時(shí)、高出勤率 6．聽(tīng)從指揮 7．不說(shuō)粗話 8．穿工作服 類型二：不做任何傷害組織的不合法或不恰當(dāng)?shù)氖? 1．合法經(jīng)營(yíng) 2．禁止支付非法用途的報(bào)酬 3 ．禁止行賄 4 ．避免有損職責(zé)的外界活動(dòng) 5 ．保守機(jī)密 6 ．遵守所有貿(mào)易法規(guī) 7 ．遵守所有會(huì)計(jì)制度和管制措施 8 ．不以公謀私 9 ．員工對(duì)公司財(cái)物負(fù)有個(gè)人責(zé)任 10．不宣傳虛假和誤導(dǎo)信息 11．決策不受個(gè)人得失影響 類型三：為顧客著想 1．在產(chǎn)品廣告中傳遞真實(shí)信息 2．最大限度完成職責(zé) 3．提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù) 表 1－ 2 員工道德標(biāo)準(zhǔn)框架 管理基礎(chǔ)工作是一件極其繁瑣和復(fù)雜的工作，又是一件非常重要而又易于被人忽視的工作；沒(méi)有管理的基礎(chǔ)工作，就沒(méi)有管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化。為了實(shí)現(xiàn)他們的“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”的宗旨，公司為每位員工設(shè)計(jì)了工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，盡可能提高員工工作效率。由于企業(yè)占用、消耗的資源的具體形式不同，企業(yè)定額表現(xiàn)的形式多種多樣。 其次，在定額的實(shí)施中，要維護(hù)定額的嚴(yán)肅性。 企業(yè)規(guī)章制度很多，大同小異，主要有三種類型： 一是基本制度。 制度：“遠(yuǎn)大”發(fā)展的基石。 ? 憑直觀經(jīng)驗(yàn)管理。 格努夫說(shuō)“要想預(yù)見(jiàn)未來(lái) 10年會(huì)發(fā)生什么，就要回顧過(guò)去 10年發(fā)生的事情”。經(jīng)調(diào)查知道，亞洲很多國(guó)家的白色象征死亡和厄運(yùn)。 4．供應(yīng)商 。 演講完畢，謝謝觀看！
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