16專賣店經(jīng)營管理(-06-05075821)(xxxx02xxxx52416718)(更新版)
【正文】 /月銷售計劃明細(xì)表； 安排店員作好店內(nèi)進（退）貨物清點及復(fù)盤工作，每日須將店堂的進、銷、存分別與倉庫、收銀員進行核對，不得有絲毫差錯； 做好每月的盤點、匯總、對帳工作，及時將盤點結(jié)果向公司匯報。 ＊主力商品群，要排在面對主通路上，以最好的位置與最大的空間配置 ＊安排好主通路與副通路的配置，并使主力商品以外的準(zhǔn)主力商品和相關(guān)性商品也能引人注目。 （ 3） POP海報的懸掛不可阻擋顧客對樣品陳列的視線。 專賣店經(jīng)營管理六大標(biāo)準(zhǔn) 之 管理標(biāo)準(zhǔn) （五）庫存管理 ，如遇差錯及時上報店長。 展示運用 1. 店內(nèi)商品陳列 2. 店內(nèi)樣品陳列 3. 銷售陳列 4. POP廣告 櫥柜陳列的主題；數(shù)量、造型、顏色；商品分類及方法是否正確； 樣品、銷售陳列是否連貫，安排是否巧妙； 專賣店設(shè)計 、副通路 主通路與副通路的位置與寬度通路與商品展示的關(guān)系； 主力商品的位置與所占面積； 銷售 1. 銷售內(nèi)容 2. 銷售展示 3. 銷售應(yīng)對 廣告商品的價格，各類商品的銷售形式； POP廣告，傳單是否適當(dāng)；銷 售人員的應(yīng)對、待客的態(tài)度； 應(yīng)對技術(shù) 、儀容 服飾、儀容是否端莊；待客、接客、送客動作是否誠懇；敬語、對談 是否誠懇；商品說明是否清楚、詳盡； 顧客 顧客人數(shù)的多少； 顧客層次如何 專賣店經(jīng)營管理六大標(biāo)準(zhǔn) 之 渠道標(biāo)準(zhǔn) （一）零售渠道； （二）工程渠道； （三）分銷渠道； （四）設(shè)計師渠道； （五）泥水工渠道； （六）小區(qū)推廣； （七）團購； （八）節(jié)假日促銷； 專賣店經(jīng)營管理六大標(biāo)準(zhǔn) 之 傳播標(biāo)準(zhǔn) 報紙 /雜志 印刷品 終端廣告 戶外 /墻體廣告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)： 利用趕集日派發(fā) DM單張、各個入街口的橫幅、音箱廣播； 縣城： 派發(fā) DM單張、小區(qū)門口的橫幅、群發(fā)短信、宣傳車游街、 鑼鼓隊巡街； 地級及省會： 派發(fā) DM單張、小區(qū)門口的橫幅、群發(fā)短信、宣傳車 游街、有線電視字幕、電梯間海報、地方性報紙夾 頁、促銷分隊巡街； 專賣店經(jīng)營管理六大標(biāo)準(zhǔn) 之 銷售標(biāo)準(zhǔn) 一、 目標(biāo)設(shè)定（分渠道、階段性銷售目標(biāo)設(shè)定） 一季度 二季度 三季度 四季度 月份 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 總計 瓷片 瓷質(zhì)仿古磚 全拋釉 拋光磚 噴墨瓷片 高晶石 合計 銷售技巧： ? 幾種主要的銷售法則： ? FABE銷售法 ? 銷售過程中的 5S原則 ? 演示技巧 ? 王牌營業(yè)員“五步必殺”銷售技巧 FABE銷售法 ? FABE銷售法的核心：找到銷售訴求點（賣點）：銷售賣點是以 產(chǎn)品知識 為基礎(chǔ)， 顧客需求 為中心的產(chǎn)品說明的凝縮。促銷員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意，顧客一定能體會得到。 （要求模擬間選一片樣磚，用來做演示。做為銷售來講，道理也是一樣的。 缺乏危機意識，就有可能看不到存在的困難和問題，更談不上解決好困難和問題； （二）專賣店可能存在的危機 產(chǎn)品延期到達； 到達產(chǎn)品與客戶要求稍微有偏差； 服務(wù)細(xì)節(jié)未考慮周到 ……. （三）危機公關(guān)四部曲 正視問題，內(nèi)部統(tǒng)一； 積極應(yīng)對，主動承認(rèn)； 主動出擊，扶正消負(fù)； 化險為夷，重樹形象； 結(jié)束語 知識改變命運 學(xué)習(xí)成就未來 演講完畢，謝謝觀看！
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