【正文】 ； ? ； ? ； ? ； ? ? 。遞送尖物如刀具應(yīng)刀刃向內(nèi)。 53 54 ４ .遞接名片 接待賓客不應(yīng)索要名片，但客人主動奉送時應(yīng)雙手接拿，認(rèn)真過目、仔細(xì)收放。在辦公場合不可稱呼“ 姐們 ” 、 “ 哥們 ” 、 “ 爺們 ” 。 4） 力戒在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打呵欠、搓泥垢、摳指甲、脫鞋襪、搔皮膚、搓衣角等。 男士 ：步伐不要這樣輕 ， 但是一定要抬頭挺胸 ， 充滿自信 。 真正甜美而非職業(yè)化的微笑是發(fā)自內(nèi)心的、自然大方的、真實親切的。 22 ３ .西服的穿法 ? 西服的種類： ? 雙排扣：扣子應(yīng)全部扣上，坐下時應(yīng)解開。最基本的規(guī)矩就是要符合身份。 （六）辦公禮儀 ； ； 6S管理； ； ； （七）商務(wù)交往的座次禮儀 （八）宴會禮儀 14 （一）商務(wù)禮儀的基本特征 基本特征有二： 一、是規(guī)范性，規(guī)范者標(biāo)準(zhǔn)也，沒有規(guī)矩不成方圓。 9 三、現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵 ? （三）禮儀是行為規(guī)范。在人際交往的游戲規(guī)則中，沒有禮就沒有儀，禮和儀是不可或缺的。孔老夫子有云 ： “ 人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧，以禮治國，以禮服人，打造謙謙君子之國。 6 二、為什么要學(xué)習(xí)禮儀知識 （二）學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)該注重的三個基本理念 : ； ； 。所以我們強調(diào)禮儀，要講它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。 二、是對象性。 ３ .第三個方面，我們強調(diào)就是要遵守慣例。 25 ４ .女性著裝要領(lǐng) 1）著職業(yè)套裝 2）服裝的顏色不宜超過三種 3）忌太透、太露的服裝 4）裙子不宜超過膝上三寸 5）忌穿挑絲的襪子 6）搭配飾物不要超過四件 26 27 （四） .儀態(tài)禮儀 ?１ .表情語 ２ .動作語 ３ .體姿語 ４ .體態(tài)禮儀的禁忌 ５ .行為有節(jié)度 28 29 30 31 １ .表情語：微 笑 微笑是一種國際禮儀，是唯一一種不分國籍的通用語言。 35 ?３ .體姿語 ? 1）優(yōu)雅姿態(tài)的練習(xí) ? 2）站姿 3）坐姿 4）行姿 5）蹲姿 36 ? 站如松 ? 坐如鐘 ? 行如風(fēng) 優(yōu)雅姿態(tài)的練習(xí) 37 站 姿 男性： 兩腳分開， 比肩略窄，身體 重心放到兩腳中 間，雙手合起放 在體前或體后。 43 你 是否 犯過 類似 錯誤 44 蹲 姿 ? 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。 。 51 鞠躬禮可用來表示尊敬、謝意、致歉等，行禮時要注意以下事項： 、身體與目光的協(xié)調(diào) ２ .鞠 躬 禮 52 ３ .握手禮 握手禮源于西方，在我國用于見面和告辭時，也是一種祝賀、致謝、相互鼓勵的表示。錯把別人的名片送給對方則是嚴(yán)重失禮。 66 6S管理 6S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的賣場環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì) ,革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“ 小事 ” 、每一個細(xì)節(jié)），養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣，養(yǎng)成自覺維護賣場環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。同樣的道理，在屋里就坐的時候，應(yīng)該讓長輩讓客人或領(lǐng)導(dǎo)先坐先起。 ? ，它的上座跟司機和開車的人關(guān)系有關(guān)，一般的游戲規(guī)則是： ? （ 1）主人親自開車時，上座是副駕駛座； ? （ 2）專職司機開車時，上座是在司機后排的對角線。 ３ .media環(huán)境。 ? 離禮儀有多遠， ? 離成功就有多遠。 2023/1/292023/1/292023/1/29Sunday, January 29, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/1/292023/1/292023/1/29Jan2329Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/1/292023/1/292023/1/291/29/2023 11:26:09 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/1/292023/1/292023/1/292023/1/29 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴