消費者的購買決策培訓(xùn)課件(更新版)
【正文】 的分類和深入的分析 4. FCB方格理論提供了實戰(zhàn)性工具 小結(jié) 謝 謝 :15:3017:1517::15 17:1517:15::15:30 2023年 1月 31日星期二 5時 15分 30秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ③ 尋求高價格。 (1)理想品牌原則 (2)多因素關(guān)聯(lián)的決策原則 (3)單因素分離原則 (4)排除法的決策原則 (5)詞典編輯原則 4）作出決策 ： 消費者購買決策常遇到的風(fēng)險 （ 1）功能風(fēng)險。第 7章 消費者的購買決策 消費者購買行為類型 1 消費者購買決策理論 2 主要內(nèi)容 2 一、 根據(jù)消費者的性格進行劃分 1．習(xí)慣型購買行為 2．理智型購買行為 3．經(jīng)濟型購買行為 4．沖動型購買行為 5．想象型購買行為 6．不定型購買行為 二、 按照購買時的介入程度和品牌差異 程度進行劃分 ? 介入 ( involvement )定義為“一個人基于內(nèi) 在需要、價值觀和興趣而感知到的與客體的關(guān) 聯(lián)性。 信息加工術(shù)語 ? 感覺貯存 ? 短時貯存 ? 長時貯存 ? 復(fù)述 ? 編碼 ? 保持 ? 提取 感覺貯存 工作記憶 (短時貯存 ) 長時貯存 感覺輸入 復(fù)述 編碼 提取 忘記 , 丟失 忘記 , 丟失 忘記 , 無法提取 信息加工與記憶貯存 消費者選擇信息的過程 ①選擇性注意 ②選擇性曲解③選擇性記憶 ? 消費者的共性特征“傻瓜”假設(shè) 所以傳播應(yīng) 簡單化 所以傳播應(yīng) 簡明 所以傳播應(yīng) 連續(xù)持久 所以傳播應(yīng)從 感覺 入手 所以傳播應(yīng) 輕松 所以傳播應(yīng) 差異求新 所以傳播應(yīng) 重視意見領(lǐng)袖 3）比較評價 ：選擇評價，因個人標(biāo)準(zhǔn)。 ② 建立對商標(biāo)的信賴。 A. 例行型決策 B．沖動型決策 C．廣泛型決策 (4) 消費者的風(fēng)險知覺的種類有 ( )。 。 :15:3017:15:30January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :15:3017:15Jan2331Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯
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