【正文】 . u 市場營銷者 : 可以是買方 ,也可以是賣方 2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷二 市場營銷觀念和功能1)市場營銷觀念 (1)生產(chǎn)觀念 (2)產(chǎn)品觀念 (3)推銷觀念 (4)市場營銷觀念 (5)社會市場營銷觀念 (6)綠色市場營銷觀念2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷以市場營銷觀念作為自己策略導(dǎo)向的公司遵循的原則 :(1) 顧客是中心(2) 競爭是基礎(chǔ)(3) 協(xié)調(diào)是手段(4) 利潤是結(jié)果2) 市場營銷功能(1) 形態(tài)的分離與效用(2) 空間的分離與效用(3) 所有權(quán)的分離與效用2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷2)市場營銷功能(1)形態(tài)分離和效用(2)空間的分離和效用(3)時間的分離和效用2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷(5)價值的分離與效用(6)信息的分離與效用3) 市場營銷環(huán)境(1)宏觀環(huán)境 (不可控因素 )n 人口環(huán)境n 經(jīng)濟環(huán)境n 自然環(huán)境n 技術(shù)環(huán)境n 政治法律環(huán)境2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷 (2)微觀環(huán)境u 企業(yè) u 供應(yīng)商 u 營銷中介u 競爭者 u 公司本身u 營銷公眾u 顧客2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷4)市場細分與目標市場(1) 場市細分 ( 消費需求的差異性 )(2) 目標市場公司確定目標的必須具備的條件 :(1)市場存在潛在需求(2)市場具有一定的購買力(3)公司有能力經(jīng)營(4)市場尚未呈壟斷5) 市場營銷管理與市場營銷策略 (4Ps)2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷案例：玫瑰坊花店在網(wǎng)上開起連鎖店 玫瑰坊花店于 1999 年 2月正式開店，后來隨著生意的不斷發(fā)展壯大，竟然在網(wǎng)上開起了連鎖店。2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)目標了解現(xiàn)代市場營銷核心概念、觀念、功能。 2）產(chǎn)品： 產(chǎn)品和服務(wù)來滿足需要和欲望 。第四、收到客人的購買確認信后，玫瑰坊一方面開始送花工作，一方面通過郵件通知西安 花店向客人收買花錢。這時，王文想到他曾經(jīng)在網(wǎng)上與女孩子所在地的一家網(wǎng)上花店的主人交流過經(jīng)驗，于是他馬上與對方聯(lián)系，希望這束花由對方送去?，F(xiàn)在，玫瑰坊在全國 16個城市已經(jīng)建立了連鎖店，并且在不斷的擴大規(guī)模。 消費觀念尚存在差異216。(2)消費者通過網(wǎng)絡(luò)進行購物(3)消費者選擇支付方式(4)企業(yè)或商家的客戶服務(wù)器檢查支付方服務(wù)器 ,確認匯款額 .2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷 (5)確認消費者付款后 ,通知銷售部門送貨上門 (6)消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到消費者的信用卡公司 ,信用卡公司負責(zé)發(fā)給消費者收帳單 . 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流轉(zhuǎn)程式 : 及虛擬網(wǎng)絡(luò)市場進行的商品交易 . (1)買賣雙方將各自的 供給和需求信息在網(wǎng)上發(fā)布 . (2)買賣雙方根據(jù)貿(mào)易中心提供的信息 ,選擇貿(mào)易伙伴網(wǎng)絡(luò)交易中心從中撮合、促使買賣雙方簽定合同。目前在網(wǎng)絡(luò)上商品信息的分類和查詢主要分為兩種形式：（ 1）分類查詢法（ 2）按照超文本方式的查找方法 用戶可以隨時根據(jù)所讀內(nèi)容中的高亮度 關(guān)鍵字，動態(tài)的切換到感興趣的 其他相關(guān)內(nèi)容。 網(wǎng)絡(luò)營銷的方法如圖所示：2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷無站點網(wǎng)絡(luò)營銷站點網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷方法發(fā)布供求信息自助網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)上商店網(wǎng)上黃頁網(wǎng)絡(luò)社區(qū)郵件營銷加入信息網(wǎng)搜索引擎網(wǎng)絡(luò)廣告交換鏈接交換廣告郵件列表許可營銷個性化營銷病毒營銷會員制營銷一對一營銷2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷２）網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)功能網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)作為電子商務(wù)系統(tǒng)的有機組成部分，包括以下功能：n 信息發(fā)布與溝通n 電子單據(jù)的傳輸n 網(wǎng)上支付與結(jié)算n 貨物配送及完善網(wǎng)上售后服務(wù)３）網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)開發(fā)案例：某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)營銷方案2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析 :某房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷案例1)應(yīng)用部分 (1)系統(tǒng)應(yīng)用模塊組成 :該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)共由望商樓盤展示廳、公司形象網(wǎng)站、購房導(dǎo)航系統(tǒng)、現(xiàn)代促銷系統(tǒng)、銷售管理 4軟件、互動電子樓市等六大部分組成。公司常從在以下問題：（ 1）公司還未涉足網(wǎng)絡(luò)營銷，沒有系統(tǒng)營銷方案，因而根據(jù)市場特點，策劃出一套可遵循的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。（ 2）終結(jié)性測評：實施后的總結(jié)性測評 。這種網(wǎng)頁中獨具特色。寶潔網(wǎng)站的欄目也具有特色。寶潔在各洲各國都研究出了適合當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N品牌產(chǎn)品 ,由此可以進行查訪 .這類全球分區(qū)目錄 ,是擁有大量產(chǎn)品和品牌的跨國公司常用的網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu) .思考題 : 寶潔的策略有什么特點 ? 寶潔在網(wǎng)頁制作上，具有什么特色？ “寶潔一頁紙精神 ”對 你產(chǎn)生什么啟示？2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷復(fù)習(xí)思考題：n ？n ？n ？n ，產(chǎn)生基礎(chǔ)和展望。 。 一月 21一月 2108:45:5708:45:57January 26, 2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2108:45:5708:45Jan2126Jan21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯