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談判與推銷案例分析報告(更新版)

2025-02-06 18:32上一頁面

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【正文】 越高。每一張會員價值為 2023 元人民幣。 ”推銷員一聽非常高興,便三番五次到她家拜訪。有一次一位顧客來跟喬 這樣,它也就不會遭到免費寄贈的宣傳達室品的共同厄運 —— 不拆就被收信人扔到一邊。吉拉德的銷售業(yè)務(wù)額中有 80% 來自原有的顧客。顧客一進門,他就像老朋友一樣地迎接,常常不失時機地奉上坐具和飲料;顧客的每一項要求,他總是耐心傾聽,盡可能做出詳細的解釋或者示范;凡是自己能夠解決的問題則立即解決,從不拖拉。顧客都把他當作一個值得信賴的朋友,戒備心理煙消云散,高興地接受他的種種建議。吉拉德自我介紹有 3 點。下邊是顧客與趙某之間的一段對話: “我現(xiàn)在不需要。 銷售:你肯定是千真萬確、的的確確、當真不買嗎? 客戶:我不買不買就是不買! 銷售:哦,我的問題全都問完了。這輛車八成新,磨合得已沒問題。你會如何做:( 1 )馬上接受對方的條件( 2 )告訴他,讓他等新價格確定下來后再買。在最后的談判時刻,該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通知四家公司都來參加談判,宣布今天就是最后期限,然后通知一家公司先談,讓他們報出他們的最優(yōu)價,接著每次通知剩下的一家公司進來談判,告訴他們某公司已經(jīng)做出了很大讓步,讓他們也報出自己的最優(yōu)價。飲料廠派往意大利的談判小組 某縣一飲料廠欲購買意大利固體桔汁飲料的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備。 ”一夜之間,日本人列出詳細價目清單,第二天報出總價 180 萬美元。我方廠長仍不簽字,日方大為震怒,我方廠長拍案而起: “先生,中國不再是幾十年前任人擺布的中國了,你們的價格,你們的態(tài)度都是我們不能接受的! ”說罷把提包甩在桌上,里面那些西方某公司設(shè)備的照片散了滿地。 你們將如何選擇適當?shù)恼勁袃?nèi)容與對方進行談判? 周先生的喊價有錯 前幾年, 周先生在 A公司作營業(yè)部經(jīng)理。分析以下問題:( 1 )這場交易失敗的原因是什么?( 2 )你是賣方,應(yīng)如何報價?庫存電池的高價清倉 在廣交會上,你知道在你的庫存中有 2500 塊工業(yè)用電池。沒多久,他開口問店主: “請問賣多少錢 ” “ 4700 元 ” 顧客笑著說: “我看也就值 3700 元。 ” 試分析:店主是如何應(yīng)付對方要求最低報價? 銷售人員的失敗提問方式 銷售: 李先生,我知道你們對上次訂購的地板非常滿意。 ( 2)改變發(fā)問方式,運用開放式的問題鼓勵客戶說出細節(jié)。 ” “那你的意思是,你丈夫在的話就行了,是嗎? ” “跟你講話怎么這么麻煩,你走吧 ……” 看來,文憑和口才并不能代表推銷員的全部。吉拉德努力改變推銷售貨員在公眾心目中的精神形象,不但有儒雅得體的言談舉止,而且有對顧客發(fā)自內(nèi)心的真誠和愛心。吉拉德深深懂得顧客的價值,他明白推銷員工作就是對顧客的競爭,而顧客都是活生生的人,人總是有感情并且重感情的。吉拉德感情投入的第二步是堅持永久服務(wù)。吉德宣傳的辦法不但別出心裁,而且令人信服。這樣挖空心思的勞神費力值得嗎?喬 喬 剛剛接受了一份陽光島度假村俱樂部的暑期工作。會員卡賦予會員很多權(quán)利,包括每年可以到太陽島度假村免費入住 2 天,屆時可以享受度假村的桑拿浴與健身,可以獲得兩份免費早餐。根據(jù)以往的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),每 10 個你找到的潛在顧客中,你將會與其中的 3 個顧客面談,最后與一個顧客成交。作為一名推銷人員,如何才能使你所推銷的商品價格不顯高呢? 1油漆推銷員送郵票 一位油漆推銷員,為民擴大自己的產(chǎn)品的銷路,來到一家用漆大戶,想找采購部的經(jīng)理談?wù)勆狻? 推銷員: “您好!我是 空調(diào)公司的業(yè)務(wù)員。您想,當先生和孩子從外面揮汗如雨地回來,就能享受一片清涼,那該多愜意啊! ” 家庭主婦: …… 試分析:以上案例中推銷人員采用了什么樣的推銷洽談方法?其優(yōu)點何在? 1空調(diào)推銷員與客戶的一次交談 空調(diào)公司的推銷員正在拜訪一位家庭主婦。如果裝上空調(diào),就不一樣了。 ” 推銷員: “夏天眼看就要到了,您一定還記得去年夏天的炎熱。小王感到終于可以松一口氣了,便同顧客拉起了閑話,由于心里高興,不免吹吹牛皮,談興正濃,顧客突然又提出了一個問題,認為合同中立即付款的約定不太恰當,要求改為延期付款。安塞爾是鉛管和暖氣材料的推銷商,多年以來一直想跟布洛克林的某一位鉛管包商做生意。不知道你能不能撥出一點時間和我談一談 ?”2善為人師的客戶( 2)  “嗯 …… 好吧, ”那位包商說,嘴巴把雪茄轉(zhuǎn)了一個方向。從那點,他擴展到私人方面,變得非常友善,并把家務(wù)的困難和夫婦不和的情形也向安塞爾先生訴苦一番。每個人都希望能得到他人的尊重和敬仰,無論他是偉人還是平民,是老人還是稚子。老虎一見小猴子買了兔子,這才轉(zhuǎn)怒為喜,輕輕地把它放下來。狐貍拎著兔子走到一個僻靜處,含著眼淚吃完后回家了。 16 二月 202311:58:48 下午 23:58:48二月 211比不了得就不比,得不到的就不要。 23:58:4823:58:4823:58Tuesday, February 16, 20231不知香積寺,數(shù)里入云峰。 23:58:4823:58:4823:582/16/2023 11:58:48 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 11:58:48 下午 11:58 下午 23:58:48二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴
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