【正文】 15 星期一 編制： wujiangnan 31216。 避免小病養(yǎng)成大病，停機(jī)時(shí)間更長(zhǎng)；避免不必要的投訴， 影響企業(yè)形象。? 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，不找借口。? 在接受公司的薪水和福利的之前，接受公司的管理制度和工作 要求，并為公司創(chuàng)造多于薪水的利潤(rùn)。? 店老板問(wèn)他怎么不去考試了，秀才說(shuō)了他的夢(mèng)和算命先生的話。任何人都要受 到公司制度的制約，這既是對(duì)每個(gè)人 的制約，也是每個(gè)人獲得公平待遇的保證。l 樹立 “ 質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的 ,不是檢驗(yàn)出來(lái)的 ” 的思想。一個(gè)人以后他要釀成大病，咳嗽感冒的時(shí)候，他用藥將他治好了。我呢？就因?yàn)獒t(yī)術(shù)最差，所以一定要等到這個(gè)人病入膏肓、奄奄一息，然后下虎狼之藥、起死回生。通常，它不僅直接顯現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理和工作質(zhì)量，而且還從質(zhì)量心理以及質(zhì)量意識(shí)形態(tài)等方面表現(xiàn)出企業(yè)的整體素質(zhì)。2023/3/15 星期一 編制： wujiangnan 38培養(yǎng)積極的心態(tài)?男女電話亭? 幾名在德國(guó)留學(xué)的高材生發(fā)現(xiàn)德國(guó)人做事 認(rèn)真，甚至刻板，想捉弄一下他們，就將 校門口的兩個(gè)電話亭分別貼上了 “男 ”、 “女 ”標(biāo)識(shí)。? 秀才一聽覺(jué)得更有道理，精神振奮地去參加考試，結(jié)果中了個(gè)探花 。? 工作中遇到的問(wèn)題，多從自身找辦法， 不把解決的希望寄托或推脫到別人的身上 。? 立即行動(dòng)，速度第一，善始善終。2023/3/15 星期一 編制： wujiangnan 32如何做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品? 推薦使用 “5why”法， 即連續(xù)問(wèn) 5個(gè) “為什么 ”， 將問(wèn)題的根源追查到 “人、機(jī)、料、法、環(huán) ”等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，針對(duì)最后追查到的原因采取措施，才能將問(wèn)題從根源上解決 。態(tài)度改變 習(xí)慣跟著改變216。? 習(xí)慣是質(zhì)量意識(shí)形成的重要標(biāo)志。? 每小時(shí)將有 。這個(gè)方法實(shí)施后，不良率立刻變成零。? 具體體現(xiàn)在： 是否有意識(shí)地按照既定的流程 及各項(xiàng)管理規(guī)定去做，保證做 出來(lái)的 “產(chǎn)品 ”是合格的， 符合產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。 —— 松下幸之助? 質(zhì)量等于利潤(rùn) 富蘭克林2023/3/15 星期一 編制： wujiangnan 8質(zhì)量的定義： 質(zhì)量是一組固有特性滿足客戶要求的程度1) 服務(wù)和產(chǎn)品的購(gòu)買者2) 客戶的要求包含明確的和潛在的要求3) 產(chǎn)品生命周期的下一個(gè)環(huán)節(jié)就是客戶 ， 即各項(xiàng)指標(biāo)符合客戶要求的程度， 這是產(chǎn)品本身的 “質(zhì)量 ”。? 管理人員應(yīng)對(duì)工作的順利開展負(fù)責(zé)；? 設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)機(jī)器正常運(yùn)行負(fù)責(zé)；? 操作者應(yīng)對(duì)制造合格產(chǎn)品負(fù)責(zé)；? 檢驗(yàn)人員應(yīng)對(duì)不良品篩選負(fù)責(zé)等等。? 換個(gè)角度去看待問(wèn)題、處理問(wèn)題，會(huì)得到意想不到的結(jié)果。? 如果你不幸成為被 %拋棄在外的那個(gè) “千分之一”……2023/3/15 星期一 編制： wujiangnan 22質(zhì)量意識(shí)小故事?故事體會(huì)? 站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，就會(huì)不自 覺(jué)地產(chǎn)生追求完美的心理。? ，把工作流程及相關(guān)要求變成自身 的工作準(zhǔn)則。 調(diào)整到最佳狀態(tài)再生產(chǎn)，可避免不合格品的大量出現(xiàn)。? 善于學(xué)習(xí)借鑒，做到舉一反三，觸類旁通。 “二十一世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是態(tài)度 。? 他找個(gè)算命的幫他解夢(mèng)。公司制度沒(méi)有服從， 就談不上落實(shí)。過(guò)了一會(huì)，男亭前還有幾個(gè)人排隊(duì)，女亭空了，可是沒(méi)有一個(gè)男人去女亭里打電話。這個(gè)人病未起之時(shí)，他一望氣色便知，然后用藥把你調(diào)理好了，所以天下人都以為他不會(huì)治病，他一點(diǎn)名氣都沒(méi)有