【正文】 路上 ， 取得重大的進步 。 項目總體目標明確 、 清晰 、 量化 。 如何進行項目質量控制呢 ？ 專項控制與管理 質量控制和管理 項目質量控制的關鍵： 加強質量意識： 提高所有人員特別是負責人的質量意識 ， 認識到質量是項目成功與否的關鍵 。如對項目的復雜難度估計不足、對環(huán)境因素了解不夠、人員的失誤、積極性不高等。 專項控制與管理 進度控制和管理 正常情況下 ， 項目的進度 、 質量和成本是對立和統(tǒng)一的關系 。 專項控制與管理 項目控制和管理 項目控制的實質： 項目控制的作用就是收集 、 處理和分送有關進度 、 質量 、 投資等方面的信息 ， 監(jiān)督項目計劃的執(zhí)行 ， 為決策者正確決策提供幫助 。 項目控制分四個方面實現(xiàn)： 專項控制與管理 項目控制和管理 項目控制的四個方面： 對未來情況的預測； 對近期或當前情況的衡量； 預測情況與當前或近期情況的比較； 及時制定實現(xiàn)目標的措施或修正預訂的進度等 。 階段內容和要求 系統(tǒng)驗收報告格式 九 、 驗收文檔： 驗收文檔種類： ☆ 設計方案 。 階段內容和要求 系統(tǒng)驗收報告格式 六 、 驗收標準： 驗收標準主要分以下幾類 ， 可采用其中一種： ☆ 雙方以前預定的標準 。 要求服務商采取“扶上馬送一程”的服務方式，對用戶給予一定時期的支持服務。 總結經(jīng)驗是避免重復失誤的有效措施。 盡管前期工作細致全面，在項目實施過程中必然還會遇到各種意料之外的事情。 完成對業(yè)務組人員的培訓工作 。 在未來新系統(tǒng)功能實現(xiàn)后，超市目前存在的問題應得到有很好的解決，同時避免出現(xiàn)新的連鎖問題。 項目的開發(fā)策略： 采用原型開發(fā)方法。 建立階段總結制度：在項目完成階段工作后，及時進行總結。 成立領導小組 提倡一把手原則，特別對于新人、新企業(yè)、管理弱的企業(yè)。 ? 系統(tǒng)建立的原則和方法。項目經(jīng)理要有扎實的基本知識，如哲學、經(jīng)濟學、心理學、法律、數(shù)學、物理學和計算機使用等方面的知識。項目經(jīng)理要具有較強的能力協(xié)調團隊中各部門及成員之間的關系，還要協(xié)調項目與社會各方面的關系為項目運作創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。 否則，項目經(jīng)理無法開展工作。從形式上沒有企業(yè)其他投資回報明顯和迅速。做好計劃工作能保證項目的順利實施、避免浪費、降低成本、加快進度，起到以最小的代價縮短項目運作周期。 收貨人員接單粗驗后 ， 安排卸貨并停放指定暫存區(qū)域 。 對于收貨和入庫信息處理 ， 系統(tǒng)在原訂單信息基礎上 ， 實現(xiàn)實際收貨數(shù)量的錄入 （ 原有訂貨數(shù)量要保留 ， 實際收貨數(shù)量要求系統(tǒng)單獨保存 ） ， 以便系統(tǒng)以后實現(xiàn)對供應商送貨方面的分析 。 項目的特性（八） 項目過程的一次性 結果的不可挽回性 項目運作的獨特性 項目需求的不定性 項目目標的確定性 項目組織的臨時性 壽命周期和階段性 項目運作的開放性 作為企業(yè)或項目管理人員，要非常清楚項目工作的特點及內在規(guī)律，起到協(xié)調、統(tǒng)籌、調控等作用。 由于人員來自各部門甚至外單位，彼此之間不熟悉工作風格，要注意人員協(xié)調和配合，防止出現(xiàn)推諉、錯位、空檔。 項目的特性（二） 項目需求的不定性 一般情況下，項目的需求會經(jīng)常產(chǎn)生變化 。項目實施過程的管理和控制 講稿說明 ： ? 項目的特性 ? 常見的問題 ? 對項目經(jīng)理的要求 ? 管理與控制的關系 ? 項目的管理 ? 項目的控制 討論原則： 以實際應用和管理需要為主，重在實操性，兼顧項目管理理論和概念。 企業(yè)各級人員要與項目人員要緊密配合，項目人員要根據(jù)企業(yè)實際情況制定各項工作計劃。 項目的特性（四） 項目組織的臨時性 由于項目一次性的特點，所以使完成項目的組織和人員也是一次性的。 管理人員要注意協(xié)調部門間的配合，定期或不定期的了解情況，項目經(jīng)理要主動與相關部門溝通，通報工作進展情況及需要配合的內容。 其中要求系統(tǒng)實現(xiàn)打印收貨通知單 、 倉位標簽 、收貨和入庫信息處理等 。 調度員告知卸貨月臺和具體時間 ， 并通知收貨人員 。但只做到這些是不夠的，還要做到為實現(xiàn)目標而進行必要的技術準備；組織人員擬定完成目標的設計方案；制定工作進度、成本、質量標準、資源配置等工作計劃。信息系統(tǒng)建設的效益是潛移默化的，而且是以間接效益的方式體現(xiàn)。 項目經(jīng)理要言行一致，言而有信。 （ 4）協(xié)調能力：項目經(jīng)理的協(xié)調能力是指正確處理項目內外各方面的關系、解決各方面茅盾的能力。因此，項目經(jīng)理應該具有解決問題的豐富知識。 ? 項目中對應用人員的培養(yǎng)。 任命負責人 任命具有管理、規(guī)劃、溝通及業(yè)務經(jīng)驗人員， 擔當項目經(jīng)理 。 項目匯報制度：規(guī)定按日、周、旬、月通報項目進展情況。 系統(tǒng)建設時間計劃： 從 2023年 11月 27日－ 2023年 2月 28日完成。 在開發(fā)期間，雙方項目組應在每天下午五點召開項目協(xié)調會，協(xié)調解決工作中出現(xiàn)的各種問題，為工作的順利進行提供基本保證。 技術組崗位職責 在項目組長的領導下 ， 完成相關技術工作； 熟悉新老系統(tǒng)的總體設計 、 功能模塊的實現(xiàn)方法 、 數(shù)據(jù)結構等系統(tǒng)環(huán)境 ， 做到具有維護和管理能力 。項目經(jīng)理要根據(jù)計劃不斷對工作進展情況進行跟蹤、控制，并及時根據(jù)需要修改計劃、調整方案、均衡資源，并使實際情況（時間、費用、功能）保持在預訂狀態(tài)內。確保上述工作可采取統(tǒng)籌安排和保持橫向溝通。 做好項目的驗收和總結工作。 五 、 驗收方式： 規(guī)定系統(tǒng)測試驗收采取的方法和形式 。 八 、 驗收內容： 以用戶需求為前提 ， 但不局限于此的系統(tǒng)提供的所有功能 。 項目控制就是為了保證項目計劃的實施和項目總目標的實現(xiàn)而采取的一系列管理行動 。 良好的控制可以把成功的可能性盡可能地提高 。 通過對項目活動每一細節(jié)的控制 ， 才能有效地控制項目的進度 。其中人為因素是最主要的影響項目進度的因素。 檢驗標準： 在階段和項目完成驗收時所采用的質量標準 。 專項控制與管理 質量控制和管理 項目質量的保證措施： 避免隨意開始無保障的項目 。 專項控制與管理 風險控制和管理 風險管理是指為了最好地達到項目的目標 ， 識別 、分配 、 應付項目生命周期內風險的科學與藝術 。 道德風險因素： 指與人的不正當社會行為相聯(lián)系的一種無形的風險因素 ，通常表現(xiàn)為惡意或不良企圖 。 專項控制與管理 風險控制和管理 風險判斷分析表 影響因素 權重 評估 差異 01 用戶的參與 19 02 高層管理的支持 16 03 明確的需求說明書 15 04 適當?shù)挠媱澗帉? 11 05 切合實際的預期目標 10 06 工作任務的分解細化，責任到人 9 07 項目成員的素質 8 08 成果的所有權 6 09 清晰的前景和目標 3 10 項目成員的工作精神 3 總計 100 100 100 專項控制與管理 成本控制和管理 什么是項目成本管理 ？ 項目成本管理就是確保在批準的預算范圍內完成項目的各個階段工作 。 勤于動腦、善于思考。 總結 謝謝大家