【正文】 22 原因類(lèi)別 主要缺點(diǎn) 第一層原因 第二層原因 第三層原因 圖 ：因果圖 因果圖（石川圖、魚(yú)刺圖） 123 中心線 下限 上限 樣本序號(hào) （ 時(shí)間 ） 圖：控制圖 質(zhì)量特性值 控制圖 124 29% （ 頻數(shù) ） 件 N=123 50 40 30 20 10 甲 乙 丙 丁 戊 其他 質(zhì)量影響因素 42% 100 80 60 40 20 （頻率） % 69% 79% 87% 帕累托圖 125 3 6 9 12 15 18 質(zhì)量特性值 頻數(shù) 直方圖 126 項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容 采購(gòu)合同的實(shí)施 報(bào)告供應(yīng)的實(shí)施情況 采購(gòu)質(zhì)量控制 合同變更的控制 糾紛的解決 項(xiàng)目組織內(nèi)部對(duì)變更的認(rèn)可 支付系統(tǒng)管理 127 七、項(xiàng)目的結(jié)束與收尾 128 ? 國(guó)外許多公司在收尾之際 ， 會(huì)增派人手協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成收尾工作 。 ?一旦批準(zhǔn)進(jìn)行變更 ， 項(xiàng)目組必須設(shè)定一個(gè)程序來(lái)執(zhí)行變更 。項(xiàng)目案例風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 85 調(diào)整浮動(dòng)時(shí)間 ， 均衡資源負(fù)載 資源約束下的進(jìn)度 86 反映學(xué)籍信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目 人力資源需求的的網(wǎng)絡(luò)圖 87 基于活動(dòng)最早開(kāi)始時(shí)間 的人力資源計(jì)劃圖 88 基于資源平衡的 人力資源計(jì)劃圖 89 用作人力計(jì)劃的 RayleighNorden曲線 90 任務(wù) （ 時(shí)間 ） 累計(jì)成本 期望的情況 不期望的情況 項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃 （ 基線 ） TC1 TC2 TC3 項(xiàng)目成本預(yù)算及其不同情況示意圖 91 活動(dòng)名稱(chēng) 費(fèi)用 1銷(xiāo)售商座談會(huì) 20230 2新聞發(fā)布會(huì) 40000 3專(zhuān)家義診 10000 4免費(fèi)樣品 50000 5福利院捐贈(zèng) 25000 6報(bào)刊廣告 85000 7宣傳手冊(cè) 28000 8電視廣告 150000 9電臺(tái)廣告 20230 10銷(xiāo)售人員培訓(xùn) 45000 11消費(fèi)者專(zhuān)訪活動(dòng) 35000 12希望工程捐款 50000 活動(dòng)名稱(chēng) 費(fèi)用 8電視廣告 150000 1銷(xiāo)售商座談會(huì) 20230 7宣傳手冊(cè) 28000 2新聞發(fā)布會(huì) 40000 6報(bào)刊廣告 85000 3專(zhuān)家義診 10000 10銷(xiāo)售人員培訓(xùn) 45000 9電臺(tái)廣告 20230 11消費(fèi)者專(zhuān)訪活動(dòng) 35000 4免費(fèi)樣品 50000 5福利院捐贈(zèng) 25000 12希望工程捐款 50000 排序 篩選 最低預(yù)算法 92 計(jì)劃曲線 實(shí)際曲線 預(yù)測(cè)曲線 按最早開(kāi)始時(shí)間作的 成本累計(jì)曲線 按最遲開(kāi)始時(shí)間作的 成本累計(jì)曲線 成本 時(shí)間 0 典型的香蕉曲線 93 報(bào)告日期： 項(xiàng)目生命期： — 工作環(huán)節(jié) 預(yù)算 已支出 需支出 預(yù)支出 偏差 （ + / ） 百分比 （ + / ）項(xiàng)目成本報(bào)告 94 直接費(fèi) 用偏差 間接費(fèi) 用偏差 施工管理費(fèi)偏差 實(shí)際用量 實(shí)際單價(jià) －標(biāo)準(zhǔn)用量 標(biāo)準(zhǔn)單價(jià) 實(shí)際工作時(shí)數(shù) 實(shí)際工資率 －標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)工資率 材料成本偏差 人工成本偏差 實(shí)際臺(tái)時(shí)數(shù) －計(jì)劃臺(tái)時(shí)數(shù) 單價(jià) 設(shè)備成本偏差 其他直接費(fèi)用成本偏差 項(xiàng)目成本 偏差原因 成本偏差因素分析法 95 預(yù)算成本 （ PV） 掙值 （ EV） 實(shí)際成本 （ AC） 進(jìn)度差 （ SV） 成本差（ CV） 工期 價(jià)值 掙值管理的指標(biāo) 96 預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來(lái)完工成本的方法 ? 假定項(xiàng)目未完工部分將按照目前的效率去進(jìn)行的預(yù)測(cè)方法 。 考慮優(yōu)先權(quán) 。 ? 按照基準(zhǔn)方案的實(shí)施就是項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程； ? 對(duì)其與實(shí)際情況的比較分析 ， 必要時(shí)重新修改項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程就是項(xiàng)目控制 。分散訂立合同各項(xiàng)目經(jīng)理控制與其項(xiàng)目有關(guān)的合同訂立過(guò)程。0. 25管理水平供應(yīng)商是否已經(jīng)具備，或者能否合理地預(yù)期供應(yīng)商最終能夠開(kāi)發(fā)出項(xiàng)目所需資源的管理能力，以確保管理的成功。 ? 設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn) (Design Risk) ：是指由于不能滿(mǎn)足項(xiàng)目的技術(shù)要求而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn) 。 前置關(guān)系 類(lèi)型 30 ? 從關(guān)鍵路徑之外的活動(dòng)中可獲得一些松閑時(shí)間 (slack)。 17 項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目資源計(jì)劃 項(xiàng)目成本估算 項(xiàng)目成本預(yù)算 項(xiàng)目成本控制與預(yù)測(cè) 18 項(xiàng)目的成本構(gòu)成 人工成本 項(xiàng)目定義 與決策成本 項(xiàng)目 設(shè)計(jì)成本 項(xiàng)目 獲取成本 項(xiàng)目 實(shí)施成本 顧問(wèn)費(fèi)用 物料成本 設(shè)備費(fèi)用 不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用 其他費(fèi)用 19 最低成本 最佳工期 直接成本 利潤(rùn)損失 項(xiàng) 目 總 成本 間接成本 工期 成本 0 A 工期 — 成本抉擇模型圖示 20 類(lèi)比估算法 （自上而下法） 工料清單法 （自下而上法） 參數(shù)估計(jì)法 （參數(shù)模型法） 軟件工具法 項(xiàng)目成本估算的方法 項(xiàng)目成本估算的方法 21 ?歷史項(xiàng)目 （ Past Projects） ?任務(wù)執(zhí)行者 (Those doing the task） ?專(zhuān)業(yè)評(píng)估人員 （ Professional Estimators） ?行業(yè)權(quán)威 （ Industry Gurus） ? 在估計(jì)過(guò)程中 ， 管理者必須了解具體人員估計(jì)的風(fēng)格 。 請(qǐng)小組派 一名代表上來(lái)講解繪制過(guò)程、思路、以及小組合作情況。 一個(gè)將要挖洞 ， 另一個(gè)將要把灌木放在洞中 。這種風(fēng)險(xiǎn)比財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有更嚴(yán)重的后果 。0. 3組織的技術(shù)能力 供應(yīng)商具備項(xiàng)目所需的技術(shù)訣竅和知識(shí)嗎 ? 或者能夠合理地預(yù)期供應(yīng)商最終會(huì)得到這些技術(shù)訣竅和知識(shí)。 高度專(zhuān)業(yè)化的合同訂立過(guò)程。 不太關(guān)注項(xiàng)目的具體要求。 針對(duì)不同項(xiàng)目需求，更具靈活性與適應(yīng)性。 ? 內(nèi)容上 ， 基準(zhǔn)方案就是正式由項(xiàng)目各主管部門(mén)批準(zhǔn)的全部項(xiàng)目計(jì)劃 (project plan)。 ? 每天開(kāi)始看一下事件表 。 報(bào) 關(guān) 延 誤 風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)可 當(dāng) 地 報(bào) 關(guān)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)可 預(yù) 先 報(bào) 關(guān)風(fēng)險(xiǎn)避免 給 加 班 費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)讓 委 托 報(bào) 關(guān) 公 司火車(chē)延誤 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)讓 與 鐵 道 部 定 協(xié) 議風(fēng)險(xiǎn)避免 改 成 直 達(dá) 專(zhuān) 列 或 備 用 專(zhuān) 列 備 用 汽 運(yùn) 部 分 重 要 設(shè) 備 用 空 運(yùn)設(shè)備短缺 風(fēng)險(xiǎn)避免 要 求 廠 商 提 供 部 分 備 用 部 件風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)可 當(dāng) 地 采 購(gòu) 短 缺 備 件安裝延誤 風(fēng)險(xiǎn)避免 在 當(dāng) 地 做 好 公 關(guān)風(fēng) 險(xiǎn) 適 應(yīng) 有 些 工 作 可 以 優(yōu) 先 進(jìn) 行 ， 如 布 線等。 ?必須確定每一次變更對(duì)項(xiàng)目成本 、 進(jìn)度 、 風(fēng)險(xiǎn) 、 技術(shù)要求的影響 。 ? 在活動(dòng)的正常點(diǎn)和應(yīng)急點(diǎn)之間 ， 時(shí)間和成本的關(guān)系是線性的 。 項(xiàng)目 如何結(jié)束和收尾？ 129 ? 項(xiàng)目結(jié)束在即 ， 項(xiàng)目組成員自然地會(huì)將注意力轉(zhuǎn)移 ，如尋找下一個(gè)項(xiàng)目 ， 此時(shí)士氣通常會(huì)受影響 。 取得的成績(jī)連同其原因也應(yīng)一并列出 。 2023/1/222023/1/222023/1/222023/1/221/22/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/1/222023/1/222023/1/22Sunday, January 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/222023/1/222023/1/22Jan2322Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人