【正文】 環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，實時地制定的 中長期的適合企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)與核心競爭特點的全局的計劃與方略。企業(yè)可根據(jù)具體 情況采取產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先或者客戶服務(wù)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略。 3. 簡述劇烈式變革和漸進式變革兩種方式的異同 。 為他人提供解決問題、改進工作程序的手段和方法。 相反，組織只 能得到組織中 一部分員工認(rèn) 可的文化稱之 為弱文化。 羅列組 織系統(tǒng) 在對日 益動蕩 和復(fù)雜 的經(jīng)濟 進行反 應(yīng)時的 創(chuàng)新目 錄。 人力資源規(guī)劃 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 經(jīng)營發(fā)展計劃 工作職位體系 素質(zhì)能力體系 培 訓(xùn) 發(fā) 展 體 系 考核管理體系 薪酬管理體系 提供人力需求依據(jù) 人力需求的提出 人力資源管理框圖 人力成本的依據(jù) 職 位 管 理 體 系 能力滿足的依據(jù) 能力提升的依據(jù) 職位升遷的依據(jù) 經(jīng)營管理部門提供 能力的要求與滿足 考核指標(biāo)體系 薪酬結(jié)構(gòu)體系 薪酬浮動的依據(jù) 注： 紅色模塊為人力指標(biāo) 綠色模塊為管理體系 戰(zhàn)略性人力資源管理的四種角色 “四角色”之“人事管理專家” 素質(zhì)要求： 必須熟悉人力資源法規(guī)、政策及人事管理流程 對影響人力資源項目的法令和法規(guī) ,保持關(guān)注和了解。 在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合 理化的基礎(chǔ)上，通 過工作崗位分析與 評價，明確崗位要 求，為企業(yè)構(gòu)建科 學(xué)化的人事制度， 科學(xué)地選拔任用人 才提供技術(shù)支持。 四種類型： ? 官僚式 ? 發(fā)展式 ? 家族式 ? 市場式 實質(zhì)：物質(zhì)、制 度、精神等諸要 素的動態(tài)平衡 精髓：提高員工 道德文化素養(yǎng)， 體現(xiàn)其社會價值 與獨立人格。 規(guī)范企業(yè)員工 勞動行為及管 理者或動的依 據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，有 利于戰(zhàn)略規(guī)劃 的實施、總體 目標(biāo)實現(xiàn)。 解決三個問題： 培訓(xùn)“誰” 培訓(xùn)“什么” “如何”培訓(xùn) 人力資源質(zhì)量開發(fā)的三個重要基礎(chǔ)支持系統(tǒng)： 企業(yè)人力資源管理策略模式的選擇 內(nèi)容 吸引策略 投資策略 參與策略 員工招聘來源 外部勞動力市場 內(nèi)在勞動力市場 兩者兼顧 職位晉升機會 較少不易轉(zhuǎn)換 廣泛靈活多樣 較少不易轉(zhuǎn)換 績效管理 注重短線目標(biāo)以個人為主，考核實際工作成果 注重長期目標(biāo)，以小組為主，考核行為與成果 以個人和小組相互結(jié)合，重視實際成果考評 培訓(xùn)內(nèi)容 范圍有限的知識和技能 范圍廣泛的知識和技能 范圍適中的知識和技能 工資 對外公平 水平較低 對內(nèi)公平 水平很高 對內(nèi)公平 水平適中 歸屬感 較低 較高 較高 雇傭保障 較低 較高 較高 人力資源管理各種策略模式運行比較： 戰(zhàn)略性人力資源管理（ SHRM） 可以被視為“ 有計劃的人力資源實施方案和有計劃的旨在使組織能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的人力資源活動。它們大致分為以下 7類模式： 價值鏈 描述企 業(yè)的價 值鏈如 何被壓 縮、打 斷和重 新連接?！? (Samuel Johnson) 人力資源管理者如何成為“戰(zhàn)略合作伙伴” “四角色” 之 “戰(zhàn)略合作者” 咨詢顧問角色： 傾聽水平： ?忽視型傾聽 ? 作態(tài)型傾聽 ? 選擇性 傾聽 ? 認(rèn)真型傾聽 ? 投入型傾聽 ?咨詢顧問角色 ?咨詢顧問任務(wù) ?客戶角色 ?專家 ?左右手 ?合作者 變革推進者 —— 組織變革相關(guān)知識 組織變革：組織為適應(yīng)其內(nèi)外環(huán)境的變化而對自身進行的改變。 “企業(yè)文化促進者”的內(nèi)涵 文化促進者 —— 組織文化相關(guān)知識 “四大角色” 之 “文化促進者” 人力資源管理者如何成為“企業(yè)文化促進者” 創(chuàng)新意識 團隊意識 不斷改進的精神 質(zhì)量關(guān)注意識 支持并執(zhí)行新的工作方法與程序。 基于戰(zhàn)略的人力資源管理 績效管理與薪酬策略 經(jīng)營目標(biāo) 經(jīng)營策略 個人需求與輕重緩急 企業(yè)對員工之要求 人力資源開發(fā)與管理體系 文化與價值觀 人力資源 管理技術(shù) 人力資源 管理制度 人力資源 管理機制 人力資源 管理流程 選擇題 （ ）屬于一種自下而上的發(fā)展戰(zhàn)略 A 技術(shù)開發(fā)型長期發(fā)展戰(zhàn)略 B 人力開發(fā)型的中短期發(fā)展戰(zhàn)略 ２、強調(diào)人際關(guān)系的企業(yè)文化屬于（ ） A 官僚式 B 發(fā)展式 C 家族式 D 市場式 ３、實行“高品質(zhì)產(chǎn)品策略”的企業(yè)適宜采用（ ）的 人力資源模式 A 吸引策略 B 投資策略 C 參與策略 考試題型 判斷題 1. 人力開發(fā)型戰(zhàn)略以職能組織為中心 2. 一般來說，內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略。 6. 簡述當(dāng)今組織變革的七大趨勢