【正文】 沒(méi)有任何借口的訓(xùn)練，讓西點(diǎn)的每一位學(xué)員養(yǎng)成了毫不畏懼、堅(jiān)忍不拔和極高的執(zhí)行力。鮑威爾 執(zhí)行力原則十一：榜樣作用張英醫(yī)院中層干部系列課程 執(zhí)行需要靠統(tǒng)一、嚴(yán)明、公平的紀(jì)律。 鮑威爾 執(zhí)行力原則九：一致張英醫(yī)院中層干部系列課程 單憑計(jì)劃或是貼在墻上的目標(biāo)圖示，是無(wú)法真正完成工作的。 當(dāng)經(jīng)理人在攀登企業(yè)階梯時(shí) ,有時(shí)會(huì)感染到一些怪毛病： 他們的耳朵變小了 ,嘴巴變大了。 當(dāng)沒(méi) 有人生氣時(shí)，應(yīng)該經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己是否因?yàn)槟阃苿?dòng)不力 。鮑威爾 執(zhí)行力原則四：任務(wù)為先張英醫(yī)院中層干部系列課程 得罪人 是管理者的工作之一，對(duì)完成任務(wù)和目標(biāo)而言，個(gè)人受傷的感覺(jué)顯然居次要位置。 他在擔(dān)任參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席期間 ,數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng) ,都因?yàn)樗軌蛱岢鱿閷?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。 在改革過(guò)程中，應(yīng)不斷作出決策，有時(shí)甚至要作出令人不快的決策。 共同確定大家都能接受的行為方式。視不同情況，領(lǐng)導(dǎo)者可以采取以下形式給以支持： 反饋： 在小組內(nèi)部出現(xiàn)困難時(shí)，必要時(shí)可以明確提出小組存在的缺點(diǎn)。 張英醫(yī)院中層干部系列課程 在改革過(guò)程中，應(yīng)積極吸收有關(guān)人員參與項(xiàng)目工作和決策準(zhǔn)備，共理由是： ，找到更切實(shí)可行的解決方案； ； 。因此，在著手一個(gè)改革項(xiàng)目時(shí)，幾乎總要就下述問(wèn)題對(duì)有關(guān)員工和領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行調(diào)查： 哪些東西是好的？ 哪些東西是不好的 ? 應(yīng)改革些什么 ? 如何實(shí)施這些改革 ? 在診斷過(guò)程中，通常采用以下四個(gè)步驟： ，進(jìn)行調(diào)查。 韋爾奇說(shuō)： “ 獎(jiǎng)勵(lì)你的員工 —— 這就是全部訣竅所在。明確任職資格，做到知人善任。什么是執(zhí)行力張英醫(yī)院中層干部系列課程院長(zhǎng)首先要重視執(zhí)行? 執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán)。張英醫(yī)院中層干部系列課程大部分公立醫(yī)院的怪現(xiàn)象 活躍著一批高談闊論的思想家，牢騷滿腹的改革倡導(dǎo)者。 3 中層干部必須能夠準(zhǔn)確地向上匯報(bào)，并且能夠?yàn)樵洪L(zhǎng)提供決策的信息和建議。 激勵(lì)能力： 有在挫折或平凡中使自己和他人保持積極性的能力。有前瞻力，有遠(yuǎn)見(jiàn)，并能制定戰(zhàn)略計(jì)劃。 3 有效調(diào)動(dòng)各種資源，提高科室運(yùn)轉(zhuǎn)效益與效率。效率是管理的靈魂，它既是管理所追求的最終目的，也是判斷管理成敗的最終標(biāo)準(zhǔn)，管理就是為了使組織獲得更大的效率，更快更好地達(dá)到組織的目的。 關(guān)注焦點(diǎn)：（計(jì)劃實(shí)現(xiàn)） 落實(shí)任務(wù) 信息反饋 實(shí)施激勵(lì) 張英醫(yī)院中層干部系列課程 優(yōu)秀中層管理人員的素質(zhì)與能力要求 對(duì)生活充滿激情并滿懷成就大事的夢(mèng)想 擁有誠(chéng)信的品德和社會(huì)責(zé)任感 廣泛的知識(shí)面和扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí) 良好的溝通能力和富有魅力的親和力 解決實(shí)際問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力 良好的學(xué)習(xí)能力和信念傳播能力 良好的社會(huì)適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)精神 熱情是主宰和激勵(lì)我一切才能的力量，如果沒(méi)有激情，生命會(huì)顯得蒼白和凄涼。有能力設(shè)計(jì)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，制定目標(biāo)、工作方法和相關(guān)制度，并組織實(shí)施。 情緒商數(shù)（ EQ）： 是指一個(gè)人對(duì)環(huán)境和個(gè)人情緒的掌握和對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的運(yùn)作能力。張英醫(yī)院中層干部系列課程醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)中層干部的十大期望 6 中層干部必須能夠保持員工士氣，使他們創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)，同時(shí)還要保證紀(jì)律。 公司為了維護(hù)組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時(shí)間和精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開(kāi)會(huì)、解決人事問(wèn)題、處理各種管理紛爭(zhēng)上了，此時(shí)企業(yè)組織變成了“ 為了存在而存在 ” 而不是 “ 為了顧客而存在 ” 。? 執(zhí)行的核心是三個(gè)流程： 人員流程 戰(zhàn)略流程 運(yùn)營(yíng)流程 執(zhí)行的習(xí)慣從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始 然后是中層干部 最后是一線員工張英醫(yī)院中層干部系列課程正確認(rèn)識(shí) “執(zhí)行 ”與 “執(zhí)行力 ”執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過(guò)程。 醫(yī)院 70％－ 80％的工作都可以通過(guò)流程、制度來(lái)規(guī)范。明確執(zhí)行中的角色定位，掌握工具使用，調(diào)整心態(tài)，建立培訓(xùn)體系，開(kāi)展生涯設(shè)計(jì)，建立能力素質(zhì)模型，固化醫(yī)院取得高績(jī)效的能力。 ，分析內(nèi)在關(guān)系、確定薄弱環(huán)節(jié)、闡明解決問(wèn)題的原則。 在這方面應(yīng)消除兩種廣為流傳的偏見(jiàn)：準(zhǔn)則四：排除障礙 積極參與 偏見(jiàn)一： “ 讓員工參與項(xiàng)目工作要花費(fèi)大量的時(shí)間，并且所花費(fèi)的時(shí)間比人們通常在實(shí)踐中所需要的時(shí)間還要多。咨詢： 無(wú)論是面臨高難度的專業(yè)問(wèn)題還是面臨緊急的沖突或危機(jī)狀 況，均可以向上司、內(nèi)部的專家或外部的顧問(wèn)請(qǐng)求支持或指導(dǎo)。 制定滾動(dòng)式計(jì)劃 在制定詳細(xì)的運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意靈活性。? 盡管純信息傳送是必要的，但在可能的地方應(yīng)選擇相互交流的形式。 他認(rèn)為： 很少看到有領(lǐng)導(dǎo)把打探細(xì)節(jié)當(dāng)作是正大光明的事來(lái)做。 因此， 要負(fù)責(zé)就別怕得罪人。 如果有一天，你的下屬不再告訴你他們的問(wèn)題，從那天起 ,你就不再是他們的領(lǐng)導(dǎo)了 。鮑威爾 執(zhí)行力原則七：促進(jìn)溝通張英醫(yī)院中層干部系列課程 簡(jiǎn)單 可以使得解決問(wèn)題的方案更明確和容易理解，可以提高執(zhí)行的透明度、專注力和行動(dòng)力。 一些非正式調(diào)查顯示 ,像戴爾和韋爾奇這樣高效執(zhí)行管 ,都把百分之五十到七十五的時(shí)間用在和人有關(guān)系的事情上 ,包括聘用、面試、獎(jiǎng)勵(lì)制度、改進(jìn)工作環(huán)境、參與培訓(xùn)和發(fā)展等等 。 要克服總有借口的現(xiàn)象，必須從增強(qiáng)全體組織成員的責(zé)任感做起