【正文】 q/n 75 80 85 90 95 5 11 19 25 30 38 43 51 60 66 76 4 9 15 21 25 32 37 44 52 58 68 3 7 12 16 20 26 30 36 44 49 59 2 5 9 12 15 19 23 28 34 39 48 1 4 6 8 10 13 15 19 24 27 34 1 2 3 4 5 7 8 10 12 14 19 93 ? 經(jīng)驗(yàn)曲線的線性化方程 ? Cq=Cn(q/n)b ? lgCq=lgCn— b(lgq — lgn) 100 1000 10 用對(duì)數(shù)度量 85%學(xué)習(xí)率的經(jīng)驗(yàn)曲線 ？？ 94 經(jīng)驗(yàn)效益的來(lái)源 20世紀(jì) 60年代，美國(guó) Boston Consulting Group（ BCG） 來(lái)源 勞動(dòng)效率的提高 勞動(dòng)分工與重新設(shè)計(jì)工作方法 新的生產(chǎn)工藝 生產(chǎn)設(shè)備效率的提高 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì) 有效的利用資源 95 經(jīng)驗(yàn)曲線的戰(zhàn)略意義 處于擁有經(jīng)驗(yàn)效益產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，可以采用以此為基礎(chǔ)的 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 擁有 價(jià)格主動(dòng)權(quán) 和 成本主動(dòng)權(quán) 1. 相同的成本起點(diǎn)和學(xué)習(xí)率 2. 相同的學(xué)習(xí)率 3. 加快學(xué)習(xí)過(guò)程 Cr Cb Qr Qb Cr Cb Cr Cb Q Q 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)驗(yàn)曲線 企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)曲線 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)驗(yàn)曲線 企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)曲線 r—— 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 b—— 企業(yè) 96 基于經(jīng)驗(yàn)效益的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 內(nèi)向型戰(zhàn)略：成本 — 價(jià)格戰(zhàn)略 以產(chǎn)品性能、質(zhì)量、款式、技術(shù)等非價(jià)格因素作為前提，假定 競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于產(chǎn)品價(jià)格 關(guān)鍵因素：獲得較高的市場(chǎng)占有率 較高的市場(chǎng)占有率 ?較高的經(jīng)驗(yàn)水平 ?較低的成本優(yōu)勢(shì) ?較高的投資收益率 97 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位： 問(wèn)題 4 對(duì)一個(gè)公司，相對(duì)其最直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體競(jìng)爭(zhēng)地位的強(qiáng)弱，進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)是公司形勢(shì)分析的關(guān)鍵一步 必須考察的因素 如果現(xiàn)行的戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行下去的話，公司的市場(chǎng)為之將會(huì)改善還是將會(huì)惡化？ 在每一個(gè)行業(yè)成功關(guān)鍵因素以及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)和資源能力的每一測(cè)度指標(biāo)上，公司向?qū)ζ涓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手排名如何 ? 公司目前使用有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是處于劣勢(shì)？ 在一支行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)因素、競(jìng)爭(zhēng)壓力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的語(yǔ)氣行動(dòng)的情況下，公司捍衛(wèi)其市場(chǎng)地位的能力如何？ 98 公司競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)的信號(hào) 競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)信號(hào) 重要的資源強(qiáng)勢(shì)、核心能力 在具有重要競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的價(jià)值鏈活動(dòng)上擁有的核心能力 很強(qiáng)的市場(chǎng)份額 領(lǐng)先開(kāi)拓型或特異戰(zhàn)略 客戶群強(qiáng)大，忠誠(chéng)度提高 超過(guò)平均水平的市場(chǎng)可見(jiàn)度 居于有力的戰(zhàn)略群體之中 在有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)上有著很好的地位 差別化很強(qiáng)的產(chǎn)品 成本優(yōu)勢(shì) 平均水平之上的利潤(rùn)率 具有創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神的管理隊(duì)伍 居于能利用新興市場(chǎng)機(jī)會(huì)的位置 競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)的信號(hào) 面臨競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在奪取自己的地位 收入增長(zhǎng)率居于平均水平之下 缺乏財(cái)物資源 在顧客中的聲譽(yù)正在下降 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和革新能力步入后塵 所在的戰(zhàn)略群體注定要失去地位 在有著很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的領(lǐng)域里能力很弱 成本很高 規(guī)模太小不至于成為市場(chǎng)的一個(gè)主要因素 所處的狀況不能很好的應(yīng)付市場(chǎng)威脅 產(chǎn)品質(zhì)量差 在關(guān)鍵的領(lǐng)域里缺乏技能、資源和競(jìng)爭(zhēng)能力 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷能力要差 99 Sample:未加權(quán)條件下的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)評(píng)估 Rating Scale: 1 = very weak。 10 = very strong 產(chǎn)品形象和產(chǎn)品美譽(yù) 制造能力 技術(shù)能力 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò) /分銷渠道 產(chǎn)品創(chuàng)新 金融資源 相關(guān)成本形式 客戶服務(wù)能力 綜合強(qiáng)勢(shì)等級(jí) 8 7 10 2 10 4 10 1 7 9 4 10 9 4 10 5 10 7 5 10 3 5 7 10 61 58 71 1 5 3 5 5 3 1 1 25 關(guān)鍵成功因素 /強(qiáng)勢(shì)指標(biāo) 質(zhì)量 /產(chǎn)品表現(xiàn) ABC Co. Rival 1 Rival 2 8 5 10 Rival 3 1 Rival 4 6 6 1 8 1 1 1 4 4 32 100 Sample:加權(quán)條件下的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)評(píng)估 Rating Scale: 1 = very weak。 能夠利用沖擊創(chuàng)造機(jī)會(huì)的 企業(yè)家，在下一個(gè)相對(duì)靜止的時(shí)期繼續(xù)獲得真正的利潤(rùn)。 索尼公司掌握了小型化技術(shù)，能夠生產(chǎn)或獲得很多小型元器件，利用這些元器件可制成很多產(chǎn)品。 27 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 2： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的四導(dǎo)向分析表 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體情況 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意目前位置 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱之處在哪里 ? 迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取最大和最有 效的報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素有哪些 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力是什么？ 1長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 各管理階層的目標(biāo)和綜合目標(biāo) 4假設(shè) 關(guān)于自己及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 3能力 優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能做什么？在做什么？ 2現(xiàn)行戰(zhàn)略 企業(yè)當(dāng)前如何競(jìng)爭(zhēng) ? ? 經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo) ? 母公司與經(jīng)濟(jì)單位的目標(biāo) ? 對(duì)自身的假設(shè) ? 對(duì)行業(yè)的假設(shè)判斷 ? 核心能力 ? 增長(zhǎng)能力 ? 快速反擊能力 ? 應(yīng)變能力 28 行業(yè)變化的驅(qū)動(dòng)力： 問(wèn)題 3 行業(yè)變化的動(dòng)因 行業(yè)的環(huán)境之所以發(fā)生變化是因?yàn)橐恍┲匾牧α吭谕苿?dòng)行業(yè)的參與者，并改變他們的行動(dòng)； 一個(gè)行業(yè)中的驅(qū)動(dòng)因素是指那些改變行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主要的基本原因 驅(qū)動(dòng)因素分析分兩步： 辨認(rèn)出各種驅(qū)動(dòng)因素 估量出驅(qū)動(dòng)因素將會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生的影響。生產(chǎn)能力利用率一旦低于 90%，單位生產(chǎn)成本就會(huì)急劇上升 行業(yè)盈利水平：平均利潤(rùn)率或平均利潤(rùn)率以下。 creates a barrier to entry and exit Raises capital requirements。 20 環(huán)境分析工具 外部環(huán)境分析 PEST的核心描述 不確定性的影響 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 Porter’ s外部動(dòng)力模型 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：四導(dǎo)向分析表 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部分析：戰(zhàn)略群體分析 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 Learning Curve的學(xué)習(xí)能力判定 Value Chain的邊界刻畫(huà) BCG：業(yè)務(wù)能力與市場(chǎng)能力的判研 SWOT：組合分析的關(guān)鍵路徑選取 SPACE：戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估 21 從 戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略分析 到 好的戰(zhàn)略選擇 關(guān)鍵問(wèn)題 1. 行業(yè)的首要經(jīng)濟(jì)特征是什么？ ？五種競(jìng)爭(zhēng)力量的實(shí)力如何？ ？它們有何影響力？ /弱的公司分別是誰(shuí)？ ？ ？ ？取得超過(guò)年均水平的盈利前景如何？ 對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境從戰(zhàn)略角度進(jìn)行思考 關(guān)鍵問(wèn)題 1. 企業(yè)的現(xiàn)行戰(zhàn)略的效果如何？ /弱勢(shì)如何？面臨的機(jī)會(huì) /威脅又如何？ ？ ？ 對(duì)自己公司的形勢(shì)從戰(zhàn)略角度警醒思考 企業(yè) 戰(zhàn)略行為的識(shí)別 選擇 最佳的 企業(yè)戰(zhàn)略 22 行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征是什么？ 問(wèn)題 1 市場(chǎng)規(guī)模 競(jìng)爭(zhēng)角逐的范圍 市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度和行業(yè)在成長(zhǎng)周期中目前所處的階段 競(jìng)爭(zhēng)廠商的數(shù)量和相對(duì)規(guī)模 購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模 前象征和核后向整合的普遍程度 到達(dá)購(gòu)買(mǎi)者的分銷渠道的種類 產(chǎn)品生產(chǎn)工藝革新即推出新產(chǎn)品其技術(shù)變革的速度 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)是強(qiáng)差別化的、弱差別化的還是統(tǒng)一的、無(wú)差別化的 行業(yè)中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)角度與可行性如何 生產(chǎn)能力利用率高低是否在很大程度上決定公司能否獲得成本生產(chǎn)的效率 必要的資源以及進(jìn)入合推出的難度 行業(yè)的盈利水平處于平均水平之上還是處于平水平之下 23 適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)特征 經(jīng)濟(jì)特征 市場(chǎng)容量 市場(chǎng)成長(zhǎng)率 市場(chǎng)供給 行業(yè)收益率 進(jìn)出壁壘 產(chǎn)品價(jià)格 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)改變的速度 資金需求 垂直統(tǒng)一管理 經(jīng)濟(jì)尺度 產(chǎn)品更新速度 戰(zhàn)略關(guān)注 Small markets don’ t tend to attract new firms。 地區(qū)分布方法 環(huán)境不確定性往往因地區(qū)而異有的企業(yè)在決定在何處設(shè)立時(shí)，可能會(huì)選擇工會(huì)勢(shì)力低的地氏或國(guó)家。企業(yè)也可以試圖改變環(huán)境以適應(yīng)企業(yè)的需要，這種作法被稱為外部戰(zhàn)略。例如，問(wèn)卷中可能包括“企業(yè)是否有益于社會(huì)？”之類的問(wèn)題。 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)旨在評(píng)價(jià)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是采用各種各樣的預(yù)測(cè)技術(shù)完成的，其中包括最簡(jiǎn)單的個(gè)人看法至極其復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)模式。 信息經(jīng)過(guò)評(píng)估，所涉及的問(wèn)題將提交專門(mén)負(fù)責(zé)確定機(jī)會(huì)和威脅的經(jīng)理進(jìn)行反復(fù)討論，并就所確定的機(jī)會(huì)和威脅因素，制定關(guān)鍵行動(dòng)方案。 可以預(yù)料，經(jīng)理人員因其背景、教育程度、工作歷史不同，以及所負(fù)的責(zé)任不同而對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)不盡相同。企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略管理，首先必須全面地、客觀地分析和掌握外部環(huán)境的變化，依次為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)來(lái)制訂企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。 企業(yè)應(yīng)付和處理這些環(huán)境變化的能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，是企業(yè)能否生存的根本問(wèn)題。因而，企業(yè)要對(duì)其外部環(huán)境進(jìn)行審視，以求列出各項(xiàng)機(jī)會(huì)和威脅。 9 外部環(huán)境分析 1： PEST的核心描述 企（行）業(yè) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率 ? 貨幣與財(cái)政政策 ? 利率 ? 匯率 ? 消費(fèi) ? 投資 ? 就業(yè) 社會(huì)文化和自然環(huán)境 ? 人口 ? 地理分布 ? 教育 ? 職業(yè)和商業(yè)觀念 ? 生活方式 ? 社會(huì)價(jià)值 ? 自然資源 ? 生態(tài)保護(hù) 政治和法律環(huán)境 ? 法律 ? 政府 ? 法規(guī) 技術(shù)環(huán)境 ? 技術(shù)變革速度 ? 產(chǎn)品生命周期 ? 新的技術(shù)構(gòu)想 主要外部環(huán)境的影響 資料來(lái)源：托馬斯 2. 回歸分析： 檢測(cè)所要預(yù)測(cè)的變量與其他變量之間的最佳相關(guān)。 3. 德?tīng)柗疲?Delphi）方法 德?tīng)柗品椒ㄅc可能性分析方法相似。例如，采購(gòu)部確保原材料和所需資源的供應(yīng)源源不絕，減少了生產(chǎn)部的壓力。例如，企業(yè)主管人員可能會(huì)商議一個(gè)固定合同按某一價(jià)格購(gòu)買(mǎi)材料，或者按一定比例向某一客戶銷售其產(chǎn)品。 shortages pull them up Highprofit industries attract new entrants。公司最高市場(chǎng)份額為 [21%]，最低為 [3%] 客戶：大約有 [2023]家買(mǎi)主，多為 [工業(yè)化學(xué)品 ]公司 垂直整合渡： [混合 ]整合型。 波特認(rèn)為，行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)根源于其固有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，而各種競(jìng)爭(zhēng)壓力并不因某一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而轉(zhuǎn)移。安徽業(yè)務(wù) BCG分析 國(guó)際長(zhǎng)途 電報(bào)業(yè)務(wù) 2% 國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途 24% 本地業(yè)務(wù) 67% 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) % 10% 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 相對(duì)市場(chǎng)占有率 45 移動(dòng)通信業(yè)務(wù) （ 30%， 145%） 無(wú)線尋呼業(yè)務(wù) （ 80%， %） 固定寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) （ 10%， %） 移動(dòng)寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) （預(yù)測(cè)） 高 100% 低 低 高 相對(duì)市場(chǎng)占有率 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 Sample： 中國(guó)聯(lián)通 佳能認(rèn)真研究如何利用核心能力來(lái)建立多種產(chǎn)品生產(chǎn)線。由價(jià)值活動(dòng)和邊際利潤(rùn)兩部分組成 企業(yè)就是一組價(jià)值鏈??！ 85 典型的公司價(jià)值鏈 分銷 及 出廠管理 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 原料采購(gòu) 及 內(nèi)部分配 銷售 與 市場(chǎng)營(yíng)銷 服務(wù) 利潤(rùn)空間 產(chǎn)品 RD, 技術(shù)與運(yùn)作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng) 人力資源管理 一般管理 主要活動(dòng)及成本 支持活動(dòng) 及成本 86 來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈的成本差異 差異類型 一體化程度 前向一體化直接帶來(lái)原料成本的差異 后向一體化直接帶來(lái)銷售成本的差異 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的差異體現(xiàn) 低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中，必然在某些價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上采取減少工藝過(guò)程或降低強(qiáng)度的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)其成本節(jié)省目標(biāo) 高端產(chǎn)品 /服務(wù)產(chǎn)品定位的廠商，則會(huì)花費(fèi)更多的精力在能夠帶來(lái)附加價(jià)值和額外特色的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)之中 87 來(lái)自行業(yè)價(jià)值鏈的成本影響因素 一個(gè)公司的價(jià)值鏈根植于一個(gè)更大的活動(dòng)體系之中，這個(gè)體系之中包含有公司上游供應(yīng)商的價(jià)值鏈，以及將產(chǎn)品送至最終用戶的下游客戶貨聯(lián)盟的價(jià)值