旅游目標(biāo)市場的選擇與定位(更新版)
【正文】 ④ 市場利基 戰(zhàn)略第三節(jié) 旅游市場營銷組合策略一、旅游市場營銷組合的涵義 旅游市場營銷組合就是指旅游企業(yè)針對目標(biāo)市場需求，對自己可控制的各種營銷因素實(shí)行 優(yōu)化組合 和 綜合運(yùn)用 ，使之協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以便滿足目標(biāo)市場需求更好的實(shí)現(xiàn) 營銷目標(biāo) 。旅游市場定位一般分為以下幾個步驟： （ 1） 確定定位的層次。 （ 2） 差異營銷策略。評估細(xì)分市場 制定市場范圍、確定市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、分析其規(guī)模與潛力選擇目標(biāo)市場旅 游 目標(biāo)市場選擇過程 旅游目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略有以下三種： （ 1） 無差異市場營銷策略。二、旅游市場定位 所謂 旅游市場定位 就是確定企業(yè)在目標(biāo)市場的位置，具體地說，就是要在目標(biāo)顧客心目中為企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造一定的 特色 ，樹立一定的 市場形象 ，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。此外，旅游企業(yè)定位還需考慮 壟斷性 ， 傳播性 ， 盈利性 。 考夫曼（ ）是美國著名的市場營銷專家。 美國康奈爾大學(xué)旅館管理學(xué)院市場學(xué)副教授雷諾漢（ ），他把旅館營銷組合歸納為 下面三個次組合組成： （ 1） 產(chǎn)品和服務(wù)次組合 （ 2） 表象次組合 （ 3） 信息傳遞次組合 科特勒（ ）于 20世紀(jì) 80年代提出 11Ps的大市場營銷組合理論。 （ 1） 介紹期 的特點(diǎn)及營銷策略 （ 2） 成長期 的特點(diǎn)及策略 （ 3） 成熟期 的特點(diǎn)及策略 （ 4） 衰退期 的特點(diǎn)及策略二、旅游價(jià)格策略 旅游價(jià)格是旅游產(chǎn)品價(jià)值的 貨幣表現(xiàn) ，是反映生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的 勞動耗費(fèi)量 和該旅游產(chǎn)品效用程度的 重要標(biāo)志 。（ 2）旅游銷售渠道策略： ① 確定銷售渠道的 目標(biāo) ② 直接銷售渠道或間接銷售渠道的 決策 ③ 銷售渠道長度的 接觸 ④ 銷售渠道寬度的 決策四、旅游促銷策略 旅游促銷就是旅游經(jīng)營者將有關(guān)旅游企業(yè)、旅游地及旅游產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳、吸引和說服方式，傳遞給旅游產(chǎn)品的 潛在購買者 ，促使其了解、信賴并購買自己的旅游產(chǎn)品，以達(dá)到 擴(kuò)大銷售 的目的
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