【正文】 經(jīng)過多年的發(fā)展，培養(yǎng)了 一大批會管理、懂經(jīng)營的人才，人員結(jié)構(gòu)比較合理，高學(xué)歷、年輕化，這正是干事創(chuàng)業(yè)的最佳時期。 (五 ) 強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn) ? 年初實行了目標(biāo)責(zé)任管理制度，將局里下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)分解細(xì)化到各科室、各部位，認(rèn)真落實，研究制訂了考核細(xì)則，每月檢查，每季度考核，獎罰兌現(xiàn)，極大地激發(fā)了全體員工的工作積極性，工作效率明顯提高。進(jìn)一步加強(qiáng)了資產(chǎn)經(jīng)營工作，對公司內(nèi)外部債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清理，組織專人加大了清欠力度，全年累計回收資金 110 萬元。四是大力開展了創(chuàng)建文明單位、青年文明號等活動，狠抓了機(jī)關(guān)效能監(jiān)察和社會服務(wù)承諾工作，積極參加了機(jī)關(guān)效能監(jiān)察 “ 熱線直播 ” 活動，樹立了良好的社會形象。 ? 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。專業(yè)服務(wù)中心要建立自己的人才（技師）培養(yǎng)機(jī)制，形成 “ 傳、幫、帶 ” 與正規(guī)教育培訓(xùn)相結(jié)合的模式特色。整潔、優(yōu)雅的環(huán)境，能吸引顧客，讓顧客感受到舒適和被尊寵的感覺，無形中接近了與顧客之間的關(guān)系，提升了產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)感。真正的 TOP SALES，都來自于這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪！ ? 第二種方法： 化妝品銷售技巧要掌握關(guān)鍵步驟，了解客戶，引導(dǎo)客戶很關(guān)鍵 。緣故法的好處是因為都是熟悉的人，比較容易接近，也比較容易成功，但是缺點是得失心比較重。 ? 銷售人員還要有一顆善解人意的心，所謂 “ 入山看山勢 ” 就是這個道理。 ? “ 腰要軟 ” 。 2. 推 出并銷售新產(chǎn)品 銷售技巧從產(chǎn)生的那天起 ,就在不停止的創(chuàng)新 ,化妝品銷售技巧也是如此，下面我 簡單介紹幾 化妝品銷售技巧。 ，皮脂分泌旺盛 。下面，根據(jù)公司經(jīng)理辦公會研究的意見，我講 五 個方面的問題： 一、 20xx 年工作完成情況 (一 ) 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 ? 研發(fā)新產(chǎn)品 120 種 ，占年計劃的 96％ ；其中 具有高科技含量的 80種 ，占年計劃的 90％。 8 四、 20xx 年工作打算及措施 8 三、 工作中存在的問題 8 (六 ) 強(qiáng)化安全穩(wěn)定工作，為公司發(fā)展保駕護(hù)航 4 (一 ) 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 9 伊蓮化妝品 有限公司年度工作總結(jié)報告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 20xx 年以來， 伊蓮化妝品有限 公司在 各位同事的共同努力下， 以 開發(fā)新產(chǎn)品、緊抓市場脈搏為 重點，克服了市場競爭激烈、資金嚴(yán)重短缺等困難，迎難而上，狠抓落實，實現(xiàn)了開發(fā)建設(shè)的新突破，確保了各項工作的順利進(jìn)行。醫(yī)學(xué)告訴我們，人體皮膚生長粉刺，必須滿足如下條件： 質(zhì)化亢進(jìn)，毛孔堵塞 。應(yīng)用化學(xué)法的目的是為了增強(qiáng)皮膚的滲透性，而物理法則是在活性成分上施加推動力。第四：要溶入客戶的公司和家庭。 ? 純熟的推銷話術(shù)和動作 —— 做推銷，就是要象一個專業(yè)的演員 —— 擁有著純熟的演技，一場推銷就象是一場 “ 秀 ” 。 緣故法就是自己的熟悉人。沒有被拒絕夠以前，你就不會是一個優(yōu)秀的銷售人員。良好的服務(wù)力，既以為產(chǎn)品保留了客戶資源，又能利用口碑宣傳，有效達(dá)成關(guān)聯(lián)交易，既實現(xiàn)推薦購買。 提高售后服務(wù)中心的銷售培養(yǎng)能力。 ? 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 ?計劃生育工作堅持 “ 三為主 ” 方針，貫徹宣傳新的計生條例 ，計劃生育率，晚婚晚育率、節(jié)育措施率均達(dá)到 100%。在經(jīng)費(fèi)開支上，嚴(yán)格 公司 下達(dá)的開支計劃，大力做好開源節(jié)流工 作，大力壓縮辦公用品、會議、招待等非生產(chǎn)性開支，嚴(yán)格控制大型辦公設(shè)施的購置，千方百計減少開支，避免了浪費(fèi)。同時，公司順利通過了市地稅征收分局、 市地稅稽查局的專項檢查 。 市 領(lǐng)導(dǎo)對我們的發(fā)展高度重視，給予了強(qiáng)有力的支持，協(xié)調(diào)了方方面面的關(guān)系，這是我們發(fā)展的最大優(yōu)勢； ? 人才優(yōu)勢。 五、 20xx年全年工作的指導(dǎo)思想是： 具體目標(biāo)是：全年實現(xiàn)開發(fā) 新產(chǎn)品 200 種 ， 其中高新技術(shù)產(chǎn)品 100 種 ， 完成銷售額 400 萬 ， 產(chǎn)品 質(zhì)量合格率 100%，優(yōu)良率 50%以上。 5 月底 預(yù)計銷售額的一半。 進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管