【正文】 順我者昌，逆我者忘五、價值觀與管理? 制定企業(yè)價值觀時，考慮與企業(yè)有關(guān)的各種群體的價值觀。? （ 4） 男性與女性風格 ：傾向于獨立支配物質(zhì)金錢、強調(diào)激勵自力更生、業(yè)績、成就、自我決斷；或是互依移情、關(guān)懷、同情的程度。? 不確定性規(guī)避? 高不確定性規(guī)避組織： 有使組織和雇員依賴的、可預期的管理制度和程序。? 短期取向： 假定雇員不會長久的在公司工作，選擇雇員十分注重技能成熟度，經(jīng)理人員關(guān)心直接的財務(wù)效益，關(guān)注快速的、可計量的成功。雇員的晉升依據(jù)資歷、對組織的長期承諾。儲蓄豐富、固執(zhí)堅持達到目標，節(jié)儉，重傳統(tǒng)和準則。? 不同個體的價值取向差異 ——“ 量才錄用 ”的依據(jù)?IBM的東京事件工作與管理情景中的價值取向? 管理價值觀的含義? 管理價值觀即管理情景中的價值取向，是指在管理實踐中形成的對 管理現(xiàn)狀、管理環(huán)境、管理對象、管理目標、管理結(jié)構(gòu)和管理發(fā)展 的價值前提。? 經(jīng)濟型 以實惠經(jīng)濟利益為中心，強調(diào)有效和實用。 —— 牌電視機最受歡迎 口渴時最喜歡喝 —— 造句測驗生理反應(yīng)法生理反應(yīng)法是通過檢查被測者的生理狀況來測定其態(tài)度的一種方法。? 羅夏心理投射測驗簡介作完這個試驗一般需要 20—30 分鐘。他正在思考，如果成功，將多么高興。 對速溶咖啡的購買態(tài)度測試1聽朗福德面粉 1聽朗福德面粉2片沃德面包 2片沃德面包胡籮卜 胡籮卜1磅鮮咖啡 1磅速溶咖啡1磅漢堡牛排 1磅漢堡牛排5磅土豆 5磅土豆? 測試結(jié)果，這些婦女所描述的兩個假想的主婦的個性持征有很大的差異。 6. 愿意和他少來往 。如果你的得分在 21—40 分，說明你知道激勵對于管理工作的重要性，但是做得還不夠。 1234一個人對工作感到自豪是一種重要的報酬。 1234管理人員應(yīng)關(guān)心職工的工作條件。? 態(tài)度的強度 ? 指個體對客體的感覺強度。? 例如，喜歡一個人，但對他的工作表現(xiàn)不贊同，不平衡的結(jié)果會引起內(nèi)心的不愉快和緊張?！駪B(tài)度改變系統(tǒng)模式。實現(xiàn)這種狀態(tài)的關(guān)鍵是抓緊生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，又要不斷滿足員工個人多樣而不斷變化的需要。鮑文（ )和西格爾 ()的研究數(shù)據(jù)表明，工人的 績效與當時表達的滿意感之間的相關(guān)關(guān)系，大于此時的滿意感與隨后一段時間的績效間的相關(guān)關(guān)系 。工作滿意感會嚴重影響員工的工作行為，如缺勤率、離職率和員工士氣等。? 組織承諾： 員工對于特定組織及其目標的認同，并且希望維持組織成員身份的一種狀態(tài)。第五章 態(tài)度、滿意度與價值觀個性的心理結(jié)構(gòu)個性心理結(jié)構(gòu)個性傾向性個性心理特征需要興趣 理想信念價值觀能力 氣質(zhì) 性格 動機自我意識態(tài)度心理或心理現(xiàn)象心理過程個性心理認識過程個性心理特征個性傾向情感過程意志過程自我意識感覺、知覺、記憶、注意、想象、思維需要、動機、興趣、價值觀、理想、世界觀氣質(zhì)、能力、性格自我認知、自我評價情緒、情感克服阻力、實現(xiàn)目標一、態(tài)度的概念 態(tài)度 是指個體對客觀事物、人或事件以一定方式做出反應(yīng)時所持有的 評價性的 、較穩(wěn)定的 內(nèi)部心理傾向 。? 工作參與 ： 工作參與測量的是一個人在心理上對他的工作的認同程度，認為他的績效水平對自我價值的重要程度。? 機會承諾： 員工認為離開組織找不到更滿意的職位 ? （一）工作滿意度的概念 個體對他的工作的一般態(tài)度。 勞勒（ . Lawler )和波特 (L. Porter) 認為績效不同帶來不同的獎酬，這才產(chǎn)生不同的滿意感。? 工作滿意度和工作績效都高： 這是最理想的狀態(tài)。人們態(tài)度的變化是一個說服性刺激 — －反應(yīng)的過程。? 兩個態(tài)度對象構(gòu)成一個單元，當認知主體對一個單元的兩個對象看法一致時，其認知體系呈平衡狀態(tài)，否則就產(chǎn)生不平衡狀態(tài)。? 態(tài)度的方向? 指個體對客體的反應(yīng)，其內(nèi)容包括喜歡或不喜歡，肯定或否定。職工中工作做的非常好的，其工資應(yīng)即增加。 1234管理者在業(yè)余時間安排社會活動，表明對職工的關(guān)懷。 1234 測試結(jié)果及意義：如果你的得分在 41—60 分，說明你十分了解激勵對于管理工作的重要性，并運用得很好。 5. 愿意和他保持一定距離（如限于最一般的社交） 。通過分析人們對某個刺激物所產(chǎn)生的 聯(lián)想 來推測其態(tài)度，這種聯(lián)想是人們內(nèi)心深處的想象、愿望、要求以及思想方法等無意識地在某個刺激物上的反映。看照片 25~30秒鐘，請描述你認為的場景? 有高度事業(yè)心的人描述：? 他是一位工程師．想繪制一套最切實可行的圖紙，去投標建造一座大橋并在眾多競爭者脫穎而出。他很愛自己的妻子，很想早點結(jié)束工作而回家。 造句測驗是事先準備好幾個有關(guān)某一事物的未完成的句子，讓被試把句子寫完，從中也可以反映出被測者的態(tài)度 。生活環(huán)境對價值觀的影響? 棒框試驗游牧民族 農(nóng)耕民族四、價值觀的分類? 奧爾伯特（ Allport） 的分類方法? 理論型 以知識、真理為中心，重視以批判和理性的方法尋求真理。? 根據(jù)客觀環(huán)境的變化，積極樹立和培植新的價值觀。? （ 5） 短期與長期取向 ：注重傳統(tǒng)、當前還是革新、未來的程度。如果 “游戲規(guī)則 ”不明確人們會緊張和