2003管理評(píng)審報(bào)告(更新版)
【正文】 電池監(jiān)測(cè)儀并實(shí)施巡檢制度。③改造系統(tǒng)接地、更新防雷器空開(kāi)。項(xiàng)目UPS總體水平質(zhì)量目標(biāo) (月)1％%%%%%8‰2K實(shí)際年故障率%1100PPM%%%%16%實(shí)際月平均%%%%%%%2001年13月平均%112PPM%%%%%預(yù)計(jì)2001故障率(年)12%800PPM%3%%%10%圖表三：產(chǎn)品故障率目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況HOSNET系統(tǒng)2003年，網(wǎng)上運(yùn)行43632臺(tái)，（全年有效運(yùn)行時(shí)間）％。如客戶急單、臨時(shí)更改貨期、市場(chǎng)計(jì)劃波動(dòng)、貨量不均衡等。為此，2004年品牌發(fā)展策略是：品牌定位于國(guó)際品牌；產(chǎn)品形象定位于全球最優(yōu)的產(chǎn)品性能價(jià)格比；宣傳對(duì)象趨向國(guó)內(nèi)外大型電信、數(shù)據(jù)通信制造商和配套集成商。 －062003年管理評(píng)審總結(jié)報(bào)告根據(jù)管理評(píng)審程序的規(guī)定，為驗(yàn)證公司ISO9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)作狀態(tài)，確立對(duì)體系維護(hù)需要采取的改進(jìn)措施，2003年10月26日，召開(kāi)了2003年管理評(píng)審會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人出席了本次會(huì)議。目前，影響市場(chǎng)占有率的問(wèn)題是：客戶關(guān)系發(fā)展不均衡；品牌依賴(lài)于LUCENT；高端市場(chǎng)拓展不夠。三是合同/訂單不均衡。其中，電力電源和UPS產(chǎn)品的故障率偏高，距離目標(biāo)值相差較大（如下圖表三）。②對(duì)PSMA監(jiān)控軟件升級(jí)改造。其中，閃光繼電器、電壓變送器、絕緣監(jiān)測(cè)儀等組件占據(jù)了故障的大部分，而核心部件占有的比例相對(duì)較小。 UPSUPS 故障率偏高，故障的主要問(wèn)題是充電器接線錯(cuò)、整流器故障、電池線配反、充電器和空開(kāi)跳。2004年將實(shí)施以下改進(jìn)措施：①密切關(guān)注老產(chǎn)品BMSMODEM、PMC3和AMS1的應(yīng)用情況，并對(duì)BMSMODEM進(jìn)行優(yōu)化。從地域分布來(lái)看，滿意度最高的依然是東北片區(qū)，最低的是西北片區(qū)。與2002年調(diào)查結(jié)果的對(duì)比分析， 7個(gè)具體的單項(xiàng)得分趨勢(shì)與歷史基本相同?？蛻魸M意度在99上半年、00下半年和2001上半年三個(gè)時(shí)期點(diǎn)曾有下滑趨勢(shì)，但從年度整體水平看，自00年起，平穩(wěn)提升，即將達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求。但現(xiàn)在的體系還局限于顧客關(guān)心的那部分（體系認(rèn)證需要審核的部分），為了提升公司的管理平臺(tái)，下一步要從滿足企業(yè)內(nèi)部管理需要、追求卓越業(yè)績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn)，依照2000版ISO9000建設(shè)質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理部 二零零三年十一月十二日
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1