【正文】 后，順豐新推出的一項(xiàng)“標(biāo)準(zhǔn)化”投遞業(yè)務(wù)。2012年，國(guó)內(nèi)1671個(gè)早航班中順豐就包用了843個(gè)，超過50%，晚航班順豐也用了將近40%(雖然午航班最多，但由于不符合快遞“夜發(fā)早遞”的時(shí)效效果，所以較少利用)，目前，順豐包用2000多個(gè)航班的儲(chǔ)藏資源進(jìn)行快遞的運(yùn)轉(zhuǎn)，形成一定規(guī)模的壟斷優(yōu)勢(shì)。不過，對(duì)于順豐剛剛起步的全國(guó)擴(kuò)張戰(zhàn)略，這畢竟是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。一般順豐分為陸運(yùn)和航運(yùn)，除了省內(nèi)和一些不能航運(yùn)的物品如化妝品等，其他物品都采取航運(yùn)的形式。如果發(fā)現(xiàn)分揀員分揀時(shí)扔件的距離超過30厘米，就會(huì)扣分，牽涉到每個(gè)月的考核分，牽涉到年終獎(jiǎng)和工資，一次扣分是50塊。每名快遞員都對(duì)應(yīng)著其專屬的巴槍，可以說它是帶有業(yè)務(wù)員個(gè)人ID的信息入口。這個(gè)數(shù)據(jù)中心的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)，有著多達(dá)2000多人的精英團(tuán)隊(duì)?！氨ｕr服務(wù)”是順豐為生鮮類商品寄遞提供的專屬服務(wù)，主要搭載常溫快遞產(chǎn)品使用，通過專屬標(biāo)識(shí)進(jìn)行識(shí)別，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)先中轉(zhuǎn)，優(yōu)先派送。所有過程均通過全程冷鏈跟蹤系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)控，并制定完善的應(yīng)急處理機(jī)制，切實(shí)做到干線、城市配送、最后一公里的藥品冷鏈物流配送符合溫度和質(zhì)量保障要求。 步驟三： 自動(dòng)分揀系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)控制中心技術(shù)，將貨物及分類信息進(jìn)行自 動(dòng)化處理并形成數(shù)據(jù)指令傳輸至分揀作業(yè)機(jī)械。Hollyc6呼叫中心、無線射頻手持八槍（HHT）的應(yīng)用也體現(xiàn)了順豐設(shè)備技術(shù)的先進(jìn)性，在民營(yíng)企業(yè)中遙遙領(lǐng)先，為其快速響應(yīng)機(jī)制提供技術(shù)條件。圖1展示了順豐速運(yùn)在主營(yíng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的價(jià)值鏈延伸。目前，順豐在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)覆蓋19個(gè)省、直轄市及香港特別行政區(qū)，攻擊282個(gè)城市。 順豐速運(yùn)配送模式一、公司概況：順豐快遞從廣東起家，在夯實(shí)了珠三角地區(qū)密集的快遞網(wǎng)絡(luò)之后，向長(zhǎng)三角地區(qū)復(fù)制了其業(yè)務(wù)模式，進(jìn)而再向華北、華中和西南地區(qū)不斷擴(kuò)張。二、發(fā)展策略順豐速運(yùn)的快速發(fā)展與其先進(jìn)的戰(zhàn)略布局理念和有效的戰(zhàn)略成本管理密不可分，其經(jīng)營(yíng)模式在快遞業(yè)傳統(tǒng)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上進(jìn)行了縱向延伸，實(shí)施多元發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)也為成本管理拓展了空間。同時(shí)公司聘請(qǐng)了IBM等專業(yè)IT公司對(duì)內(nèi)部的核心信息系統(tǒng)進(jìn)行完善，提出供應(yīng)鏈優(yōu)化方案實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全程的信息監(jiān)控。這樣以來，可以確保物件的隨之跟蹤，這不僅方便了順豐員工的工作，也讓消費(fèi)者清楚的知道自己物件的所在地。此外，為了滿足全程冷鏈不脫溫，順豐速運(yùn)已開始在全國(guó)17個(gè)城市設(shè)置專業(yè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)地，按照GSP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立中轉(zhuǎn)條件，并利用驗(yàn)證合格的冷藏保溫包裝解決最后一公里配送難的問題。發(fā)布會(huì)上，講到運(yùn)輸時(shí)效時(shí)，順豐水果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人首先向大家介紹了順豐的“保鮮服務(wù)”。 六、順豐的優(yōu)勢(shì)（1）順豐自有的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)順豐擁有其自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。巴槍主要有三個(gè)功能：打印憑條，運(yùn)單，發(fā)票，它成了每個(gè)順豐快遞員的標(biāo)配。在順豐大大小小的中轉(zhuǎn)場(chǎng)，裝有密密麻麻的攝像頭，360度監(jiān)控。大城市只是粗略分流，包括華南、華東、華北、東南、華西、華中。因?yàn)楹芏嗳诉x擇了足不出戶，快件的投遞量一度反而有所增加。自2003年開始，順豐便充分借勢(shì)航空“飛一般”的速度，憑借包機(jī)和租賃客機(jī)腹艙資源的“輕資產(chǎn)”運(yùn)營(yíng)方式，很快在業(yè)內(nèi)樹立起“快”的品牌優(yōu)勢(shì)。（3）2015順豐次晨順豐次晨是指在指定的服務(wù)范圍和寄遞時(shí)間內(nèi)，承諾當(dāng)天收寄的快遞在次日10：30前就可以到達(dá)客戶手中的投遞服務(wù)?！　蓚€(gè)人在一起，總會(huì)有人主動(dòng)，但主動(dòng)久了，就會(huì)累，會(huì)傷心，心傷了就暖不回來了，凡事多站在對(duì)方的角度想一想，多一份忍耐和謙就，就不會(huì)有那么多的怨氣和誤解，也少了一些擦肩而過?！　∽鋈艘獙W(xué)會(huì)謙虛，虛懷若谷?！　∪伺c人相處不要太較真，生活中我們常常因?yàn)橐痪湓挾鵂?zhēng)辯的面紅耳赤，你聲音大，我比你嗓門還大，古人說，有理不在聲高，很多時(shí)候，讓人臣服的不是靠嘴，而是靠真誠(chéng)，無論是朋友親人愛人都不要太較真了，好好說話，也是一種修養(yǎng)。