質量管理七項原則(更新版)
【正文】 能連貫過程進行系統(tǒng)管理時，可更加有效和高效的始終得到預期的結果。記憶口訣質量管理我參與改善創(chuàng)新你同行人機料法諸因素影響程度厘得清莫忘環(huán)境需整治影響質量難省心心存質量有敬畏哪怕市場風云生 {. ^ 贊賞和表彰員工的貢獻、鉆研精神和進步 提高員工的滿意度?【釋義】整個組織內各級人員的勝任、授權和參與，是提高組織創(chuàng)造價值和提供價值能力的必要條件。 確保各級領導者成為組織人員中的實際楷模 組織的過程更加協(xié)調 積極管理與顧客的關系，以實現(xiàn)持續(xù)成功 記憶口訣顧客為中心需求應理清主次皆分明落地方為真2. 領導作用) Ramp。 R I3 M N【可開展的活動】 \) ^【主要收益】質量管理七項原則2015年國際標準化組織（ISO）正式發(fā)布ISO9001:2015，新版標準中的質量管理原則也進行了變更，變更后的七項質量管理原則要求更嚴格，適用范圍更廣。?9 a。 增加收入和市場份額+ D39。 確定有可能影響到顧客滿意度的相關方的需求和期望，確定并采取措施 提高實現(xiàn)組織質量目標的有效性和效率 鼓勵在整個組織范圍內履行對質量的承諾 促進個人發(fā)展、主動性和創(chuàng)造力 讓員工確定工作中的制約因素，毫不猶豫地主動參與a6 D。 通過過程的有效管理、資源的高效利用及職能交叉障礙的減少，盡可能提高績效 了解組織的能力，事先確定資源約束條件 提高對內外部的風險、機會的預測和反應能力 n( I: O8 ~* N2 j! J( c8 Y3 Z【可開展的活動】 y% H39。它經常涉及多種類型和來源的輸入及其解釋，而這些解釋可能是主觀的。 改進運行的有效性和效率 依據(jù)證據(jù)，權衡經驗和直覺進行決策并采取措施: D3 + f/ K% O6 X) gamp。5 G0 v$ j J2 A T$ k0 q) U e$ S【主要收益】 收集并與相關方共享信息、專業(yè)知識和資源183
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