【正文】 所需的人才，其最終目的都是為增強企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展；其主要內(nèi)容包括：人力資源管理規(guī)劃、員工職務(wù)分析與評價、對員工的薪酬、績效管理以及其他管理工作。2010年以來，珠三角、長三角地區(qū)一度出現(xiàn)過民營企業(yè)的“用工荒”問題，企業(yè)招工難甚至招不到人，嚴重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，降低企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。論文（設(shè)計）作者簽名： 日期：2014年 6月 10 日 畢業(yè)論文（設(shè)計）版權(quán)使用授權(quán)書本畢業(yè)論文（設(shè)計）作者同意學校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文（設(shè)計）的復(fù)印件和電子版，允許論文（設(shè)計）被查閱和借閱。論文（設(shè)計）作者簽名： 日期：2014年6月10日指 導(dǎo) 教 師 簽 名： 日期：2014年6月10日目 錄摘要………………………………………………………………………ⅠAbstract…………………………………………………………………Ⅱ前言………………………………………………………………………1 小微企業(yè)的基本概念和企業(yè)用工理論…………………………………2（1） 小微企業(yè)的基本概念…………………………………………………2（2） 企業(yè)用工的相關(guān)理論…………………………………………………2……………………………………2 ………………………………………2 青島市城陽區(qū)小微企業(yè)用工現(xiàn)狀分析…………………………………2（一）青島市城陽區(qū)小微企業(yè)調(diào)研基本情況………………………………2……………………………………………………3 ……………………………………………………3 （二）青島市城陽區(qū)小微企業(yè)用工狀況分析………………………………4 ，用工缺口比重減小……………………………4 ，來源以省內(nèi)居多…………………4 ，文化素質(zhì)層次有所提高…………5，企業(yè)員工流失率降低…………………………學生工的普遍存在……………………………………5三、青島市城陽區(qū)小微企業(yè)用工存在的主要問題………………………6（一）缺工原因復(fù)雜，勞動力供需矛盾顯現(xiàn)………………………………6（二）招工方式單一，仍需拓展招工渠道…………………………………6（3） 企業(yè)員工流失常態(tài)化、年輕化和高學歷化………………………7（4） 核心優(yōu)秀員工易流失，影響小微企業(yè)穩(wěn)定…………………………7四、緩解小微企業(yè)用工難問題的相關(guān)對策建議…………………………8（一）完善相關(guān)政策和制度保障……………………………………………8，推動小微企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展…………………8，緩解企業(yè)招工難題……………………8，培育外來務(wù)工人員的歸屬感………………8，完善務(wù)工人員配套保障制度…………9，提升勞動力供給水平………………………9（二）加強小微企業(yè)自身建設(shè)………………………………………………9，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型………………………………………9，改善工作環(huán)境………………………………………10，培養(yǎng)企業(yè)文化………………………………………10，提升人力資源管理水平……………………………10結(jié)論 ……………………………………………………………………11參考文獻 …………………………………………………………………12致謝 ………………………………………………………………………13小微企業(yè)用工現(xiàn)狀問題及對策建議——以青島市城陽區(qū)為例農(nóng)林經(jīng)濟管理2010級1班 王龍指導(dǎo)老師： 李樹超【摘要】小微企業(yè)作為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，在吸納就業(yè)、增加居民收入、推動科技創(chuàng)新、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要的作用。在此背景下針對小微企業(yè)用工中存在的問題，研究解決企業(yè)用工難題具有非常重大的意義；青島市城陽區(qū)作為山東半島地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展最為活躍的地區(qū)之一，以其作為樣本分析小微企業(yè)的用工難題具有一定的代表性和研究價值。二、青島市城陽區(qū)小微企業(yè)用工現(xiàn)狀分析（一）青島市城陽區(qū)小微企業(yè)的基本情況為探究小微企業(yè)用工現(xiàn)狀與存在的主要問題，本文借助青島市城陽區(qū)統(tǒng)計局在2014年初所形成的小微企業(yè)用工情況調(diào)查報告中的調(diào)查數(shù)據(jù)和相關(guān)資料，對城陽區(qū)小微企業(yè)的基本情況和用工現(xiàn)狀進行概況分析。調(diào)查顯示，相對于2012年，選擇用工數(shù)量有所減少的企業(yè)63家，占調(diào)查企業(yè)的45%；用工數(shù)量有所增加的企業(yè)只有16家。調(diào)查企業(yè)從業(yè)人員中擁有本科以上學歷的有552人，僅占10%，這些員工集中在從事服務(wù)行業(yè)的企業(yè)或者是制造企業(yè)的管理、技術(shù)和銷售崗位，普遍具有較高收入和更為通暢的職位晉升機制；擁有大專、中專和高中學歷的有2406人，占43%，高中及以上學歷的從業(yè)人員占到總數(shù)的一半以上；初中及以下學歷人員2597人，占46%，這些員工則集中在低端加工制造企業(yè)的一線生產(chǎn)崗位或者餐飲物流等行業(yè)的基層崗位，收入低，薪資增長緩慢。小微制造企業(yè)在面臨訂單量激增或者需要提前交付訂單時，通過張貼招聘廣告等形式臨時招聘城陽區(qū)各類院校的在校學生或者社會人員從事兼職，將工作量較大、技能要求較低、簡單重復(fù)性的工作安排給臨時員工完成；少數(shù)房產(chǎn)、金融公司也會通過招聘臨時工的形式雇傭?qū)W生工從事電話銷售或者分發(fā)傳單等工作。[2]另一方面，企業(yè)在技術(shù)升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，用工不再只是要求勞動力的數(shù)量，高端制造和服務(wù)行業(yè)知識技術(shù)崗位的出現(xiàn)提出了對勞動力質(zhì)量的要求，然而中國現(xiàn)階段的教育體制仍存在重高等教育、輕職業(yè)教育，重學歷教育、輕技能教育的傾向，人才培養(yǎng)不能完全與企業(yè)需求相匹配，這就使得勞動力供求的結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯；同時，年輕院校畢業(yè)生擇業(yè)時也不傾向于小微企業(yè)的基層崗位，認為該類工作的收入不高、社會地位偏低、穩(wěn)定性較差、今后的發(fā)展前景有限，不愿意從事小微企業(yè)提供的工作，也使得企業(yè)用工難。同時，工作年限越短流失率越高，而老員工的離職幾率相對要小。一方面，城陽區(qū)政府要依托青島市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的規(guī)劃和政策，實現(xiàn)勞動密集型產(chǎn)業(yè)向資本、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變，培育新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境，從而為小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供積極有利的大環(huán)境。，提升勞動力供給水平針對勞動力市場人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾，一方面政府要促進教育部門、高校和企業(yè)建立聯(lián)系，鼓勵聯(lián)合辦學、校企合作，使高校的專業(yè)和課程設(shè)置與社會需求相對接。從對城陽區(qū)小微企業(yè)的調(diào)查來看，小微企業(yè)普遍缺少企業(yè)形象意識，這類企業(yè)在追求自身產(chǎn)品利潤的同時，往往忽試對企業(yè)形象的追求和獲取。解決小微企業(yè)的用工難題，僅僅依靠小微企業(yè)的自身建設(shè)時遠遠不夠的，必須借助政府部門的政策支持和制度保障，通過政府對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的引導(dǎo)，落實扶持小微企業(yè)招工、用工的相關(guān)舉措，穩(wěn)定外來務(wù)工的本地就業(yè)；同時在小微企業(yè)內(nèi)部，必須加快技術(shù)進步，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，借助改善企業(yè)工作生活環(huán)境、加強企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理水平的提升，留住員工，降低企業(yè)員工流失率