【正文】 通便捷，具有濃厚的商業(yè)和文化氛圍，為企業(yè)商務(wù)往來提供豐富資源，提升企業(yè)形象。新天地總占地面積2萬余平方米，總建筑面積6萬余平方米,包括公寓，寫字樓，架空花園及配套設(shè)施，我司配備專業(yè)化的保安隊伍，為園區(qū)內(nèi)物業(yè)、業(yè)主/租戶的安全保駕護航，優(yōu)秀的管理隊伍為業(yè)主/租戶提供全面的管理服務(wù)。（ ）物業(yè)管理有限公司 （ ）（）公寓客 戶 手 冊 （ ）物業(yè)管理有限公司目 錄一．前言………………………………………………………………… 2二．（ ）物業(yè)管理有限公司簡介……………………………… 3三．（ ）（（ ））項目簡介…………………………… 4四．物業(yè)管理…………………………………………………………… 58五．物業(yè)使用…………………………………………………………… 811六．保險………………………………………………………………… 12七．裝修規(guī)則…………………………………………………………… 12八．緊急情況處理程序………………………………………………… 1217九．停車場的使用細則………………………………………………… 1718十．常用電話一覽表…………………………………………………… 18十一．結(jié)束語…………………………………………………………… 19前 言尊貴的業(yè)主/租戶: 您好！感謝您在置業(yè)時選擇了（ ）（（ ））住宅小區(qū)（下稱（ ））。2003年5月初，我司接管（ ）項目，依照法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定對住宅區(qū)內(nèi)房屋、設(shè)施設(shè)備、公共秩序等進行管理服務(wù)。三．（ ）（（ ））項目簡介開發(fā)商：（ ）（天津）實業(yè)有限公司 工程監(jiān)理：天津塘沽區(qū)工程監(jiān)理公司設(shè)計單位：天津市建筑設(shè)計院 施工單位：中國建筑第八工程局物業(yè)管理：（ ）物業(yè)管理有限公司 物業(yè)顧問：第一太平戴維斯(天津)公司（一） 主要指標：占地面積： 2萬余平方米總建筑面積：6萬余平方米（二） 地址：天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)南海路12號（ ） 座 門 號。管理中心聯(lián)系方式：電話號碼：25322626傳真號碼：25322626工作時間：8：30—17：30除上述時間外，管理中心亦有管理人員當值，業(yè)主/租戶可致電管理中心中控室電話：____________（二）管理費交付辦法為保障各業(yè)主/租戶在新天地之物業(yè)的長遠利益，以達到投資保值增值的效果，各業(yè)主/租戶需按照公約規(guī)定承擔本物業(yè)的保養(yǎng)、維修及日常管理開支。一切改建、加建均需向管理中心呈交詳細圖紙方案，并得到管理中心簽章認可后方可施工。租戶/使用人更迭離開本大廈前，業(yè)主有責任對該單元內(nèi)配套設(shè)備設(shè)施進行檢查，確認完好無誤或確定維修方法后，進行書面確認，方可辦理撤場手續(xù)。本公寓采用市政集中供熱，各戶設(shè)置有鋼質(zhì)散熱器可向業(yè)主提供供暖。小區(qū)內(nèi)設(shè)有健身場地為各位業(yè)主/租戶提供娛樂、聯(lián)誼、交流、休憩的場地。任何電器施工須由合格技工進行。5．嚴禁將物件、垃圾或煙頭拋出窗外，如因此對任何人造成損害，輕則將受到有關(guān)部門的罰款/賠款處理，重則可能會負法律責任，違者后果自負。3．業(yè)主/租戶不得私自改變房屋的使用性質(zhì)，不可將單元做不道德、不合法的用途。11．業(yè)主/租戶不可在小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域及出入口附近設(shè)置神位或燃點香燭、冥燈及燒紙等。不得在窗外放置任何易墜物，防止砸傷他人。20．業(yè)主/租戶若違反上述規(guī)定，管理中心將采取法律行動或其他有效措施，以制止其違規(guī)行為。4．切勿將電暖爐移近易燃物品，電暖爐附近須保持空氣流通，以免發(fā)生過熱情況。2．將易碎的物件移離窗戶。2．保持冷靜，聽從管理中心安排。（八）治安防范如遇偷竊、搶劫或其他不法行為，請立即按下室內(nèi)緊急求助按鈕（可視對講機面板上）通知管理中心，同時撥打“110”報警。8．單元鑰匙遺失后，應(yīng)立即更換門鎖（鎖芯）。請在您的家庭成員中確定一位安全負責人，于必要時全權(quán)負責撤出住所的工作。B．在撤出住所時，須迅速、安靜地走向樓梯口，切勿爭先恐后。6．您的責任為了您的利益，請告知您的家庭成員發(fā)生緊急情況時，他們須：1）知道如何對火患及時發(fā)出警報。3．使用爐具時，鍋、壺等不宜盛水太滿，以免開水溢出熄滅火焰不能燃燒而漏氣，造成事故。4．切勿超負荷用電，電線及插座若有損壞或陳舊，必須安排專業(yè)人員更換。（三）嚴禁載有易燃、易爆、腐蝕、有毒物品或槍支彈藥的車輛進入,如果隱藏此類物品，車主/司機應(yīng)承擔一切賠償及法律責任。（十）進入停車場的車輛應(yīng)狀況良好，漏油、漏水或被損車輛嚴禁進入本停車場。 天津市英之杰物業(yè)管理有限公司（ ）物業(yè)管理中心全體員工謹呈2005年1月1日19