【正文】 的心態(tài)又是什么樣呢？一個(gè)小小的行為會(huì)影響整個(gè)企業(yè)一連串的振動(dòng)，作為個(gè)人，是不是為這個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，要不要通過工作養(yǎng)成一個(gè)自我品質(zhì)，成為一個(gè)人人都想選擇的優(yōu)秀人物，是自己對(duì)自己的選擇。只要你能夠?yàn)槟闼?wù)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出很好的價(jià)值，你就會(huì)獲得應(yīng)得的金錢。你認(rèn)為她走向成功的主要原因是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________他講過一句話：縱使把我一個(gè)人丟在沙漠里面，一個(gè)銅板都不給我，并且把我身上的衣服全部剝光，可是只要有一個(gè)商隊(duì)救我，我又會(huì)成為億萬富翁。人物，就是他可能僅僅了解一個(gè)發(fā)展方向，就可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)很好的開拓，就可以把事情有條不紊地處理得很好。事實(shí)上最大的前提是，你到底擁有什么樣的態(tài)度。國外有一群心理學(xué)家在做實(shí)驗(yàn)：選擇一群非常優(yōu)秀的人和一群平庸的人進(jìn)行調(diào)查，想知道為什么優(yōu)秀的人可以達(dá)到那么大的成就，那些普通的人為什么這么平庸。這里涉及一個(gè)問題：你是一個(gè)人才級(jí)的人，還僅僅是一個(gè)人手，還是一個(gè)人物級(jí)的人物。蓋茨，微軟公司為什么發(fā)展速度那么快，成功的關(guān)鍵是什么，最重要的方法是什么？比爾：個(gè)人成長(zhǎng)每一個(gè)員工來到企業(yè)的想法是不一樣的。：選擇一流的企業(yè)，總是在選擇一流的人才。第十八講 企業(yè)員工如何應(yīng)用銷售第十講 讓行動(dòng)變得快樂第二講 一流的企業(yè)員工所應(yīng)具備的心態(tài)第五講 控制情緒的方法（一）第十三講 為什么要把工作變成樂趣 ，享受過程第二十一講 如何激勵(lì)下屬（一）（一）（二）：溝通人與人之間要不斷地溝通，才能得到彼此想要的東西，才能知道對(duì)方想要的是什么，才能在兩個(gè)人之間建立起很好的工作關(guān)系。蓋茨看中了一個(gè)非常優(yōu)秀的技術(shù)開發(fā)人才，可是這位人才非常的不喜歡微軟公司，不想加盟。在工作當(dāng)中，你有沒有把自己變成一個(gè)優(yōu)秀的人才，進(jìn)而成為一個(gè)人物級(jí)的人物呢？一流的企業(yè)絕不接受第二流的工作表現(xiàn)，所以它對(duì)人才的選拔和考核非常重視。很多成功企業(yè)家都認(rèn)為：生活當(dāng)中有幾件事情對(duì)成功有利，一個(gè)是大量的閱讀，一個(gè)是去見優(yōu)秀的人，還有不斷地上課學(xué)習(xí)。是可能去危害社會(huì)，是社會(huì)上沒有用的分子。勿庸置疑，這是個(gè)不小的人物。過去是不是很優(yōu)秀，沒有關(guān)系，重要的是你的未來是什么樣的。人生的最大樂趣是什么，是找到一個(gè)值得為之付出的團(tuán)隊(duì)，并且做到全力以赴。甲看到這種情況非常沮喪：“他們都打赤腳，誰會(huì)要我的鞋呢?”于是放棄了市場(chǎng)，空手而歸；乙看到這種情況驚喜萬分：“這些人都沒有鞋穿，這里市場(chǎng)大得很呢!”于是想方設(shè)法推銷皮鞋，結(jié)果發(fā)了大財(cái)。什么叫做仆人？就是把自己當(dāng)成企業(yè)的仆人，是在為別人而工作。成功者應(yīng)該具備的特質(zhì)【事例21】安東尼如果你真的想成為一個(gè)優(yōu)秀的人，一定要對(duì)工作當(dāng)中、生活當(dāng)中的每一件事情，充滿熱情的去做，才會(huì)把你的熱忱散發(fā)出來，進(jìn)而去影響你周圍的每一個(gè)人。但是，你不能成功的借口，你不能做好的借口，都可以轉(zhuǎn)化成為你恰恰要做好的理由。【提示】人們所說的借口都可能是事實(shí)，但是借口能不能幫你成功，能不能幫你達(dá)成你要的結(jié)果。認(rèn)真是成功最重要的特質(zhì)。自信心和欲望是構(gòu)成專注行為的主要因素。并在想像中假設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的情景，它將很快轉(zhuǎn)變成一幅美好而深刻的“愿望”情景?！臼吕?2】李嘉誠有一次在回辦公室的路途當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)一枚金屬硬幣從眼前閃過，滾到車子下面。一個(gè)人的成就，取決于他下決定的決心，下決定的能力跟肌肉一樣，肌肉是越練越強(qiáng)，下決定的能力也是越練越強(qiáng)。這個(gè)婦女叫羅莎【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該一直保持巔峰的情緒，以積極的形象和正面的語言溝通來激勵(lì)他的下屬。比如說，有一天，你回到家里，氣急敗壞，說我簡(jiǎn)直是對(duì)這個(gè)家庭失去了信心，我覺得簡(jiǎn)直是糟透了。羅賓便開始激勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)學(xué)員，他告訴每一個(gè)人要用改變?nèi)松牧α俊Ｋ皇遣毁I，只是他還不夠了解，他今天只是跟太太吵架，所以對(duì)我發(fā)了一點(diǎn)脾氣，這沒有關(guān)系。這個(gè)人到底有沒有能力呢？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。一些有過情緒問題的人受到啟發(fā)，在學(xué)會(huì)了情緒控制以后，更加熱情地接受這些觀念和做法,更積極地為自己的人生做一個(gè)決定，決定做一個(gè)掌控情緒的人，不再被情緒控制。人生不如意之事十之八九，同時(shí)也意味著人生如意之事還有一二。