小快靈校園快遞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書(更新版)
【正文】 對我們快遞服務(wù)進(jìn)行大量的宣傳，讓師生在最短的時間內(nèi)了解我們。E、B、微博營銷 利用騰訊微博、新浪微博來對潛在服務(wù)對象進(jìn)行針對性的宣傳， 讓消費(fèi)者熟知了解我們的服務(wù)，慢慢的形成一個以我們服務(wù)為中心的粉絲生態(tài)圈，讓消費(fèi)者來討論我們的服務(wù)，對我們服務(wù)的體驗(yàn)做出積極的反饋，進(jìn)而我們在此基礎(chǔ)上做源源不斷的進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，達(dá)到我們服務(wù)快速的快速跟進(jìn)。 我們自身的資源相當(dāng)豐富，不僅擁有龐大的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，還擁有相對充足的資金，同時由于剛創(chuàng)立的品牌，信譽(yù)度低，較難取得大快遞企業(yè)的信任。 由于各個快遞公司在學(xué)校發(fā)放快遞受學(xué)校和時間的限制，同時由于快遞在中午的這一個多小時的時間段內(nèi)發(fā)放，對在校師生有了時間上的限制，導(dǎo)致取件失去自由，所以各個快遞公司需要有這么一個校園快遞公司來幫他們發(fā)放，完成他們末端的任務(wù)。目前，我們的競爭對手不多，目前在校園內(nèi)還沒有，未來擴(kuò)張時可能會在其它一些學(xué)校碰到競爭者。專門代理各個快遞公司在校園快遞的收發(fā)。 在安全方面來說：在固定地點(diǎn)發(fā)放,這樣也可以減少校園里的機(jī)動車輛（快遞車），降低校園交通干道的車流量，降低校園安全隱患。 小快靈校園快遞公司能滿足市場的需求，并且具有很強(qiáng)的可操作性，我們的競爭對手不多，沈北大學(xué)城更是沒有競爭者，為進(jìn)一步擴(kuò)張?zhí)峁┝丝赡?。根?jù)對沈航快遞調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機(jī)，所以我們打算開辦一家校園快遞。為此我們借鑒圖書館管理書籍管理系統(tǒng)將快遞公司發(fā)送來的快件編號存放在貨架上，同學(xué)們來取快遞時，核實(shí)好身份后可直接輸入收件人姓名即可快速查詢到自己的快遞，這樣有效節(jié)省了同學(xué)們?nèi)】爝f的時間，同時也可減輕我們團(tuán)隊(duì)的工作壓力。這就需要我們做出對應(yīng)的應(yīng)對措施，市場的風(fēng)險在于對顧客需求的把握和對競爭對手的競爭；管理風(fēng)險主要是對內(nèi)部人員的約束以及制度是否完善；環(huán)境風(fēng)險在于外部政策的影響以及內(nèi)部文化環(huán)境的變化；人員風(fēng)險在于忠誠度和員工之間的糾紛；面對突發(fā)事件這類不能預(yù)見的事，要有備選方案。本快遞面對的客戶即為各大快遞企業(yè)，他們在校園這一終端受時間和學(xué)校的有關(guān)政策的限制，快遞在學(xué)校發(fā)放效率低。 利用搜索引擎優(yōu)化的推廣方式，主要通過搜索引擎的排名來提高我們公司的最大程度曝光率，從而提升網(wǎng)站的流量，來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的傳播。通過一些付費(fèi)的方式獲取目標(biāo)客戶群體的郵件庫中的有價值的資源。文化創(chuàng)新：以“常新常在”為主旋律，倡導(dǎo)員工的團(tuán)隊(duì)精神，打造一個敢為人先的具有藍(lán)海思維的學(xué)習(xí)型組織。劉光祥(收發(fā)部主管) 想象力豐富,具有很好的溝通和管理能力,將負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)和管理工作。 客戶對我們的信任以及給我們帶來的快遞代理量決定著我們公司的利潤。注重服務(wù)隊(duì)伍培養(yǎng)，提高服務(wù)成員對服務(wù)層面的認(rèn)知度，建立對其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的系列評價體系，提高服務(wù)
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