人力資源計劃與開發(fā)實施(更新版)
【正文】 力7. 政治影響8. 運氣七、工作定價1. 工資等級2. 工資幅度3. 工資率調整第二章 福利和其他報酬問題一、福利（間接經濟報償，：常見福利項目） 勞動力市場3. 間接經濟報償：直接經濟報償以外的各種經濟回報，如福利。 缺乏客觀性 關鍵事件法 員工潛能的評價三、績效評價過程：績效評價過程四、績效評價的責任 績效評價是直線管理人員必須從事的眾多的人力資源活動之一。職業(yè)道路：是職業(yè)變換的柔性路線。 是強調靠協(xié)同工作達到優(yōu)質的組織中每個人對優(yōu)質的承諾，是一個不斷改進的過程。七、傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法 足夠的能力并樂于成為一名參與者 能更好地理解管理者的想法 管理過程三、文化類型 程序教學 訓練和輔導 專家和多面手的義務 發(fā)展公開交流 理解不同國家的基本經濟和社會概念； 會議型面試6. 試用期：對企業(yè)和員工都公平三、選擇過程四、初步面試排除明顯不合格的人。 員工選擇是企業(yè)的一個重要決策。6. 行政搜尋公司：尋找特殊人才的機構。7. 轉業(yè)軍人：特點是有很強的目標感和團隊精神。（多為婦女）4. 租賃員工：員工的所有權歸租賃公司，用人企業(yè)向租賃公司支付費用。 暫時解雇六、裁減 專業(yè)技能和知識 工作特長主要包括下列資料：預測變量的使用以員工為中心的工作再設計充實工作內容對工作內容和責任層次基本的改變，旨在向工人提供更具挑戰(zhàn)性的工作。 通過對員工和管理者的面談交流，可以對工作有所了解。工作規(guī)范 工作將在那里完成？工會六、全球展望 管理者的態(tài)度與偏好對一項工作如何進行的影響方式與企業(yè)文化緊密相關。目標三、外部環(huán)境：事前響應與事后響應競爭 聯(lián)邦、州和地方法律以及許多闡明這些法律的法院判決?！绷?、各種規(guī)模組織中的人力資源職能三、人力資源管理的發(fā)展員工和勞資關系大規(guī)模的人力資源開發(fā)項目被稱為組織發(fā)展，其目的是改變公司的內部環(huán)境，使員工更有效地工作。二、人力資源管理的職能（6種職能，：人力資源管理系統(tǒng)）人力資源計劃、招聘和選擇直線管理人員擁有實現(xiàn)企業(yè)基本目標的正式權力和責任。 招聘：吸引足夠數(shù)量的個人并且鼓勵他們申請到組織中工作的過程。 非經濟酬勞：比如榮譽，舒適的工作環(huán)境等。 發(fā)展有效的員工關系制度，比獲得合理的勞資間的集體談判的結果重要的多。 在下一個10年里，現(xiàn)有工作的30％將由于技術進步而被淘汰。 全球經濟對人力資源管理的新要求。 大型企業(yè)工會 顧客是上帝；銷售額是企業(yè)生死存亡的關鍵。 事后響應：在環(huán)境變化之后隨之所做的被動反應。 為決策提供方向而事先制定的指導方針。非正式組織職位 是一個人完成的任務和職責的集合。 完成工作需要哪些條件？在三種情形下才需要進行工作分析三、工作分析方法問卷調查法如果80年代的主題是品質，90年代的是企業(yè)再造，那么公元2000年的關鍵就是 速度。 賦予更多的責任 經典案例：美國通用汽車公司與日本豐田汽車公司在美國加利福尼亞州的弗里蒙特的合資企業(yè)NUMMI的故事。 高層管理者用于確定企業(yè)總的目的和目標及其實現(xiàn)途徑的過程。三、人力資源需求預測 優(yōu)勢和劣勢評價 預計退休時間 以前工作業(yè)績評價2. 招聘來源：是能夠發(fā)現(xiàn)具備資格的員工的地方。2. 社區(qū)學院： 特殊職業(yè)和技術員工的主要來源。報紙廣告最經濟且傳播范圍最廣。9. 自薦者： 不可忽視。 員工選擇不好將導致流動率高，高的流動率使企業(yè)幾乎沒有好的業(yè)績。 標準化 對其家人的錯誤判斷，或者根本沒有考慮到這一點；III 人 力 資 源 開 發(fā)第一章 組織變化與人力資源開發(fā)一、組織變化變化的類型 培訓：使培訓對象獲得目前工作所需的知識和能力；著眼于短期。 行為科學知識 會議方法 課堂教學第二章 企業(yè)文化與組織發(fā)展一、企業(yè)文化定義企業(yè)文化是一個組織內共有的價值觀、信仰和習慣體系，該體系與正式的組織結構相互作用形成規(guī)范；企業(yè)文化是組織成員共有的基本假定、價值觀、行為準則和人為現(xiàn)象的模式。 關心和支持型領導 減少缺勤 歧視和騷擾 目標管理顧問輔助管理者改變交流方式、領導方式和激勵的技巧。第四章 績效評價一、績效評價的定義 招聘和選擇 同行 排列法 集中趨勢 外部公平：報酬水平與外部公司相比的合理度。 報酬調查 福利占用公司的資金，使員工間接受益，但通常并不直接支付給員工。 雇主 制定安全方案 通過人類工程學減少緊張情緒八、身體健康方案二、紀律處分 缺乏培訓 是把一名員工調動到低一級職位水平上的過程，因此工資也會相應降低。 為了滿足員工的個人意愿； 沒有外派人員的成功，便沒有海外項目的成功。 對自動辭職的分析 調查反饋法 評價行動40 / 4
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