【正文】 技能其他職位1專業(yè)知識工作經(jīng)驗工作技能其他合計人薪酬標(biāo)準(zhǔn)職位1基本工資其他待遇職位2基本工資其他待遇部門經(jīng)理意見簽字：日期：人力資源部批示簽字：日期：總經(jīng)理意見簽字：日期：四、內(nèi)部招聘工作流程圖提出用人需求發(fā)布招聘信息應(yīng)聘資料收集人員選拔人員錄用各用人單位根據(jù)工作需要，提出人員需求計劃，報人力資源部匯總?cè)肆Y源部根據(jù)用人部門的用人需求，擬定并發(fā)布內(nèi)部招聘公告，發(fā)布的方式主要有公司網(wǎng)站通知、職位公告欄、內(nèi)部招聘文件及其他人力資源部根據(jù)職位說明書及其他相關(guān)要求對應(yīng)聘者的資料進(jìn)行初步篩選，并對初步篩選合格者，發(fā)布面試通知對面試合格的人員發(fā)布錄用通知，被錄用者到原所在部門辦理工作交接手續(xù)，到用人部門報到并到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)五、面試實施流程圖導(dǎo)入階段實施階段結(jié)束階段創(chuàng)造良好的面試氣氛?給予應(yīng)試人員熱情友好的接待?面試地點明亮、整潔、無干擾?輕松的開場白評估階段面試的核心階段，對應(yīng)試人員多方面的考察?多方面的角度對應(yīng)試者進(jìn)行考察，主要包括其心理特點、工作動機、能力、綜合素質(zhì)等對應(yīng)試人員在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評估? 為人員錄用決策提供依據(jù)?面試考官檢查有無遺漏需要從應(yīng)聘者那里獲取的相關(guān)重要信息?面試考官就應(yīng)試者對公司感興趣的話題做出回答?告知公司人員錄用工作的下一步工作安排?對應(yīng)試者表示感謝進(jìn)入面試的尾聲，雙方進(jìn)一步溝通實施階段主要工作簡要說明六、應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘職位： 填表日期： 年 月 日姓名性別年齡出生日期籍貫民族身高體重學(xué)歷職稱健康狀況婚姻狀況畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)第一外語級別第二外語級別聯(lián)系方式身份證號期望工資上崗時間其他要求所受教育起止時間學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷工作經(jīng)驗起止時間公司名稱所擔(dān)任職務(wù)相關(guān)證明人參加的培訓(xùn)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容所獲得的相關(guān)證書所受過的獎勵及處分興趣和愛好個人特長及自我評價七、員工面試記錄表應(yīng)聘者基本情況應(yīng)聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時間面試記錄面試者： 所屬部門： 面試日期： 年 月 日 評價等級面試項目優(yōu)良好一般差備 注1．儀容儀表2．語言表達(dá)與口齒清晰3．專業(yè)知識和技能的掌握4．相關(guān)專業(yè)知識的了解5．外語能力6．靈活應(yīng)變能力7．責(zé)任心8．個人品質(zhì)9．環(huán)境的適應(yīng)性10．發(fā)展?jié)摿γ嬖囋u價綜合評定錄用意見□予以錄用 □有待進(jìn)一步考核 □不予考慮八、面試成績評定表（一）應(yīng)聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時間評價項目評定等級A優(yōu)B良C好D一般E差儀表、儀態(tài)專業(yè)知識技能的掌握工作經(jīng)驗與應(yīng)聘職位的關(guān)聯(lián)程度語言表達(dá)分析判斷能力應(yīng)變能力情緒控制能力綜合評價人力資源部評價錄用決策□予以錄用 □儲備 □不予考慮用人部門評價錄用決策□予以錄用 □儲備 □不予考慮總經(jīng)理評價錄用決策□予以錄用 □儲備 □不予考慮九、面試成績評定表（二）應(yīng)聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時間評定項目面試問題示例評分5優(yōu)4良3好2一般1差儀容儀表通過觀察應(yīng)聘者的穿著、打扮、言談舉止等來判斷教育背景1．畢業(yè)院校、專業(yè)2．你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你現(xiàn)在應(yīng)聘的這份工作工作經(jīng)驗1．簡要的介紹一下你的工作經(jīng)歷2．你在工作之中主要取得了哪些成績求職動機1．選擇本公司的原因2．選擇工作時，最重視那三項因素專業(yè)知識和技能詢問與職位要求相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)領(lǐng)域的問題語言表達(dá)能力1．請做一個簡單的自我介紹2．談?wù)勀愕膬?yōu)缺點人際溝通能力1．談?wù)勀愕耐禄蚺笥褜δ愕脑u價2．你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么靈活應(yīng)變能力1．如果我們公司的競爭對手也決定錄用您，您將做出如何抉擇2．請列舉一個工作或生活過程中你面臨過的一個兩難得處境，最后你又是如何解決的個性品質(zhì)1．個人的座右銘2．如何理解“受人之托，忠人之事”這句話興趣愛好業(yè)余時間的安排考核意見1. 綜合評價2. 錄用決策□予以錄用 □有待進(jìn)一步考核 □不予考慮 面試者簽字： 日期： 年 月 日十、面試成績評定表（三）應(yīng)聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時間考評項目權(quán)重考核內(nèi)容分值考核得分儀容儀表10%穿著打扮5氣質(zhì)5知識技能與工作經(jīng)驗40%專業(yè)知識10專業(yè)技能10相關(guān)知識10實際工作經(jīng)驗10個人能力40%語言表達(dá)能力10解決問題的能力10應(yīng)變能力10創(chuàng)新能力10工作態(tài)度10%工作主動性5工作責(zé)任感5面試評價考核得分□90～100分 □80～89分 □70～79分 □60～79分 □60分以下錄用決定□予以錄用 □有待進(jìn)一步考核 □不予考慮十一、招聘計劃管理流程人力資源部各職能部門公司高層①招聘需求分 析確定招聘需求人員需求配合②確定招聘對象工作職權(quán)和資格要求③選擇招聘方式和渠道成立招聘工作小組確定日期時間參與編寫招聘計劃書組織執(zhí)行審核審批結(jié)束配合開始公司發(fā)展戰(zhàn)略十二、招聘與錄用管理流程一般職員否是開 始②匯總、編制人力資源規(guī)劃審批停止招聘③編制招聘方案略①提出人員需求計劃審批管理層人力資源部用人部門聯(lián)系招聘媒體或其他招聘措施審核審批中高層管理人員作出錄用決策⑤發(fā)出錄用通知辦理錄用手續(xù)簽訂勞動合同結(jié) 束④簡歷篩選④面試十三、內(nèi)部招聘管理流程（一）人力資源部各職能部門公司員工總經(jīng)理①提出人員需求匯總?cè)藛T需求審批②擬定招聘計劃發(fā)布招聘信息應(yīng)聘③應(yīng)聘資料收集④人員選拔④人員選拔⑤作出錄用決策審批發(fā)布錄用通知接收開始結(jié)束十四、內(nèi)部招聘管理流程（二）人力資源部各職能部門公司高層①內(nèi)部招聘審核部門推薦員工應(yīng)聘③人員評價②初步審核④錄用決策審核結(jié)束參與開始匯總?cè)藛T需求儲備人才十五、員工試用管理流程人力資源部各職能部門公司高層開 始③崗前培訓(xùn)④試用期考核審批轉(zhuǎn)正結(jié) 束員工試用②辦理手續(xù)①新員工報到十六、員工轉(zhuǎn)正工作管理流程否否是是④予以轉(zhuǎn)正開始管理層人力資源部門用人部門新進(jìn)員工①新員工試用②提出轉(zhuǎn)正申請③試用期考核③試用期考核審批審批繼續(xù)試用轉(zhuǎn)正延長試用期辭退正式聘用⑤辦理相關(guān)事宜結(jié)束 十七、人員篩選流程圖簡歷篩選筆試初試復(fù)試第三輪復(fù)試開 始結(jié) 束十八、初試進(jìn)程圖雙方自我介紹一般采取如下3種方式進(jìn)行，在實施過程中任選其一即可：1．以辯論的形式展開討論，將應(yīng)聘人員分成兩組，就某一有爭議的話題，雙方展開辯論2．將應(yīng)聘人員分成不同的兩組，讓其解決同一個問題3．案例分析題，應(yīng)聘人員根據(jù)所提供的試題，發(fā)表自己的觀點或意見核心階段面試結(jié)束階段面試考官、應(yīng)聘者雙方做簡短的自我介紹1．應(yīng)聘人員對有關(guān)公司的問題向主考官提問2．面試考官告知應(yīng)聘人員招聘工作的下一步工作安排十九、內(nèi)部人員競聘流程圖內(nèi)部招聘信息發(fā)布應(yīng)聘人員填寫申請表初步篩選與審核面試確定錄用人選開 始結(jié) 束二十、內(nèi)部人員崗位競聘申請表申請職位所屬部門申請日期姓名目前所在部門職務(wù)直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入公司時間在本公司的工作情況職位所屬部門工作起止時間工作職責(zé)描述薪酬水平培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)課程培訓(xùn)起止時間培訓(xùn)部門所受的獎勵1．申請該職位的原因2．信息來源的渠道3．您為什么覺得您能勝任該職位填寫說明：1．保證您所填的信息真實可靠，填完后按照指定的日期同個人簡歷一并就交到人力資源部2．請注意職位招聘的時間有效性，逾期無效第四章 培訓(xùn)管理一、培訓(xùn)主管崗位職責(zé)職責(zé)6制定公司年度培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并對其進(jìn)行管理和使用職責(zé)5負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍及內(nèi)部課程開發(fā)體系的建立、管理職責(zé)4培訓(xùn)工作的跟進(jìn)與總結(jié)，在各項培訓(xùn)結(jié)束后要及時進(jìn)行培訓(xùn)效果分析，總結(jié)存在問題及改進(jìn)的措施，撰寫培訓(xùn)工作總結(jié)，報領(lǐng)導(dǎo)審核職責(zé)3根據(jù)審批的培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施并根據(jù)企業(yè)的變化及時做出相應(yīng)的調(diào)整職責(zé)2按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃、年度性工作計劃，以及內(nèi)部培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計劃報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批職責(zé)1建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程職責(zé)8對外部培訓(xùn)機構(gòu)的挑選和管理，與外部職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)等業(yè)務(wù)合作部門建立良好的合作關(guān)系，相互共享相關(guān)信息職責(zé)7建立員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容、獎懲政策等進(jìn)行對實施的各類培訓(xùn)管理二、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)職責(zé)5員工培訓(xùn)檔案的維護與管理職責(zé)4負(fù)責(zé)對培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)外部資源進(jìn)行有效管理、引進(jìn)和利用職責(zé)3負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)與講授，并考察培訓(xùn)效果職責(zé)2在培訓(xùn)過程中，根據(jù)培訓(xùn)課程做好培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，并積極配合培訓(xùn)師開展相應(yīng)的工作職責(zé)1負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析，并結(jié)合企業(yè)實際情況擬定培訓(xùn)計劃并組織實施三、培訓(xùn)需求提出方式。職責(zé)2編制各部門員工績效考核表，制定各部門績效考核指標(biāo)體系完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。3不需要他人的指導(dǎo)就能夠表現(xiàn)該方面的要求。1經(jīng)常需要他人的指導(dǎo)。職責(zé)2協(xié)助考核主管完成各種報告、文件的草擬、印發(fā)等工作 三、員工績效考核表本表可以復(fù)印。職責(zé)6根據(jù)績效考核情況和相關(guān)規(guī)定，報經(jīng)管理層審批后，對相關(guān)員工實施獎懲。職責(zé)9協(xié)助薪酬主管制定和修改加班工資發(fā)放與獎金激勵制度規(guī)范。3良好地理解該勝任能力，在大部分的情況下都能夠表現(xiàn)出此方面的行為2基本理解勝任能力，在一般情況下能夠表現(xiàn)出此方面