【正文】 ,在匯報(bào)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問起來可以隨問隨答,不過要是領(lǐng)導(dǎo)問起來不知道的,也要記在本子上,這樣顯得很重視。這二個(gè)層次的報(bào)告適應(yīng)長一點(diǎn)是沒問題的，而且向上司征求意見體現(xiàn)的是一種尊重，讓上司顯得更加專業(yè)一點(diǎn)~~到了主管就不能沒有自己的判斷的想法了，但也不能太多經(jīng)理層向高層的報(bào)告就要有水平，既要清晰也要簡短，第一，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們很忙，沒有空閑去看事情的過程和來龍去脈，最好說10％匯報(bào)，留有余地；若是不懂業(yè)務(wù)的糊涂領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)將成績夸大以一個(gè)做學(xué)生的心態(tài)來面對(duì)就不會(huì)錯(cuò).自己一個(gè)人生扛著的后果,不但得不到上司的原諒,反而會(huì)讓他以為你好大的膽子,出了錯(cuò)也敢不告訴我!所以請(qǐng)牢記此條.呀，千萬別自己扛，更要了解上司的做事風(fēng)格，例交每月的人事報(bào)表及人事成本，及時(shí)報(bào)的上司的安排的工作的及時(shí)進(jìn)程，使他覺得自己始終是掌控著整個(gè)事件，沒有是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的感覺；領(lǐng)導(dǎo)近期關(guān)心事匯報(bào)；還有工作中的出現(xiàn)的突發(fā)且重要的事。如果工作中出了差錯(cuò),事無巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，也有邀功之嫌。三種心態(tài)中，把握成年人的心態(tài)，既不能不敢說話，不敢提要求，也不能太富于侵略性、固執(zhí)、簡單等，不能迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力指鹿為馬，或者故意漏報(bào)、瞞報(bào)。因此，在上會(huì)之前，與5領(lǐng)導(dǎo)的溝通就顯得非常重要，先入為主。同時(shí)，也應(yīng)注意指出錯(cuò)誤的方式和方法。不要在匯報(bào)工作時(shí)公開指出老板的錯(cuò)誤。必要時(shí)，你可以用圖表的形式來匯報(bào)你的工作，讓老板一目了然，然后老板有不明白的地方你補(bǔ)充一下就行了。因此，同樣是失敗，先說與后說，給老板的印象會(huì)截然不同。如果已到了吃飯時(shí)候，可挽留下級(jí)吃便飯。應(yīng)及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。注意上級(jí)辦公室是否允許吸煙，如果可以敬煙時(shí)應(yīng)打開煙盒彈出幾支，遞向上級(jí)由他自取。一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長，也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。因?yàn)槔习迨紫认胫赖氖鞘虑榈慕Y(jié)果，至于失敗的原因可在結(jié)論說出后慢慢解釋。二是如被排列到靠后而又面對(duì)新要求時(shí)，一定不要再去照本宣2科，要選準(zhǔn)重中之重，用最佳切入點(diǎn)、最精煉的語言，把最重要的問題匯報(bào)好，在被動(dòng)中求主動(dòng)，處理得好也能收到事半功倍之效。匯報(bào)時(shí)非特殊問題無須過多解釋。有的同志其實(shí)也非常重視匯報(bào)工作，總想抓住機(jī)會(huì)把所有工作都一股腦地倒出來，惟恐領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己或本單位了解得少，匯報(bào)時(shí)不分主次，面面俱到，既抓不住要領(lǐng)，又吸引不住領(lǐng)導(dǎo)，甚至適得其反。這是一個(gè)帶有根本性、方向性的問題，也是要匯報(bào)的主題思想。匯報(bào)工作可分為“主動(dòng)匯報(bào)”和“被動(dòng)匯報(bào)”。我們?nèi)フ翌I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)要準(zhǔn)備多套方案，并將它的利弊了然于胸，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白，并提出自己的主張，然后爭取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張，這是匯報(bào)的最標(biāo)準(zhǔn)版本。找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作也要注意技巧。事無巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，也有邀功之嫌。一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長，也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。被動(dòng)匯報(bào)，就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報(bào)，匯報(bào)者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行匯報(bào)，包括匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)方式、匯報(bào)時(shí)間等，都必須“被動(dòng)”地服從領(lǐng)導(dǎo)。在解決匯報(bào)目的上，主動(dòng)匯報(bào)問題不大，因?yàn)閰R報(bào)者在萌發(fā)匯報(bào)意識(shí)時(shí)，就比較明確匯報(bào)意圖。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事績，或者說最出色的工作。其四，靈活把握。這既是個(gè)職業(yè)道德問題，也是個(gè)人格問題。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是有限的，許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作，處理了就處理了。如何匯報(bào)工作與聽取匯報(bào)3下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)的禮儀要求有：遵守時(shí)間，不可失約。工作時(shí)如果上級(jí)不注意禮儀時(shí)，不可沖動(dòng)，仍然要堅(jiān)持以禮相待，也可以以身示范來暗示上級(jí)糾正錯(cuò)誤，或者直言相陳，但得注意言辭的藝術(shù)性。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。你是如何匯報(bào)工作的？匯報(bào)工作時(shí)也不是從工作過程按順序地說到結(jié)果，最好能先講結(jié)果。只要把重點(diǎn)扼要地說出來就可以了。如果因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的分歧而發(fā)泄自己的情緒，將會(huì)影響兩人的工作關(guān)系，進(jìn)而造成私人關(guān)系的緊張。使他的權(quán)威蒙上了污點(diǎn)。利用老板不在的機(jī)會(huì)為老板負(fù)責(zé)。避免因人廢言?；卮饐栴}前，注意傾聽，如實(shí)回答，不能瞎編亂造，先講重點(diǎn)，注意隨時(shí)根據(jù)情況調(diào)整提綱，因而要求對(duì)匯報(bào)內(nèi)容非常熟悉。匯報(bào)要注意合適的時(shí)機(jī)，這是不言而喻的，不多講了，我的建議是大家最好給主管建立一個(gè)自己會(huì)定期匯報(bào)的預(yù)期，使每次的匯報(bào)程序化，從而，減少突兀的感覺。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的人才會(huì)讓上司放心,在自己權(quán)利范圍以外的，遇到困難比較難處理的，向上司進(jìn)行報(bào)告，尋求上司支持并完成。也可以及時(shí)得到上級(jí)的相關(guān)指示和意思，以免思路和方法有上級(jí)有重大沖突，特別是做各種專案的人員。no，或者做做二選一、三選一的題目。如是自己解決不了，并相關(guān)外聯(lián)的事務(wù)，則需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思路。做好相應(yīng)數(shù)據(jù).,及時(shí)做好筆記,了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,也讓領(lǐng)導(dǎo)明白自己意圖匯報(bào)工作，要做好充分的準(zhǔn)備和資料的收集，以便老板能即使了解情況；對(duì)于發(fā)生的問題，首先要自己先想好幾個(gè)解決方案，供老板選擇，因?yàn)槔习鍥]有很多時(shí)間來幫你解決問題的。　　因此，我們可以推導(dǎo)出一個(gè)原則，那就是員工和下屬在向老板報(bào)告工作時(shí)，必須實(shí)事求是，是喜說喜，是憂說憂；不夸大成績，不縮小缺點(diǎn)。但是，我們不能不承認(rèn)，員工和下屬要想改變老板的素質(zhì)，往往是很難做到的。而愛說是非的人，不管是說公，還是說私，是議喜，還是論憂，其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi)，往往是不受眾人歡迎的人物。14　　我們常見一些老板和上司，往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎，比如，員工生病老板親自看望，員工生日老板親自到場(chǎng)等類似的行為，都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。不管是憂，還是喜，是成績，還是失誤，只要是自己的經(jīng)歷，談起來你往往能切中要害。　　忌攬功推過　　無論是報(bào)喜，還是報(bào)憂，其中最大的忌諱是攬功推過。趨利避害是人的天性。報(bào)喜報(bào)憂的學(xué)問，歷來是下級(jí)與上級(jí)打交道時(shí)所必須注意研究的重大