【正文】 種原因的促使下，目前這個行業(yè)在某些方面已經(jīng)開始偏出了正常的軌道，但我們廣大的業(yè)內人士卻渾然不知，或者是就算知曉也已經(jīng)習慣了這里的一切，當前的主要現(xiàn)狀有： 消費者的不太了解對汽車本身的不了解在眾多汽車美容店之間也普遍存在，最突出的表現(xiàn)就是當消費者由于某些“無知”而將一些莫須有的罪名扣在店方的頭上時，店方就是不能明明白白地把這個道理給消費者說通了，而往往是被迫選擇再服務的方式來進行彌補，為什么呢？歸根結底就是一句話“店方對汽車，對汽車美容也沒有足夠的了解”。在上海等大中城市，私家車的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長。美國目前汽車保有量超過2億輛，但持續(xù)高油價對汽車消費形成了一定的彈性制約，但據(jù)國務院發(fā)展研究中心研究表明，只要油價維持在一定合理的高位,不高得十分離譜,則高油價對車流量影響將非常有限,汽車消費需求對油價不具有很強彈性,其彈性系數(shù)小于1.隨著汽車市場的不斷發(fā)展，汽車美容已成為汽車行業(yè)的重要服務之一，伴隨這一需求，汽車美容市場正成為一個量大面廣的龐大市場，最新統(tǒng)計表明，我國私人汽車的保有量已經(jīng)突破了1200萬輛，汽車正在日益成為一種大眾消費品。第六步：鍍膜處理經(jīng)過鍍膜漆面保護效果十分明顯，可以避免車漆氧化，達到使漆面增亮、抗酸堿、抗氧化、抗紫外線等多重功效。. 我們的殺毒方式多樣，包括物理殺毒、化學殺毒、離子殺毒、臭氧殺毒等，從發(fā)展趨勢看，由于對環(huán)保的越發(fā)重視，汽車室內殺毒方法我們將更多地注重采用物理和離子殺毒的原理，化學殺毒方式則由于對汽車部件的損害和容易產(chǎn)生新的有害氣體而日漸式微。汽車防護雖然對汽車的美觀不產(chǎn)生直接影響，但卻能很好地呵護愛車。15－16年逐步進入穩(wěn)定階段從15年開始，增加到2條生產(chǎn)線，達到年服務量5000臺，年收入9000萬元、利潤8000萬元。不斷的投入市場，分析市場，充分了解競爭對手的有點和自己的缺點，不斷地提高公司的服務品質，待公司發(fā)展壯大后可以作為上市股份公司。特別是，隨著私家車擁有量的增加，汽車的日常維護已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉變成“以養(yǎng)為主”。公司的成長需要一定的時間，市場就逐漸建立，我們要和客戶之間建立一個服務透明體系，讓客戶更加了解汽車美容服務的相關信息，同時也建立了我們對客戶的了解，一定條件時可以建立一個數(shù)據(jù)庫，用于對客戶的服務分析，用我們的真心、誠心去為客戶服務，讓客戶相信我們、我們，經(jīng)過長期的市場培養(yǎng)，我們將會逐步建立一定的市場影響力，并將我們的品牌打出去，形成像蘇寧、國美、沃爾瑪一樣，走向連鎖市場。所以從這個角度其市場空間并不大．但是這個方面的問題隨著人們對汽車的觀念的改變會慢慢消失，所以汽車美容行業(yè)是有很大的發(fā)展前景的。消費追求與市場供應間仍存在巨大的運作空間。為愛車裝飾各種不同風格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車主的必然選擇。中國汽車美容業(yè)處于初級發(fā)展階段，其特點和國外的汽車美容行業(yè)不同。而且，由于國家對這個新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上消費者對本行業(yè)缺乏了解，所以市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。以美國為例，汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而面對這樣的市場背景，汽車美容護理產(chǎn)品的需求便顯得日益緊張，而在中國，超過60%汽車美容產(chǎn)品廠家、代理商在廣州，廣州市場競爭日趨激烈，價格戰(zhàn)一再出現(xiàn)，致使廣州地區(qū)汽車美容產(chǎn)品報價處于全國最低點。 發(fā)展規(guī)劃公司立足于市場，公司的發(fā)展需要長遠的規(guī)劃，公司根據(jù)規(guī)劃逐步實現(xiàn)市場的占有率和品牌的影響力。全方位電腦自動化，減少人力財力的消耗，不斷應用新技術開發(fā)研制相關產(chǎn)品，形成堅實的技術優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展能力，達到經(jīng)濟節(jié)約的市場要求，拓展市場空間，擴大并維持市場占有率，成為汽車美容業(yè)的領先者；拓展業(yè)務領域，根據(jù)社會發(fā)展需要、公司自身狀況，延伸業(yè)務范圍，適當向上游或者下游的業(yè)務延伸；適當時候進行橫向組合，通過兼并等商業(yè)行為擴大公司規(guī)模；增加服務類型，凸現(xiàn)規(guī)模效應，以高科技參與國際競爭，適時進入相應的國際市場，向國際市場進軍。 由于車廂部分平時受外界油塵、泥沙、吸煙、乘客汗?jié)n及空調循環(huán)等不良因素的影響，致使車廂內空氣受染，進而細菌滋生，甚至產(chǎn)生難聞雜味，使絲絨發(fā)霉、真皮老化。第三步：對需要進行漆面處理的區(qū)域周圍做遮蔽處理 避免施工飛濺產(chǎn)生后續(xù)處理問題對漆面處理的部分進行遮蔽，防止操作是將其他雜物漸入漆面而影響汽車外觀第四步：漆面拋光處理拋光的目的是祛除漆面上的氧化層和劃痕，并提高和恢復車漆原有的光澤度。四、市場分析 國內市場2006年我國汽車保有量突破3500萬輛，成為全球第二大汽車消費國。市場調查表明，目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣；30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念。但目前國內的汽車美容店大都還僅限于“路邊攤”的水平，洗車、打蠟等一些初級的護理還是其主要業(yè)務，至于服務質量那就更是不敢恭維了。所以說與其大張旗鼓地來搞這種炒作，不如讓消費者實實在在地去感受車漆護理的效果，最終的事實將會敦促消費者作出明智的選擇。消費者與美容店之間共有的這種極端成本意識已經(jīng)形成了一個惡性循環(huán)：消費者只認便宜貨，那店方只好去做便宜貨。 據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國1996年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。隨著汽車用品市場的國際化，產(chǎn)品或服務價格進一步明朗化。包括店面形象設計、 客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷售后服務等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。以普通玻璃貼膜為例，一卷15米6600元，一般2米做一輛車，成本核算下來每套950元左右，而報價則高達1480元。比如汽車貼膜，即使用國外正品，成本只需88元，但市場的報價卻在1000元2000元不等。第一，大型住宅區(qū)。從世界經(jīng)濟發(fā)展來看，連鎖經(jīng)營的模式正越來越受到關注，其在服務業(yè)、零售業(yè)和美容業(yè)的巨大成功有目共睹，汽車服務業(yè)也不例外?？梢灶A見，這一新興市場將進一步向專業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。 我們每周都會為我們的員工做相應的培訓，為適應客戶的要求生存。在創(chuàng)店初期，利用廣告、傳單、媒體、網(wǎng)絡等先進的宣傳方式，推銷本店的產(chǎn)品、特色以及本店的地址，樹立企業(yè)的形象，提高在汽車美容業(yè)的知名度。（1） “避”是中小企業(yè)在弱小階段要避免和大型企業(yè)的正面沖突，即我們作為新生的創(chuàng)業(yè)者，由于企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足，產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，為避免這一矛盾發(fā)生減少損失，采取價格策略，低利潤服務，（開展節(jié)日優(yōu)惠活動、會員積分、定點服務等）避免矛盾產(chǎn)生。派專門人員在居民區(qū)、市中心等人口密集地區(qū)，宣傳本公司，指示消費場所；店內品牌宣傳裝置應該擺放于明顯位置。團隊以“求精準、有激情，有遠見”作為指導方針，團結奮進，不懈努力。同時在招聘時，務必要求應聘人員如實填寫是否有工作經(jīng)驗，以便以后進入店內妥當安排工作。（2）能夠有效地正確地購買合格的美容用品。B、試用期三個月；C、簽定定期勞動合同。但是在外部招聘時容易出現(xiàn)招聘的人員經(jīng)驗不足，工作水平和方法欠佳。（4）每過一段時期就要對前臺的禮儀和服務態(tài)度進行培訓，以來很好的保證本店內的服務態(tài)度。（2）技師：每名廚師在工作時的態(tài)度是否認真，對顧客提出有幫助的方案時是否采納和考慮采納過，在工作和學習中能創(chuàng)新一些心得美容方案。（3）在工作中表現(xiàn)好的員工，會在出外培訓的機會多余在工作中表現(xiàn)一般的員工。（三）科學安排班次，崗位差異大，班次安排要適應營業(yè)需要。 主要資產(chǎn)公司的主要設備資產(chǎn)：名稱數(shù)量(件)單價(元)合計(元)沖氣泵412004800打蠟機612007200封釉機422408960吸塵器3520016600拋光機421008400電動扳手63402040熱風槍52051025鹿皮若干/500浴巾若干/300毛巾若干/300洗車機45202080噴泡機44201680洗滌液若干/350九、風險分析市場的瞬息萬變，競爭激烈，不確定的經(jīng)營風險是企業(yè)投資經(jīng)營前所要考慮周全的一個重要因素。 相關權益被侵犯。公司成立和規(guī)模擴大時期，流動資金的儲備不足對公司的健康發(fā)展形成較大影響。 人力風險 人們對工作認識不夠，不愿接受這種工作。 定期對設備進行維護和修理，保持設備的良好運作狀態(tài)。 采取正確的采購策略，有效的美容用品原料的采購成本和風險。對我國國有企業(yè)來說，既要提高風險意識，又要將風險管理制度化，形成有效的風險