【正文】 及以上的內(nèi)存，100M 及以上的硬盤空間便可以進(jìn)行配置，相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試工作也十分的簡(jiǎn)單方便，除此之外，用于開(kāi)發(fā)軟件的相關(guān)開(kāi)發(fā)工具成本都很低，而且操作也很簡(jiǎn)單，最后開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)也是很容易上手的，一般對(duì)工作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，而客戶只需要按照相關(guān)提示進(jìn)行操作便可以完成，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)成本是很低的?？头抗芾砣靠头啃畔⑿薷目头啃畔? 專業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 圖 客房管理流程圖 財(cái)務(wù)管理功能設(shè)計(jì)管理客人的結(jié)賬退房以及對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行查詢。 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)通過(guò)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析及設(shè)計(jì)，可以設(shè)計(jì)出本系統(tǒng)所需要用到的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體，分別是管理員實(shí)體、訂單實(shí)體、客房信息實(shí)體。表 4－4 客戶入住信息表序號(hào) 字段名稱 字段類型 大小 允許為空 最大長(zhǎng)度 備注1 ID Int 4 自增編號(hào) 10 2 roomno VarChar 50 是 255 3 intime Text 16 是 255 4 outtime VarChar 50 是 2555 yj VarChar 50 是 2556 rzday VarChar 50 是 255續(xù)表 447 khsfcard VarChar 50 是 2558 inoper VarChar 50 是 2559 inopertime VarChar 50 是 25510 outoper VarChar 50 是 25511 outopertime VarChar 50 是 25512 status VarChar 50 是 25513 sjje VarChar 50 是 25514 sjday VarChar 50 是 255第五是 ysuser 表，它是系統(tǒng)用戶表，它記錄了系統(tǒng)內(nèi)各用戶的各種信息，包括用戶的姓名、用戶的工作級(jí)別、電話等信息，如表45所示。 專業(yè)整理分享 。其中客戶可以進(jìn)行的相關(guān)功能操作主要是用于客房查詢、客房預(yù)訂以及訂單的修改、刪除；而對(duì)管理員而言，其主要工作是對(duì)酒店和入住的客戶進(jìn)行綜合管理。一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該根據(jù)其關(guān)系設(shè)計(jì)系統(tǒng) ER 圖。 專業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 旅客查詢 簡(jiǎn)單查詢復(fù)合查詢查詢結(jié)果圖 客戶查詢流程設(shè)計(jì)圖 訂單管理模塊功能設(shè)計(jì)客戶進(jìn)入酒店住宿管理系統(tǒng)的首頁(yè)，可以查詢到酒店目前的入住情況，以及針對(duì)每間客房的相關(guān)介紹，然后按照系統(tǒng)給出的提示，最后完成客房的預(yù)訂操作。對(duì)客戶而言，其主要功能是客房查詢、客房預(yù)訂、修改訂單的信息以及刪除訂單。開(kāi)發(fā)環(huán)境：Eclipse Adobe Dreamweaver CS 。由于本系統(tǒng)的實(shí)施會(huì)大量減少管理工作人員的手工操作量，會(huì)大大提升他們的工作效率并減少在工作中的疏忽和事務(wù)，所以工作人員也會(huì)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目表現(xiàn)出極大的興趣。（3）簡(jiǎn)潔性：操作簡(jiǎn)易，并且方便維護(hù)。用戶查詢滿足查詢條件的客房客房詳信息顯示客房游客信息顯示登記入住圖 客房查詢需求圖 專業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 旅客查詢 簡(jiǎn)單查詢復(fù)合查詢查詢結(jié)果圖 客戶查詢需求圖 訂單管理功能需求分析 在訂單管理模塊中，酒店管理人員可以通過(guò)該功能模塊查詢到酒店住宿業(yè)務(wù)的相關(guān)訂單，并能對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的操作，如添加、修改、刪除等。使用系統(tǒng)管理員賬戶（admin）登陸系統(tǒng)，同意對(duì)其他各種普通用戶進(jìn)行相應(yīng)的管理，不僅可以創(chuàng)建用戶，還可以對(duì)系統(tǒng)中的用戶進(jìn)行維護(hù)操作，如：添加、修改及刪除等。通過(guò)使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，大大了提升了酒店管理人員的工作效率，同時(shí)也方便了客戶。傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)中，對(duì)于需要訂房的客戶，需要他們親自去酒店或者打電話到酒店進(jìn)行客房預(yù)訂，這顯然是非常不便利的，浪費(fèi)了較多的時(shí)間，如果客戶在預(yù)訂成功后又想要取消訂房的話，那樣處理起來(lái)就會(huì)更加麻煩，在如此快節(jié)奏的生活環(huán)境下，這種不便利性終究會(huì)導(dǎo)致該系統(tǒng)的淘汰。需求分析 整理需求 需求確認(rèn)面向?qū)ο?Hibernate 應(yīng)用程序SessionFactoreySession JOBC/JNDI/JTA數(shù)據(jù)庫(kù) 圖 進(jìn)展流程圖系統(tǒng)分析的主要工作是根據(jù)用戶以及系統(tǒng)的需要來(lái)進(jìn)行相關(guān)分析，其中包括系統(tǒng)的需求分析。Mysql 具有較好地兼容性，支持一系列的操作系統(tǒng)，比如 FreeBSD、HPUX、Linux 等。因此，也就解決了由于網(wǎng)絡(luò)速度的限制而造成的響應(yīng)速度緩慢的問(wèn)題，可以為用戶提供更流暢快速的訪問(wèn)效果。一個(gè) web 應(yīng)用程序是否成功，服務(wù)器端是關(guān)鍵，它需要有強(qiáng)大的服務(wù)器端來(lái)提供支持，同時(shí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員也需要使用相關(guān)工具來(lái)設(shè)計(jì)功能模塊的組件，web 應(yīng)用程序的相關(guān)頁(yè)面需要調(diào)用這些組件。其具體的優(yōu)點(diǎn)如下所示：（1）當(dāng)系統(tǒng)完成后，可以在多處進(jìn)行安裝運(yùn)行，并且除了系統(tǒng)需要進(jìn)行較大的功能模塊的變動(dòng)，相關(guān)代碼可以不用進(jìn)行更改。在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段時(shí)，考慮到系統(tǒng)的實(shí)際使用情況，所以采用由服務(wù)器端來(lái)編譯的方式將 HTML 頁(yè)面動(dòng)態(tài)地傳輸給瀏覽器端，對(duì)于 JSP 而言，其優(yōu)點(diǎn)是其工作環(huán)境是Apache Tomcat 應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)，可以包含 HTML 標(biāo)簽，可以使用 ActiveX 控件并且還可以直接讀取或者儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)的數(shù)據(jù)，通過(guò)這些措施，使得在編制程序方面更加靈活。而且做出的系統(tǒng)必須易于員工的使用，這樣才能進(jìn)一步提高酒店工作人員的工作效率，最終為酒店節(jié)省成本、帶來(lái)更高的效益。作為一個(gè)管理信息系統(tǒng)，必須要有相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)環(huán)境以及操作系統(tǒng)，才能夠成功地設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。并且，在此之后，美國(guó)的 Frank Buschman, Kevlin Henney 提出了要將酒店的日常管理業(yè)務(wù)信息化，通過(guò)使用軟件系統(tǒng)來(lái)完成酒店的日常管理，這對(duì)酒店的信息化建設(shè)，提高工作人員的工作效率，降低酒店成本以及提升客服的滿意度都做出了巨大的貢獻(xiàn) [1]。本系統(tǒng)是針對(duì)我國(guó)酒店業(yè)管理模式而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的，充分地反映了酒店業(yè)住宿的工作情況和現(xiàn)有服務(wù)，提高了酒店住宿的服務(wù)質(zhì)量和效率，具有較強(qiáng)的應(yīng)用性。最后結(jié)論，總結(jié)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)的意義。在本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，首先是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析，然后按照需求分析中的相關(guān)要求進(jìn)行系統(tǒng)的原型設(shè)計(jì)，再對(duì)所設(shè)計(jì)出的原型系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，最后再對(duì)所開(kāi)發(fā)出的系統(tǒng)進(jìn)行改善，并需要對(duì)其進(jìn)行測(cè)試及維護(hù)，最終獲得所需要的系統(tǒng)。 專業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 摘 要近年來(lái)，我國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，無(wú)論是從酒店行業(yè)的規(guī)模、質(zhì)量水平還是從經(jīng)營(yíng)理念來(lái)看，都得到了較大的發(fā)展，從這些方面可以看出，我國(guó)的酒店業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了黃金發(fā)展期。本系統(tǒng)所采用數(shù)據(jù)庫(kù)以及開(kāi)發(fā)工具分別是 Mysql 和 myEclipse。第六部分是系統(tǒng)測(cè)試，通過(guò)測(cè)試用例對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試分析。設(shè)計(jì)酒店管理系統(tǒng)的目的是，為了能夠讓酒店管理人員以及客戶能夠?qū)频曜∷薹?wù)有一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)和更高的服務(wù)效率。通過(guò)對(duì)國(guó)外一些文獻(xiàn)期刊的檢索，我們可以了解到國(guó)外的酒店管理系統(tǒng)最初出現(xiàn)于六十年代末、七十年代初的美國(guó)，其中最具有代表性的是美國(guó)的 ECCO 酒店管理系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能，在數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)保存以及數(shù)據(jù)在各管理層次之間的轉(zhuǎn)換方面有著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，是傳統(tǒng)的人工檢索統(tǒng)計(jì)所不能比擬的。要想做開(kāi)發(fā)出一個(gè)高效便捷的管理系統(tǒng)，必須對(duì)酒店的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)、深入的調(diào)查、了解、分析。JSP（Java Server Pages，java 服務(wù)器頁(yè)面） ，其根本是一個(gè)簡(jiǎn)化的 Servlet 設(shè)計(jì)，它是一種以通用語(yǔ)言為基礎(chǔ)的程序架構(gòu)，并且可以通過(guò) Web 服務(wù)器來(lái)建立相關(guān)的應(yīng)用程序，相比于現(xiàn)在常用的 Web 開(kāi)發(fā)模式，JSP 具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一個(gè)大型的Web 應(yīng)用程序而言，不是靠那一項(xiàng)技術(shù)就能完成的，所以需要 Java、Servlet 以及 JSP的配合使用才能夠?qū)崿F(xiàn)，JSP 是面向?qū)ο蟮?，完全可靠，不依賴于某一個(gè)平臺(tái)并且簡(jiǎn)單易用。(5)支持服務(wù)器端組件。并且javascript 技術(shù)可以不在 Web 服務(wù)器的基礎(chǔ)上便可以之間在本地客戶端上運(yùn)行。 Mysql 介紹Mysql 是一個(gè)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，其使用的編程語(yǔ)言是 C 和 C++，在編寫好相關(guān)代碼后，還會(huì)使用多種語(yǔ)言來(lái)對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)這些工作可以保證代碼的可移植性。對(duì)用戶需求進(jìn)行調(diào)研，接著設(shè)計(jì)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)，確定使用的開(kāi)發(fā)工具和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，編寫項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的 WBS 計(jì)劃書。使用方便、響應(yīng)速度快、信息記錄處理準(zhǔn)確、操作便捷是衡量一個(gè)酒店住宿管理系統(tǒng)的主要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提升酒店的服務(wù)水平，同時(shí)能夠使客人能夠快速及時(shí)地獲取酒店的相關(guān)信息，這是非常關(guān)鍵的，但是目前的酒店管理系統(tǒng)都有一些不盡人意的地方，其存在的主要問(wèn)題如下： （1）使用不便。客戶只需要對(duì)系統(tǒng)提出他們所需要的相關(guān)請(qǐng)求，系統(tǒng)便會(huì)及時(shí)地對(duì)這些請(qǐng)求做出處理，并將相關(guān)信息反饋給客戶。在系統(tǒng)功能的分析基礎(chǔ)上，得到酒店住宿管理系統(tǒng)總體模塊如圖 所示： 專業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 酒店住宿管理系統(tǒng)客房管理功能 旅客管理功能 財(cái)務(wù)管理功能 訂單管理功能添加新的客房信息管理客房基本信息添加新旅客信息管理旅客基本信息財(cái)務(wù)查詢結(jié)賬新旅客添加訂單查詢客房訂單查詢旅客訂單老旅客添加訂單圖 酒店住宿管理系統(tǒng)總模塊 系統(tǒng)功能需求分析 酒店管理員功能需求分析在酒店住宿管理系統(tǒng)中，管理員是高級(jí)用戶，擁有很多高級(jí)功能模塊的權(quán)限，如用戶管理、財(cái)務(wù)管理、訂單管理等，并且還可以對(duì)其他所有注冊(cè)用戶進(jìn)行操作，幾乎可以管理酒店住宿業(yè)務(wù)中的所有信息。 同時(shí)，客戶也可以對(duì)房間的信息進(jìn)行查詢選擇，包括房間號(hào)、幾人間、房 間類型、房間電話、所在樓層和相應(yīng)費(fèi)用信息。（2）完整性：功能模塊滿足酒店住宿管理需求。對(duì)于酒店行業(yè)而言，實(shí)施酒店住宿管理的信息化是行業(yè)發(fā)展必須經(jīng)歷的過(guò)程，故相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)其充分重視，實(shí)施酒店業(yè)務(wù)流程的信息化，是酒店實(shí)施管理信息現(xiàn)代的第一步。電腦配置：CPU：AMD2500+，內(nèi)存：DDR 512，硬盤：80G 。第 4 章　系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)由于酒店住宿管理系統(tǒng)是基于 B/S 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的特點(diǎn)，所以利用系統(tǒng)對(duì)酒店住宿的管理進(jìn)行設(shè)計(jì)，分別是對(duì)應(yīng)客戶和管理員，也就是前面說(shuō)的前臺(tái)功能模塊和后臺(tái)功能模塊。財(cái)務(wù)管理 退房結(jié)賬日常查詢查詢結(jié)果圖 財(cái)務(wù)管理流程設(shè)計(jì)圖 客戶管理功能設(shè)計(jì)客戶管理模塊，是管理員對(duì)酒店住宿入住情況進(jìn)行相關(guān)管理的操作，具體來(lái)說(shuō)就是對(duì)客戶入店或者離店情況進(jìn)行記錄。ER 圖（實(shí)體聯(lián)系圖，Entity Relationship Diagram） ，提供了表示實(shí)體類型、屬性以及聯(lián)系的方法。 專業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 表4－5系統(tǒng)用戶表序號(hào) 字段名稱 字段類型 大小 允許為空 最大長(zhǎng)度 備注1 ID Int 4 自增編號(hào) 10 2 uname VarChar 50 是 255 3 upass VarChar 50 是 255 4 tname VarChar 30 是 255 5 sex VarChar 50 是 255 6 birth VarChar 50 是 255 7 mz VarChar 8 是 23 8 sfcard VarChar 50 是 2559 tel VarChar 50 是 25510 addr VarChar 50 是 25511 iswork VarChar 50 是 25512 utype VarChar 50 是 25513 delstatus VarChar 50 是 255 本章小結(jié)本章詳細(xì)的介紹了酒店住宿管理系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)，酒店住宿管理系統(tǒng)是基于 B/S網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，分為前臺(tái)功能模塊和后臺(tái)功能模