【正文】 注重市場(chǎng)營(yíng)銷 5 4 3 2 1 發(fā)展工作關(guān)系 5 4 3 2 1 建立品牌 5 4 3 2 1 總體評(píng)價(jià) 5 4 3 2 1 個(gè)人發(fā)展意愿（上級(jí)與員工溝通后填寫）1年目標(biāo) 2年目標(biāo) 3年以上目標(biāo) 個(gè)人長(zhǎng)處 個(gè)人發(fā)展所需 其他發(fā)展考慮因素 1年內(nèi)可以考慮職務(wù) 需要提高 2年內(nèi)可以考慮職務(wù) 需要提高 其他意見 簽名 總經(jīng)理意見 簽名 管理公司總意見 簽名 26 / 26。 5點(diǎn)——20點(diǎn) 4點(diǎn)——15點(diǎn) 3點(diǎn) ——10 點(diǎn) 2點(diǎn)5點(diǎn)以下 1點(diǎn)最低標(biāo)準(zhǔn)。 5點(diǎn)——85分 4點(diǎn)——80分 3點(diǎn)——75分 2點(diǎn)70分以下 1點(diǎn) 接班人計(jì)劃與績(jī)效考核按管理公司人力資源部制訂的《接班人計(jì)劃手冊(cè)》與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，具體標(biāo)準(zhǔn)2月份下發(fā)。獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)為在酒店總經(jīng)理年度績(jī)效考核總得分的基準(zhǔn)之上，再按不同級(jí)別增加點(diǎn)數(shù)。接班人計(jì)劃執(zhí)行的衡量標(biāo)準(zhǔn) 為了確保酒店的中高級(jí)管理人員都能把人才的培養(yǎng)和開發(fā)作為最重要的職責(zé)之一，管理公司將接班人計(jì)劃的執(zhí)行作為對(duì)酒店每一位中高級(jí)管理人員年度績(jī)效的重要指標(biāo)之一。培訓(xùn)開發(fā)課程 目的我們希望使培訓(xùn)工作更富有成效。人員招募工作完成后，由管理公司統(tǒng)一安排這些人員到酒店的為期2年左右的培訓(xùn)計(jì)劃。大學(xué)生定向培養(yǎng)計(jì)劃定向培養(yǎng)的概念 從內(nèi)部推薦情況看，內(nèi)部人才儲(chǔ)備在數(shù)量或結(jié)構(gòu)上無法滿足集團(tuán)在今后23年內(nèi)的人才需求，因而招募優(yōu)秀大學(xué)生，并通過2年左右的系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們成為部門經(jīng)理級(jí)管理人員。上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審議和確認(rèn)。部門總監(jiān)對(duì)領(lǐng)班、主管進(jìn)行打分，酒店總經(jīng)理對(duì)部門總監(jiān)、經(jīng)理進(jìn)行打分，管理公司總經(jīng)理對(duì)酒店總經(jīng)理進(jìn)行打分。（2）對(duì)部門經(jīng)理（總監(jiān)）的績(jī)效考核 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)由管理公司相應(yīng)各職能部門總監(jiān)負(fù)責(zé)制訂標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行，管理公司人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)和建檔。目的是使所有員工都能清楚并找到自己的目標(biāo)職位，并為此努力。使員工能夠了解集團(tuán)發(fā)展和人才需求，從而進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，將個(gè)人發(fā)展與集團(tuán)發(fā)展更好的結(jié)合。我們需要確定多少接班人？由管理公司根據(jù)人才需求預(yù)測(cè)來確定接班人的數(shù)量和結(jié)構(gòu)。為確保所有接班人都能在集團(tuán)范圍內(nèi)得到最好的發(fā)展，管理公司建立接班人計(jì)劃人才庫，對(duì)所有接班人資料進(jìn)行詳細(xì)的記錄和更新，并向所有酒店提供人才的完整信息，協(xié)調(diào)其在集團(tuán)內(nèi)的調(diào)動(dòng)。接班人計(jì)劃綱要 前言人才需求預(yù)測(cè) 對(duì)2年內(nèi)人才需求的精確預(yù)測(cè)（管理公司）對(duì)第3年人才需求的初步預(yù)測(cè)（管理公司）內(nèi)部人才評(píng)估與推薦 員工的評(píng)估內(nèi)容與程序內(nèi)部推薦程序大學(xué)生定向培養(yǎng)計(jì)劃 招募程序及要求培訓(xùn)計(jì)劃 人才發(fā)展支持系統(tǒng) 管理開發(fā)課程（四級(jí)課程）崗位見習(xí)計(jì)劃其他培訓(xùn)和指導(dǎo)機(jī)會(huì)接班人計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)估系統(tǒng)執(zhí)行及跟進(jìn)附錄：表單 附錄1：人才需求預(yù)測(cè)表附錄2：績(jī)效評(píng)估表附錄34：領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估表附錄5：個(gè)人發(fā)展藍(lán)圖評(píng)估表附錄6：?jiǎn)T工評(píng)估檔案表附錄7：人力資源頂級(jí)方法與實(shí)操大全前言：“接班人”的基本概念 什么是接班人接班人，就是酒店指定的、能夠接替更高級(jí)或更重要職務(wù)的繼任者。尤其是部門經(jīng)理級(jí)以上的管理人員在選拔時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守這一程序。這一點(diǎn)已經(jīng)在我們“接班人具有哪些優(yōu)勢(shì)”中得到闡述。它主要是為了：使集團(tuán)的發(fā)展與人才的需求能夠更好的結(jié)合，從而避免人才短缺或人才過剩。）酒店人力資源部將把計(jì)劃在員工公告欄內(nèi)進(jìn)行公布，同時(shí)管理公司會(huì)在集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)站公布計(jì)劃?？己私Y(jié)果管理公司人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)和存檔。被評(píng)議者上級(jí)與被評(píng)議者在溝通基礎(chǔ)上，由上級(jí)對(duì)下級(jí)打分。部門總監(jiān)對(duì)領(lǐng)班、主管進(jìn)行打分，酒店總經(jīng)理對(duì)部門總監(jiān)、經(jīng)理進(jìn)行打分，管理公司總經(jīng)理對(duì)酒店總經(jīng)理進(jìn)行打分。一般為每年的2月份，當(dāng)所有員工的年度系統(tǒng)評(píng)估結(jié)束之后。并考慮定向培養(yǎng)過程中的人員流失因素和淘汰因素。人才發(fā)展支持系統(tǒng)意義 根據(jù)員工/管理人員的個(gè)人發(fā)展藍(lán)圖、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、能力評(píng)估來確定他們的培訓(xùn)需要和見習(xí)需要，安排培訓(xùn)課程和見習(xí)計(jì)劃，幫助他們改進(jìn)工作，提高素質(zhì)，達(dá)成個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。同時(shí)管理公司主要管理人員到酒店時(shí)應(yīng)盡可能安排與接班人見面，提供指導(dǎo)和了解其狀況?？偙O(jiān) 3分/人 經(jīng)理 2分/人 主管 1分/人領(lǐng)班 附加獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：人才輸送 酒店為集團(tuán)培養(yǎng)、輸送一位管理人員，管理公司將對(duì)酒店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。問卷將在2003年基礎(chǔ)上有較大調(diào)整，并會(huì)分部門統(tǒng)計(jì)。B型飯店和美食城不