【正文】 的方式完成，可以與設(shè)計輸入的評審?fù)瑫r進(jìn)行。如果輸入不充分或不適宜應(yīng)補(bǔ)充或修改。 顧客反饋，包括顧客抱怨。 與以前表述不一致的合同或訂單的要求已得到解決；3） 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審在投標(biāo)前、合同正式簽訂前和訂單正式接受前，各分院和印刷廠應(yīng)組織對標(biāo)書、合同、訂單進(jìn)行評審。野外現(xiàn)場工作，應(yīng)提供適宜的安全、防暑、防凍措施等防護(hù)措施。 綜合部保存員工教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的適當(dāng)記錄。 通過滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意。各部門根據(jù)管理評審的決定實施相關(guān)的改進(jìn)措施。 過程的績效和產(chǎn)品的符合性，包括質(zhì)量目標(biāo)考核情況；4） 總工辦于每次管理評審前編制【管理評審計劃】，管理者代表審核后報院長批準(zhǔn)。詳見本手冊【附錄A 管理者代表任命書】。 經(jīng)營管理科：1）負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績考核；2）負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)作業(yè)工作環(huán)境的管理；3）負(fù)責(zé)重大測繪項目的組織、協(xié)調(diào)工作；4）組織與測繪產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審，進(jìn)行合同審查；5）負(fù)責(zé)采購工作的管理；6）組織監(jiān)視和測量設(shè)備的控制；7）組織進(jìn)行顧客滿意的監(jiān)視工作，進(jìn)行測繪顧客滿意的監(jiān)視；8）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作的管理。 如質(zhì)量管理體系由于經(jīng)營、產(chǎn)品和服務(wù)、組織機(jī)構(gòu)等原因需要變更，在對變更進(jìn)行策劃和實施時，應(yīng)確保質(zhì)量管理體系的完整性。 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)由管理者代表組織制定，經(jīng)院長批準(zhǔn)后實施。質(zhì)量方針見本質(zhì)量手冊第3章。 進(jìn)行管理評審，以進(jìn)行質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)；5） 記錄控制本院對記錄實施控制，包括記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保留和處置等。 采取必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果，并持續(xù)改進(jìn)這些過程。4 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系的總要求 院長確定按照GB/T 19001－2008（等同 ISO 9001:2008）標(biāo)準(zhǔn)的要求重新策劃、實施和保持質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。院長應(yīng)適時對質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性進(jìn)行評審，必要時對其進(jìn)行修改，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化。不斷提高測繪、制印技術(shù)水平，以一流的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度滿足客戶的要求，已先后完成了馬鞍山鐵礦、銅陵銅礦、兩淮煤礦等重大礦產(chǎn)資源勘查的測繪工作，合徐、寧杭、寧滬等12條高速公路2000余公里的交通建設(shè)測繪項目及杭州、合肥、蕪湖、淮南、滁州、寧國、懷寧、桐城等多個城市規(guī)劃測繪和地籍測繪等項目。本手冊包括了實施質(zhì)量管理體系過程的部分程序，引用了下列程序文件：ACQP1 文件控制程序 ACQP2 記錄控制程序 ACQP3 人力資源控制程序 ACQP4 與顧客有關(guān)的過程控制程序ACQP5 采購控制程序 ACQP6 測繪過程控制程序ACQP7 印刷過程控制程序ACQP8 監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序ACQP9 內(nèi)部審核程序ACQP10 測繪產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序ACQP11 印刷產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序ACQP12 不合格品控制程序ACQP13 糾正措施控制程序ACQP14 預(yù)防措施控制程序 手冊管理 本手冊在企業(yè)內(nèi)部屬“受控”文件，按照本院《文件控制程序》進(jìn)行控制。本手冊發(fā)布后代替2002年7月20日發(fā)布的《質(zhì)量手冊》A版。刪減說明：根據(jù)本院及其產(chǎn)品的性質(zhì)，由于測繪和印刷生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出均可以由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，不會使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)，本手冊對GB/T 19001－。 本手冊的頁碼每一章節(jié)單獨編制，以便于更改控制。地 址：安徽省合肥市九華山路18號法人代表：何 清院 長：何 清電 話：05514658133傳 真：05514659469郵政編碼：2300223 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針測繪精益求精，制印至優(yōu)至美，服務(wù)誠信優(yōu)質(zhì)，顧客信賴滿意。 經(jīng)營管理科：合同評審率：100%。根據(jù)本院及其產(chǎn)品的性質(zhì)， “生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)”（詳見本手冊第1章節(jié)【引言】）。 文件要求 總則本院的質(zhì)量管理體系文件包括：1）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（編入質(zhì)量手冊）；2）質(zhì)量手冊；3）GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)要求的及本院策劃的，形成文件的程序及記錄，分別在《質(zhì)量手冊》和程序文件（見本手冊【引言】）中；4）為有效策劃、運行和控制過程編制的相關(guān)文件，如管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書、規(guī)程等，包括記錄。 5 管理職責(zé) 管理承諾 院長承諾按照GB/T 19001—2008（等同采用ISO 9001：2008）標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實施質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 為質(zhì)量管理體系的建立、實施和持續(xù)改進(jìn)提供必要的人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境。 質(zhì)量方針提供了制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容和框架。 經(jīng)營管理科對本院及各部門的質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計考核，并向院長和管理者代表匯報。 航測遙感分院：1）負(fù)責(zé)航測遙感測圖產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計和測圖過程的控制；2）進(jìn)行與航測遙感測圖產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定、評審及與顧客溝通；3）負(fù)責(zé)航測遙感測圖產(chǎn)品的檢查和不合格品的控制。內(nèi)部溝通活動包括：各種會議，內(nèi)部審核和管理評審，各部門的報告、記錄和信息傳遞等。 各部門按照評審輸入內(nèi)容向會議匯報，進(jìn)行討論。 預(yù)防和糾正措施的狀況；5） 人力資源 總則本院實施《人力資源控制程序》，確保人力資源的需求，安排受過一定教育、培訓(xùn)，具有一定技能和經(jīng)驗，具有相應(yīng)能力的人員從事直接或間接影響產(chǎn)品要求符合性的崗位工作。 經(jīng)營管理科負(fù)責(zé)設(shè)備的管理。7 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃總工辦在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下組織各部門進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)過程的總體策劃，組織編制測繪和印刷有關(guān)的工作程序、作業(yè)指導(dǎo)書。測繪項目產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃輸出通常是作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)設(shè)計書及相關(guān)文件。各分院和印刷廠進(jìn)行產(chǎn)品投標(biāo)或與顧客商定合同、訂單時應(yīng)確定如下內(nèi)容：1） 本院有能力滿足標(biāo)書、合同或訂單的要求。 設(shè)計和開發(fā)策劃測繪項目設(shè)計的策劃在本院總工室領(lǐng)導(dǎo)下，由承擔(dān)項目的分院具體負(fù)責(zé)設(shè)計策劃的控制。設(shè)計輸出應(yīng)符合下列要求：1）滿足設(shè)計輸入的要求； 2）符合法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、圖例要求；3）設(shè)計、審核、批準(zhǔn)簽署齊全。 設(shè)計和開發(fā)驗證設(shè)計驗證以對正式《技術(shù)設(shè)計書》（或類似文件）進(jìn)行審核的方式進(jìn)行。 設(shè)計和開發(fā)更改的控制在項目設(shè)計、實施過程中，設(shè)計人員可根據(jù)審核意見、委托單位意見對設(shè)計進(jìn)行更改。供方選擇、評價和重新評價按照《采購控制程序》中規(guī)定的供方選擇、評價和重新評價的準(zhǔn)則進(jìn)行。通過采購申請的審批，確保所規(guī)定的采購要求是充分與適宜的。見本手冊【引言】。印刷廠倉庫使用不合格標(biāo)牌和區(qū)域放置標(biāo)識不合格品。顧客提供的印刷產(chǎn)品用的書稿、資料（包括以電子媒體存儲的）、由業(yè)務(wù)人員接收后，交生產(chǎn)部門使用。 搬運 印刷廠內(nèi)部采用手推車、搬運產(chǎn)品。管理人員要保證產(chǎn)品安全和完好，做到帳、卡、物相符，實行“先進(jìn)先出”的發(fā)貨原則。當(dāng)自行對測量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)時，應(yīng)編制自行校準(zhǔn)的規(guī)程，并填寫校準(zhǔn)記錄。 經(jīng)營管理科和地質(zhì)印刷廠負(fù)責(zé)保持校準(zhǔn)、檢定和評價的記錄。監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程的適用方法及其應(yīng)用程度的確定包括在本手冊、相關(guān)的程序文件及管理、工作文件中。 內(nèi)審組長負(fù)責(zé)內(nèi)部審核的具體實施工作。當(dāng)質(zhì)量管理體系過程未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施等改進(jìn)措施，以確保產(chǎn)品要求的符合性和質(zhì)量管理體系的有效性。 各分院和地質(zhì)印刷廠提供過程和產(chǎn)品的特性及趨勢的信息，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會（）；4）改進(jìn)項目應(yīng)有適當(dāng)?shù)挠媱?，并予以落實和進(jìn)行效果評價。 評審所采取的糾正措施的有效性。 記錄所采取措施的結(jié)果；5）160