【正文】 氣候差異大的旅游客源市場和旅游目的地來說，氣候因素更具吸引力。同時，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和交通條件的改善，地理上的相對距離越來越近。 二、旅游客源市場特征及影響因素的選取 根據(jù)對上面所論述原則的把握和參照權(quán)威人士的劃分，選取下列旅游客源市場特征及影響因素（如表3—1） 。間接方式是旅游者在自己所處的環(huán)境中如經(jīng)濟(jì)、 文化、 政治等客觀因素的刺激而獲取。 在旅游購買消費(fèi)環(huán)節(jié)中，是旅游消費(fèi)成為旅游需要的實現(xiàn)階段。從這點上我們可以看出大眾旅游的興起與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是密不可分的。因此，我們必須對旅游者的消費(fèi)行為做出分析，了解其動態(tài)環(huán)節(jié)，為有效的營銷做好基礎(chǔ)。隨著現(xiàn)代旅游市場需求的變化，一些對旅游細(xì)分市場的研究不斷出現(xiàn)。 由于客源對旅游業(yè)發(fā)展的重要性，旅游目的地在利用社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計和調(diào)查資料對客源進(jìn)行分析之外，還必須掌握旅游市場需求量的規(guī)模特征和發(fā)展前景，對旅游市場需求量進(jìn)行預(yù)測預(yù)報。 進(jìn)入 90 年代，國內(nèi)旅游客源市場的研究開始深化，旅游者行為的研究取得了一定的成果。旅游市場的研究也在這樣的大環(huán)境中受到更廣泛的關(guān)注，人口學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等諸多學(xué)科從不同的角度對旅游流加以分析。赫BL二戰(zhàn)以后，北美的美國、加拿大，歐洲的英國和大洋洲的澳大利亞、新西蘭等國成為了旅游研究的主體。 第四節(jié) 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述 一、國外相關(guān)研究綜述 國外的旅游研究首先發(fā)端于 19 世紀(jì)的重要旅游接待地意大利，德國、瑞士和奧地利等國也出現(xiàn)了一些從事旅游研究的學(xué)者，如羅馬大學(xué)講師馬里奧蒂、柏林大學(xué)教 14 平均值的方法有加權(quán)、幾何、算術(shù)平均值，具體運(yùn)用哪種或者哪幾種，應(yīng)具體問題具體分析。因此，對于遠(yuǎn)期預(yù)測數(shù)據(jù)，可建立遞進(jìn) GM(l, 1)模型使預(yù)測具有動態(tài)性，提高中長期預(yù)測的精度。這一過程與旅游地的發(fā)展是相吻合的。 21100 ( )niiGTx== ∑ 公式（2—6） 華僑大學(xué)碩士學(xué)位論文 武夷山市旅游客源市場研究 14有關(guān)方法 （1）趨勢分析法 該方法是根據(jù)旅游地生命周期理論，借鑒絕大多數(shù)旅游區(qū)開發(fā)經(jīng)驗，把未來10～15 年劃分成 2 或 3 個階段，再分析確定每個階段客源量的年平均增長率，進(jìn)而計算出預(yù)測結(jié)果。1966年，L. J. Crampon 首次明確說明引力模型在旅游研究中的實用性，它的基本引力模型為： ijb ijijG PA TD= 公式（2—1） 上面形式給出的引力模型有兩方面的弱點：一方面是模型無約束，也就是說模型預(yù)測的游客量沒有上限；另一方面是模型有夸大預(yù)測短距離游客量和偏小預(yù)測長距離游客量的傾向。在實際的分析研究中，由于研究經(jīng)費(fèi)限制或受研究者的時間限制等多種主客觀因素的影響，對旅游客源市場的實證分析大致可劃分為兩大類：定性分析和定量分析。而其中對旅游者行為的研究，如:旅游動機(jī)、旅游動力、旅游決策、旅游者的偏好等理論，為本文的實證、調(diào)研研究奠定了較好的理論基礎(chǔ)。新的市場觀念是要有區(qū)分的市場，即有區(qū)分的消費(fèi)者戰(zhàn)略。另一方面是從市場角度出發(fā)，統(tǒng)計并分析某一城市或地區(qū)旅游者的分流狀況，借以判斷該地旅游需求的傾向性，使旅游經(jīng)營者適應(yīng)并引導(dǎo)這種市場傾向，組織該地旅游者具體實施其旅游行為。 另外，美國市場學(xué)家埃塞爾，按旅游者流向，將旅游市場細(xì)分為一級市場、二級市場和機(jī)會市場。如果沒有具備這一條件，旅游市場只是一種潛在市場。 其三，與旅游供給相比較的旅游需求的高度靈活性 影響旅游者旅游需求的主客觀因素很多，比如，工作和生活環(huán)境、自然氛圍、可自由支配時間和資金，以及個人對康復(fù)、休息或娛樂的需要等等。在旅游供給方面存在的是從內(nèi)容到地域相分離的眾多行業(yè)，供給的各方參與者要在地域和時間上做到同步。如果內(nèi)涵擴(kuò)大，實際上市場是交換過程，是由賣方促成買方實現(xiàn)的對某種產(chǎn)品或勞務(wù)的現(xiàn)實需求和潛在需求，是由人、購買力和購買意愿形成的所有實際和潛在的購買者的集合。此后又補(bǔ)充規(guī)定，國內(nèi)旅游者不包括外出就業(yè)的人。 國際旅游者 根據(jù) 1937 年國際聯(lián)盟對國際旅游者的解釋:國際旅游者就是離開自己的居住國，到另一個國家訪問至少 24 小時的人。 對武夷山市旅游客源市場時空演化規(guī)律進(jìn)行了揭示 本文在以上的研究基礎(chǔ)上，運(yùn)用地理學(xué)等相關(guān)理論，揭示了武夷山市客源市場的時空演化規(guī)律。 第四節(jié) 本文的創(chuàng)新點與研究難點 一、本文的創(chuàng)新點 本文的創(chuàng)新點主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 對武夷山市旅游客源市場進(jìn)行了階段劃分 本文基于西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)生命周期和地理學(xué)等理論，運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)軟件 SPSS、EXCEL 對武夷山市旅游客源市場進(jìn)行階段劃分，并進(jìn)行了可行性論證，與現(xiàn)有主要研究成果8有一定的區(qū)別。 （2）現(xiàn)實數(shù)據(jù)的來源 實地發(fā)放旅游者調(diào)查問卷， 掌握現(xiàn)實武夷山市旅游客源地市場的基本特征。該部分是對全文的結(jié)論。本章主要內(nèi)容為旅游者消費(fèi)行為分析，旅游客源市場特征及影響因素分析，客源市場調(diào)查研究。因此，隨著旅游的發(fā)展和旅游客源市場的成熟，對旅游客源市場的研究需要就更加迫切。旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位不斷凸現(xiàn)，旅游業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)一大支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點已成為社會共識。論文寫作中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究內(nèi)容， 如參考他人或集體的科研成果，均在論文中以明確的方式說明。 Chapter 2: Relevant documents retrospect of the tourist market of Mt Wuyi。開拓和發(fā)展這一研究領(lǐng)域， 既是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的需要，也是旅游學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域的有益嘗試。第四、五、六章是本文核心部分。 Chapter 5: to inquire into the development evolve regulation of the tourist market of Mt Wuyi。 論文作者簽名： 指導(dǎo)教師簽名： 簽 名 日 期： 簽 名 日 期： 華僑大學(xué)碩士學(xué)位論文 武夷山市旅游客源市場研究 1武夷山市旅游客源市場研究 第一章 引 言 第一節(jié) 問題的提出與選題意義 一、問題的提出 旅游業(yè)作為一項新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展卻十分迅猛，并顯現(xiàn)出旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景。 二、選題的意義 隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游業(yè)給世界經(jīng)濟(jì)注入了巨大的活力，同時，旅游業(yè)也將面臨著激烈的市場競爭。 從微觀方面來說，具體到各章節(jié)為： 第一章：引言。 第五章：武夷山市客源市場發(fā)展演化規(guī)律。 華僑大學(xué)碩士學(xué)位論文 武夷山市旅游客源市場研究 3 圖 1—14第三節(jié) 本文研究方法與數(shù)據(jù)的搜集處理 一、本文研究方法 文獻(xiàn)查詢法：以區(qū)域、區(qū)域旅游、旅游者、旅游市場，旅游客源市場、旅游流等為主要關(guān)鍵詞，利用專業(yè)藏書、網(wǎng)絡(luò)圖書館、各大旅游網(wǎng)站等電子信息資料庫檢索資料，并總結(jié)借鑒前人的研究成果作為本論文的理論基礎(chǔ)和重要參考文獻(xiàn)； 社會調(diào)查與統(tǒng)計：本論文將就一些問題進(jìn)行社會調(diào)查與統(tǒng)計，主要是武夷山市旅游客源市場進(jìn)行社會調(diào)研，獲得第一手的客源市場資料； 定性與定量相結(jié)合：在旅游調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合對現(xiàn)有資料進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計、歸納的基礎(chǔ)上，運(yùn)用的適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型和統(tǒng)計工具，為旅游客源市場研究提供數(shù)字依據(jù)。 數(shù)據(jù)的處理 本論文調(diào)查的數(shù)據(jù)先被輸入 SPSS 數(shù)據(jù)庫，用 SPSS 軟件進(jìn)行初步處理，然后使用 EXCEL 處理，再輸入 SPSS 二次處理，最后得出有關(guān)的結(jié)論圖表。 對武夷山市旅游客源流量進(jìn)行了預(yù)測 本文運(yùn)用組合模型對武夷山市旅游客源市場（旅游流量）進(jìn)行預(yù)測，提高了客源市場預(yù)測相對準(zhǔn)確性與可靠性，同時也可以優(yōu)化模型輸出數(shù)據(jù)結(jié)果，與其它有關(guān)在這 6 SAS (Statistical Analysis System)是一個模塊化、集成化的大型統(tǒng)計分析標(biāo)準(zhǔn)軟件。也正是這些原因，決定了本論文的研究難點就在于以下方面： 數(shù)據(jù)的搜集、甄別與處理 從上文數(shù)據(jù)來源可以看出， 那么多數(shù)據(jù)來源渠道， 該如何去甄別可用的政府?dāng)?shù)據(jù)、調(diào)研數(shù)據(jù)等，同時如何去處理這些數(shù)據(jù)就構(gòu)成了本論文的第一個研究難點。這一界定中：外國人是指具有外國國籍的人；華僑是指持有中國護(hù)照僑居外國的中國同胞；港澳臺同胞指居住在我國香港、澳門和臺灣的中國同胞10。根據(jù)停留時間的長短，可分為國內(nèi)旅游者(即我國大陸居民離開長住地，在我國境內(nèi)其它地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)停留至少一夜， 最長不超過6個月的國內(nèi)游客) 10 [M].南開大學(xué)出版社，2000 華僑大學(xué)碩士學(xué)位論文 武夷山市旅游客源市場研究 8和國內(nèi)一日游游客(指我國大陸居民離開長住地 10 公里外，出游時間超過6 小時但不足 24 小時，并未在我國境內(nèi)其它地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)過夜的國內(nèi)游客)。旅游市場是通過市場供求關(guān)系及其動態(tài)變化表現(xiàn)的(如圖 2—1 所示)。目前，零散消費(fèi)正呈上升態(tài)勢，但仍表現(xiàn)為消費(fèi)整體性。 它是狹義的旅游市場范疇。本文在論述中采納這種定義(其研究部分見圖 2—1 中圈出部分)。機(jī)會市場(也稱邊緣市場)，機(jī)會市場可以認(rèn)為是一個旅游地計劃開辟的市場，目前來本地人數(shù)尚少。流向是指某地旅游者根據(jù)其旅游動機(jī)、經(jīng)濟(jì)能力及余暇時間等所選擇的旅游目的地；流量是指某地旅游者在一定時間內(nèi)選擇該旅游目的地的數(shù)量，一般統(tǒng)計資料也指在一定時間內(nèi)某一旅游地接待旅游者的數(shù)量。旅游業(yè)的發(fā)展就是要吸引旅游消費(fèi)者做出購買決策和選擇旅游目的地。一方面，旅游客源市場的研究資料較難獲取，另一方面，旅游客源市場涉及面廣，加大了綜合分析研究的難度。就目前來看，國內(nèi)己經(jīng)有很多的學(xué)者投入到這方面的研究工作中，有近百篇相關(guān)論文發(fā)表，而且成遞增趨勢。Smith (1983)則指出，距離衰減曲線的斜率反映目的地引力的大小。 （4）回歸分析法 旅游客源總量預(yù)測的技術(shù)方法一般為趨勢外推模型，其最簡單和常用的方法是一元線性回歸分析即直線趨勢預(yù)測法。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)理論中的Kolmgorov 連續(xù)性定理從數(shù)學(xué)上保證了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用于時間序列預(yù)測的可行性。 建立旅游本底線可以揭示某國(或地區(qū))旅游業(yè)發(fā)展的固有趨勢， 結(jié)合統(tǒng)計線(由實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)所作的曲線)可作為指示旅游業(yè)興衰的“暗雨表” ，其本底線的自然延伸又具有預(yù)測功能，可預(yù)測今后旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。最早記載的研究文獻(xiàn)是1899 年意大利政府統(tǒng)計局的博迪奧(L旅游學(xué)術(shù)研究擴(kuò)展到了南亞、東亞、東南亞以及東歐等地。Szwichtenberg 首次對旅游者采用問卷調(diào)查方法進(jìn)行研究15。1988 年瑞士學(xué)者施瓦茨博士簡潔闡述了旅游市場學(xué)的框架。這主要是由于我國旅游業(yè)非常規(guī)化的發(fā)展模式所致，入境旅游走在旅游業(yè)前列，大批國外旅游者希望看到古老中國的歷史文明，大量旅游資源有待開發(fā)，導(dǎo)致了“資源導(dǎo)向型”的旅游業(yè)發(fā)展思路。陸林31，則以黃山為例對山岳風(fēng)景區(qū)的旅游者空間行為、感知行為和動機(jī)行為進(jìn)行了深入研究，對黃山和美國黃石公園的旅游者行為模式進(jìn)行了比較分析。此外，由我國學(xué)者鄧聚龍教授于 20 世紀(jì) 80 年代首創(chuàng)的灰色系統(tǒng)理論中的灰色預(yù)測方法在旅游客源市場預(yù)測中得到廣泛的應(yīng)用。由于統(tǒng)計資料的原因，對海外旅游客源市場的研究較多，國內(nèi)旅游客源市場的研究較少。 根據(jù)上圖的第一個環(huán)節(jié)，形成旅游消費(fèi)需要是與旅游者收入聯(lián)系在一起的，旅游購買力是旅游消費(fèi)者所擁有的購買力的有效需求。而旅游需要正是在人基本需要滿足的條件下產(chǎn)生的。而旅游購買評價作為整個過程的結(jié)束，需要了解旅游者對旅游活動過程中多方面的評價，包括旅游印象、旅游消費(fèi)支出、旅游各項服務(wù)、旅游景區(qū)景點等等。也是在旅游客源市場分析中的一個重點。 它可以分為： 洲別、國別、地區(qū)等。國內(nèi)旅游客源市場是指國內(nèi)旅游者在自己的國家進(jìn)行旅游活動的人群：國際旅游客源市場是指在本國開展旅游活動的國外旅游者群體。 人口標(biāo)準(zhǔn)是一種比較流行的方法，其中所選取的年齡變量是出于不同年齡段對旅游產(chǎn)品的刺激和消費(fèi)能力反應(yīng)不同而設(shè)置的。家庭生命周期是一個以家長為代表的家庭生活的全過程。對于該階段選擇不生育下