課程標(biāo)準(zhǔn)-職場(chǎng)溝通(更新版)
【正文】 考核評(píng)分表考生姓名： 學(xué)號(hào)： 班級(jí)：自我介紹評(píng)價(jià)項(xiàng)目自我介紹評(píng)價(jià)要點(diǎn)得分介紹內(nèi)容（10分），構(gòu)思巧妙。(2) 即興社會(huì)熱點(diǎn)評(píng)論現(xiàn)場(chǎng)抽取2題具有普遍性和代表性的社會(huì)熱點(diǎn)題目，選其中1題即興點(diǎn)評(píng)。（1）評(píng)委：共不少于3人；（2）計(jì)時(shí)員：1人；（3）分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)員：2人；（4）抽題員：1人。1．應(yīng)會(huì)對(duì)學(xué)生實(shí)際職業(yè)能力的培養(yǎng)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，通過(guò)工作任務(wù)的仿真和實(shí)際操作，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，掌握市場(chǎng)調(diào)研工作的各個(gè)環(huán)節(jié)工作要求以及提高處理溝通中遇到問(wèn)題的能力?！裾莆諘?huì)議溝通、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通和客戶(hù)溝通的技巧。課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來(lái)進(jìn)行，同時(shí)又充分考慮了高等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，并融合了相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求。本課程由職場(chǎng)溝通基礎(chǔ)和職場(chǎng)溝通技能兩大部分14個(gè)項(xiàng)目組成?！裾莆掌叫袦贤?、上行溝通和下行溝通的技巧。其中自我介紹、即興社會(huì)熱點(diǎn)點(diǎn)評(píng)、職場(chǎng)模擬表演為必考項(xiàng)目，若得分合格則頒發(fā)《職場(chǎng)溝通訓(xùn)練營(yíng)合格證書(shū)》，得分達(dá)到良好則頒發(fā)《職場(chǎng)溝通訓(xùn)練營(yíng)良好證書(shū)》，成績(jī)達(dá)到優(yōu)異者頒發(fā)《職場(chǎng)溝通訓(xùn)練營(yíng)優(yōu)秀證書(shū)》。體現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采。最后得分取評(píng)委的平均值。形象風(fēng)度（2分）精神飽滿(mǎn)，站姿得體，能較好地運(yùn)用姿態(tài)、動(dòng)作、手勢(shì)、表情。時(shí)間控制（8分）時(shí)間控制得當(dāng)總分（滿(mǎn)分40分）最后得分總分（滿(mǎn)分100）1．利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。7
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