【正文】 中庸之道，他們追求卓越，所以他們功成名就，這就是精華法則：最優(yōu)秀的將會(huì)上升到金字塔的頂部?！　≡谝蝗褐橇εc年齡都相近的青年中進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：　　3%的人有十分清晰的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；　　10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)；　　60%的人只有一些模糊的目標(biāo)；　　27%的人根本沒(méi)有目標(biāo)?！　∩鐣?huì)結(jié)構(gòu)是一種金字塔狀結(jié)構(gòu)。 目標(biāo)決定了你成功的高度(2) 當(dāng)你逐漸降低玻璃罩的高度，跳蚤在經(jīng)過(guò)數(shù)次碰壁之后主動(dòng)調(diào)整了高度。自然而然，你的工作態(tài)度就發(fā)生了變化：你總是站在老板的角度上思考個(gè)人的問(wèn)題。　　當(dāng)你在成功的階梯上越爬越高時(shí)，為你工作的人會(huì)越來(lái)越多?！　∶刻焐习啻蚩ǎ爝^(guò)8個(gè)小時(shí)重復(fù)性的工作之后，打卡下班，這種人在現(xiàn)代的職場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有存活的空間。我們?cè)谑澜缟系膬r(jià)值相當(dāng)于我們?yōu)樽约侯A(yù)定的價(jià)值。公司的業(yè)務(wù)一度陷入低谷，他找到業(yè)務(wù)經(jīng)理，說(shuō)：“我對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，但是我想試著幫個(gè)忙。而這其中的關(guān)鍵因素，便是愿意是否能夠不計(jì)短期報(bào)酬，認(rèn)真地投入、付出、再學(xué)習(xí)。換個(gè)角度想一想，如果你是老板你會(huì)雇傭哪一個(gè)?你會(huì)賞識(shí)哪一個(gè)?如果要加薪、提升，作為老板你愿意把機(jī)會(huì)留給誰(shuí)?所以，如果你想做一個(gè)成功的值得老板信任的員工，你就必須盡量追求精確和完美?！　∈聦?shí)證明，老板們也是這樣期待自己的雇員的?！辈挥?jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多(2)院長(zhǎng)的一番話，使得許多學(xué)生紛紛訂閱拿破侖　　在拿破侖她一直保持著這個(gè)習(xí)慣。希爾曾經(jīng)聘用一位年輕的小姐當(dāng)助手，替他拆閱、分類及回復(fù)他的大部分私人信件?！睂?shí)際上他們所說(shuō)的是：“給我報(bào)酬，我會(huì)去創(chuàng)造生產(chǎn)的。”　　很多時(shí)候，秘書(shū)找到老板說(shuō)：“給我加薪，我會(huì)更努力地工作，更加恪盡職守?！　u上的一切使他懷疑走錯(cuò)了地方：高大的屋舍、整齊的田疇、健壯的青年、活潑的孩子……老友也因勞累、困頓而過(guò)早衰老，但精神矍鑠精力充沛?！　∶總€(gè)年輕人都應(yīng)該盡力去做一些他職責(zé)范圍以外的事，不要像機(jī)器一樣只做分配給自己的工作!著名的企業(yè)家彭尼說(shuō)：“除非你愿意在工作中超過(guò)一般人的平均水平，否則你便不具備在高層工作的能力?！　∽鳛橐幻麊T工，不應(yīng)該抱有“我必須為老板做什么？”的想法，而應(yīng)該多想想“我能為老板做些什么？”比別人做得更多(2)一般人認(rèn)為，忠誠(chéng)可靠、盡職盡責(zé)完成分配的任務(wù)就可以了，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是對(duì)于那些剛剛踏進(jìn)社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)更是如此。海倫開(kāi)玩笑地回答：“哦，既然是你的工作，大約1000美元吧?！　哪且院螅盘m特在需要人幫忙時(shí)，總是發(fā)現(xiàn)道尼斯就在他身旁。　　做出一些人們意料之外的成績(jī)來(lái)，尤其留神一些額外的責(zé)任，關(guān)注一些本職工作之外的事——這就是韋爾獲得成功的原因。于是，這位年輕的郵遞員開(kāi)始尋找另外的新辦法。　　在柯金斯擔(dān)任福特汽車公司總經(jīng)理時(shí)，有一天晚上，公司里因有十分緊急的事，要發(fā)通告信給所有的營(yíng)業(yè)處，所以需要全體員工協(xié)助。那些越把公司當(dāng)成自己的公司的人，公司越把他當(dāng)成自己人。那些人常常不愿使自己受規(guī)則的約束，常常對(duì)公司的待遇感到不滿，做白日夢(mèng)等待機(jī)會(huì)從天而降。做了沒(méi)多久，他就升任技師，接著升任總工程師。他就是查理　　根據(jù)一個(gè)人的工作，就可以斷定他的人品。她可能做夢(mèng)都沒(méi)想到，她有朝一日會(huì)成為千萬(wàn)富婆。在這個(gè)過(guò)程中，受害最深的不是別人，而是你自己。賺錢容易，但是有一番作為卻要困難得多。這些細(xì)小瑣屑的工作都預(yù)示和象征著你未來(lái)作為的不可限量。成功者與失敗者最大的差別在于：成功人士始終用最積極的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力支配和控制自己的人生。　　對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，不管現(xiàn)在他多么貧窮或者多么笨拙，只要他有著積極進(jìn)取的心態(tài)和更上一層樓的決心，我們就不應(yīng)該對(duì)他失去信心?！　∈澜鐚⒔o他們以殊榮，既有名望也有財(cái)富?！　∵@世上有三種人：　　一種是先知先覺(jué)的人，　　一種是后知后覺(jué)的人，　　一種是不知不覺(jué)的人。完美是工作和生活的態(tài)度。他們對(duì)工作有一種非做不可的使命感，并為之愿意奉獻(xiàn)一切，不計(jì)任何報(bào)酬。如果你只是為老板工作、只為老板的薪水工作，那么你能做到的只是去洗馬桶；如果你不僅為薪水工作，還為自己工作，把老板的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，即使你去洗馬桶，也是一個(gè)最優(yōu)秀的洗馬桶者！在這種力量驅(qū)動(dòng)下的人，他們永遠(yuǎn)保持最旺盛的工作熱情、最忘我的工作態(tài)度，他們就成為每個(gè)組織和機(jī)構(gòu)最歡迎的雇員、每一個(gè)老板最欣賞和重用的人才。在這關(guān)鍵時(shí)刻，同單位一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)在他的面前，她什么話也沒(méi)有說(shuō)，親自洗馬桶示范給他看?！　　八沟傥南壬鸀槭裁催€沒(méi)有簽下那一單？”老板問(wèn)。大家都知道杯水車薪的預(yù)算還被財(cái)務(wù)部門削減了?！薄　≈虚g那只老鼠說(shuō)：“我感覺(jué)到下面的老鼠抽搐了一下，于是我抖動(dòng)了一下。對(duì)于老板而言，這可能會(huì)是幾個(gè)美元的損失，但對(duì)他自身來(lái)說(shuō)，這卻是人格和尊嚴(yán)的喪失，是做人的喪失。人類正是通過(guò)這一法則首先成為人。它們的奔跑是為了羚羊。 不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多(1) 自驅(qū)力(1) 老板舍不得他的好員工離開(kāi)，問(wèn)他能否幫忙建最后一座房子，老木匠欣然允諾?！　〔恢挥X(jué)的人工作很辛苦，不知為何工作，他得過(guò)且過(guò)，做一天和尚敲一天鐘，渾渾噩噩虛度年華。擁有自驅(qū)力的人，就是有著強(qiáng)大內(nèi)心動(dòng)力的人。 ——工作態(tài)度決定一切[美]凱普 著 蓓蕾 譯序 本書(shū)在如何挖掘員工內(nèi)心的潛力、如何讓員工自己跑起來(lái)，進(jìn)行新穎而具有震撼力的闡述，是一本完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本。 獻(xiàn)給我敬愛(ài)的父母 自驅(qū)力世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)?！　≡跁?shū)中，凱普以一種富于節(jié)奏的文體，向我們描繪了“自驅(qū)力”的偉大力量：　　這世上有三種人，　　一種是先知先覺(jué)的人，　　一種是后知后覺(jué)的人，　　一種是不知不覺(jué)的人?！　∮袀€(gè)老木匠向老板遞了辭呈，準(zhǔn)備離開(kāi)建筑業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。把自己當(dāng)成那個(gè)老木匠吧，想想自己的房子，每天敲進(jìn)去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用自己的智慧好好建造吧！你的生活是你一生惟一的創(chuàng)造，只有一次機(jī)會(huì)不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得充實(shí)、踏實(shí)，墻上的銘牌上寫(xiě)著：“生活是自己創(chuàng)造的！” 比別人做得更多(2) 就在它們不遠(yuǎn)的地方，也許就在附近的草叢里，狼群也在奔跑?！　　盀樽约号芷饋?lái)”是動(dòng)物世界永恒的法則。他不知道自己所做的蹩腳的工作，對(duì)老板的損害不及對(duì)自身?yè)p害的一半?！　∽钌厦娴睦鲜笳f(shuō)：“因?yàn)橄旅娴睦鲜蠖秳?dòng)了一下，所以我不小心碰倒了油瓶。”　　研發(fā)經(jīng)理“認(rèn)真”總結(jié)道：“最近推出新產(chǎn)品少是由于研發(fā)預(yù)算少?！　」纠镞@樣的員工屢見(jiàn)不鮮。自驅(qū)力(2)沒(méi)想到的是在新人受訓(xùn)期間，上司竟然安排他洗馬桶！從那以后，他變得心灰意冷一蹶不振。　　這個(gè)故事在美國(guó)婦孺皆知，成為詮釋自驅(qū)力精神的最佳典范?！　∷赃@樣自動(dòng)自發(fā)、自覺(jué)自愿地工作不是為了獲得更多一點(diǎn)的薪水、更高一點(diǎn)的職位?！　〔皇欠且恳粋€(gè)人都要喝馬桶里的水。關(guān)鍵是當(dāng)你必須為自己的行為承擔(dān)責(zé)任或者表白時(shí)有沒(méi)有希爾頓那樣從內(nèi)心深處涌現(xiàn)的力量。他們拿起最后一塊石頭與拿起第一塊一樣地小心謹(jǐn)慎，他們總是認(rèn)為最重要的一塊石頭就是此時(shí)拿在手中的這塊?！　∷麄兙芙^接受中庸之道，他們追求卓越，所以他們功成名就，這就是精華法則：最優(yōu)秀的將會(huì)上升到金字塔的頂部?！　∵@世界只為兩種人開(kāi)辟大路：　　一種是有堅(jiān)定意志的人，另一種是不畏懼任何障礙的人。　　現(xiàn)在開(kāi)始請(qǐng)你比別人晚睡一小時(shí)來(lái)閱讀，早起一小時(shí)來(lái)行動(dòng)，打電話拜訪客戶，做計(jì)劃；當(dāng)別人拜訪10個(gè)顧客結(jié)束，請(qǐng)你拜訪11個(gè)、12個(gè)……當(dāng)別人下班，請(qǐng)你繼續(xù)加班，留下來(lái)多做一些事情；當(dāng)別人出去玩的的時(shí)候，請(qǐng)你找一個(gè)安靜的地方來(lái)閱讀，甚至上課；當(dāng)別人想放棄的時(shí)候，你多堅(jiān)持一會(huì)；當(dāng)別人走累了，你多走幾步路，即使你只是一個(gè)負(fù)責(zé)清洗廁所的清潔工，那也得恪盡職守竭盡所能，就像貝多芬作曲、莎士比亞寫(xiě)詩(shī)、倫伯朗作畫(huà)一樣?！　≈\生和充實(shí)人生并不一樣，謀生和讓生命過(guò)得有意義也是完全不同的兩回事。他們有意躲避工作，工作過(guò)程中敷衍了事，以報(bào)復(fù)他們的雇主。她就那樣年復(fù)一年、日復(fù)一日地在沙漠上植樹(shù)，植樹(shù)，還是植樹(shù)。　　另外，在工作時(shí)，你應(yīng)當(dāng)立志使出渾身的氣力與機(jī)智，謀劃出最好的辦事方法；你應(yīng)當(dāng)立志以進(jìn)步與創(chuàng)新的方法來(lái)達(dá)成此事；你應(yīng)當(dāng)立志以一種無(wú)限的熱誠(chéng)和精神去從事該項(xiàng)工作。不要管別人做得怎么樣，事情一到了你手里，就非將它做得完美無(wú)缺不可，你一生的希望都在這個(gè)上面，千萬(wàn)不要再讓那些偷閑、取巧、拖拉、不整、不潔的壞習(xí)慣來(lái)阻礙你！　　在賓夕法尼亞的山村里，曾有一位出生卑微的馬夫，他后來(lái)成為美國(guó)著名的企業(yè)家，他那驚人的魄力、獨(dú)到的思想，為世人所欽佩。工夫不負(fù)有心人，沒(méi)多久他再次成為卡內(nèi)基鋼鐵公司的一名工人，日薪一美元。他從未像一般人那樣不切實(shí)際，想入非非?！　《篱g的道理也總是這樣，那些越不計(jì)較報(bào)酬的人，報(bào)酬反而找上門來(lái)。這樣的員工，自然不會(huì)獲得升職加薪的機(jī)會(huì)。因此，許多信件往往會(huì)因?yàn)橛洃洺霈F(xiàn)差錯(cuò)而無(wú)謂地耽誤幾天甚至幾個(gè)星期。韋爾。沒(méi)有人請(qǐng)他留下來(lái)，但他認(rèn)為，應(yīng)該留下來(lái)，以便為杜蘭特先生隨時(shí)提供協(xié)助?！薄　∽鐾旯ぷ骱螅蓭焼?wèn)海倫應(yīng)該付她多少錢。海倫并沒(méi)有責(zé)任放棄自己的休息日去幫助他人，但那是她的一種特權(quán)，一種有益的特權(quán)，它不僅為自己增加了1000美元的現(xiàn)金收入，而且為自己帶來(lái)一項(xiàng)比以前更重要、收入更高的職務(wù)。這種額外的工作可以使人對(duì)本行業(yè)擁有一種寬廣的眼界，與此同時(shí)獲得寬廣的機(jī)會(huì)?！　《嗄暌院?，一個(gè)偶然機(jī)會(huì)，他經(jīng)過(guò)那座他曾經(jīng)放棄的荒島，他決定去拜望老友。遺憾的是，許多人在生活的火爐前不知廉恥地說(shuō)，“火爐啊，給我一些熱量吧，我會(huì)給你增加木柴的。如果有用，我們甚至可以想象到農(nóng)夫在祈禱，“主啊，如果今年你給我一粒糧食，我保證明年會(huì)播下種子，辛苦耕耘?！　∧闷苼鏊芯肯柕娘L(fēng)格，把信寫(xiě)得絲毫不露破綻，仿佛希爾自己寫(xiě)得一樣，有時(shí)甚至更好。希爾自己的例子。”　　院長(zhǎng)接著說(shuō)：“這位先生是一家全國(guó)性雜志的總編輯，因此希望大家能多讀他的雜志，因?yàn)樗砩暇邆浜币?jiàn)的美德和優(yōu)秀的品行，這是你們?nèi)松飞喜豢苫蛉钡?，你們一定能從他身上學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西?！　槭裁丛S多人工作勤勤勉勉，卻舉步維艱，從未像他們自己期許的那樣得到提升呢？有的人能為老板帶來(lái)累累碩果，有的人卻一事無(wú)成呢？美國(guó)一家知名企業(yè)的總裁經(jīng)過(guò)20多年的觀察發(fā)現(xiàn)：成功的雇員，他們的舉止和態(tài)度就像是他們自己在管理自己的公司一樣?！　∥覀儊?lái)分析一下這三個(gè)員工：第一個(gè)員工敷衍了事，草率應(yīng)付；而第二個(gè)員工充其量只能算是被動(dòng)聽(tīng)命；真正盡職盡責(zé)地工作的只有第三個(gè)人。所以，惟有不斷提升專業(yè)技能，創(chuàng)造更多附加價(jià)值的人，才能在這場(chǎng)全球化的人才競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地。他為生產(chǎn)部作了一份詳盡的資金預(yù)算，說(shuō)明投資3000美元購(gòu)買新機(jī)器將得到如何的回報(bào)?！薄　」鹫谕ㄍ孢m生活的高速公路上，他掌握了成功的基本原則：一個(gè)人目前擁有多少并不重要，重要的是，他打算獲得多少?！　?全心全意地投入到你的工作崗位。　　4練習(xí)使其他人增值的技巧。把自己視為合伙人，你個(gè)人要學(xué)會(huì)怎樣做才能夠削減公司的成本、改善生產(chǎn)力、減少浪費(fèi)、提升對(duì)客戶的業(yè)務(wù)品質(zhì)，并且讓公司的工作氣氛更加和諧。連續(xù)幾次之后，跳蚤調(diào)整了自己能夠跳起的高度來(lái)適應(yīng)新的環(huán)境，此后每次跳起的高度總保持在罩頂以下。 目標(biāo)決定了你成功的高度(1) 　　有什么樣的目標(biāo)，就有什么樣的人生。　　哈佛大學(xué)曾做過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)。曼德拉這樣的社會(huì)改革家。他們就是擁有“自驅(qū)力”的人。當(dāng)我們看到一個(gè)工作兢兢業(yè)業(yè)，想方設(shè)法地使每一件事都做得盡善盡美，以自己的努力和成就為榮，并在此基礎(chǔ)上積極尋求進(jìn)一步的發(fā)展和提高的人時(shí)，我相信他總有一天會(huì)嶄露頭角。他集腋成裘、不辭艱苦地努力實(shí)現(xiàn)包括游覽長(zhǎng)城(第40號(hào))及參觀月球(第125號(hào))等目標(biāo)?！　〉阋涀。@并不是老板或單位領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)。如果你的員工偷懶懈怠，你做何感想？再?gòu)淖约旱慕嵌认胍幌?，如果你想做一番事業(yè)，那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)做自己的事業(yè)，應(yīng)該有非做不可的使命感。一個(gè)人假使不能在工作上盡其至善之努力，則他決不能得到最高的“自我贊許。一個(gè)人抱怨、鄙視自己的工作，他的生命決不能得到真正的成功。本來(lái)你覺(jué)得乏味無(wú)比的事情會(huì)變得妙趣橫生。工作態(tài)度決定了你的成就(2)我們不妨設(shè)想一下他們?nèi)坏拿\(yùn)，前兩位繼續(xù)在砌著他們的磚，因?yàn)樗麄儧](méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)，不重視自己的工作，不會(huì)去追求更大的成就。”　　就像你的儀表一樣，你的工作態(tài)度，也會(huì)對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)、同事、部屬以及你所接觸的每一個(gè)人表現(xiàn)出你的內(nèi)心世界，你的價(jià)值取向?！薄　∫粋€(gè)對(duì)自己的工作如此熱情的年輕人，他的未來(lái)根本無(wú)需擔(dān)心。　　要想使宏偉的計(jì)劃不是永遠(yuǎn)停留在紙上的藍(lán)圖，你就要用行動(dòng)把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。嚴(yán)明的法規(guī)條文，無(wú)論多么神圣，永遠(yuǎn)不可能防止罪惡的滋生?！　∷龓е粔K普通披巾包起全部財(cái)產(chǎn)，跨過(guò)里奧蘭德河，在得克薩斯州的埃爾帕索安頓下來(lái)，開(kāi)始在一家洗衣店工作，一天僅賺1美元，但她從沒(méi)忘記自己的夢(mèng)想，即要在貧困的陰影中創(chuàng)建一種受人尊敬的生活?！　　拔覀冃枰约旱你y行”。結(jié)果她真的夢(mèng)想成真了?！　∮幸晃荒贻p婦女，她在兩年前決定代理銷售活動(dòng)房屋。我也徹底研究過(guò)我可能遭到的困難。他有個(gè)外號(hào)叫“每桶四美元”這是因?yàn)樗看卧诼灭^住宿或書(shū)信及收據(jù)上簽名時(shí)，總要在自己名字的下方認(rèn)認(rèn)真真寫(xiě)上“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”幾個(gè)字。 你的表現(xiàn)會(huì)說(shuō)話(1) 偉人可能承擔(dān)神圣的工作，但也必須依靠辛勤的勞動(dòng)才能得以實(shí)現(xiàn)。從古至今，那些精英分子從來(lái)都不僅僅以份內(nèi)之事為己任，他們獨(dú)辟蹊徑，義無(wú)反顧，比常人做得更純粹，更無(wú)畏。這就好比耕耘播種為的是收獲果實(shí)一樣。　　給我愛(ài)，給我工作，只要擁有這兩樣?xùn)|西，我就可以過(guò)上夢(mèng)寐以求的生活。如果我遭受噩運(yùn)，正像我預(yù)料中的那樣，我仍會(huì)不屈不撓地?fù)肀睿瑩肀Э嚯y，因?yàn)槲蚁嘈盘斓莱昵冢傆幸惶?，?cái)富、名望將如約而至。他們絕不會(huì)看中那些拖拉懶惰、做事總是留下后遺癥讓人收拾殘局的人。不久以前，奧斯丁的一個(gè)鎮(zhèn)市完全被洪水淹沒(méi)，喪失了許多生命和無(wú)數(shù)財(cái)產(chǎn)，就是堤岸的工程建筑偷工減料的緣故?！　∫患移へ浬潭ㄙ?gòu)一批羊皮，在合同中寫(xiě)到：“每張大于4平方尺、有疤痕的不要?！　」径麻L(zhǎng)洛克菲勒知道后說(shuō)：“竟有這樣努力宣揚(yáng)公司聲譽(yù)的職員，我一定要見(jiàn)見(jiàn)他。出自蒂芙尼公司的每一件產(chǎn)品都無(wú)可挑剔，并且絕對(duì)是同類產(chǎn)品中最好的