【正文】 %。表25　企業(yè)家對品格價值取向的認同程度（%）（2003年）2000年的調查中了解了妨礙企業(yè)技術創(chuàng)新的因素，結果顯示，“創(chuàng)新人才缺乏”是第一位的因素，%的企業(yè)家選擇此項。2004年的調查結果表明，對于管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、%、%、%%（見圖20）。2013年的調查結果顯示，與前一年相比，認為創(chuàng)新動力“有所增強”或“明顯增強”的企業(yè)家占63%，“基本沒變”%，“有所減弱”或“明顯減弱”%（見圖18）。調查結果表明，大多數(shù)企業(yè)家重視企業(yè)創(chuàng)新工作，把創(chuàng)新視為企業(yè)家精神的核心。關于“改革開放以來，企業(yè)家在有關方面所發(fā)揮的作用”，2007年的調查結果顯示，以5分制計算，按企業(yè)家評價值高低依次是：“對促進社會就業(yè)”（）、“對社會財富創(chuàng)造”（）、“對提升中國的國際競爭力”（）、“對人民生活水平的提高”（）、“對國家創(chuàng)新能力的提高”（）、“對和諧社會建設”（）和“對經(jīng)濟體制改革”（），均明顯高于中值3（見表22）。民營企業(yè)國有企業(yè)促進了人民生活水平的提高促進了中國市場經(jīng)濟體制的建立造就了一大批優(yōu)秀的企業(yè)家促進了經(jīng)濟體制改革的進程增強了國家的經(jīng)濟實力促進了工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的發(fā)展形成全球最大的制造業(yè)基地促進了對外開放水平的提高較好地履行了企業(yè)社會責任提升了中國企業(yè)在世界上的競爭力提高了中國商業(yè)文明的水平建立了一批世界級的中國品牌確保了國有資產(chǎn)的保值增值值得注意的是，一方面，國有企業(yè)的貢獻領域與民營企業(yè)的貢獻領域不同，存在一定的互補關系，如國有企業(yè)在“增強了國家的經(jīng)濟實力”、“確保了國有資產(chǎn)的保值增值”等方面得到的認可更高，而民營企業(yè)在“促進了人民生活水平的提高”方面得到的認可更高。其中，認為國有企業(yè)和民營企業(yè)在“增強了國家的經(jīng)濟實力”%%，在“促進了人民生活水平的提高”%%（見表20）。這些顧慮與誤解，可能是導致不少企業(yè)和企業(yè)家對于社會責任的觀念和行動存在不一致的原因。在企業(yè)倫理責任的各項中，對“為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品（服務）”的認同程度最高，表明企業(yè)家有很強的客戶意識和市場導向。調查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家認同企業(yè)各個方面的責任，認為企業(yè)很有必要履行經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和公益責任。非常同意比較同意一般不太同意很不同意本企業(yè)的合作伙伴中經(jīng)常發(fā)生不講誠信的情況在目前階段，講誠信的企業(yè)往往吃虧表16 商務活動中跟人打交道是否需要小心提防（%）此外，調查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家認為產(chǎn)生企業(yè)誠信問題的主要原因是“有關部門執(zhí)法不嚴”（%）、“部分企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)道德素質不高”（%）、“企業(yè)普遍追求短期行為”（%）、“體制障礙”（%）、“監(jiān)督不力”（%）和“企業(yè)盈利不佳”（%）等（見圖14）。2003年的調查設計了“對于下述企業(yè)家可能表現(xiàn)出的行為特征，您最認同的有哪些”這一問題，調查結果顯示，企業(yè)家選擇比重最高的前六項依次是“信守承諾”（66%）、“守法經(jīng)營”（%）、“善于創(chuàng)新”（%）、“尊重員工”（%）、“回報社會”（%）和“高瞻遠矚”（30%）（見圖10），其中有四項都是與社會責任有關的內(nèi)容。2011年2007年企業(yè)的持續(xù)發(fā)展員工收入提高與成長服務社會、回報社會實現(xiàn)個人價值為股東創(chuàng)造利潤家庭美滿幸福提升生命意義—享受美好生活較高的社會地位個人/家族財富的積累參政議政實業(yè)報國—2007年的調查顯示，關于“成為一個成功的企業(yè)家最重要的方面”，選擇“社會責任感”%，排在所有選項的第5位。社會經(jīng)濟發(fā)展的新階段，對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)家成長提出了更高的要求，履行全面的企業(yè)社會責任成為全社會共同關注的問題。表9 對目前中國企業(yè)家隊伍成長狀況的評價（%）四是創(chuàng)新管理力，包括“創(chuàng)新與冒險精神”（%）、“創(chuàng)造力”（31%）、“風險承受能力”（%）。調查結果顯示，企業(yè)家選擇比重最高是“領導團隊合作”（63%），其他選擇比重較高的還有：“客戶至上”（48%）、“有效激勵員工”（%）、“全球思維與戰(zhàn)略眼光”（%）、“為人坦誠，心胸開闊”（%）等（見圖8）。這里的創(chuàng)新包括“產(chǎn)品/服務創(chuàng)新”（53%）、“技術”（%）、“研發(fā)、知識產(chǎn)權”（%）和“業(yè)務模式創(chuàng)新”（%）等，而高素質的“人力資本”（%）是實現(xiàn)創(chuàng)新的重要基礎（見圖7）。圖6 企業(yè)員工教育培訓費用占銷售收入的比重情況（%）企業(yè)強調面向解決實際問題的行動式學習但是，在將員工的培訓成績與其晉升獎勵結合起來（）以及采用現(xiàn)代化的電子化學習系統(tǒng)（）方面，不少企業(yè)還有待提高。發(fā)明能力選擇能力執(zhí)行能力推廣能力下同。執(zhí)行能力因此，企業(yè)家調查系統(tǒng)十分關注企業(yè)家群體能否超越個人能力，重視團隊能力的建設，重視企業(yè)層面的學習能力和創(chuàng)新能力的提升。最強的能力.圖1 對企業(yè)家職業(yè)化的認同（%）圖2 實行企業(yè)家職業(yè)化最需要做的配套工作（%）（1995年）在計劃經(jīng)濟體制中，國有企業(yè)的經(jīng)營者屬于“國家干部”，缺乏企業(yè)家的角色意識，也缺乏現(xiàn)代管理知識及專業(yè)管理技能。從專業(yè)背景看，%%，%%，%%，改變了原來理工科背景比重高的情況（見表1）。第一部分 企業(yè)家的能力提升中國企業(yè)家調查系統(tǒng)二十年的追蹤調查，從多個維度刻畫了企業(yè)家隊伍能力提升的進程。調查還發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)家能夠超越個人和企業(yè)的本位責任，克服各種因素的影響，在帶領企業(yè)持續(xù)發(fā)展、關心員工利益、提升企業(yè)信用、參與社會公益、助推經(jīng)濟轉型與社會發(fā)展等方面都表現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為。中國企業(yè)家調查系統(tǒng)二十年的問卷追蹤調查顯示，伴隨著市場化改革的進程，在經(jīng)濟快速增長、社會急劇變化的過程中，中國企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)家隊伍的成長，就是一個不斷迎接挑戰(zhàn)、應對困難并在開拓創(chuàng)新中不斷成長和壯大的過程。中國企業(yè)家調查系統(tǒng)是由國務院發(fā)展研究中心公共管理與人力資源研究所、國務院研究室工交貿(mào)易研究司、國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會企業(yè)分配局、國家統(tǒng)計局國民經(jīng)濟綜合統(tǒng)計司、中國企業(yè)聯(lián)合會研究部、全國工商聯(lián)研究室作為主辦單位共同發(fā)起成立，由國務院發(fā)展研究中心批準成立的聯(lián)合課題組。2013?中國企業(yè)家隊伍成長二十年調查綜合報告發(fā)布時間： 20131201中國企業(yè)家成長20年：能力、責任與精神——2013?中國企業(yè)家隊伍成長二十年調查綜合報告□ 中國企業(yè)家調查系統(tǒng)20年前，黨的十四屆三中全會作出了建立社會主義市場經(jīng)濟體制這一重大歷史決定，第一次將“造就企業(yè)家隊伍”作為重要目標提出。本報告以中國改革開放三十多年的社會經(jīng)濟變遷和企業(yè)發(fā)展為主要背景，以中國企業(yè)家調查系統(tǒng)自1993至2013年的調查內(nèi)容和主要發(fā)現(xiàn)為基礎，從能力培養(yǎng)、責任擔當與精神提升三個方面，總結了中國企業(yè)家隊伍的成長軌跡，分析了其中變化因素及存在的問題，并提出了相應的政策建議。調查問卷大多由企業(yè)法定代表人填答，保證了回收問卷的質量。調查發(fā)現(xiàn)，整體而言，企業(yè)家大都認同對企業(yè)各種利益相關者的責任。與此同時，中國企業(yè)家隊伍的建設任重道遠，我們期待并相信，在中國經(jīng)濟轉型發(fā)展和全面改革的新的歷史階段，企業(yè)家將在能力培養(yǎng)、責任擔當與精神提升方面努力實現(xiàn)新的跨越，為國家繁榮富強、社會進步和民族復興做出更大的貢獻。從文化程度看，%，%，（見表1）。這一系列的變化，與企業(yè)家隊伍的職業(yè)化密切相關。調查表明，企業(yè)家群體對于學習現(xiàn)代經(jīng)營管理知識、提高職業(yè)技能非常重視。表2 企業(yè)家認為自己最強/最弱的能力（%）2013年2002年決策失誤用人不當經(jīng)濟問題獨斷專行生活腐敗弄虛作假政治問題其他（二）企業(yè)學習能力的提升要帶領企業(yè)不斷成長，企業(yè)家群體不僅需要提升自己的個人素質與能力，而且需要提升管理團隊和整個組織的素質與能力。選擇能力③ 空白處表示答題者未選擇此項。非常弱弱較弱一般較強強非常強平均值發(fā)現(xiàn)能力其中，企業(yè)較為重視員工的培訓（）、在培訓時比較會根據(jù)員工的實際需求進行（）、培訓既包含技術也包含文化和價值觀方面的內(nèi)容（）、在培訓中較為強調解決實際問題（）。企業(yè)既強調技術，也強調文化和價值觀的培訓在國際金融危機爆發(fā)、我國企業(yè)盈利受到了較大影響的背景下，企業(yè)在職工教育培訓方面的投入并沒有減少，這表明企業(yè)家對于員工學習成長的重視；另一方面，當前我國經(jīng)濟進入了轉型的關鍵時期，企業(yè)也面臨轉型升級的挑戰(zhàn)，這對企業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高的要求，需要企業(yè)繼續(xù)加大對員工教育培訓的投入（見圖6）。2012年的調查結果顯示，企業(yè)家認識到，人力資本和創(chuàng)新是確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展最關鍵的因素。2013年的調查了解了企業(yè)家對于“能夠領導企業(yè)在未來持續(xù)健康發(fā)展的企業(yè)家最應該具備的特質”的看法。面對模式轉型可能付出的較高代價，單靠物質利益很難激勵員工積極參與變革，企業(yè)家需要以身作則，凝聚人心，以高尚的精神和堅強的毅力，激發(fā)員工的精神力量。同時這也表明，企業(yè)家群體能力與素質的提升是一個長期的過程。隨著改革的深入，政府適時提出了科學發(fā)展觀，強調建設和諧社會與生態(tài)文明的重要性。2006年2003年提高企業(yè)競爭力實現(xiàn)理想被社會認可證明自己有價值增加收入創(chuàng)業(yè)為國創(chuàng)稅為他人創(chuàng)造機會獲得快樂充實生活證明能力提高才能保障家庭生活積累經(jīng)驗證明潛力建立威信維持地位表12 企業(yè)家的個人追求（%）企業(yè)家群體的社會責任意識也體現(xiàn)在他們最認同的行為特征上。這些問題直接破壞了市場秩序，使商業(yè)交換難以正常進行。表15 對有關說法的認同程度（%）（2007年）很不同意較不同意有些不同意不清楚有些同意較同意非常同意“同意”合計均值優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強烈的社會責任感企業(yè)的根本責任是為社會創(chuàng)造財富企業(yè)的根本責任是促進國家的發(fā)展履行企業(yè)社會責任會增加企業(yè)的成本企業(yè)的根本責任是為股東創(chuàng)造利潤企業(yè)社會責任是企業(yè)發(fā)展到一定階段后才能顧及的企業(yè)社會責任是企業(yè)基本責任之外的責任企業(yè)社會責任主要是大企業(yè)的事情注：表中第2至第8列數(shù)據(jù)為選擇相應答案的比重，第10列為以7分制計算（非常同意＝7，較同意＝6，有些同意＝5，不清楚＝4，有些不同意＝3，較不同意＝2，很不同意＝1）得出的，分值越大表示對該說法的同意程度越高。相對而言，企業(yè)家對企業(yè)內(nèi)部運作相關的法律責任的認同程度，高于對企業(yè)外部法律責任的認同程度（見表18）。2006年的調查中，%的企業(yè)家比較關注履行社會責任的成本；%的企業(yè)家同意“企業(yè)社會責任是企業(yè)發(fā)展到一定階段才能顧及的”；%的企業(yè)家同意“企業(yè)社會責任是企業(yè)基本責任之外的責任”（見表19）。調查結果顯示，改革開放以來，中國企業(yè)的發(fā)展對中國社會的進步做出了巨大的貢獻，主要表現(xiàn)在以下五個方面：一是為國家和人民創(chuàng)造了更多的財富，增強了國家的經(jīng)濟實力，促進了人民生活水平的提高。表20 改革開放以來，中國企業(yè)的發(fā)展對中國社會做出的主要貢獻（%）（2013年）以下同。中國企業(yè)家調查系統(tǒng)圍繞創(chuàng)新與企業(yè)家精神進行了多次專題調查。調查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家的創(chuàng)新動力有所增強，在創(chuàng)新方面有實際行動，創(chuàng)新投入持續(xù)增加。增加持平減少增加－減少2013年2012年2011年2010年圖19 企業(yè)的研發(fā)投入費用占銷售收入的比重（%） 調查還發(fā)現(xiàn)，由于社會經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級、競爭加劇等各種原因，企業(yè)家的創(chuàng)新需求和標準也在不斷提高。 在技術創(chuàng)新方面，我國企業(yè)還存在明顯的瓶頸。用6分制計算，～（見表25）。認同傾向否定傾向均值表27 對人性“善”、“惡”有關說法的認同程度（%）（2011年）評價值感恩生命中有很多值得我感激的事情多數(shù)企業(yè)已經(jīng)采取了實際有效的措施來建設企業(yè)文化，部分企業(yè)已經(jīng)基本形成了自己的企業(yè)文化。表33　對本企業(yè)企業(yè)文化的自我評價（%）(2004年)調查結果顯示，關于“改革開放以來，企業(yè)發(fā)展所取得的主要成就”，企業(yè)家選擇比重最高的五項依次是：“企業(yè)管理水平不斷提升”（%）、“為員工提供了很好的職業(yè)發(fā)展空間”（%）、“基本建立了現(xiàn)代企業(yè)制度”（%）、“技術創(chuàng)新上有明顯進展”（%）、“打破‘三鐵’，增強了企業(yè)活力”（%），其次是“建立了企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢”（%）、“形成了良好的企業(yè)文化”（%）、“建立了高效的經(jīng)營機制”（%）、“培養(yǎng)了優(yōu)秀的管理人才”（29%）、“確立了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃”（%），而“建立了可以持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式”（%）和“企業(yè)家精神得到發(fā)展和強化”（%）的選擇比重則相對較低（見圖25）?？偙?6 對有關說法的同意程度（%）（2007年）關于最經(jīng)常打交道的部門，1997年企業(yè)家選擇比重最高的三個部門依次是：銀行（%）、稅務（%）和上級主管部門（%），到2013年則變?yōu)椋憾悇眨?）、銀行（%）和工商（%）（見表37）。企業(yè)持續(xù)發(fā)展