【正文】 “更好地為消費者創(chuàng)造價值”（%）、“應(yīng)對來自社會輿論的壓力”（%）、“應(yīng)對競爭對手的壓力”（%）等（見圖16）。這些顧慮與誤解，可能是導(dǎo)致不少企業(yè)和企業(yè)家對于社會責(zé)任的觀念和行動存在不一致的原因。這表明企業(yè)家認(rèn)為履行企業(yè)公益責(zé)任的首要工作是提供就業(yè)機(jī)會，其必要性比參與公益活動、捐助慈善事業(yè)更高一些（見表18）。在企業(yè)倫理責(zé)任的各項中，對“為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）”的認(rèn)同程度最高，表明企業(yè)家有很強(qiáng)的客戶意識和市場導(dǎo)向。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的各項中，對“保持企業(yè)持續(xù)的競爭力”和“保持良好的經(jīng)營業(yè)績”的認(rèn)同程度最高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家認(rèn)同企業(yè)各個方面的責(zé)任，認(rèn)為企業(yè)很有必要履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和公益責(zé)任。同時，贊同企業(yè)的根本責(zé)任是“為股東創(chuàng)造利潤”的企業(yè)家比重相對較低（見表17）。非常同意比較同意一般不太同意很不同意本企業(yè)的合作伙伴中經(jīng)常發(fā)生不講誠信的情況在目前階段，講誠信的企業(yè)往往吃虧表16 商務(wù)活動中跟人打交道是否需要小心提防（%）影響很大影響較大一般影響較小沒有影響企業(yè)家品格現(xiàn)行體制環(huán)境法律環(huán)境企業(yè)管理制度傳統(tǒng)文化2007年對企業(yè)誠信問題進(jìn)行了追蹤調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，%的企業(yè)家同意“在目前階段，講誠信的企業(yè)往往吃虧”這一說法，%的企業(yè)家同意“本企業(yè)的合作伙伴中經(jīng)常發(fā)生不講誠信的情況”這一說法（見表15）。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家認(rèn)為產(chǎn)生企業(yè)誠信問題的主要原因是“有關(guān)部門執(zhí)法不嚴(yán)”（%）、“部分企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)道德素質(zhì)不高”（%）、“企業(yè)普遍追求短期行為”（%）、“體制障礙”（%）、“監(jiān)督不力”（%）和“企業(yè)盈利不佳”（%）等（見圖14）。調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)于企業(yè)家應(yīng)有的職業(yè)道德素質(zhì)，選擇比重最高的選項是“誠實守信”，%。2003年的調(diào)查設(shè)計了“對于下述企業(yè)家可能表現(xiàn)出的行為特征，您最認(rèn)同的有哪些”這一問題，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)家選擇比重最高的前六項依次是“信守承諾”（66%）、“守法經(jīng)營”（%）、“善于創(chuàng)新”（%）、“尊重員工”（%）、“回報社會”（%）和“高瞻遠(yuǎn)矚”（30%）（見圖10），其中有四項都是與社會責(zé)任有關(guān)的內(nèi)容。成為一個成功的企業(yè)家最重要的方面目前企業(yè)家最需要提升的方面決策能力豐富的行業(yè)與專業(yè)知識良好的品德威望識人用人能力社會責(zé)任感預(yù)見能力溝通協(xié)調(diào)能力創(chuàng)業(yè)熱情毅力與堅忍學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新與冒險精神良好的社會關(guān)系心胸開闊人文素質(zhì)2011年2007年企業(yè)的持續(xù)發(fā)展員工收入提高與成長服務(wù)社會、回報社會實現(xiàn)個人價值為股東創(chuàng)造利潤家庭美滿幸福提升生命意義—享受美好生活較高的社會地位個人/家族財富的積累參政議政實業(yè)報國—2007年的調(diào)查顯示，關(guān)于“成為一個成功的企業(yè)家最重要的方面”，選擇“社會責(zé)任感”%，排在所有選項的第5位。值得注意的是，企業(yè)家對家庭美滿幸福的追求明顯上升，%%（見表12）。社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段，對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)家成長提出了更高的要求，履行全面的企業(yè)社會責(zé)任成為全社會共同關(guān)注的問題。非常高比較高一般比較低非常低評價值企業(yè)家隊伍的素質(zhì)2013年2002年第二部分 企業(yè)家的責(zé)任擔(dān)當(dāng)在改革開放的過程中，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是我國持續(xù)多年的指導(dǎo)思想，相應(yīng)地，企業(yè)的發(fā)展也將增強(qiáng)企業(yè)活力、提升企業(yè)贏利能力、打造市場競爭力作為重要目標(biāo)。表9 對目前中國企業(yè)家隊伍成長狀況的評價（%）2013年的調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為企業(yè)家隊伍的數(shù)量“非常充足”或“比較充足”%，“一般”%，“比較缺乏”或“非常缺乏”的占35%，（5分制），明顯高于2002年的調(diào)查結(jié)果，但仍低于中值3；認(rèn)為企業(yè)家隊伍的素質(zhì)“非常高”或“比較高”%，“一般”%，“比較低”或“非常低”%，要高于2002年的調(diào)查結(jié)果，但仍低于中值3。四是創(chuàng)新管理力，包括“創(chuàng)新與冒險精神”（%）、“創(chuàng)造力”（31%）、“風(fēng)險承受能力”（%）。如上所述，大多數(shù)企業(yè)家認(rèn)識到，要建立“創(chuàng)新和應(yīng)變優(yōu)勢”，企業(yè)亟待提高“國際市場的競爭力”。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)家選擇比重最高是“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊合作”（63%），其他選擇比重較高的還有：“客戶至上”（48%）、“有效激勵員工”（%）、“全球思維與戰(zhàn)略眼光”（%）、“為人坦誠，心胸開闊”（%）等（見圖8）。表8 與主要競爭對手相比，企業(yè)在以下方面是否具有明顯的競爭優(yōu)勢（%）（2012年）這里的創(chuàng)新包括“產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新”（53%）、“技術(shù)”（%）、“研發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)”（%）和“業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新”（%）等，而高素質(zhì)的“人力資本”（%）是實現(xiàn)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)（見圖7）。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)家意識到企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是增強(qiáng)人力資本、提升創(chuàng)新和應(yīng)變能力。圖6 企業(yè)員工教育培訓(xùn)費用占銷售收入的比重情況（%）注：此數(shù)據(jù)源自2005年深入調(diào)查結(jié)果。企業(yè)強(qiáng)調(diào)面向解決實際問題的行動式學(xué)習(xí)但是，在將員工的培訓(xùn)成績與其晉升獎勵結(jié)合起來（）以及采用現(xiàn)代化的電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)（）方面，不少企業(yè)還有待提高。下同。發(fā)明能力選擇能力執(zhí)行能力推廣能力只有在知識管理能力上，組織略大于企業(yè)家個人（）（見表6）。下同。執(zhí)行能力表4 企業(yè)家個人學(xué)習(xí)能力情況（%）（2005年）因此，企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)十分關(guān)注企業(yè)家群體能否超越個人能力，重視團(tuán)隊能力的建設(shè)，重視企業(yè)層面的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的提升。一方面企業(yè)家認(rèn)為“決策能力”是自己最強(qiáng)的能力，另一方面隨著市場化進(jìn)程的加快，企業(yè)外部環(huán)境越來越復(fù)雜，影響企業(yè)決策的因素越來越多，企業(yè)科學(xué)決策的難度也在加大，這對企業(yè)家的決策能力提出了更高的要求，企業(yè)家決策能力的提升任重道遠(yuǎn)。最強(qiáng)的能力圖5 企業(yè)家最需要加強(qiáng)的素質(zhì)（%）（1996年）在1997年、2002年、2009年的調(diào)查中，都涉及了企業(yè)家對自己各方面技能的評價。.圖1 對企業(yè)家職業(yè)化的認(rèn)同（%）圖2 實行企業(yè)家職業(yè)化最需要做的配套工作（%）（1995年）1995年的調(diào)查中，%，明顯高于1994年的60%（見圖1）。在計劃經(jīng)濟(jì)體制中，國有企業(yè)的經(jīng)營者屬于“國家干部”，缺乏企業(yè)家的角色意識，也缺乏現(xiàn)代管理知識及專業(yè)管理技能。“—”表示該年度沒有涉及此項調(diào)查內(nèi)容。從專業(yè)背景看，%%，%%，%%，改變了原來理工科背景比重高的情況（見表1）。（一）職業(yè)化企業(yè)家隊伍的形成1993年，十四屆三中全會明確提出了“要造就企業(yè)家隊伍”的歷史任務(wù)。第一部分 企業(yè)家的能力提升中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)二十年的追蹤調(diào)查，從多個維度刻畫了企業(yè)家隊伍能力提升的進(jìn)程。三十多年的改革開放取得了巨大成績和進(jìn)步，為中國企業(yè)家隊伍邁向新的發(fā)展階段奠定了堅實的基礎(chǔ)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)家能夠超越個人和企業(yè)的本位責(zé)任，克服各種因素的影響，在帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、關(guān)心員工利益、提升企業(yè)信用、參與社會公益、助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與社會發(fā)展等方面都表現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為。第一步是適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，自覺學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，提升專業(yè)能力；第二步是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代、建立學(xué)習(xí)型組織的需要，關(guān)注個人和組織的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的提高；第三步是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，逐步提升變革領(lǐng)導(dǎo)力。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)二十年的問卷追蹤調(diào)查顯示，伴隨著市場化改革的進(jìn)程，在經(jīng)濟(jì)快速增長、社會急劇變化的過程中，中國企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)家隊伍的成長，就是一個不斷迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)對困難并在開拓創(chuàng)新中不斷成長和壯大的過程。同時，還圍繞企業(yè)家成長與環(huán)境變化情況進(jìn)行追蹤調(diào)查，涉及了企業(yè)家行為特征、素質(zhì)與能力狀況，企業(yè)家隊伍建設(shè)的職業(yè)化、制度化與市場化，企業(yè)家激勵與約束機(jī)制，企業(yè)信用，企業(yè)家價值觀，企業(yè)家精神，企業(yè)文化，企業(yè)家個人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)社會責(zé)任，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)轉(zhuǎn)型等方面內(nèi)容（歷年調(diào)查主題見附錄一）。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)是由國務(wù)院發(fā)展研究中心公共管理與人力資源研究所、國務(wù)院研究室工交貿(mào)易研究司、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會企業(yè)分配局、國家統(tǒng)計局國民經(jīng)濟(jì)綜合統(tǒng)計司、中國企業(yè)聯(lián)合會研究部、全國工商聯(lián)研究室作為主辦單位共同發(fā)起成立，由國務(wù)院發(fā)展研究中心批準(zhǔn)成立的聯(lián)合課題組。當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，中國社會已經(jīng)進(jìn)入全面深化改革的新階段，新的時代對中國企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、建立新的競爭優(yōu)勢與可持續(xù)發(fā)展能力提出了新的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)家隊伍需要進(jìn)一步提高能力和素質(zhì)，邁上新的臺階。2013?中國企業(yè)家隊伍成長二十年調(diào)查綜合報告發(fā)布時間： 20131201中國企業(yè)家成長20年：能力、責(zé)任與精神——2013?中國企業(yè)家隊伍成長二十年調(diào)查綜合報告□ 中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)20年前，黨的十四屆三中全會作出了建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制這一重大歷史決定，第一次將“造就企業(yè)家隊伍”作為重要目標(biāo)提出。改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大潮催生了企業(yè)家隊伍的快速成長，一大批優(yōu)秀的企業(yè)家在制度創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的歷程中脫穎而出，逐漸成為推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、制度變革和社會進(jìn)步的重要力量。本報告以中國改革開放三十多年的社會經(jīng)濟(jì)變遷和企業(yè)發(fā)展為主要背景，以中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)自1993至2013年的調(diào)查內(nèi)容和主要發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)，從能力培養(yǎng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)與精神提升三個方面，總結(jié)了中國企業(yè)家隊伍的成長軌跡，分析了其中變化因素及存在的問題，并提出了相應(yīng)的政策建議。二十年來，調(diào)查內(nèi)容主要涉及了企業(yè)家對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)經(jīng)營狀況的判斷及對未來發(fā)展的預(yù)期，企業(yè)家對企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境的評價、對宏觀經(jīng)濟(jì)政策及經(jīng)濟(jì)體制改革成效的看法，以及進(jìn)一步深化改革的意見和建議。調(diào)查問卷大多由企業(yè)法定代表人填答，保證了回收問卷的質(zhì)量。調(diào)查表明，企業(yè)家在能力提升方面，不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)成長的需要，在實踐中不斷探索、不斷學(xué)習(xí)，邁出了能力提升的三大步。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整體而言，企業(yè)家大都認(rèn)同對企業(yè)各種利益相關(guān)者的責(zé)任。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家大多具有比較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和企業(yè)家精神，對人性、對員工有積極正面的看法，重視企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、員工成長和自身精神境界的提升，同時，比較重視企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)注整個社會的商業(yè)文明進(jìn)程。與此同時，中國企業(yè)家隊伍的建設(shè)任重道遠(yuǎn)，我們期待并相信，在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和全面改革的新的歷史階段，企業(yè)家將在能力培養(yǎng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)與精神提升方面努力實現(xiàn)新的跨越，為國家繁榮富強(qiáng)、社會進(jìn)步和民族復(fù)興做出更大的貢獻(xiàn)。這個過程大體可以分為三個階段。從文化程度看，%，%，（見表1）。表1 1993～2013年調(diào)查中調(diào)查對象基本情況（%）調(diào)查年份文化程度所學(xué)專業(yè)就職方式大專及以下本科及以上經(jīng)濟(jì)管理理工農(nóng)醫(yī)主管部門任命董事會任命自己創(chuàng)業(yè)其他就職方式1993年————1994年—1995年————1996年————1997年—1998年—1999年—2000年—2001年—2002年—2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年注：由于存在跨專業(yè)情況，因此所學(xué)專業(yè)比例合計大于100%。這一系列的變化，與企業(yè)家隊伍的職業(yè)化密切相關(guān)。追蹤調(diào)查表明，企業(yè)家對于“走職業(yè)化道路”的認(rèn)同程度不斷提高。調(diào)查表明，企業(yè)家群體對于學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)營管理知識、提高職業(yè)技能非常重視。調(diào)查結(jié)果表明，面對激烈的市場競爭，企業(yè)家普遍認(rèn)識到，決策能力（%）、管理技能（%）、市場經(jīng)驗（41%）、用人能力（%）、技術(shù)預(yù)見力（%）、創(chuàng)新能力（%）等方面非常重要，是構(gòu)成企業(yè)家市場經(jīng)營能力的核心要素，也是企業(yè)家最需要加強(qiáng)的素質(zhì)（見圖5）。表2 企業(yè)家認(rèn)為自己最強(qiáng)/最弱的能力（%）2009年2002年1997年市場營銷能力市場營銷能力組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力決策能力決策能力預(yù)見能力預(yù)見能力公關(guān)能力公關(guān)能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力知人善任能力知人善任能力表達(dá)能力表達(dá)能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力另外，調(diào)查表明，提升決策能力是企業(yè)家面臨的一項長期的挑戰(zhàn)。2013年2002年決策失誤用人不當(dāng)經(jīng)濟(jì)問題