中基層管理者五項(xiàng)修煉(更新版)
【正文】 游戲：出售信息 ? Specific（明確的）； ? Measurable（可測(cè)量的）； ? Actionoriented（行動(dòng)導(dǎo)向的）； ? Realistic（務(wù)實(shí)的）； ? Timerelated（有時(shí)間表的）。 時(shí)間管理矩陣 危機(jī) 有限期的任務(wù) 緊急項(xiàng)目 救火 計(jì)劃與準(zhǔn)備 培養(yǎng) 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 建立關(guān)系 質(zhì)量 干擾 一些會(huì)議 一些報(bào)告 欺騙 無關(guān)緊要的活動(dòng) 逃避 緊急的 不緊急的 重要性概念：你個(gè)人覺得有價(jià)值及對(duì)你的使命、價(jià)值觀及優(yōu)先目標(biāo)是有貢獻(xiàn)的活動(dòng)。 看別人的指示以后，才去做事的人稱為看部，就是看別人再行事。 小結(jié)：有效溝通 ?溝通原則 ?交談技巧 謝 謝！ 。 員工分類表 善于授權(quán) 授權(quán)是什么 授權(quán)的核心點(diǎn)：授權(quán)是分配任務(wù)而不是分配權(quán)利。 2530% 15% 5060% 23% 2025% 15% 6580% 1% 不規(guī)則的大石頭 規(guī)則的大石頭 小石子 沙子 ?服儀管理：穿著 TPO 符合個(gè)性 色彩整合 ?社交禮儀：交換名片、介紹禮儀、握手、 餐桌禮儀 形象管理 小結(jié)：個(gè)人習(xí)慣 ? 自我完善 ? 勇于創(chuàng)新 ? 關(guān)注結(jié)果 ? 眼觀大圖 ? 時(shí)間管理 ? 形象管理 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣 ?修己（略） ?安人：目的 ——人安己安 方法 ——重視倫理，把關(guān)系搞好 合理分工，求真誠合作 同心協(xié)力，從開心著手 重點(diǎn)在人！ 修己安人 做到四容： ? 容異 ? 容錯(cuò) ? 容言 ? 容人 重視差異 ?企業(yè)只有一個(gè)代名詞 ?I never say I don’t know （我不知道 不歸我管 ） 說我們 關(guān)注下屬優(yōu)點(diǎn) ?安排下屬去做他們擅長、有優(yōu)勢(shì)的工作。 2 如果你認(rèn)為一個(gè)時(shí)間點(diǎn)無法 完成的工作，你把它拖到下 一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，那么 90%的情 況是在下一個(gè)時(shí)間點(diǎn)你一樣 完不成。 制定計(jì)劃的 smart原則 Organize（組織） ?關(guān)注資源的有效配置 高層關(guān)注戰(zhàn)略 結(jié)果 目的 ——領(lǐng)導(dǎo) 中層關(guān)注戰(zhàn)術(shù) 過程 目標(biāo) ——管理 基層關(guān)注技術(shù) 細(xì)節(jié) 方法 ——執(zhí)行 Deriction（指揮督導(dǎo)） ?五子棋與麻將 ?5W1H 游戲：撕紙 CONTRORL（控制） ?帕金森法則： 1 如果你為一個(gè)工作安排了充 足的時(shí)間，工作會(huì)自動(dòng)膨 脹，占滿所有的工作時(shí)間。 緊急性概念：你或別人認(rèn)為它是需要立刻行動(dòng)的事項(xiàng)。 存在本身是一種多余，所以被稱為砍部，就是應(yīng)該砍掉的那一部
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