招商運(yùn)營(yíng)管理中心工作手冊(cè)要點(diǎn)doc(更新版)
【正文】 A 、商戶基本情況:聯(lián)系方式、購(gòu)鋪情況、職業(yè)和薪金水平等。,并定期匯總個(gè)人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成 書面報(bào)告,提出建議。 ,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出 應(yīng)對(duì)策略。 :對(duì)已入住商鋪優(yōu)化更新,不斷淘汰劣質(zhì)品牌及競(jìng)爭(zhēng)力差、效益 低的商戶,組織再招商。:宣傳推廣招商項(xiàng)目,提高商戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度,為支持商業(yè)銷 售加大未售商鋪及其周邊區(qū)域的招商工作, 促進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌客戶進(jìn)駐和周邊商業(yè)氛 圍的營(yíng)造,為已售商業(yè)商戶提供有力支撐。市調(diào)內(nèi)容包括:項(xiàng)目所在城市總體概況、 城市零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、 同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手分析、 項(xiàng)目周邊環(huán)境調(diào)研、 對(duì)在經(jīng)營(yíng)的租賃物業(yè)的租金標(biāo)準(zhǔn)、 租賃年限、 物業(yè) 費(fèi)、租金遞增、租金繳納方式、前期的優(yōu)惠政策等進(jìn)行收集分析。配合商鋪的施工和裝修。,并監(jiān)督部門人員執(zhí)行。,工作流程,確保持續(xù)改進(jìn)。, 并能及時(shí)將獲得信息傳達(dá)相 關(guān)人員。(c 客戶服務(wù):檔次定位、消費(fèi)結(jié)構(gòu)(客層定位 、招商優(yōu)惠條件、停車 位數(shù)量、客流量、服務(wù)管理等。、經(jīng)營(yíng)布局定位A 、 *******各場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的確定。D 、在商戶租賃合同期滿前的 6個(gè)月,招商運(yùn)營(yíng)管理中心開始進(jìn)行調(diào)整招商 洽談工作。C 、招商運(yùn)營(yíng)管理中心接觸意向客戶、要做好客戶記錄,每日登記商戶洽談 情況并進(jìn)行匯總。H 、合作條件變更:租賃合同經(jīng)過審批后,若商戶合作條件發(fā)生變化,需按 合同審批流程重新辦理審批手續(xù)。 租務(wù) 招商運(yùn)營(yíng)管 理中心內(nèi)勤 四、 相關(guān)表單 年 簽約 簽約商戶名稱 法定代表人 經(jīng)營(yíng)地址 商 戶 情 況 通訊地址 聯(lián)系電話 法人代表 委托人 委托人 聯(lián)系電話 商鋪位置 固定租金 （元/月） 物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 商鋪 情況 （元/月/平米） （意向合同審批表 月 日 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼 法定代表人身份證號(hào)碼 郵編 郵編 委托人 性別 委托人 身份證號(hào) 編號(hào)： 建筑面積 （平方米） 建筑面積 （平方米） 經(jīng)營(yíng)品 牌/品種 商業(yè)物業(yè) 費(fèi)（元/月） 履約、 質(zhì)量保 證金 其他保證金 年 月 月 日至 年 月 日，共計(jì) 付款方式 □每月五日前 _______________ □其它 進(jìn)場(chǎng)保證金 物業(yè)保證金 租賃期限 優(yōu)惠 條件 主辦部門經(jīng)辦人意見 部門經(jīng)理意見 財(cái)務(wù)意見 主管副總意見 總經(jīng)理意見 備注 第一聯(lián) 年 年 年 年 年 月 月 月 月 月 日 日 日 日 日 財(cái)務(wù)部留存、第二聯(lián) 招商運(yùn)營(yíng)管理中心留存、第三聯(lián) 藝閣留存 客戶級(jí)別：A 有意向 日期 姓名 電話 品牌詳情 業(yè)態(tài) 招商接待記錄表 B 愿意了解 來電 來訪 C 新拓展 推薦店鋪 D 無意向 跟進(jìn)情況 1 2 3 4 意向 級(jí)別
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