【正文】 五）醫(yī)院應(yīng)首先保證急診、手術(shù)預(yù)約患者入院。電子處方：一、實(shí)習(xí)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師應(yīng)在帶教醫(yī)師指導(dǎo)下開(kāi)具電子處方，需輸入帶教醫(yī)師工號(hào)及密碼方可輸入，由帶教醫(yī)師進(jìn)行確認(rèn)。五、開(kāi)具處方后的空白處應(yīng)劃一斜線，以示處方完畢。手工處方：一、手工處方中麻醉藥品處方、急診處方、兒科處方、普通處方的印刷紙應(yīng)分別為淡紅色、淡黃色、淡綠色、白色。晚期癌癥患者憑麻醉藥品專(zhuān)用卡開(kāi)藥，并應(yīng)按專(zhuān)用卡有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、門(mén)診處方一般以三日量為宜，七日量為限，慢性疾病不超過(guò)二周。二、需交班的病人，必須填全項(xiàng)目：病人姓名、床號(hào)、住院號(hào)、診斷、存在主要問(wèn)題、處理經(jīng)過(guò)、目前情況。附：交班本及交班要求：一、報(bào)告病區(qū)病人流動(dòng)情況：病區(qū)病人總數(shù)、出院病人數(shù)、新入院病人數(shù)、危重病人數(shù)、待產(chǎn)人數(shù)、手術(shù)病人數(shù)、特殊檢查、治療病人數(shù)等。危重病人或由特殊情況的病人，必須進(jìn)行床邊交班（包括當(dāng)天補(bǔ)液情況）。四、值班醫(yī)師若因急會(huì)診等工作確需要短暫離開(kāi)者，應(yīng)將去向告知值班護(hù)士，并在記事板上注明去向，當(dāng)護(hù)士請(qǐng)叫時(shí)，立即前往診視。若科室不能安排二線值班，其值班醫(yī)師必須具有獨(dú)立處置本科各種急診及應(yīng)急處理本科患者的能力和水平。（十三）醫(yī)師在外出會(huì)診時(shí)不得違反規(guī)定接受邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)酬，不得收受或者索要患者及其家屬的錢(qián)物，不得牟取其他不正當(dāng)利益。醫(yī)師應(yīng)當(dāng)在返回本單位2個(gè)工作日內(nèi)將外出會(huì)診的有關(guān)情況報(bào)告所在科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)教科。會(huì)診影響本單位正常業(yè)務(wù)工作但存在特殊需要的情況下，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。）（六）會(huì)診中涉及的會(huì)診費(fèi)用按照《公利醫(yī)院邀請(qǐng)外院專(zhuān)家特需服務(wù)管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、院外會(huì)診（一）根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容制定本規(guī)定。會(huì)診醫(yī)師應(yīng)將會(huì)診意見(jiàn)（包含會(huì)診時(shí)的病情、診斷及處理意見(jiàn)，簽全名）記錄在會(huì)診單上。會(huì)診制度急危重難患者在診斷、治療上有困難時(shí)或涉及其他專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織會(huì)診,共同解決患者的診治?？祻?fù)醫(yī)學(xué)科查對(duì)：一、各種治療時(shí)，查對(duì)科別、病房、姓名、部位、種類(lèi)、劑量、時(shí)間、皮膚。七、發(fā)血時(shí)，要與取血人共同查對(duì)科別、病房、床號(hào)、姓名、血型、交叉配血試驗(yàn)結(jié)果、血瓶號(hào)、采血日期、血液質(zhì)量。藥房查對(duì)：一、門(mén)急診藥房和病區(qū)配發(fā)藥均按“四查十對(duì)”操作，即查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。三、收器械包時(shí)，要查對(duì)名稱(chēng)、數(shù)量、質(zhì)量、有無(wú)破損及清潔處理情況。手術(shù)室查對(duì)：一、接患者時(shí)工勤員與病房護(hù)士查對(duì)科別、病房、床號(hào)、姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱(chēng)、術(shù)前用藥，病歷、X線片等。中夜班護(hù)士在術(shù)前準(zhǔn)備中要檢查核對(duì)血型單。五、整理醫(yī)囑單后，須經(jīng)兩人查對(duì)。血袋一定要保留到患者輸血后無(wú)反應(yīng)方可處理。三、醫(yī)囑經(jīng)護(hù)士查對(duì)后放可執(zhí)行，護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑后一定要簽名，醫(yī)囑不明要問(wèn)清（口頭醫(yī)囑、醫(yī)囑不全，未簽名，未注明時(shí)間、劑量、用法），否則不予執(zhí)行。每項(xiàng)醫(yī)囑一般只能包含一個(gè)內(nèi)容。（三）重點(diǎn)巡視重危及本班值班過(guò)程中病情變化的患者，并記錄在交接班本中。（二）查房時(shí)間：7：00pm始。六、下午交班查房（一）各病區(qū)由一位主治醫(yī)師以上醫(yī)師（含主治醫(yī)師）帶領(lǐng)下級(jí)醫(yī)師查房。（七）急診留觀病例：當(dāng)班醫(yī)師必須在急診留觀病員入觀后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行查房；主治醫(yī)師或住院總醫(yī)師必須在急診留觀病員入觀后6小時(shí)內(nèi)進(jìn)行查房；主任醫(yī)師（含副主任醫(yī)師）必須在留觀病員入觀后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行查房。四、查房時(shí)限及要求（一）住院醫(yī)師必須在新患者入院后2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行一級(jí)查房。聽(tīng)取并指導(dǎo)住院醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師對(duì)診斷、治療的分析及計(jì)劃；及時(shí)了解患者的治療效果，決定復(fù)雜檢查、手術(shù)、患者出院、轉(zhuǎn)科、會(huì)診等事宜。五、確因本院醫(yī)療條件或技術(shù)設(shè)備有限無(wú)力搶救的急、危重病員，在生命體征穩(wěn)定、病情允許情況下應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)院，同時(shí)要做好應(yīng)急處理并向醫(yī)教科、門(mén)診辦公室或院長(zhǎng)辦公室（夜間向總值班）匯報(bào)。第二篇 醫(yī)療質(zhì)量管理篇第一章 臨床醫(yī)療管理醫(yī)教科工作制度一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，組織全院醫(yī)療、科研、教學(xué)工作二、擬定有關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各科室醫(yī)療工作情況，協(xié)調(diào)科室間關(guān)系，檢查分析各科室醫(yī)療質(zhì)量情況。四、對(duì)須住院治療的急、危、重患者，應(yīng)嚴(yán)密觀察病情變化，并做好各項(xiàng)記錄，通知有關(guān)科室做好接診準(zhǔn)備，待患者平穩(wěn)后才能轉(zhuǎn)入專(zhuān)科病房。尤其對(duì)新入院、手術(shù)前后、診斷未明、重危、治療效果不佳的病員進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論，制訂具體診療計(jì)劃。對(duì)重危搶救患者，隨時(shí)觀察病情變化，及時(shí)處理，做好病程記錄，并上報(bào)上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)處理。（六）出院、轉(zhuǎn)院病例：對(duì)一般病例，在出院、轉(zhuǎn)院前夕應(yīng)進(jìn)行二級(jí)查房（統(tǒng)計(jì)時(shí)作三級(jí)查房病例數(shù)）；對(duì)危重、疑難病例，在出院、轉(zhuǎn)院前夕進(jìn)行三級(jí)查房。對(duì)危重、疑難病例查房應(yīng)著重解決主要矛盾的措施和方法。七、晚間值班查房（一）由當(dāng)天值班醫(yī)師負(fù)責(zé)帶領(lǐng)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行。（二）巡視時(shí)間在交班前。除搶救或手術(shù)中不得下達(dá)口頭醫(yī)囑，下達(dá)口頭醫(yī)囑，護(hù)士需重復(fù)一遍，經(jīng)醫(yī)師確認(rèn)后執(zhí)行，醫(yī)師要及時(shí)補(bǔ)記口頭醫(yī)囑。查對(duì)制度一、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)三查：擺藥時(shí)查；給藥、注射、處置前查；注射、處置后查七對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法二、醫(yī)師在開(kāi)具醫(yī)囑、處方、各種檢查單時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)患者的姓名、性別、年齡、床號(hào)、住院號(hào)（門(mén)診號(hào)），字跡端正，填寫(xiě)完整。八、輸血前須經(jīng)二人核對(duì)，對(duì)患者血型的原始報(bào)告單與住院號(hào)，血袋標(biāo)簽，獻(xiàn)血員的姓名、血型、交叉配合結(jié)果、采血時(shí)間及血液質(zhì)量，無(wú)誤后方可輸入。要及時(shí)由醫(yī)生補(bǔ)寫(xiě)已執(zhí)行過(guò)的口頭醫(yī)囑。三、護(hù)士收到患者血型鑒定單時(shí)，應(yīng)二人與病歷封面認(rèn)真核對(duì)（患者姓名、床號(hào)、住院號(hào)），正確無(wú)誤后將患者血型通知患者或其家屬，并將血型鑒定單粘貼于檢查報(bào)告粘貼紙右上角，二人分別在血型鑒定單右上角上簽全名。五、輸血完畢護(hù)士應(yīng)及時(shí)收回輸血袋并登記于專(zhuān)用記錄本上，回收的血袋應(yīng)集中放置于指定地點(diǎn)，由工勤人員簽收并送回血庫(kù)集中處理。二、發(fā)器械包時(shí)，要查對(duì)名稱(chēng)、數(shù)量及滅菌日期。六、護(hù)士應(yīng)熟悉搶救車(chē)的具體配置內(nèi)容，并熟練掌握相關(guān)操作。六、血型鑒定和交叉配血試驗(yàn)，兩人工作時(shí)要“雙查雙簽”，一人工作時(shí)要重做一次。三、發(fā)報(bào)告時(shí)，查對(duì)科別、病房、姓名、年齡、目的。其他科室亦應(yīng)根據(jù)上述要求精神，制定本科室工作的查對(duì)制度。應(yīng)邀醫(yī)師應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)會(huì)診地點(diǎn)。會(huì)診結(jié)束時(shí)主持人應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真組織實(shí)施。（如科主任不同意院外會(huì)診，而由患者或家屬自行聯(lián)系，我院醫(yī)師可陪同會(huì)診，會(huì)診費(fèi)由患者自行解決，是否執(zhí)行會(huì)診意見(jiàn)，由科主任決定。（四）我院接到邀請(qǐng)會(huì)診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（以下稱(chēng)邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)）電話及書(shū)面會(huì)診邀請(qǐng)函（內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括擬會(huì)診患者病歷摘要、擬邀請(qǐng)醫(yī)師或者邀請(qǐng)醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)及技術(shù)職務(wù)任職資格、會(huì)診的目的、理由、時(shí)間和費(fèi)用等情況，并加蓋邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章）后，在不影響正常業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療安全的前提下，醫(yī)教科應(yīng)當(dāng)及時(shí)安排醫(yī)師外出會(huì)診。（十）會(huì)診結(jié)束后，邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將會(huì)診情況通報(bào)我院。由于會(huì)診產(chǎn)生的收入，我院納入單位財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一核算。原則上應(yīng)住院醫(yī)師承擔(dān)一線值班，主治醫(yī)師或總住院醫(yī)師承擔(dān)二線值班，副主任醫(yī)師擔(dān)任三線值班。如遇重大搶救及意外事件發(fā)生，應(yīng)及時(shí)向醫(yī)教科或行政總值班請(qǐng)示匯報(bào)。先由交班者按交班簿或病史記錄進(jìn)行口頭或書(shū)面交班，報(bào)告病人流動(dòng)情況和新入院、危重、待產(chǎn)、手術(shù)前后、特殊檢查等病人的病情變化。五、各科第二值班醫(yī)師，接班后應(yīng)巡視檢查各病區(qū)危重病人，病區(qū)第一值班醫(yī)師應(yīng)向第二值班匯報(bào)情況。（五）其他需交班的病人。原則上不開(kāi)跨科方，一張?zhí)幏讲怀^(guò)五種藥，中成藥不超過(guò)三種，中藥處方不超過(guò)十五味藥方。九、麻醉藥品每張?zhí)幏搅浚⑸鋭┎怀^(guò)一日量，片劑、酊劑、糖漿劑等，不超過(guò)三日量，連續(xù)使用不得超過(guò)七日常用量（配方和核對(duì)人員均應(yīng)簽名）。處方保存期滿后，經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)、登記備案，方可銷(xiāo)毀。藥品用量單位以克（g）、毫克（mg）毫升（ml）、國(guó)際單位（）計(jì)算；片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。九、手工處方三日內(nèi)有效，原則上過(guò)期處方如未付費(fèi)按作廢處理。（四）患者入院前須交納預(yù)交款，對(duì)于病情不穩(wěn)定急需搶救的患者，必須先搶救患者。轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度一、轉(zhuǎn)院制度（一）因本院醫(yī)療條件或技術(shù)設(shè)備有限不能診治的患者需轉(zhuǎn)往外院診治者，由科主任提出，向醫(yī)教科或門(mén)診辦公室（夜間行政總值班）匯報(bào)、審批（必要時(shí)報(bào)院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)）。（二）決定轉(zhuǎn)科后，轉(zhuǎn)出科醫(yī)師應(yīng)先告知患者和/或委托人。三、醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)全體人員進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)量管理教育，組織其參加環(huán)節(jié)質(zhì)量管理活動(dòng)。九、環(huán)節(jié)質(zhì)量具體內(nèi)容見(jiàn)附件。二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本各科室結(jié)合專(zhuān)業(yè)情況定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄，為適應(yīng)醫(yī)療水平的發(fā)展需要，更新知識(shí)、提高理論水平、促進(jìn)學(xué)習(xí)氣氛、理論聯(lián)系實(shí)際、提高醫(yī)療質(zhì)量，要求每月12次結(jié)合科室臨床病例組織針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。五、交接班本（一）為了保證對(duì)病人不間斷進(jìn)行診療，各科必須建立健全的值班制度。六、質(zhì)量監(jiān)控本為了提高醫(yī)療質(zhì)量確保醫(yī)療安全、監(jiān)控基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量、防范醫(yī)療事故發(fā)生、規(guī)定各科每月至少一次由科主任主持召開(kāi)科室醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控會(huì)議，建立質(zhì)量監(jiān)控會(huì)議記錄本。十四、三級(jí)查房（見(jiàn)三級(jí)查房制度）病情告知、手術(shù)和創(chuàng)傷性檢查簽字制度一、醫(yī)務(wù)人員在實(shí)施診療過(guò)程中，應(yīng)與患者或其委托人、監(jiān)護(hù)人進(jìn)行充分溝通、及時(shí)解答咨詢(xún)的有關(guān)問(wèn)題，在不影響治療的前提下如實(shí)告知病情、醫(yī)療措施，并作相應(yīng)記錄。四、臨床各科室對(duì)患者施行各類(lèi)手術(shù)，介入診斷、治療或風(fēng)險(xiǎn)檢查和特殊治療前（如心包穿刺、鎖骨下靜脈穿刺、肝穿刺等）或?qū)ξＶ夭T進(jìn)行特殊治療操作前（如靜脈切開(kāi)、氣管切開(kāi)等），都必須向患者或其委托人或監(jiān)護(hù)人說(shuō)明必要性、可能出現(xiàn)的意外情況和并發(fā)癥，并經(jīng)患者或其委托人或監(jiān)護(hù)人簽字后方可實(shí)施。九、對(duì)自費(fèi)貴重藥物使用和體內(nèi)植入物及其他進(jìn)口材料的使用或特殊昂貴材料的使用，須向患者或委托人或監(jiān)護(hù)人說(shuō)明其使用的目的、意義，征得患者或委托人或監(jiān)護(hù)人同意簽字認(rèn)可后，再實(shí)施，并在病案中詳細(xì)記錄使用指征。病例討論制度一、臨床病例（臨床病理）討論（一）醫(yī)院應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)脑谠夯蛞殉鲈海ɑ蛩劳觯┑牟±e行定期或不定期的臨床病例（臨床病理）討論會(huì)。二、出院病例討論制度（一）有條件的科室應(yīng)定期（每月12次）舉行出院病例討論會(huì)，作為出院病歷歸檔的最后審查。（三）討論會(huì)由科主任或主治醫(yī)師以上醫(yī)師（含主治醫(yī)師）主持，本科或邀請(qǐng)他科有關(guān)人員參加，由住院醫(yī)師報(bào)告病史，介紹病情和診療過(guò)程、主要存在問(wèn)題；；主治醫(yī)師應(yīng)詳細(xì)分析病情，提出討論目的；其他參加討論的醫(yī)師應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)、外資料綜合分析，認(rèn)真進(jìn)行討論，各抒己見(jiàn)，以盡早明確診斷，修訂治療方案及措施。其他人員不得私自解答。四、執(zhí)業(yè)醫(yī)師單獨(dú)進(jìn)行有創(chuàng)檢查、治療操作前，需在上級(jí)醫(yī)師或有該項(xiàng)操作經(jīng)驗(yàn)醫(yī)師的指導(dǎo)下成功完成5－10例（具體例數(shù)可由專(zhuān)科科主任酌情設(shè)定）并有指導(dǎo)醫(yī)師簽字認(rèn)定后方可提出獨(dú)立操作此項(xiàng)有創(chuàng)檢查、治療項(xiàng)目資格準(zhǔn)入申請(qǐng)。三、本辦法適用于通過(guò)醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格考試，獲得《中華人民共和國(guó)醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》，執(zhí)業(yè)地點(diǎn)在公利醫(yī)院的手術(shù)科室住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師、脫離臨床工作2年以上重返臨床的醫(yī)師。特殊病歷應(yīng)填送麻醉會(huì)診單，由麻醉科主任安排會(huì)診。（六）可征求患者意見(jiàn)是否術(shù)后使用鎮(zhèn)痛泵治療，如患者需要使用鎮(zhèn)痛泵治療，需簽署使用協(xié)議書(shū)，同時(shí)向家屬說(shuō)明相關(guān)并發(fā)癥、使用方法和使用時(shí)間，并告知床位醫(yī)師。（三）術(shù)后使用鎮(zhèn)痛治療者要定時(shí)隨訪，并記錄使用效果。情況特殊時(shí)，由科主任決定邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專(zhuān)家或相關(guān)科室共同討論。（2）確定手術(shù)者和助手。（5）新開(kāi)展的手術(shù)必須按照“診療技術(shù)新項(xiàng)目申報(bào)審批辦法”的程序?qū)嵤?。手術(shù)者或第一助手應(yīng)于術(shù)前一日開(kāi)好手術(shù)醫(yī)囑，手術(shù)通知單，經(jīng)住院總按科室審批權(quán)限，原定術(shù)者及原定手術(shù)方式、麻醉方式等核準(zhǔn)簽名，于術(shù)前一日11時(shí)將手術(shù)申請(qǐng)輸入電腦。術(shù)中臨時(shí)更改手術(shù)方案，應(yīng)向科主任匯報(bào)并同時(shí)向家屬說(shuō)明，征得家屬同意并簽字。（二）術(shù)者或第一助手應(yīng)在患者回病區(qū)后，立即開(kāi)好術(shù)后醫(yī)囑。六、各科在手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)的醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)向科主任匯報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)醫(yī)教科。（六）貫徹執(zhí)行獻(xiàn)血條例與有關(guān)臨床用血規(guī)定，不得由血庫(kù)直接審證發(fā)血，但以下三種情況例外：（其直系親屬可享受一次）；；、華僑、港、澳臺(tái)居民。如發(fā)現(xiàn)血袋漏血，血液凝塊或異常，冰箱故障等情況，要及時(shí)報(bào)告，妥善處理，做好交班工作，填好交班記錄。（十一）血液一經(jīng)領(lǐng)出，原則上不得退回。，全血、紅細(xì)胞、代血漿冷藏溫度應(yīng)控制在260c，血小板應(yīng)當(dāng)控制在20240c（6小時(shí)內(nèi)輸注），并做好血液冷藏溫度的24小時(shí)監(jiān)測(cè)記錄。（二）確認(rèn)受血者：由兩名醫(yī)護(hù)人員帶病歷共同到患者床邊核對(duì)，確認(rèn)與配血報(bào)告相符。（九）輸血后血袋送還血庫(kù)，血庫(kù)保留24小時(shí)。后附：急救用血啟動(dòng)程序急性失血性休克（突發(fā)事件，車(chē)禍，復(fù)合傷，消化道大出血等）預(yù)計(jì)出血量1000ml者或連續(xù)用血總量1500ml者,啟動(dòng)此程序：首診醫(yī)師（五分鐘內(nèi)完成輸血手續(xù)）——血庫(kù)——?jiǎng)佑脙?chǔ)備血（ABO最大量1400ml,AB型400ml）——專(zhuān)科醫(yī)師（會(huì)診判斷連續(xù)用血1000ml）——醫(yī)教科（日間）,總值班（夜間）——駕駛班（單人或雙人取血）——滿足搶救用血疾病證明書(shū)制度一、疾病診斷證明書(shū)主要用于診斷證明等，所診斷的疾病應(yīng)盡量明確、具體。休息天數(shù)應(yīng)大寫(xiě)，表明起止日期。八、醫(yī)師開(kāi)具病假須嚴(yán)格遵守給假原則，不得為開(kāi)證明謀取私利，不得開(kāi)人情證明、假證明。搶救工作中遇到診斷、治療，技術(shù)操作等問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示和邀請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診予以解決。（二）科室負(fù)責(zé)人在向醫(yī)療糾紛處理辦公室或醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)報(bào)告的同時(shí)，必須采取積極有效的措施，及時(shí)防止損害后果的繼續(xù)擴(kuò)大。（三）醫(yī)教科或醫(yī)院總值班接到報(bào)告后，立即到達(dá)搶救現(xiàn)場(chǎng)，并負(fù)責(zé)搶救現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，同時(shí)作好傷病員人數(shù)統(tǒng)計(jì)、傷病情評(píng)估及治療情況記錄，并向分管院長(zhǎng)匯報(bào)情況。（九）受理部門(mén)：檢驗(yàn)（咨詢(xún)）管理科，聯(lián)系電話：62758710轉(zhuǎn)。尿液必須是服毒后第一次或第二次排出液（估計(jì)為中毒后4小時(shí)內(nèi)），每份樣品不得少于100毫升。（三） 送驗(yàn)樣品應(yīng)盛于干凈的食品用塑料制品或玻璃瓶中，不得用銅、鐵、鋁等