【正文】 防滑 電水壺 使用 、保養(yǎng) 注意事項(xiàng) ，但也不能超過(guò)最高水位線。 主要有塑料和不銹鋼壺體 。其材質(zhì)有不 銹鋼、鍍 鎳管等，用于直插式水壺的加熱裝置。 ，切勿使電氣部分和水接觸，以防短路和漏電。 5分鐘。 c． 三維立體 煮飯 功能 華帝電飯 煲 設(shè)有 三個(gè)加熱器 ， 讓鍋內(nèi)的食物上下里外受熱均勻，米飯透心香軟不糊飯 ；在煮熟飯后不易產(chǎn)生冷凝水，保溫過(guò)程不會(huì)出現(xiàn)冷凝水滴落、泡白米飯現(xiàn)象。 華帝 電飯 鍋 （ 煲）采用 進(jìn)口加厚不銹鋼外殼， 亮麗堅(jiān)固 。日本大金涂層價(jià)格 較 便宜 ，但其不粘性能不好 。 合金鋁內(nèi)膽 是在鋁金屬內(nèi)加入其他稀有金屬， 以提高內(nèi)膽的強(qiáng)度。 華帝 電飯 鍋（ 煲）采用 進(jìn)口 優(yōu)質(zhì)高純度 、高厚度 合金鋁發(fā)熱盤(pán) ， 可以放心使用 10萬(wàn)次以上 。 長(zhǎng)時(shí)間使用后面板后會(huì)有少許熱量是因?yàn)殄侒w自身的熱量傳導(dǎo)到面板。 所以買(mǎi)電磁爐時(shí)要仔細(xì)辨別贈(zèng)品鍋具的優(yōu)劣。 ？ 答：這種看法是一種誤解。 ，否則會(huì)因容器內(nèi)空氣受熱膨脹而爆炸。 100℃ 顯示 E6報(bào)警 1S1次須手動(dòng) 關(guān)機(jī)才能退出故障狀態(tài) IGBT過(guò)溫（測(cè) IGBT上溫度） 當(dāng) IGBT溫度達(dá)到 110℃177。 機(jī)型內(nèi)部帶有記憶電池（七號(hào)電池）電磁爐在掉電后五分鐘內(nèi)電網(wǎng)恢復(fù)正常電磁爐會(huì)保持原有的工作狀態(tài)。在此工作模式下，電磁爐以最大功率加熱一段時(shí)間后奶溫達(dá)到一定溫度，蜂鳴器報(bào)警一長(zhǎng)聲關(guān)機(jī)，回到待機(jī)狀態(tài)。 選擇蒸煮功能，并按確認(rèn)鍵， VFD/數(shù)碼管顯示實(shí)際功率。 選擇火鍋功能，并按確認(rèn)鍵，電磁爐以 1000W功率（ ND18E、 YL18H900）輸出，按上調(diào)鍵、下調(diào)鍵可進(jìn)行功率調(diào)整。 汽車(chē)烤漆雙色噴涂色彩艷麗 , 高溫條件下不 會(huì)分解 有害物質(zhì) ,但成本高昂 。 華帝電磁爐 散熱系統(tǒng)的電機(jī)采用進(jìn)口無(wú)刷電機(jī)， 相比有刷電機(jī)， 無(wú)刷 電機(jī)轉(zhuǎn)速提高 50%、壽命延長(zhǎng) 1倍、噪音降低 20dB以上。 日本 NEG陶瓷板具有如下性能 : （非常高的熱負(fù)荷，可以承受連續(xù) 5000 小時(shí) 700℃高溫加熱而不變色） ，防止炒菜時(shí)鍋具滑移 （遇意外撞擊不易破裂，不用擔(dān)心盛滿菜的鐵鍋在面板上碰碰磕磕會(huì)滑傷面板） ，最高耐溫 100℃以上 ,耐驟變溫度 800℃以 上（劇冷劇熱不易破裂） 德國(guó)肖特 SCHOTT面板具有如下性能 : 華帝電磁爐采用特別定制的國(guó)產(chǎn)特 A 級(jí)面板，耐熱性、抗沖擊力性能高出普通國(guó)產(chǎn) A級(jí) 50%，使用壽命延長(zhǎng) 1000小時(shí)。 除少數(shù)的國(guó)產(chǎn) CPU 外 ,CPU 主要有美國(guó)摩托羅拉、韓國(guó)三星、現(xiàn)代 。此外，電磁爐還具有小物體不加熱、鍋具自動(dòng)檢知調(diào)整加熱功率，過(guò)熱、過(guò)壓、過(guò)流、低壓檢測(cè)、烹飪結(jié)束自動(dòng)關(guān)機(jī)、長(zhǎng)時(shí)間無(wú)指令自動(dòng)斷電等多項(xiàng)保護(hù)功能 。 電磁爐的 工作原理 電磁爐是通過(guò)電磁感應(yīng)渦流加熱原理進(jìn)行工作。 1990年代末，電磁爐設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)的得到了全面的進(jìn)步，電磁爐在我國(guó)又卷土重來(lái)，而且 增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，從 20xx年的 100多萬(wàn)臺(tái)到 20xx年 的 1000萬(wàn)臺(tái) ，年平均增長(zhǎng)率高達(dá) 65%以上 ， 20xx年 更是 預(yù)計(jì)可達(dá) 1400萬(wàn)臺(tái)以上。 顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付諸行動(dòng)。 顧客進(jìn)一步想象這個(gè)產(chǎn)品將會(huì)給自己帶來(lái)哪些益處、能解決哪些問(wèn)題、對(duì)自己會(huì)有什么幫助。 隨意瀏覽的顧客在進(jìn)入商店時(shí)可能自己也不知道要買(mǎi)些什么，但是他們不會(huì)無(wú)故跑到商店里來(lái)。 這類(lèi)顧客擔(dān)心買(mǎi)錯(cuò)東 西，在選擇商品時(shí)猶豫不決，往往要花很長(zhǎng)的時(shí)間。購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)常見(jiàn)的有以下幾種： 、省時(shí)、經(jīng)濟(jì)，這是顧客最基本、也是最主要的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) ，這是一種帶感情色彩的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 可，商品本身的聲譽(yù)并不重要，重要的是商品的聲譽(yù)能給顧客帶來(lái)什么 ，能為生活增添樂(lè)趣。誰(shuí)能做得更好，誰(shuí)才能更吸引顧客、贏得顧客。 導(dǎo)購(gòu)員要找出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，把它作為子彈打出去；找出缺點(diǎn)，則考慮如何將缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)或給顧客一個(gè)合理的解釋。 真心感激顧客 第四章 導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)掌握 的 基本知識(shí) 了解公司的情況 公司的形象、規(guī)模、實(shí)力、行業(yè)地位、聲譽(yù)等都會(huì)使顧客產(chǎn)生聯(lián)想，從而影響到顧客對(duì)產(chǎn)品的信任。 ⑦ .感性訴求法 用感人的語(yǔ)言使顧客下定購(gòu)買(mǎi)決心，如“您女兒看見(jiàn)這件衣服一定會(huì)很高興的。在成交的最后時(shí)刻，顧客常常下不了決心，導(dǎo)購(gòu)員就必須巧妙地給顧客以恰當(dāng)?shù)慕ㄗh，幫助顧客早下決心。 ③ .堅(jiān)持 成交要求遭到顧客拒絕后不要放棄，要有技巧地再次引導(dǎo)顧客成交。 e． 詢(xún)問(wèn)處理法 用對(duì)顧客的異議進(jìn)行反問(wèn)或質(zhì)問(wèn)的方法答復(fù)顧客異議。導(dǎo)購(gòu)員可以根據(jù)自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)和制作銷(xiāo)售工具。 F 代表特征， A 代表由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)， B 代表這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的利益， E代表證據(jù)（技術(shù)報(bào)告、顧客來(lái)信、報(bào)刊文章、照片、示范等）。 ② .引用例證 用事實(shí)證 實(shí)一個(gè)道理比用道理去論述一件事情更能吸引人，生動(dòng)的例證更易說(shuō)服顧客。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的利益，也就是產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。 5． 傾聽(tīng)顧客說(shuō)話 缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。 第三章 導(dǎo)購(gòu)員 的 銷(xiāo)售技巧 向顧客推銷(xiāo)自己 在銷(xiāo)售活動(dòng)中，人和產(chǎn)品同等重要。導(dǎo)購(gòu)員不僅要自己做好銷(xiāo)售，而且要帶動(dòng)終端店的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)人員做好自己公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售。 2． 產(chǎn)品銷(xiāo)售 利用各種銷(xiāo)售和服務(wù)技巧，提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，實(shí)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售。把產(chǎn)品賣(mài)出去是導(dǎo)購(gòu)員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把產(chǎn)品賣(mài)出去這么簡(jiǎn)單。 問(wèn)題 導(dǎo)購(gòu)員向顧客提供的服務(wù)包括金錢(qián)及非金錢(qián) 服務(wù)。 中山 市 華帝生活電器導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè) 第一章 導(dǎo)購(gòu)員的基本素質(zhì) 強(qiáng)烈的推銷(xiāo)意識(shí) 對(duì)導(dǎo)購(gòu)員而言，推銷(xiāo)意識(shí)就是要有“ 我一定要把產(chǎn)品賣(mài)給顧客 ”的觀念。顧客不再光顧的原因有 90%是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員缺乏禮貌，而不是價(jià)格、品種、服務(wù)設(shè)施等方面的因素。 第二章 導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé) 在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)顧客，導(dǎo)購(gòu)員（包括促銷(xiāo)員，以下統(tǒng)稱(chēng)導(dǎo)購(gòu)員）是一個(gè)推銷(xiāo)員，他們直接和顧客做面對(duì)面溝通，向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧 客提出的問(wèn)題，誘導(dǎo)顧客做出購(gòu)買(mǎi)決策。 b. 在賣(mài)場(chǎng)派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷(xiāo)品。 5． 帶動(dòng)終端營(yíng)業(yè)員或服務(wù)員做好本產(chǎn)品銷(xiāo)售。 7． 完成 上級(jí) 主管交辦的各項(xiàng) 其他 臨時(shí)任務(wù)及賣(mài)場(chǎng)安排的有關(guān)工作。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)。 由企業(yè)的技術(shù)、實(shí)力、信譽(yù)、服務(wù)等帶給顧客的利益。故事可以是產(chǎn)品研發(fā)的細(xì)節(jié)、生產(chǎn)過(guò)程對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的一件事，也可以是產(chǎn)品帶給顧客的滿意度。 ⑧ .FABE推銷(xiāo)法 將產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)化為顧客利益。 導(dǎo)購(gòu)員要經(jīng)常檢查：演示道具是否清潔、爽心悅目？有沒(méi)有一些有特色的演示方法？一些好的演示方法落實(shí)了嗎，是不是仍停留在想法上？是否熟練演示的方法？ 銷(xiāo)售工具是指各種有助于介紹產(chǎn)品的資料、用具、器具，如顧客來(lái)信、圖片、像冊(cè)、產(chǎn)品宣傳資料、說(shuō)明書(shū)、 POP、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、專(zhuān)家內(nèi)行證詞、權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、生產(chǎn)許可證、獲獎(jiǎng)證書(shū)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)的專(zhuān)營(yíng)證書(shū)、鑒定書(shū)、報(bào)紙剪貼等。 d． 利用處理法 將顧客的異議變成顧客購(gòu)買(mǎi)的理由，如一位 電飯煲 導(dǎo)購(gòu)員面對(duì)顧客提出的“產(chǎn)品太小，使用效果不好”的問(wèn)題，可以回答：“小巧玲瓏是我們產(chǎn)品的一大優(yōu)點(diǎn)，非常適合您 小家庭使用 ”。許多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)是因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員沒(méi)有要求顧客成交而溜走的。 。 ⑥ .動(dòng)作訴求法 用某種動(dòng)作對(duì)猶豫不決的顧客做工作，讓其下定決心，如“您再看一下 —— ”、“請(qǐng)多試一試”（把產(chǎn)品遞過(guò)去）。 在確認(rèn)事實(shí)真相后立即處理。 2． 找出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，并制定相應(yīng)對(duì)策。 4． 導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧 競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)員的服裝、外表好不好？接待顧客的舉止正確與否？產(chǎn)品介紹是否有說(shuō)服力？ 5． 顧客 競(jìng)品的顧客數(shù)量有多少？顧 客層次怎么樣？ 導(dǎo)購(gòu)員要從不同的角度把你的產(chǎn)品、你負(fù)責(zé)的柜臺(tái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，力求比他們做得更好。 1． 顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)取決于顧客的需求，導(dǎo)購(gòu)員只有了解顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)才能進(jìn)行針對(duì)性的說(shuō)明。導(dǎo)購(gòu)員可以通過(guò)他們走路的方式、眼神、面部表情、說(shuō)話的聲音來(lái)辨別這類(lèi)顧客。 當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員面對(duì)“只是看看”的顧客時(shí)，不要問(wèn)他們“你想買(mǎi)些什么”，而要熱情地打個(gè)招呼，然后隨便找個(gè)話題，如“這里有你感興趣的東西嗎”，或許這句話能刺激那些猶豫不決的顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。他會(huì)觸摸或翻看產(chǎn)品，同時(shí)可能會(huì)向?qū)з?gòu)代表問(wèn)一些他關(guān)心的問(wèn)題。影響信任感的因素有三個(gè)：相信導(dǎo)購(gòu)員（導(dǎo)購(gòu)員的優(yōu)秀服務(wù)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)）；相信商店（商場(chǎng)信譽(yù)不佳會(huì)使顧客猶豫不決）；相信商品 /企業(yè)（企業(yè)的品牌和信譽(yù)）。由于設(shè)計(jì)尚不成熟及原器件的性能不佳（當(dāng)時(shí)采用 MOSFET做 IGBT功率管，其耐壓指標(biāo)電壓 120V、電流 8A左右，這種電 氣指標(biāo)下的 IGBT既無(wú)法提供強(qiáng)勁的功率，也無(wú)法產(chǎn)生足夠的功率儲(chǔ)備，所以當(dāng)時(shí)的電磁爐功率普遍較小，并且在全功率狀態(tài)工作下很容易發(fā)生爆機(jī)現(xiàn)象）， 電磁爐行業(yè)幾乎全線虧損。 由于電磁爐的安全、清潔、無(wú)火、無(wú)煙等特點(diǎn)，必將引導(dǎo)廚房革命進(jìn)入無(wú)煙時(shí)代。 電磁爐使用中爐面本身不會(huì)發(fā)熱，沒(méi)有被灼傷的危險(xiǎn)。 電腦芯片 CPU 智能烹飪、保溫、定時(shí) 、寬電壓自動(dòng)調(diào)節(jié)保護(hù) 等功能則主要受制 于 CPU芯片的性能 。通常 ,質(zhì)量越差的面板其表面上的圖案或花紋越多越呈深色 ,以掩飾使用后容易發(fā)黃的狀況， 進(jìn)口板分日本 NEG陶瓷板和德國(guó) SCHOTT微晶玻璃板 。 大傾角設(shè)計(jì)扇葉 較 平角設(shè)計(jì)扇葉 更符合空氣動(dòng)力學(xué)原理 ,空氣效率更高 ,風(fēng)量更大 。 外殼 的噴涂又可分普通單色噴涂和汽車(chē)烤漆雙色噴涂 。按 上調(diào)鍵、下調(diào)鍵可進(jìn)行功率調(diào)整。在此工作模式下，電磁爐根據(jù)檢測(cè)到的溫度來(lái)控制加熱功率或是否加熱，并根據(jù)默認(rèn)的溫度點(diǎn)及設(shè)定的燒烤流程進(jìn)行工作。 選擇熱奶功能，并按確認(rèn)鍵， VFD/數(shù)碼管顯示實(shí)際功率。在進(jìn)入預(yù)約狀態(tài)后再選擇手動(dòng)功能鍵則會(huì)直接啟動(dòng)手動(dòng)功能。 、 顯示功能 當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，機(jī)器立即停止加熱，數(shù)碼管顯示相應(yīng)的故障代碼，蜂鳴器報(bào)警 故 障 種 類(lèi) 報(bào) 警 條 件 表 現(xiàn) 特 點(diǎn) 爐面過(guò)溫（標(biāo)準(zhǔn)復(fù)底鍋加 300ML 水 以火鍋檔用最大 功率檔 進(jìn)行測(cè)試） 火鍋、煮飯、煮粥、煲湯、蒸煮、熱奶、燒水功能下?tīng)t面溫度超過(guò)300177。 ，因?yàn)閯e的電器啟動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的大脈沖可能會(huì)對(duì)電磁爐的電磁場(chǎng)產(chǎn)生干擾。 電磁爐導(dǎo)購(gòu)的常見(jiàn)問(wèn)題 ？ 答：家用微波爐的頻率是 2450兆赫， 手機(jī)是 900 兆赫 ， 這種頻率的微波一般不 會(huì)構(gòu)成對(duì)人體健康的威脅，而電磁爐的電磁波頻率在 2030千赫之間，不到 他們 的千萬(wàn)分之一，并且它只對(duì)金屬有反應(yīng)，對(duì)人體不會(huì)有任何影響。 電磁爐有時(shí) 會(huì)發(fā)出刺耳的聲音？ 答：這是劣質(zhì)鍋具的典型表現(xiàn)，劣質(zhì)鍋其中含有許多雜質(zhì)， 使用時(shí)可能會(huì)聽(tīng)到高頻電磁噪音，并非電磁爐故障 。 ？ 答：電磁爐在使用中只是爐面上的鍋體自身發(fā)熱，而爐體本身并不升溫。 從材質(zhì)上分主要有優(yōu)質(zhì)高純度合金鋁和一般鋁 質(zhì)發(fā)熱盤(pán) 。 鋁 內(nèi)膽 耐高溫特性不好， 容易變形。 杜邦特氟龍?jiān)诟邷貤l件下 存在 是分解 對(duì)人體有害 物質(zhì) 的可能。不銹鋼堅(jiān)固耐用但成本較高。 除了模擬傳統(tǒng)碳火煮飯外， 模糊邏輯技術(shù) 還 可以實(shí)現(xiàn)：精細(xì)化煮飯功能，滿足各種口感；提前 15 分鐘煮熟飯的快煮功能、粘度甜度加大的糯米口味功能、水份飽滿的松軟口味功能、能 將粗糙米煮出新收大米清香口味的精煮功能。 功能 華帝 帶有定時(shí)功能的電飯煲 (鍋 )， 可以實(shí)現(xiàn)最長(zhǎng) 24 小時(shí)預(yù)約、 小時(shí)定時(shí)，定時(shí)的極限偏差為177。內(nèi)鍋的鍋底遇碰撞變形后，應(yīng)換用新的，它于電熱板不吻合，會(huì)影響傳熱效果。 俗稱(chēng) S型，由發(fā)熱管繞成。 華帝電 水壺采用 英國(guó) STRIX溫控器。 華帝電 水壺 有 三重安全保護(hù)功能 。 電水壺導(dǎo)購(gòu)的常見(jiàn)問(wèn)題 ，電水壺還有必要嗎？ 答 :飲水機(jī)的水溫只有 80℃左右，使用一段時(shí)間結(jié)水垢以后，水溫更底，無(wú)法煮出開(kāi)水。 FDA必須確保美國(guó)市場(chǎng)上所有的食品、藥品、化妝品和醫(yī)療器具對(duì)人體是安全而有效的。如有特價(jià)或促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)以特殊的文宣進(jìn)行宣導(dǎo)，避免由于價(jià)格混淆而影響銷(xiāo)售。 我們建議電磁爐應(yīng)盡量陳列大功率型號(hào) 。 b. 各 類(lèi)贈(zèng)品 （如鍋具）要 集中擺放，盡量將終端具有的全部贈(zèng)品都用上，用包裝紙打包好，越醒目越好，并帖上贈(zèng)品的標(biāo)志，用以吸引消費(fèi)者的眼光。 演示形式 （以電磁爐為例） 平時(shí)客流 量不大的情況下 ,主要演示 燒水 、炒豆芽 白菜、 煎 花生、 熬銀耳紅棗湯等簡(jiǎn) 單食品。 ，為了調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，可在爐面與鍋底之間放一張紙或宣傳單，將水燒開(kāi)而紙不變，從而引起消費(fèi)者的 好奇心理，形成對(duì)產(chǎn)品的興趣。 有足以促成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的刺激 力 、加贈(zèng)銷(xiāo)售 、限量超低價(jià)拍賣(mài)名牌產(chǎn)品 ； 免費(fèi)抽獎(jiǎng) 各檔次 禮品、各種優(yōu)惠價(jià)格等 。 ?？偨Y(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，為下一次活