【正文】 出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量的投訴事件。1加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，每月組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)或其它方面的技能知識(shí)。并及時(shí)辦理員工健康證、上崗證。逾期一天扣1分；如遇特殊情況酌情處理。自評(píng)得分：考核得分：扣分理由：扣分理由：每月3日前報(bào)送經(jīng)營(yíng)月報(bào)表、月工資發(fā)放表、計(jì)劃總結(jié)、各類自查評(píng)分表（優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)類、綜合管理月報(bào)）、員工花名冊(cè)、培訓(xùn)情況及各類臺(tái)帳。第五條 考核總分為100分，其中內(nèi)部管理占15分、服務(wù)質(zhì)量管理占15分、環(huán)境衛(wèi)生管理占25分、秩序及安全管理占25分、資產(chǎn)及設(shè)備管理占15分、文明創(chuàng)建占5分?；閱T制度：稽查員對(duì)服務(wù)區(qū)一切對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行稽查，并做好稽查記錄表，提出整改通知，限時(shí)限人整改。２、外來(lái)人員進(jìn)入非營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)明來(lái)訪理由，防止各種不良發(fā)生；對(duì)可疑人員應(yīng)仔細(xì)詢問(wèn)查證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理或上報(bào)。 １、夜間保安人員在值班期間應(yīng)統(tǒng)一著反觀反光背心?！舐?lián)勤點(diǎn)賦予的其它職責(zé)：協(xié)助做好高速交警、路政等聯(lián)勤點(diǎn)的各項(xiàng)整治治超工作；配合高速交警開(kāi)展一崗雙職活動(dòng)；積極開(kāi)展打擊換卡、偷逃通行費(fèi)等行為◇安保工作：遇有大型警衛(wèi)任務(wù)，協(xié)助高速交警做好安保工作二、工作制度規(guī)范當(dāng)值期間不吸煙、看書、打私人電話、干其它與工作無(wú)關(guān)的私事，不得撤離職守，不得隨便竄崗、換班。 ６、客人離開(kāi)時(shí)，及時(shí)提醒客人帶走車上貴重行李物品，關(guān)好車門；保安員認(rèn)真檢查停放車輛是否漏水、漏油等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)盡快設(shè)法通知車主，確保車輛停放安全。 ４、崗?fù)?yīng)保持清潔衛(wèi)生及完好無(wú)損，嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)；協(xié)助保潔員維護(hù)停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)破壞服務(wù)區(qū)環(huán)境者，應(yīng)主動(dòng)禮貌勸阻，并及時(shí)聯(lián)系服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理辦公室管理員來(lái)處理。 ２、保安人員應(yīng)積極維持停車場(chǎng)的交通秩序，應(yīng)用正確手勢(shì)及時(shí)疏導(dǎo)各種入場(chǎng)車輛，停放到指定的位置上，防止出入口交通堵塞。勸阻、制止橫穿高速公路、鬧事及不文明顧客，對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂服務(wù)區(qū)營(yíng)業(yè)秩序、損壞服務(wù)區(qū)財(cái)務(wù)的形象，采取有效措施，維護(hù)服務(wù)區(qū)利益。六、保潔員熟知各區(qū)域保潔工作標(biāo)準(zhǔn)和保潔操作規(guī)程，做到衛(wèi)生保潔符合管理標(biāo)準(zhǔn)。修理完畢對(duì)每道工序進(jìn)行檢驗(yàn)并記錄。三、加油員能熟練掌握加油程序，要求操作嫻熟、準(zhǔn)確、無(wú)誤差；能熟練掌握油品存放地方、方式、防護(hù)措施等知識(shí)。能夠熟練為顧客尋找商品，并能夠熟練打價(jià)、辨認(rèn)鈔票、找零。樹(shù)立“顧客至上”的服務(wù)觀念，認(rèn)真做好賓客的接待工作，解答賓客提出的問(wèn)題，為司乘人員排憂解難。負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為?！艏佑蛦T崗位職責(zé)在站（班）長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好當(dāng)班加油工作。秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核、分配工作，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。負(fù)責(zé)本站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，組織好經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存工作，了解市場(chǎng)，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，保障供應(yīng)，確保質(zhì)量，提高銷量。上崗必須佩戴服務(wù)證；著裝統(tǒng)一，整潔規(guī)范，儀容端正；服務(wù)過(guò)程中必須使用普通話。負(fù)責(zé)做好班組人員的考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反規(guī)章制度的人與事，及時(shí)作出相應(yīng)處理。 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。上崗必須佩戴服務(wù)證；著裝統(tǒng)一，整潔規(guī)范，儀容端正；服務(wù)過(guò)程中必須使用普通話。了解其配置、制作方法和品種特點(diǎn)，以及特殊菜肴的服務(wù)方法和程序。完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。搞好廚房?jī)?nèi)衛(wèi)生工作，注重儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生，保證廚房的整潔，美觀。注重儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生，保證廚房的整潔，美觀。核對(duì)菜單，準(zhǔn)備好當(dāng)天所用的調(diào)料、佐料及各種配料，精打細(xì)算，合理使用。自覺(jué)服從服務(wù)區(qū)對(duì)安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生管理工作的稽查和處理。上崗必須佩戴服務(wù)證；著裝統(tǒng)一，整潔規(guī)范，儀容端正；服務(wù)過(guò)程中必須使用普通話。定期對(duì)墻面、門窗、鏡面進(jìn)行清潔，做到無(wú)污漬、蛛網(wǎng)。1對(duì)顧客文明禮貌，熱情誠(chéng)懇，耐心細(xì)致，不得與顧客爭(zhēng)吵，并注意語(yǔ)言、表情和行為的一致性。負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)的垃圾及時(shí)搬運(yùn)工作，垃圾全部裝袋，一律投入垃圾房。完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。1完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。保安員應(yīng)提醒、檢查保潔員搞好停車場(chǎng)的衛(wèi)生，有權(quán)檢查、制止駕駛員在停車場(chǎng)不文明行為。對(duì)顧客文明禮貌，熱情誠(chéng)懇，耐心細(xì)致，不得與顧客爭(zhēng)吵，并注意語(yǔ)言、表情和行為的一致性。負(fù)責(zé)合理安排班組人員分工，調(diào)配班組的輪班次、休息等。3 、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)管理工作的新思路，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。建立健全各項(xiàng)安全、消防制度和應(yīng)急預(yù)案，具體抓好安全管理工作。負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)有關(guān)電器設(shè)備的巡視、保養(yǎng)和維護(hù)。依據(jù)服務(wù)區(qū)的規(guī)章制度及質(zhì)量體系的有關(guān)程序要求，做好對(duì)各部門的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、安全生產(chǎn)、工作程序、勞動(dòng)紀(jì)律等情況的全方位稽查，并負(fù)責(zé)監(jiān)督整改措施的落實(shí)情況。負(fù)責(zé)車輛日常維修保養(yǎng)工作，辦理車輛相關(guān)證件及年審等工作。負(fù)責(zé)綜合性會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，抓好全區(qū)宣傳報(bào)道工作。做好對(duì)外的協(xié)調(diào)、溝通工作。加強(qiáng)服務(wù)區(qū)設(shè)施管理，對(duì)司乘人員損壞公共設(shè)施設(shè)備要通知高速路政進(jìn)行賠償處理。負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的治安保衛(wèi)、防火、防盜、防人為破壞、防災(zāi)害事故及突發(fā)事故等治安安全管理。負(fù)責(zé)接待上級(jí)有關(guān)衛(wèi)生檢查部門的檢查，并予以落實(shí)?！舨惋嫴?、商場(chǎng)在服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬員工的教育、管理、培訓(xùn)、考核工作。第二節(jié) 部門工作職責(zé)◆現(xiàn)場(chǎng)管理辦公室一、全面負(fù)責(zé)全區(qū)的安全、衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)、后勤保障、服務(wù)質(zhì)量等管理工作，行使監(jiān)督權(quán)。講究效率、效能。全員及各部門團(tuán)結(jié)一致，相互配合。員工實(shí)行崗位責(zé)任制?！斗?wù)區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)》為服務(wù)區(qū)的規(guī)范管理進(jìn)行了初步的嘗試，希望通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范、行為規(guī)范、著裝規(guī)范、禮儀規(guī)范等，形成一套完善的崗位管理規(guī)范，有效指導(dǎo)各業(yè)務(wù)單元各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展；增強(qiáng)員工的責(zé)任感，解決管理中存在的越位、空位、缺位等問(wèn)題，提高管理單元的管理水平，減少內(nèi)部管理上的相互扯皮，統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，形成軟實(shí)力的整體提升?，F(xiàn)場(chǎng)管理辦公室對(duì)服務(wù)區(qū)主任負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理，行使監(jiān)督公，對(duì)服務(wù)區(qū)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)、安全衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)秩序、文明服務(wù)及行為規(guī)范進(jìn)行指導(dǎo)、服務(wù)、考核，不斷提升服務(wù)區(qū)的服務(wù)水平。四、全員監(jiān)督制?！艄ぷ鞣结樢?、堅(jiān)持“以人為本”原則，依靠和重視我們最大的資源：?jiǎn)T工。公共區(qū)域，特別是廁所保持干凈、整潔。四、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)安全衛(wèi)生等稽查工作會(huì)議，組織員工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 抓好本部門的安全生產(chǎn)并保證所供食品的衛(wèi)生安全。◆義務(wù)消防隊(duì)工作職責(zé)執(zhí)行服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)消防安全制度，積極參加服務(wù)區(qū) 組織的各項(xiàng)消防活動(dòng)，做好消防宣傳、培訓(xùn)工作。管理和保護(hù)服務(wù)區(qū)的路產(chǎn)路權(quán)不被損壞，加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的管理。抓好日常管理，建立逐級(jí)目標(biāo)責(zé)任制，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。協(xié)助主任做好服務(wù)區(qū)日常管理工作，實(shí)施情況及時(shí)反饋、提出改進(jìn)意見(jiàn)，落實(shí)好例會(huì)制度。合理控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算核算工作，按時(shí)做好經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、經(jīng)營(yíng)報(bào)表上報(bào)工作。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)格按規(guī)范做好現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作，著重做好廣場(chǎng)秩序管理等工作。追究事件原因、責(zé)任。編制設(shè)備的日常維護(hù)制度，制定設(shè)備的大修計(jì)劃，以確保各種設(shè)備的完好率。1定期組織消防安全培訓(xùn)，強(qiáng)化義務(wù)消防隊(duì)伍的建設(shè)。 妥善處理投訴事件，并及時(shí)分類反饋，安撫好顧客。熟悉掌握消防器材的保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，不斷改進(jìn)、提高消防能力。做好各種車輛在服務(wù)區(qū)進(jìn)出停放的現(xiàn)場(chǎng)指揮，保證各類車輛停放整齊有序、進(jìn)出暢通。發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)的人和事，要提高警惕，嚴(yán)密監(jiān)視，以將危害降到最低限度為原則，采取靈活有效的辦法妥善處理緊急事件，并及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人，做好有關(guān)記錄。負(fù)責(zé)合理安排班組人員分工，調(diào)配班組的輪班次、休息等。負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生間滅蚊、滅蠅、除臭工作。1積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作和任務(wù)。保持工作室明亮整潔，日常用品擺放整齊有序。 全面負(fù)責(zé)餐飲、商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，負(fù)責(zé)落實(shí)餐飲、商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指令，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)員工的政治思想教育工作和員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，保持良好風(fēng)貌，調(diào)動(dòng)員工的積極性。生熟菜肴必須隔開(kāi)，用專柜（架）放置，不能混雜。完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。負(fù)責(zé)餐廳收銀業(yè)務(wù)，在收款結(jié)賬時(shí)迅速、準(zhǔn)確。正確對(duì)待客人投訴，并立即向上級(jí)匯報(bào)。積極參加培訓(xùn)，不斷提高自身服務(wù)技能和服務(wù)技巧。愛(ài)護(hù)商品，商品及柜臺(tái)陳列整齊有序，便于顧客查找，貨架商品齊全，分類擺放。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)汽修部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指令，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)員工的政治思想教育工作和員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，抓好安全教育，落實(shí)安全措施，防止各類事故的發(fā)生。落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展安全教育，完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。組織好本班經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存工作，保障供應(yīng)，提高銷量。負(fù)責(zé)本工作場(chǎng)所的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時(shí)阻止和匯報(bào)。第四節(jié) 崗位要求◆管理人員崗位要求一、服務(wù)區(qū)主任精通本職業(yè)務(wù)，善于解答或解釋司乘人員提出的疑難問(wèn)題，熱情周到，語(yǔ)言文明，舉止莊重，禮貌待客，不卑不亢。加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系，樹(shù)立整體經(jīng)營(yíng)思想。二、餐飲服務(wù)員能夠熟練為顧客介紹菜色，快速為顧客打菜、上菜，工作無(wú)疏漏。能及時(shí)制止顧客在加油站打手機(jī)、抽煙等行為，做好安全防護(hù)措施。著裝整齊，掛牌上崗。保持公廁內(nèi)各設(shè)備完好，如有設(shè)備壞及時(shí)上報(bào)；妥善保管好保潔工具，節(jié)約用水用電。裝有易燃，易暴及危險(xiǎn)品的車輛停放時(shí)，必須令其遠(yuǎn)離加油站、人員密集地帶，防止以外發(fā)生，同時(shí)，制止任何有礙消防安全的行為。工作當(dāng)中處處以身作則，服從命令、聽(tīng)從指揮，不準(zhǔn)耍特權(quán)，刁難客人，完成上級(jí)交給的任務(wù)?；槿藛T要督促服務(wù)區(qū)員工根據(jù)崗位職責(zé)每日對(duì)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格的服務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)糾正。（2）檢查依據(jù)：服務(wù)區(qū)管理手冊(cè)，崗位職責(zé)，工作標(biāo)準(zhǔn)，工作規(guī)范，經(jīng)營(yíng)合同，顧客的滿意情況。如出現(xiàn)以下情況并經(jīng)核實(shí)，可在年度分?jǐn)?shù)中酌情加分：拾金不昧、見(jiàn)義勇為等受到上級(jí)主管部門書面表?yè)P(yáng)的；文明創(chuàng)建工作獲得省級(jí)以上榮譽(yù)的；積極參加集團(tuán)組織的活動(dòng)，并獲得表彰的。建立投訴制度，杜絕因服務(wù)質(zhì)量、食品衛(wèi)生、亂收費(fèi)等投訴事件的發(fā)生，對(duì)投訴事件的處理認(rèn)真、及時(shí)，并有記錄。2分查閱考核情況和相關(guān)臺(tái)帳、現(xiàn)場(chǎng)檢查。1分現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱有關(guān)記錄臺(tái)帳。未組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)扣12分，未開(kāi)展安全培訓(xùn)和消防演練扣23分。加油、收費(fèi)加水、商場(chǎng)、餐飲、汽修等經(jīng)營(yíng)服務(wù)要出具正式發(fā)票。汽修服務(wù)具備資質(zhì)，維修作業(yè)規(guī)范、文明，不使用偽劣配件，不出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。不符要求每項(xiàng)扣１2分。倉(cāng)庫(kù)：物品堆放整齊，無(wú)異味，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，常通風(fēng)。工具擺放整齊有序。1分。及時(shí)處理火警、治安糾紛、突發(fā)停電、停水、傳染性疾病防治等各項(xiàng)緊急事件，無(wú)不良記錄。每天定時(shí)、定點(diǎn)對(duì)服務(wù)區(qū)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、停車場(chǎng)、消防重點(diǎn)部位、安全設(shè)施進(jìn)行流動(dòng)巡邏檢查，并定期檢查消防器材的可用性，消除各類安全隱患，做好各類值班巡查記錄，員工宿舍區(qū)域嚴(yán)禁使用電茶壺、取暖器等高功率用電設(shè)備。1分１、 不符合要求。設(shè)備及財(cái)產(chǎn)管理15分 設(shè)備基礎(chǔ)資料臺(tái)帳齊全，符合檔案管理要求。3分沒(méi)在規(guī)定時(shí)間維修、更換扣13分。及時(shí)準(zhǔn)確向服務(wù)區(qū)報(bào)送、反饋開(kāi)展活動(dòng)、落實(shí)會(huì)議精神等各類材料。服務(wù)不規(guī)范、不熱情，發(fā)生與客人吵鬧，每人次扣1分。保持室內(nèi)無(wú)蚊蠅。（4） 墻面、頂棚、門、窗、玻璃無(wú)灰塵、水垢。3． 提醒顧客講究廣場(chǎng)衛(wèi)生，對(duì)在加油車輛隨意拋散物品的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)加以阻止；管理不到位。2． 設(shè)備操作條款齊全，并按規(guī)定操作，條款不全，扣12分，違規(guī)操作，每次扣1分。50違反一次扣5分，嚴(yán)重違反不得分遵守“六大禁令”，嚴(yán)禁索要司機(jī)乘客物品；嚴(yán)禁惹事生非、起哄鬧事；嚴(yán)禁與司乘人員發(fā)生吵鬧、毆打、辱罵或使用服務(wù)忌語(yǔ)；嚴(yán)禁擅離崗位；嚴(yán)禁在崗?fù)?nèi)吸煙、會(huì)客、閱讀書籍報(bào)刊；嚴(yán)禁參加任何形式的賭博、封建迷信和色情活動(dòng)。未達(dá)標(biāo)扣5分/次落實(shí)防火、防盜與治安防范措施，維護(hù)好停車場(chǎng)、商業(yè)區(qū)的治安秩序，預(yù)防事故的發(fā)生。30未達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣3分/次列隊(duì)上下崗，敬禮交接，不得喧嘩，嚴(yán)格按規(guī)定程序做好準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)交接班，做到交接班時(shí)各項(xiàng)內(nèi)容無(wú)遺漏。未達(dá)標(biāo)扣5分上夜班人員打掃、擦拭崗?fù)?、清掃衛(wèi)生包干區(qū)。10未達(dá)標(biāo)扣2分男員工不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄胡須，不得佩戴首飾。當(dāng)駕駛員有求助時(shí)：師傅，需要幫忙嗎？當(dāng)駕駛員向你致謝時(shí)：不用謝；沒(méi)關(guān)系；這是我應(yīng)該做的。未達(dá)標(biāo)扣2分/次工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提前十分鐘上崗，做到不遲到、不早退，調(diào)班、因病、特殊情況請(qǐng)假事先按規(guī)定辦妥手續(xù)。不得用手機(jī)閑聊。步梯臺(tái)階不滑膩，燈具無(wú)塵。（違者第一次扣1分，第二次扣3分）高速公路服務(wù)區(qū)餐廳、商場(chǎng)服務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn) 年 月考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)考評(píng)崗位要求遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)崗，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理辦法和崗位職責(zé)。（3）設(shè)施、設(shè)備干凈無(wú)味，餐具使用前必須消毒，消毒后按規(guī)定放入消毒柜。未達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣3分/次上崗時(shí)不串崗、離崗。未達(dá)標(biāo)扣5分從業(yè)人員身體健康狀況符合衛(wèi)生部門相關(guān)要