【正文】 身，還要考慮社會、人口、教育、就業(yè)、能源等上百種的不定因素。二、風險型決策是指有兩種以上的自然狀態(tài)，它們的概率值大致可以事先估計出來的決策。四、綜合評價任何工作都需要評價其經濟、社會效果。在經濟組織體內部，可以建立健全有關原始記錄，統(tǒng)計，調度、報告、核算及講評，獎懲等與決策反饋有關的制度，應用決策反饋來提高經營管理水平。比如50年代初，馬寅初先生根據大量的調查研究資料指出：“我國人口增殖太快”，應該“控制人口，實行計劃生育”，但由于對這一信息沒有及時做出反饋，結果人口增長失去控制，特別是十年動亂期間人口急劇膨脹，給生產、生活、教育、就業(yè)以及社會治安等許多方面帶來不良后果。當然并不排除來自其它渠道的反饋信息。第二節(jié) 決策反饋反饋就是把輸出的信號送回輸入端，以增強或減弱輸入信號的效應，即與被控制對象的定值或追值相對照，進行修正。若所有先前考慮到的后果都變成可能發(fā)生的問題，就需要進一步分析研究其原因所在，然后采取預防性措施以消除這些因素。一是運用定性、定量、定時的分析方法，評估各比較方案的效能價值，預測決策的后果以及來自各階層、各領域的反應。預測研究是決策過程的一個重要環(huán)節(jié)。調研預測進行決策，必須開展廣泛的調研。（9）決策技術和方法必須具有先進性，采用現(xiàn)代管理技術和方法。（3）決策必須以較少的勞動消耗和勞動占用取得較大的經濟效益，滿足人民日益增長的物質文化生活需要為出發(fā)點和歸宿。哥頓法：先隱蔽掩蓋問題的實質、目的，讓會議參加者免受約束而從更大的范圍時提出解決問題的方案，在適當時揭開問題，從而獲得最優(yōu)方案。模糊數(shù)學：研究現(xiàn)實世界中許多界限不分明甚至很模糊的問題，使其清晰化，而獲得有用的結果的數(shù)學方法。目標規(guī)劃：是一種擴展的線性規(guī)劃，解決多目標或約束條件互為矛盾，而線性規(guī)劃又無法解決的實際問題。4. 決策技術線性規(guī)劃：是解決如何用盡可能簡單的方法，在各種相互關聯(lián)的多變量線性約束條件下，去解決或規(guī)劃一個對象的線性目標函數(shù)最優(yōu)的問題。不追求優(yōu)化，決策是沒有意義的。對決策這個概念還有一種最狹義的解釋，即僅指在不確定條件下的方案選擇。在現(xiàn)代管理學中，決策一詞還有廣義、狹義和最狹義三種解釋。但是對于什么是決策，不同的人卻理解不一。作為管理學的一個特定術語，決策這一概念的含義要廣泛得多。而在方案選定之后，還要檢查和監(jiān)督它的執(zhí)行情況，以便發(fā)現(xiàn)偏差，加以糾正。2. 決策的特征第一，決策總是為了達到一個既定的目標，沒有目標就無從決策?？茖W決策包括以下幾方面的內容：（1）嚴格實行科學的決策程序；（2）依靠專家運用科學的決策技術；（3）決策者用正確的思維方法決斷。其中目標函數(shù)是指決策者要求達到目標的數(shù)字表示式，用一個極大或極小值表示。排隊論：是為解決隨機服務系統(tǒng)中因擁擠而產生的數(shù)學方法，以求得既減輕擁擠又花費最小人力、費用的最優(yōu)結果。大量用于生產、商業(yè)和軍需等方面的決策。適用技術：將本國工農業(yè)生產現(xiàn)狀、市場容量、社會文化環(huán)境以及科技水平等加以綜合考慮，對一項技術的適用性、適用方面、程度及場合進行具體分析研究，力求取得最大效果的一門綜合思考的技術。（6）決策不僅要切實可行，而且要便于管理，并有相應的行動規(guī)劃保證決策能付諸實現(xiàn)。為了使第一步驟達到科學化，還必須有一套科學方法給予保證。其次，廣泛查閱、搜集與分析有關的國內外文獻資料，尤其要了解國內外解決類似決策問題的方法、后果、經驗與教訓。在制訂比較方案時，越能了解和找出對達到所要求的目標起限制性和決定性的因素，就越能清楚地準確擬訂出各種可行方案。進行選擇，就要比較可供選擇方案的利弊，運用效能理論進行總體權衡、合理判斷，然后選取其一，或綜合成一，作出決策。由于通過上一階段的試驗驗證，可靠程度一般是較高的。當負荷增加或減少時，車速就相應地減慢或加快，調速器便因離心力作用而開大或開小進汽閥門。二、決策反饋的作用在決策方案實施過程中，反饋的作用是十分明顯的：第一，通過反饋可以對決策方案進行有效的控制和有機的協(xié)調。三、決策反饋注意事項在現(xiàn)實的經濟生活中，要充分發(fā)揮反饋的作用，提高決策方案的完備程度，必須注意以下幾點：第一，密切與用戶的關系，建立相應的為用戶服務的制度，充分發(fā)揮反饋的作用。所以運用決策反饋的過程，就是在實踐中不斷總結經驗，解決新問題的過程?！熬C合評價”就是通過對社會效果的評估，分析判斷某項經濟的，文化的、科技的、政治的活動對社會產生的綜合影響，以便不斷改進工作。對于非確定型決策，由于事物本身的不確定性，應當走一步看一步，在探索中前進，既不能過于自信，更不能輕率魯莽；要力求多方案并進，使其向風險型決策，繼而向確定型決策轉化。六、個人、團體、國家和國際決策其中主要的是國家決策與團體決策，即宏觀決策與微觀決策。一個解決問題的決策思維程序，大體要經過查明情況、創(chuàng)造方案、優(yōu)化選擇、采取對策和控制發(fā)展這樣幾個階段。在具備一定的基礎知識的同時，更應重視智力。即由具有高超創(chuàng)造能力的思想家、具有高度組織能力的組織家和具有“一步一個腳印”的實干家及專家，共同構成的一個有機的智力結構。個人的知識有限，集體的知識就可以全面得多。把這個系統(tǒng)分級展開，可以看出它的活動是由許多機構和許多人分工完成的。當接受就某項決策進行咨詢委托任務后，研究人員即采用現(xiàn)代運籌與預測的方法，利用由信息中心提供的數(shù)據資料，對決策問題進行系統(tǒng)研究，從不同角度、不同側面分析決策的形態(tài)、結構、后果以及各方面的反應，摸清各種影響因素的有機聯(lián)系，并尋求平衡這些因素的邏輯方法。才能充分發(fā)揮出研究人員的獨創(chuàng)性和保證決策方案的客觀性，以獲得最佳效果。決策機構通過信息情報和智囊機構的幫助，將決策指令通過執(zhí)行機構實施。（一）解決問題的程序，一般而言，有以下七個步驟。人的失誤和物的故障則表現(xiàn)為不安全行動和不安全狀態(tài)。整理出的事故原因（事后型）和障礙要點（預期型）則稱之為“問題要點”。辦法一經確定，就要組織人力、物力去付諸實現(xiàn)，所以要有實施的負責人、實施程序和完成日期。（2）事實確認：這是斷定發(fā)生事故當時和出現(xiàn)隱患時工作場所和設備狀況。要想抓得準，看得遠，把目標建立在切實可行的基礎上，就必須靠必要的資料和情報。（6）實施對策：將前段制訂的措施，從人力、物力、財力上逐一落實，付諸實施。這可利用電子計算機及統(tǒng)計資料。從防止工傷事故的步驟和事故發(fā)生的順序得知，人為的疏忽（不安全動作或機械、物質的危害，后者也是人為的）是問題的中心，這是相當明顯的；而防止事故和控制事故的方法，必須針對人為的因素。人為的過失不管是缺乏知識或全然不懂普通常識，除非立即改正過來，否則將招致不安全動作引起的傷亡事故。（1）評價作業(yè)計劃的實施狀況；（2）選定必須立即改善的作業(yè)或工種，并對其作業(yè)方法進行分析；（3）作業(yè)程序的推測；（4）進行職業(yè)或工種考選，進行健康診斷和體力測定，經常掌握工人的心身缺陷；（5）經常進行現(xiàn)場的檢查、巡視、測定和調查，以便發(fā)現(xiàn)不安全狀態(tài)和不安全行動，也包括異常狀態(tài)的發(fā)現(xiàn)；（6）根據基本傷亡事故統(tǒng)計和案例分析進行事故分析和預測，（7）確認過去預防事故對策的歷史狀況。表62 監(jiān)督者實踐事項Kl 實 踐 事 項指 導 事 項1. 制定有車間安全衛(wèi)生問題的作業(yè)計劃，并報上級批準①自覺地承擔安全生產的責任，籌劃并建立監(jiān)督檢查體制，推動安全活動②努力發(fā)揮中心負責人的作用3. 確認實施結果③保持和部下的良好人事關系4. 發(fā)現(xiàn)車間存在的問題，并及時解決之④努力提高他人的認識和自覺5. 讓部下學習安全規(guī)程和勞動紀律⑤學習安全規(guī)程、廠規(guī)、標準決策程序有八段：見圖65調查研究發(fā)現(xiàn)安全問題預測技術確定安全目標環(huán)境分析安全價值準則智審技術制定安全措施方案決策技術分析與安全評價可行性技術方案抉擇決斷理論試驗證實可靠性技術普通推行反 饋不行追蹤決策決策程序應用技術發(fā)現(xiàn)問題圖65第一段：發(fā)現(xiàn)問題所謂問題，就是應有現(xiàn)象和實際現(xiàn)象之間出現(xiàn)的差距。依上級（主管局安全部門）核定結果，與生產計劃同時逐級下達