【正文】 控制3. 配置狀態(tài)報(bào)告4. 配置審計(jì) 配置類(lèi)型1. 動(dòng)態(tài)庫(kù)（開(kāi)發(fā)庫(kù)、程序員庫(kù)、工作庫(kù)）2. 受控庫(kù)（主庫(kù)）3. 靜態(tài)庫(kù)（軟件倉(cāng)庫(kù)，軟件產(chǎn)品庫(kù)）4. 備份庫(kù) 配置項(xiàng)的狀態(tài)1. 草稿，（～）2. 正式，（～）3. 修改，（，Z值增大） 變更控制1. 變更申請(qǐng)2. 變更評(píng)估3. 變更實(shí)施4. 變更驗(yàn)證與確認(rèn)5. 變更的發(fā)布11 項(xiàng)目變更管理 項(xiàng)目變更分類(lèi)1. 按變更性質(zhì)：重大變更、重要變更、一般變更2. 按變更迫切性：緊急變更、非緊急變更3. 按變更發(fā)生領(lǐng)域和階段：進(jìn)度變更、成本變更、質(zhì)量變更、設(shè)計(jì)變更、實(shí)施變更、工作（產(chǎn)品）范圍變更4. 按變更發(fā)生空間：內(nèi)部環(huán)境變更和外部環(huán)境變更5. 按變更內(nèi)容 項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因1. 產(chǎn)品范圍（成果）定義的過(guò)失或者疏忽2. 項(xiàng)目范圍（工作）定義的過(guò)失或者疏忽3. 增值變更4. 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的緊急計(jì)劃或者回避計(jì)劃5. 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程與項(xiàng)目基準(zhǔn)要求不一致帶來(lái)的被動(dòng)調(diào)整6. 外部事件 變更工作程序1. 提出與接受變更申請(qǐng)2. 對(duì)變更的初審3. 變更方案論證4. 項(xiàng)目變更控制委員會(huì)審查5. 發(fā)出變更通知并開(kāi)始實(shí)施6. 變更實(shí)施的監(jiān)控7. 變更效果的評(píng)估8. 判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已納入正常軌道 變更控制 對(duì)進(jìn)度變更的控制1. 判斷項(xiàng)目進(jìn)度的當(dāng)前狀態(tài)2. 對(duì)造成進(jìn)度變更的因素施加影響3. 查明進(jìn)度是否已經(jīng)改變4. 在實(shí)際變更出現(xiàn)時(shí)對(duì)其進(jìn)行管理 對(duì)成本變更的控制1． 對(duì)造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響2． 確保變更請(qǐng)求獲得同意3． 當(dāng)變更發(fā)生時(shí)，管理這些實(shí)際的變更4． 保證潛在的費(fèi)用超支不超過(guò)授權(quán)的項(xiàng)目階段資金和總體資金5． 監(jiān)督費(fèi)用績(jī)效，找出與成本基準(zhǔn)的偏差6． 準(zhǔn)確記錄所有與成本基準(zhǔn)的偏差7． 防止錯(cuò)誤的、不恰當(dāng)?shù)幕蛭磁鷾?zhǔn)的變更被納入費(fèi)用或資源使用報(bào)告中8． 就審定的變更，通知利害關(guān)系者9． 采取措施，將預(yù)期的費(fèi)用超支控制在可接受的范圍內(nèi) 對(duì)合同變更的控制1. 文書(shū)工作2. 跟蹤系統(tǒng)3. 爭(zhēng)議解決程序12 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程1. 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃2. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3. 定性風(fēng)險(xiǎn)分析4. 定量風(fēng)險(xiǎn)分析5. 應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制6. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法1. 德?tīng)柗萍夹g(shù)（專(zhuān)家匿名參加，進(jìn)行若干輪問(wèn)卷征詢(xún)）2. 頭腦風(fēng)暴法3. SWOT分析法4. 檢查表5. 圖解技術(shù) 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的方法1. 風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)估2. 概率和影響矩陣3. 風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)4. 風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估 定量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法1. 期望貨幣值2. 計(jì)算分析因子3. 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT4. 蒙特卡羅分析（Monte Carlo） 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的基本措施1. 規(guī)避2. 接受3. 減輕4. 轉(zhuǎn)移消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)措施：規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的具體方法1. 風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估2. 風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)3. 變差和趨勢(shì)分析4. 技術(shù)績(jī)效衡量5. 儲(chǔ)備金分析6. 狀態(tài)審查會(huì)項(xiàng)目收尾管理項(xiàng)目收尾管理的主要內(nèi)容：項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估審計(jì) 項(xiàng)目驗(yàn)收的流程1. 系統(tǒng)測(cè)試2. 系統(tǒng)的試運(yùn)行3. 系統(tǒng)的文檔驗(yàn)收4. 項(xiàng)目的最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)的主要內(nèi)容1． 項(xiàng)目績(jī)效2． 技術(shù)績(jī)效3． 成本績(jī)效4． 進(jìn)度計(jì)劃績(jī)效5． 項(xiàng)目的溝通6． 識(shí)別問(wèn)題和解決問(wèn)題7． 意見(jiàn)和建議 項(xiàng)目評(píng)估的主要方面1. 盈利要求2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度要求3. 后續(xù)項(xiàng)目指標(biāo)要求4. 內(nèi)部滿(mǎn)意度要求 軟件項(xiàng)目的后續(xù)工作1. 軟件bug的修改2. 軟件升級(jí)3. 后續(xù)技術(shù)支持 系統(tǒng)集成項(xiàng)目的后續(xù)工作1. 信息系統(tǒng)日常維護(hù)工作2. 硬件產(chǎn)品的更新3. 信息系統(tǒng)的新需求 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員轉(zhuǎn)移1. 項(xiàng)目團(tuán)體人員的轉(zhuǎn)移2. 項(xiàng)目轉(zhuǎn)移人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的表彰13 法律法規(guī)1. 發(fā)明專(zhuān)利20年2. 實(shí)用新型專(zhuān)利、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利10年3. 商標(biāo)10年，續(xù)展10年，寬限6個(gè)月4. 訴訟期時(shí)效20年5. 強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)GB，推薦性GB/T（計(jì)算機(jī)類(lèi)基本都是），指導(dǎo)性GB/Z，國(guó)軍標(biāo)GJB14 信息安全信息安全三元組：保密性、完整性、可用性其他屬性：真實(shí)性、可核查性、不可抵賴(lài)性、可靠性ISO/IEC27000系列標(biāo)準(zhǔn)：27001信息安全管理體系要求，27002信息安全管理體系實(shí)踐準(zhǔn)則應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中涉及的安全和保密層次：系統(tǒng)級(jí)安全、資源訪(fǎng)問(wèn)安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全（粒度從粗到細(xì)）。3. 將實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照把項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際表現(xiàn)與項(xiàng)目質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，分析出差異。定期舉行項(xiàng)目會(huì)議，也是進(jìn)度控制的很好辦法。對(duì)進(jìn)度的控制還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和執(zhí)行狀況報(bào)告，它們反映了項(xiàng)目當(dāng)前在進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等方面的執(zhí)行情況和實(shí)施情況，是進(jìn)行進(jìn)度控制的重要依據(jù)。2. 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控要在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中采取有效措施來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目的