員工滿(mǎn)意度的調(diào)查分析與對(duì)策研究(更新版)
【正文】 直接影響著一些指標(biāo)，如利潤(rùn)率、生產(chǎn)成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率、離職、缺勤等。進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查分析，一方面可以幫助領(lǐng)導(dǎo)層更好地了解員工的基本滿(mǎn)意狀況（如最滿(mǎn)意和最不滿(mǎn)意的方面是什么，組織在哪一方面最需要改進(jìn)，什么因素才能起到激勵(lì)作用等），并可根據(jù)存在的問(wèn)題提出切實(shí)可行的解決辦法；另一方面，員工滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果可以起到預(yù)防的作用，它是診斷組織管理現(xiàn)狀最為重要的“溫度計(jì)”、“地震預(yù)測(cè)儀”，可以及時(shí)預(yù)知企業(yè)人員的流動(dòng)意向，如果改進(jìn)及時(shí)，措施得法，就能夠預(yù)防一些“人才流失”的情況發(fā)生。另外，員工滿(mǎn)意形式的差異對(duì)組織研究和它們的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生重大影響，即出現(xiàn)了對(duì)屈從的滿(mǎn)意和建設(shè)性的不滿(mǎn)的研究。員工滿(mǎn)意度的影響因素國(guó)內(nèi)學(xué)者研究了不同組織類(lèi)型的員工滿(mǎn)意度現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)影響員工滿(mǎn)意度的因素主要有工作回報(bào)、工作本身、工作群體、企業(yè)管理等方面。員工滿(mǎn)意度的測(cè)量方法員工滿(mǎn)意度已經(jīng)成為許多跨國(guó)大企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，目前國(guó)際上為企業(yè)普遍接受和采納的“員工滿(mǎn)意度調(diào)查”的調(diào)查方法主要有兩種：①單一整體評(píng)估法。年，徐聯(lián)倉(cāng)等人有關(guān)員工滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告在“光明日?qǐng)?bào)”發(fā)表后，引起國(guó)內(nèi)外輿論的廣泛重視，這是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行的員工滿(mǎn)意度調(diào)查；1988張林，朱曉通過(guò)對(duì)外向型企業(yè)員工工作倦怠和工作滿(mǎn)意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)：①工作滿(mǎn)意度在性別、工齡、文化程度和單位類(lèi)別上存在顯著差異；②男性員工在工作倦怠方面低于女性，在工作滿(mǎn)意度方面高于女性；③工作2～4年的員工工作滿(mǎn)意度顯著高于工作2年以?xún)?nèi)和4～6年的員工；④本科和碩士及以上學(xué)歷的員工工作滿(mǎn)意度顯著高于大專(zhuān)和高中及以下學(xué)歷的員工[12]。研究的基本思路本文的基本研究?jī)?nèi)容是對(duì)諸暨市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)有限公司員工滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。研究方法（1）文獻(xiàn)分析法：通過(guò)大量的文獻(xiàn)閱讀及分析，了解員工滿(mǎn)意度的含義以及國(guó)內(nèi)外關(guān)于員工滿(mǎn)意度的研究成果。54．設(shè)計(jì)（論文）提綱1員工滿(mǎn)意度與員工的行為3結(jié)束語(yǔ)65．實(shí)施計(jì)劃（1）3月月3日：完成問(wèn)卷調(diào)查430日：完成畢業(yè)論文及英文翻譯。月日：上交畢業(yè)論文所以資料，準(zhǔn)備論文答辯76．主要參考文獻(xiàn)資料[1][J].龍巖學(xué)院學(xué)報(bào),2006,24(1):3335.[2]4042.[5]張士菊,[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2007,(8):184188.[6]顧遠(yuǎn)東,:基于中國(guó)情境的實(shí)證研究[J].南開(kāi)管理評(píng)論,2007,10(3):102107.[7][J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2007,(9):137138.[8]馬威,孟凱,[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008,anHechanovaM.Journalsatisfactionindustry[J].RothausenE.jobPhilippines[J].Springer1
外語(yǔ)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1