【正文】 點上都列出了該生產(chǎn)長協(xié)會所有會員單位的名稱及聯(lián)系方法，但一般都沒有列出這些會員單位自己的網(wǎng)址，主要原因是這類協(xié)會的網(wǎng)站建立時，絕大部分協(xié)會會員還沒有建立網(wǎng)站。有的站點還提供了最新的集裝箱海運的運價信息，也就很高的參考價值。互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研地址： 個性測試：情商測試: 價值標準語與生活方式測試： 有關(guān)政治消費趨勢的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研：案例三：伏特加白酒調(diào)研實施?（Vodak）白酒的出口市場調(diào)查為例，說明市場調(diào)研方案的設(shè)計，調(diào)查過程的管理與孔子，以及最終市場調(diào)研報告的撰寫（1）分析網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的重要性我國加入WTO后，會給我國更多的貿(mào)易機會，有利于擴大出口規(guī)模，提高出口效益，但同時由于關(guān)稅水平的降低和非關(guān)稅傲虎措施的減少，進口產(chǎn)品也會大量進入我國市場，這將給我國企業(yè)帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。Yahoo第一階段的調(diào)研包括10個問題，涉及到被訪問者的媒體偏好、教育程度、年齡、消費方式等。Yahoo授權(quán)英國營銷調(diào)研公司玩笑話我那個此項目，該公司提供抽樣調(diào)研軟件及服務(wù)設(shè)備。以上二方面的影響都是由于受到互聯(lián)網(wǎng)拉術(shù)發(fā)展的影響，相信隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，將會得到逐步的解決。2．被調(diào)查者最想去的地打(見圖7—5) 分析：對于網(wǎng)站來說，可以在區(qū)域服務(wù)的內(nèi)容廣多下點]：夫，華南地區(qū)依舊是國內(nèi)旅游的熱點，境外旅游雖然有所升沏，但受到總體消費水平的影響，所占比例還不是很大。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查目前，通過互聯(lián)網(wǎng)來預(yù)訂機票、客房、旅游線路的人越來越多。旅游業(yè)的電子商務(wù)不僅僅跨越了物流這一關(guān)，而且跨越了原有的層層銷售環(huán)節(jié)，大大堅守了經(jīng)營成本。下面的任務(wù)將指導(dǎo)大家如何提交一份圖文并茂的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告，以便決策者針對公司的情況及時地調(diào)整營銷策略。即詢問的問題與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點突出。股票和期貨市場(如中公網(wǎng)證券信息港) (2)專業(yè)產(chǎn)品商倩信息網(wǎng)。(2)收集競爭者網(wǎng)上發(fā)布的各種信息。(2)利用專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站收集商務(wù)信息。其中與網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研有關(guān)的資源站點有很多，如商業(yè)門戶網(wǎng)站、專業(yè)資源網(wǎng)站、專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站、傳統(tǒng)商業(yè)媒體轉(zhuǎn)型的網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、工商企業(yè)網(wǎng)站等，市場調(diào)研人員通過它們可獲得許多有價值的商務(wù)信息 (1)利用商業(yè)門戶網(wǎng)站收集商務(wù)信息。相關(guān)程度與查詢詞在頁面中出現(xiàn)頻率，以及查詢詞在數(shù)據(jù)庫中的整體izhong有關(guān)。因此，如果輸入太長的查詢詞時就會查不到。網(wǎng)絡(luò)指南針的查詢方法有直接輸入、拼音輸入、英文翻譯輸入等多種輸入方法。Google支持這樣的特殊操作符。這一方法在查找名言警句或?qū)Ｓ忻~時顯得格外有用。網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞是指可以鏈接到網(wǎng)站的商標、產(chǎn)品、服務(wù)或者公司名稱，其作用就是網(wǎng)絡(luò)中的注冊商標。無須查看其他結(jié)果，省時方便。例如，堆“貴賓飯店”的搜索和“貴賓酒店”的搜索，會出現(xiàn)不同的結(jié)果。搜狐是中國國內(nèi)第一人引入“分類式查詢系統(tǒng)”概念的搜索引擎，如圖43所示。在Hotbot(://. )中查找商務(wù)信息，可以采用關(guān)鍵詞檢索；在分類目錄中，有多個大類與市場營銷密切相關(guān)，如商業(yè)、房地產(chǎn)、汽車、旅游等；Hotbot的專題檢索功能也很強大，可檢索新聞組、黃頁、電子郵件地址、域名等。下面的任務(wù)將指導(dǎo)大家如何利用網(wǎng)絡(luò)查詢各類商品供求信息，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查獲得環(huán)境信息、消費者信息及同行競爭者信息。網(wǎng)上調(diào)研是企業(yè)營銷信息系統(tǒng)工作中重要的環(huán)節(jié)之—，網(wǎng)上調(diào)研就是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)掘和了解顧客需要、市場機會、競爭對手、行業(yè)潮流、分銷渠道以及戰(zhàn)略合作伙伴等方面的情況，通過調(diào)研可以獲得競爭對手的資料，摸清目標市場和營銷環(huán)境，為經(jīng)營者細分網(wǎng)上市場、識別上網(wǎng)顧客需求、確定網(wǎng)上營銷目標等提供相對準確的決策依據(jù)。對不同的信息，可以用中文搜索引擎，也可以用英文搜索引擎。Yahoo以分類目錄查詢著稱，也可進行關(guān)鍵詞查詢。如圖44所示。A．檢索框該框中，僅需要輸入查詢內(nèi)容并按Enter鍵（回車），即可得到相關(guān)資料。這表明Google還未將此頁面編入索引，或此頁作者還沒給它定標題。G．標題下文本AND的使用在Google查詢時不需要使用AND，因為Google會在關(guān)鍵詞之間自動添加AND。 ?忽略詞語 通常，Google忽略和等字符，以及數(shù)字和單詞，此類字詞過于頻繁出現(xiàn)于大部分網(wǎng)頁，不僅無助于查詢，而且大大降低搜索速度。但這種方法不能與關(guān)鍵字查詢聯(lián)合使用。如輸入“puter”，查到的是英文網(wǎng)頁。例如，在拼音輸入框中輸入“jisuanji”，這樣，便列出相應(yīng)的中文詞，以便更方便地得到查詢詞。檢索結(jié)果一般是每10跳顯示額，如果超過10條，在檢索結(jié)果頁上下各有一個“next”按鈕，單擊此按鈕可以看到下10條檢索的結(jié)果。其強大的搜索引擎分三大類：產(chǎn)品搜索、供應(yīng)商搜索、全球搜索．如圖 阿里巴巴是全球著名的BTOB系列網(wǎng)站，阿里巴巴可供檢索的市場信息包括：商業(yè)機會、產(chǎn)品展示和公司庫，見圖。中國商務(wù)在線市場調(diào)查頻道(3)利用相關(guān)網(wǎng)站收集商務(wù)信息。(4)從有關(guān)新聞組和bbs中獲取競爭音信息。４、收集消費者信息通過互聯(lián)網(wǎng)了解消費者的偏好，主要采用網(wǎng)上直接調(diào)查法。因此，涉及個人隱私問題不應(yīng)出現(xiàn)在調(diào)查問題中．以免引起被調(diào)查者的反感。但是我們不能否認的是在B to C的電子商務(wù)方面，正在發(fā)生著悄悄的變化，從去年的單純的網(wǎng)上購物的異軍突起，到今年給予互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。 據(jù)國家旅游局統(tǒng)汁數(shù)寧顯示：到刪年底為IL，我國旅游類的電子商務(wù)網(wǎng)站已超過則家；這其中不乏國內(nèi)各大旅行社建的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，其，11“青旅在線“是一家比較出色的網(wǎng)站，其業(yè)務(wù)涵蓋廣灑店、線路、機票、商務(wù)、會議等全面旅游服務(wù)，為旅游身提供商旅解決方案。 調(diào)查結(jié)果如下：1．是否接受過網(wǎng)上旅游服務(wù) 因7—2 被調(diào)查者是否接受過網(wǎng)上旅游服務(wù) 分析：在被調(diào)查者中，有58％以止的用戶曾經(jīng)接受過網(wǎng)上旅游的服分t說明互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開始逐漸改變?nèi)藗兊呐；罘绞剑W(wǎng)上旅游這種新興的服務(wù)也逐漸為人們所接受：2．選擇網(wǎng)上旅游服務(wù)最主要的原岡p結(jié)果見圖7—3 圖7—3 選擇網(wǎng)上旅游服務(wù)最主要的原因從選擇網(wǎng)是旅游服務(wù)最主要的原因來看：大多數(shù)人選擇網(wǎng)亡旅游服務(wù)是嘗試新的生活方式，方便件排在第二，而價格便宜用第三。 同時在網(wǎng)站內(nèi)存的及時性上，各旅游網(wǎng)站都有所欠缺。但大學(xué)生受到消費能力的限制，不可能承受金額較大的旅游服務(wù)。這就要求Yahoo做到所有的調(diào)研及回答過程都必須使用被訪問者的本國語言。聞氣味前面的問題的答案可供后面的問題使用，以及調(diào)研適合每一位被訪問者，并有效鼓勵其合作。企業(yè)通過對產(chǎn)品的價格、關(guān)稅及貿(mào)易政策、國際貿(mào)易數(shù)據(jù)3個方面信息的檢索，可以確定出口產(chǎn)品的價格，獲知出口產(chǎn)品的質(zhì)量標準及出口難易度，尋找潛在的客戶源。例如，要尋找Vodak酒生產(chǎn)廠商的網(wǎng)址，就需要在搜索引擎中使用：Vodak(or Spirit or Wine or Liquor or Alcohol)加（Producer or Makter or Manufacturer ）之類的詞組進行重復(fù)檢索，另外，任何一個搜索引擎都有其局限性，應(yīng)該把多個搜索引擎結(jié)合起來使用，才能達到事半功倍的效果。如果長方站點中沒有標明價格，可以查出其負責(zé)銷售或者提供信息的Email地址，然后以進口商的名義，向其發(fā)電子郵件進行查詢。一般情況下，我們都使用搜索引擎提供的WWW方式的專項服務(wù)，例如，可以首先把搜索的范圍定在討論組（通常是點擊seek下面的選擇項），然后再進行關(guān)鍵詞的搜索。另外，對于不同國家的關(guān)稅水平也有一個大概的了解。下面分別是美國加州、加拿大安大略省和瑞典的酒類專賣機構(gòu)的站點： 案例3：通過商務(wù)談判定價在商務(wù)談判中確定商品的價格，這種方式非常復(fù)雜，耗費的時間和金錢也最多，但它卻是最重要的方法從生產(chǎn)商、銷售商及商務(wù)談判得到的價格信息，應(yīng)該再加以整理、分析，確定它們之間的相互關(guān)系，最后得到完整的價格體系。當(dāng)然收費的數(shù)據(jù)庫其商業(yè)價值更高，一般來說，你想要的信息都能從中查到。但是，進行這種詢問的前提是雙方彼此已經(jīng)了解，建立起了相互信任的關(guān)系。在其50多個州中，有的州實行最嚴格的管制，只有政府機構(gòu)才可以進口、批發(fā)甚至零售，有的州實行較寬松的管制，而有的州則完全開放了對酒類的管制。它提供許多經(jīng)過選擇和分類的豐富內(nèi)容。Yahoo共收集了30萬個左右的分類URL，查詢的準確率較高，但由于其建立的主頁數(shù)據(jù)有限，查詢反饋的結(jié)果也較少。例如，每個國家搜有幾個甚至幾十個較知名的搜索引擎，可以搜索到當(dāng)?shù)氐拇蟛糠諹RL，例如： 上述地址對于針對某個國家的信息收集是很有幫助的。方案5：通過專業(yè)管理機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會查詢這是一種高效快捷的查詢手段，不但命中率相當(dāng)高，而且信息的利用價值也相當(dāng)高，作為網(wǎng)絡(luò)營銷檢索的重要手段，應(yīng)該得到高度重視。試一試網(wǎng)站資源鏈接 項 目 評 價36 /