某品牌產(chǎn)品商業(yè)店鋪拓展工作手冊(更新版)
【正文】 進行分析探討、商量對策，以求改進；并保持階段性的電話回訪； 。前者要讓客戶對于我們的業(yè)績有個初步的預測，后者主要針對經(jīng)營溫州品牌的客戶群，以加強對方對于公司的了解，增強信心。 B. 其次，要有針對性地介紹公司的品牌特色。即我是哪里的，是做何類品牌的。 4. 選擇正在進行特價處理或有裝修清貨字樣的店鋪，可介紹該店客戶經(jīng)營品牌。兼顧客當?shù)亟?jīng)營業(yè)績較好的客戶，進行有針對性地推介。 3． 途中注意行程安全，盡量不與陌生人搭話，若遇多人起哄事件，盡量不要多插話。 五．新店進入開店程序后，要積極主動地與各相關部門進行溝通，確保信息準確、及時地傳遞；意外情況要及時向部門主管匯報，絕不誤傳信息。 （ 四 ） 市場考察內(nèi) 容 一．目標市場宏觀環(huán)境： 1． 地理位置：目標市場的區(qū)劃位置及區(qū)域輻射范圍； 2． 人口數(shù)量：目標市場城區(qū)人口數(shù)量及輻射區(qū)域人口數(shù)量； 3． 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟：目標市場支柱產(chǎn)業(yè)及居民主要經(jīng)濟收入來源； 4． 人均收入：目標市場政府統(tǒng)計人均收入資料參考； 5． 消費習慣：目標市場目標人群的消費習慣與購物習慣； 二．目標市場微觀環(huán)境： 1. 店鋪地段：所在商圈類型及街道類型； 2. 店鋪位置：所在店鋪的具體位置； 3. 周邊環(huán)境：所在店鋪周邊的購物環(huán)境及消費環(huán)境； 4. 人流狀況：所在店鋪的人流狀況； 5. 店鋪面積：所在店鋪的面積與實用面積； 三．競爭品牌調(diào)查： 1. 店鋪地段： 相關品牌所在店鋪的地段及與本公司店鋪比較 2. 店堂面積：相關品牌的店鋪面積比較 3. 客流情況：相關品牌同一時段的客流狀況比較； 4. 賣場形象：相關品牌的賣場形象比較 5. 陳列效果：相關品牌的陳列效果比較； 6. 貨品狀況：相關品牌的貨品狀況比較； 7. 導購風貌：相關品牌的導購風貌比較； 8. 銷售業(yè)績：相關品牌的銷售業(yè)績比較； 9. 當?shù)乜诒合嚓P品牌在當?shù)氐目诒容^； 四．客戶調(diào)查評價： 1. 客戶素質(zhì)； 2. 資金實力； 3. 家庭關系； 4. 經(jīng)營意識； 5. 配合程度； 6. 社會關系； 五．對商業(yè)中心做全面考察，分清主次，并對周邊商圈進行了解，并作出市場發(fā)展規(guī)劃，對主要 街道的理想店鋪做好備案。 三． 了解當?shù)叵嚓P競爭品牌狀況： 在談話過程中，以閑聊的形式，穿插地詢問當?shù)氐南嚓P品牌，以及它們的經(jīng)營狀況和經(jīng)營業(yè)績，以便公司作相應的比較分析。具體包括重點拓展區(qū)域、拓展店鋪數(shù)量、店鋪質(zhì)量等有關參數(shù)。 根據(jù)拓展計劃制定年度拓展計劃，并細分季度或月拓展計劃，然后付諸實施。 二． 了解店鋪基本情況： 對客戶確定的店鋪作基本的了解，以明確屬于沿街店鋪，還是商場專柜，以及相關的店鋪面積，門面寬窄尺寸和店鋪的具體位置，以便公司作進一步的了解。同時，談話的語氣又要讓對方感到你的誠意。 四．嚴格按開店程序執(zhí)行，縣級市場的開發(fā)需經(jīng)部門主管的審核，包括對市場及客戶的審核；地區(qū)級或以上的市場，則由總經(jīng)理審核。不必因趕時間而倉促行事，也不應作長時間的無謂逗留。 二．物色客戶要點 ： 針對此次招商對象而言，可以當?shù)亟?jīng)營溫州品牌的客戶為重點客戶。再次，比較有借鑒意義的還是店鋪在當?shù)氐目诒? B. 其次，是自我介紹，讓對方明了來意。 A. 與客戶交談時，可從 詢問對方現(xiàn)有品牌的經(jīng)營業(yè)績開始，然后，可適當?shù)卦u說一下其品牌的產(chǎn)品特點。二是溫州同類品牌的比較
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