【正文】 提高市場(chǎng)占有率，另一方面增加本身的獲利，這都是現(xiàn)在百貨業(yè)的生存的訣竅，如遠(yuǎn)東、崇光、新光等，它們?cè)谌_(tái)紛紛建立本身的據(jù)點(diǎn)，以打響品牌知名度，滿(mǎn)足顧客需求為目標(biāo)。更進(jìn)一步說(shuō)，若將顧客分為固定客、來(lái)店客、來(lái)街客三種，如果同一商圈有數(shù)家業(yè)者，雖然會(huì)喪失一些固定客及來(lái)店客，但同時(shí)會(huì)使來(lái)街客數(shù)目增加，彌補(bǔ)了固定客及來(lái)店客的減少。和規(guī)模經(jīng)濟(jì)有關(guān)的概念是范疇經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)，這些都是分析的要素。而此所要探討的是百貨業(yè)提供了哪些產(chǎn)品﹖產(chǎn)品線(xiàn)是否要廣﹖提供的特色是如何﹖而特色又是如何形成的﹖這些都屬于產(chǎn)品線(xiàn)廣度與特色的范疇。連鎖店以不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)、形象為顧客服務(wù)，從而贏得特定的消費(fèi)者。連鎖店采取集中化的策略，原因在于能夠集中有限資源，以更高的效率、更好的效果為目標(biāo)客戶(hù)服務(wù)，從而超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在完成上述分析后，連鎖店可以采用以下三種戰(zhàn)略來(lái)形成和維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！　C(jī)會(huì)威脅分析和優(yōu)勢(shì)弱點(diǎn)分析不同，優(yōu)勢(shì)弱點(diǎn)分析是就連鎖店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)而言的，機(jī)會(huì)威脅分析則是針對(duì)連鎖店的經(jīng)營(yíng)環(huán)境而言的。當(dāng)然，提高市場(chǎng)占有率，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最有效的辦法就是對(duì)其主要利潤(rùn)來(lái)源進(jìn)行攻擊。How——消費(fèi)者如何購(gòu)買(mǎi)，了解消費(fèi)者個(gè)性，社會(huì)階級(jí)屬性，產(chǎn)品特色等購(gòu)買(mǎi)模式。大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，顧客群的確定應(yīng)在地點(diǎn)選定之前，只有這樣才能尋找目標(biāo)顧客最密集的區(qū)域開(kāi)設(shè)店鋪?！　≡诘赇伒牡刂愤x擇中，還應(yīng)綜合分析以下兩點(diǎn)：一是所要開(kāi)店區(qū)域的市場(chǎng)情況與競(jìng)爭(zhēng)水平；二是連鎖店總店與分店的分布與其開(kāi)發(fā)擴(kuò)張的區(qū)域聯(lián)系是否密切。中央商務(wù)區(qū)適合于連鎖店總部的選址?！　?2)商務(wù)區(qū)　　在確定商圈后，經(jīng)營(yíng)者接下來(lái)必須確定在商圈的什么區(qū)域選定一個(gè)地址。　　1．確定目標(biāo)市場(chǎng)　　連鎖店目標(biāo)市場(chǎng)確定有兩層含義。連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)資深經(jīng)理的任用，連鎖店在店鋪形態(tài)選擇、發(fā)展區(qū)域、擴(kuò)張速度等方面均可實(shí)現(xiàn)決策專(zhuān)業(yè)化，保證決策的高水平。　　(4)商品陳列的專(zhuān)業(yè)化?！　?．專(zhuān)業(yè)化(Specialization)　　即將一切工作都盡可能地細(xì)分專(zhuān)業(yè)，在商品方面突出差異化。為此，要制定出簡(jiǎn)明扼要的操作手冊(cè)，職工按手冊(cè)操作，各司其職，各盡其責(zé)。顧客一旦對(duì)產(chǎn)品有了先入為主的印象，任何人也難以改變他們的決定。同時(shí)還應(yīng)密切注意市場(chǎng)動(dòng)向，制定適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，以求進(jìn)可攻，退可守，進(jìn)退自如。一般而言，連鎖經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)定位策略主要有以下兩種類(lèi)型：　　（１）集中型市場(chǎng)定位策略。宣講對(duì)象是進(jìn)店者和過(guò)路者。　　顧客教育的方式通常有：　　(1)組織化教育。如商店在向消費(fèi)者推銷(xiāo)化妝品時(shí)，可以先為消費(fèi)者做個(gè)簡(jiǎn)單的皮膚測(cè)試，指出皮膚的屬性后，告訴他應(yīng)該使用什么樣的化妝品，然后告訴他應(yīng)怎樣調(diào)理，怎樣按摩，先用什么后用什么，這一系列教育實(shí)踐之后，消費(fèi)者大多數(shù)會(huì)情不自禁地進(jìn)行消費(fèi)。新座超市還在出口處免費(fèi)為顧客提供冰塊，讓生鮮食品在顧客回家的路上仍然能最大限度地保持新鮮。日本的連鎖店，商品質(zhì)量要求嚴(yán)格，服務(wù)質(zhì)量一絲不茍，而推行各種措施的最終目的則是以銷(xiāo)售為中心。車(chē)間的操作管理十分嚴(yán)格，操作間的架子上貼有用品擺放標(biāo)簽，任何用品都不能隨意擺放。冷柜的溫度每天要確定3次，然后再填寫(xiě)專(zhuān)門(mén)的表格?！　?5)對(duì)顧客負(fù)責(zé)。有了這枚硬幣，人們用完的小車(chē)就不會(huì)隨手扔在停車(chē)場(chǎng)不管了。　　(3)十六個(gè)店員的萬(wàn)米商場(chǎng)。其流水線(xiàn)平均每小時(shí)要分1．62萬(wàn)箱貨物，為全國(guó)250家連鎖店提供商品。著名的7—1．1便利店便是通過(guò) 1991年收購(gòu)美國(guó)修士蘭公司而一躍成為世界上店鋪數(shù)最多的連鎖店的?！　∫撂傺笕A堂的集中開(kāi)店策略可以說(shuō)別具一格。 　?。矗肆Y源本土化 　　中商百貨的異地店，除了個(gè)別人員是由總部指派外，其他的員工９９％均來(lái)自于當(dāng)?shù)?，人員本土化促進(jìn)了連鎖店的本土化經(jīng)營(yíng)，在當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)出了大批的后續(xù)骨干力量，有力地保證了異地連鎖經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性。但是，“這種促銷(xiāo)也只能火一兩次，而且也只能火一個(gè)時(shí)期。 　?。常疇I(yíng)銷(xiāo)策劃本土化 　　“一方水土一方人”，每個(gè)地域都有不同的消費(fèi)特性，需要用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)啟動(dòng)。其年銷(xiāo)售額過(guò)億元（武漢地區(qū)高達(dá)４０００多萬(wàn)元），在武漢市１３家億元商場(chǎng)女裝銷(xiāo)售中名列榜首，其占有率達(dá)１２．７％。在歷史上，曾不斷有大批上海企業(yè)遷到沙市，致使這里的上海人也很多——他們的消費(fèi)觀念拉動(dòng)了其他市民，因此可以說(shuō)沙市的消費(fèi)力局面非常好。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，發(fā)展百貨異地連鎖，遠(yuǎn)比發(fā)展以主要經(jīng)營(yíng)日用食品等通用商品的超市連鎖難得多，風(fēng)險(xiǎn)也大得多。報(bào)紙就是一例。遇到圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等大節(jié)日，更是張燈結(jié)彩，大肆宣傳，大幅度降價(jià)，將價(jià)格促銷(xiāo)策略發(fā)揮到了極致，顯示出其游刃有余的嫻熟促銷(xiāo)技巧。某種商品定價(jià)為29元，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為只是20多元而非30元，便宜一個(gè)價(jià)位，無(wú)形中刺激了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。　　　　嚴(yán)格控制敏感商品價(jià)格水平　　據(jù)有關(guān)調(diào)查資料表明，70％的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定是在商場(chǎng)作出的，而他們只對(duì)部分商品在不同商場(chǎng)的價(jià)格有記憶，這部分有記憶的商品被稱(chēng)之為敏感商品。這種做法不同于國(guó)內(nèi)零售企業(yè)開(kāi)業(yè)初的價(jià)格促銷(xiāo)，國(guó)內(nèi)企業(yè)往往大肆宣傳開(kāi)業(yè)時(shí)的讓利促銷(xiāo)，很容易在消費(fèi)者心中形成開(kāi)業(yè)過(guò)后價(jià)格會(huì)大幅上調(diào)的印象，完全起不到價(jià)格促銷(xiāo)的長(zhǎng)期效果。其中，外資零售企業(yè)的價(jià)格策略尤為突出，成為他們搶占中國(guó)零售市場(chǎng)的有力武器?！　　　哪壳斑M(jìn)入的外資零售企業(yè)來(lái)看，大部分是采取大型綜合超市和倉(cāng)儲(chǔ)式商店這種零售業(yè)態(tài)，并以低價(jià)格、多品種、大型停車(chē)場(chǎng)為其主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！　　　⊥赓Y零售企業(yè)在這方面十分重視，往往在開(kāi)業(yè)初的一段時(shí)間把商品價(jià)格定得很低，給消費(fèi)者造成一種十分“便宜”的印象，此后再有計(jì)劃地逐步提高某些商品價(jià)格，使消費(fèi)者在形成第一印象之后不知不覺(jué)地忽略了商品價(jià)格上調(diào)的事實(shí)。目前，外資零售企業(yè)均采用這種定價(jià)策略，如一般食品雜貨商品所加毛利率僅為5％至6％，生鮮食品的毛利率為15％至16％，百貨商品毛利率為15％至25％，它們的零售價(jià)格大部分比其他商場(chǎng)低10％左右，一部分與其他商場(chǎng)持平，從而保證了商場(chǎng)的低價(jià)定位和贏利水平。如商場(chǎng)內(nèi)商品價(jià)格每每標(biāo)為9等所謂“神奇數(shù)字”，使消費(fèi)者一方面產(chǎn)生吉利的好感，另一方面對(duì)價(jià)格產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)?！　　　≡跔I(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氣氛上，一些外資企業(yè)幾乎到了“草木皆兵”的地步，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)到處貼有不同顏色的POP標(biāo)志，顯示某種商品以特價(jià)出售，以喚起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。黃岡盡管地處新建的京九鐵路線(xiàn)上的中段要地，但這里本是革命老區(qū)，農(nóng)業(yè)人口居多，城鎮(zhèn)中人口的農(nóng)村背景也很深，而且經(jīng)濟(jì)的初步發(fā)展并沒(méi)能迅速提高當(dāng)?shù)氐娜司芍涫杖?，因而影響到文化產(chǎn)業(yè)的提升，尤其是具有現(xiàn)代氣質(zhì)的文化產(chǎn)業(yè)。” 　　“本土化”總結(jié)　　在中商的事后總結(jié)中寫(xiě)道：一個(gè)地區(qū)的百貨店必須要能反映一個(gè)地區(qū)的生活水平，必須要能擔(dān)當(dāng)起“都市櫥窗”的角色，這一點(diǎn)是由百貨的業(yè)態(tài)特征所決定的——它的貨色必須足，檔次也必須全。這里的輕工業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)，像日化、紡織品等產(chǎn)品，在中南地區(qū)，乃至整個(gè)中國(guó)，都很有名（例如活力２８）。 　　典型案例—— “佐爾美時(shí)裝”在中商 　　佐爾美是漢派服裝的知名品牌，是全國(guó)女裝十強(qiáng)品牌之一。 　　到今天，佐爾美在中商各店的銷(xiāo)售仍居首席。在武漢，三年前，中商百貨第一次引進(jìn)“人體藝術(shù)彩繪秀”做促銷(xiāo)，結(jié)果使得店前水泄不通。 　　中商營(yíng)銷(xiāo)人由此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)本土化體會(huì)深刻：在總部成功的策略，在地方不一定成功；而在總部已過(guò)時(shí)的策略，在地方不一定沒(méi)有作用。此外，還應(yīng)清楚地掌握有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，競(jìng)爭(zhēng)店鋪的開(kāi)業(yè)時(shí)間、店鋪面積、銷(xiāo)售額等都要了解得清清楚楚?！　〕俗约洪_(kāi)店外，伊藤洋華堂主要依靠加盟店和兼并其他企業(yè)來(lái)發(fā)展自己的規(guī)模。這個(gè)配送中心的貨場(chǎng)有6．5 萬(wàn)平方米，全部是機(jī)器操作的分類(lèi)場(chǎng)也有3．16萬(wàn)平方米。他們每周送兩次服裝、三次家庭日用品，加工食品保證在商店要貨的第二天送到，生鮮食品則是每天送貨。原來(lái)，“管理”購(gòu)物車(chē)的是一枚一百日元的硬幣，一輛緊挨一輛的小車(chē)是鎖在一起的，人們推車(chē)時(shí)，往鎖孔里放一枚一百日元的硬幣即可開(kāi)鎖，用完后把車(chē)放回原處鎖好，硬幣便自動(dòng)退出來(lái)。使用這種叫做“GＯT’，的訂貨終端機(jī)有很多好處，因?yàn)樯痰昕偛颗c各店鋪之間采用了電腦管理，每一個(gè)店鋪也同樣用電腦對(duì)商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，因此，在這個(gè)終端機(jī)上可以在幾秒鐘內(nèi)查出某個(gè)柜臺(tái)某種商品昨天的銷(xiāo)售情況，這個(gè)情況同樣可以及時(shí)反饋到總部。分配到生鮮柜的新店員進(jìn)店第一天最重要的是學(xué)習(xí)如何使用冷藏設(shè)備，而保持冷柜的清潔衛(wèi)生最為重要。這里的空間不大、略顯擁擠，但這里的整潔干凈讓人嘆為觀止?！　?6)以銷(xiāo)售為中心。店長(zhǎng)認(rèn)為如果把不好賣(mài)的東西擺在門(mén)口，不僅這些東西賣(mài)不出去，還影響了其他商品的銷(xiāo)售。特別對(duì)于技術(shù)復(fù)雜的商品與服務(wù)，如電腦、樂(lè)器、多功能電器、化妝美容等，通過(guò)專(zhuān)家、服務(wù)人員的講解、信息及情感溝通，可以加速消費(fèi)者的接受過(guò)程，直接轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的需求沖動(dòng)。這相對(duì)于參與其他促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，影響面廣，聚合性強(qiáng)，效果會(huì)更持久。這種方式基本在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。　 連鎖經(jīng)營(yíng)的定位策略 　　在進(jìn)行市場(chǎng)定位、確定連鎖企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，還應(yīng)考慮其定位策略的組合，以真正體現(xiàn)其定位特色。因此，采用這種策略的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，必須對(duì)特定的目標(biāo)市場(chǎng)十分熟悉和了解，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)和經(jīng)營(yíng)措施必須是獨(dú)創(chuàng)的或處于領(lǐng)先地位?！　∈袌?chǎng)定位是由顧客對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知而決定的。連鎖系統(tǒng)整體龐大而復(fù)雜，必須將財(cái)務(wù)、貨源供求、物流、信息管理等各個(gè)子系統(tǒng)簡(jiǎn)明化，去掉不必要的環(huán)節(jié)和內(nèi)容，以提高效率，使“人人會(huì)做、人人能做”。也正因如此，麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)原理能夠快速全盤(pán)復(fù)制，全世界上萬(wàn)家分店，多而不亂。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的收銀員可以迅速地操作收銀機(jī)，根據(jù)商品價(jià)格和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量完成結(jié)算，減少顧客的等待時(shí)間。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)專(zhuān)家、建筑師、商店裝飾專(zhuān)家的工作，把店鋪建在合適的地點(diǎn)，采取與消費(fèi)者購(gòu)物行為相一致的裝飾方式，使購(gòu)物環(huán)境在色彩、亮度、寬敞度、高度方面維持在一個(gè)較高的水準(zhǔn)　　(8)經(jīng)營(yíng)決策的專(zhuān)業(yè)化。　　3．標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization)　　即將一切工作都按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)去做。連鎖店競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括確定目標(biāo)市場(chǎng)、確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三個(gè)方面。在進(jìn)行商圈調(diào)查時(shí)主要從以下幾個(gè)方面入手：人口、職業(yè)、年齡層調(diào)查；商圈消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣調(diào)查；流動(dòng)人潮調(diào)查；網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施及競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查；商圈未來(lái)發(fā)展調(diào)查等。未規(guī)劃的商務(wù)區(qū)通常有三種情況：①中央商務(wù)區(qū)(CBD)，是一個(gè)城市最大的商業(yè)區(qū)，也是城市的零售中心，區(qū)域內(nèi)擁有大量辦公樓和商店，具備充足的文化和娛樂(lè)網(wǎng)點(diǎn)，行人和車(chē)輛高度集中。主要缺點(diǎn)是：營(yíng)業(yè)時(shí)間不靈活，競(jìng)爭(zhēng)較激烈，大店居主導(dǎo)地位等。　　(3)目標(biāo)顧客　　以什么樣的人作為顧客是連鎖店目標(biāo)市場(chǎng)決策的另一個(gè)重要的方面。Where——消費(fèi)者到哪里購(gòu)買(mǎi)，了解消費(fèi)地點(diǎn)。在不同分店中利潤(rùn)主要來(lái)源于哪些分店?在不同區(qū)域中利潤(rùn)主要來(lái)源于哪些區(qū)域?在不同產(chǎn)品和服務(wù)中利潤(rùn)主要來(lái)源于哪些?對(duì)主要利潤(rùn)的來(lái)源區(qū)域、分店、產(chǎn)品要重點(diǎn)保護(hù)，以防競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊。通過(guò)優(yōu)勢(shì)弱點(diǎn)分析可以使連鎖店制定進(jìn)一步揚(yáng)己之長(zhǎng)，克敵之弱點(diǎn)的戰(zhàn)略。對(duì)一般經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)水平高而威脅水平低的區(qū)域是最好的投資區(qū)域?！　〉诙N是集中優(yōu)勢(shì)?！　〉谌遣顒e化優(yōu)勢(shì)。以下為策略型態(tài)六大構(gòu)面的內(nèi)容：　　一、產(chǎn)品線(xiàn)廣度與特色　　產(chǎn)品是百貨業(yè)與顧客間最直接接觸的接口，是百貨業(yè)求生存最基本的依據(jù)，也是百貨業(yè)在策略上可以追求精進(jìn)與變化之所在?！　∷摹⑾鄬?duì)規(guī)模與規(guī)模經(jīng)濟(jì)　　規(guī)模經(jīng)濟(jì)是隨著經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大而帶來(lái)的效益，可能表現(xiàn)在產(chǎn)能的充分利用、采購(gòu)上的談判力、全國(guó)性廣告的運(yùn)用等?！　∮捎诎儇洏I(yè)著重的是立地的繁榮，所以既使同一條路上有數(shù)家百貨公司，也不會(huì)使業(yè)績(jī)受損，反而可能因此聚集了更多的消費(fèi)群。此外附設(shè)美食街以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，也漸漸成為各百貨公司的必備競(jìng)爭(zhēng)武器。不少日本業(yè)界人士提出，誰(shuí)能盡早掌握有效銷(xiāo)售渠道，誰(shuí)就能在未來(lái)稱(chēng)霸電子商務(wù)交易市場(chǎng)?！　　　〈送?，連鎖經(jīng)營(yíng)店如果與B2C網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)對(duì)接，可為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商在節(jié)省費(fèi)用的情況下帶來(lái)大量忠實(shí)顧客。這種狀況要為B2C作為配送中轉(zhuǎn)站顯然是難以適應(yīng)的?！　　　⌒畔⒒潭鹊汀！　　　≡诖嘶A(chǔ)上，則要充分加大電子商務(wù)與連鎖經(jīng)營(yíng)的合作力度、拓寬合作領(lǐng)域，使電子商務(wù)企業(yè)和連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)達(dá)到“雙贏”。（《市場(chǎng)報(bào)》方家平） 六月商場(chǎng)公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)策略提要 一、背景預(yù)測(cè)分析　　社會(huì)事件：　　1）世界杯。　　消費(fèi)者需求。媒介傳播會(huì)呈現(xiàn)為同一目的的多元化多渠道趨勢(shì)，每個(gè)人都希望通過(guò)世界杯將消費(fèi)者的眼球吸引到自己這里來(lái)。 　　　　在項(xiàng)目的實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)家電市場(chǎng)的實(shí)際與國(guó)外的營(yíng)銷(xiāo)理論之間存在一定的差距，另外品牌制造商最需要的是既有明晰的理論指導(dǎo)性，又有可快速操作的促銷(xiāo)操作流程來(lái)指導(dǎo)自己的渠道銷(xiāo)售。其中的軟化就是最大限度地采用健康有創(chuàng)意的手法，調(diào)動(dòng)、調(diào)整用戶(hù)感情的過(guò)程，并且所有的軟化過(guò)程大部分都將在網(wǎng)絡(luò)的終端內(nèi)完成，而這些終端基本上就是家電企業(yè)的主力售場(chǎng)。 　　第二個(gè)要求就是顧客在展臺(tái)前滯留時(shí)間，也就是展區(qū)時(shí)滯。 　　在一個(gè)家電售場(chǎng)場(chǎng)中,因?yàn)檎古_(tái)的定位,在加上售場(chǎng)固定的人流入口與出口,地形是固定的,這樣固定的地形基本上決定了這一空間內(nèi)的人流活動(dòng)空間是基本固定的。在銷(xiāo)售的一線(xiàn),大家一提起活動(dòng),第一反應(yīng)就是花錢(qián),接下來(lái)就是麻煩。 　　三、注意展臺(tái)設(shè)計(jì)的主題化 　　　　展臺(tái)在目前的售場(chǎng)中大體有兩種類(lèi)型，一是單一的家電展臺(tái)，就是一個(gè)品牌的一種家電產(chǎn)品組成的展臺(tái)，如A品牌的彩電展臺(tái)；或者是多種家電綜合在一起的所謂的家電園，如海爾一個(gè)大品牌下由多種家電產(chǎn)品組成的店中店。一個(gè)展臺(tái)的產(chǎn)品太多本身對(duì)消費(fèi)者造成主題模糊，但是一個(gè)新的辦法就是給展臺(tái)找一個(gè)個(gè)性鮮明的“隊(duì)長(zhǎng)”，把他放在大展臺(tái)之外獨(dú)立的小展臺(tái)上做展示，這些隊(duì)長(zhǎng)不一定是新品，只要好好的包裝拿出來(lái)即可，把他放到展臺(tái)的前面作為一群家電的“隊(duì)長(zhǎng)”，統(tǒng)領(lǐng)后面展臺(tái)上的排隊(duì)站者的家電隊(duì)員。 　　另外，每一次有新產(chǎn)品的上市,市場(chǎng)管理部門(mén)對(duì)機(jī)器的擺放基本上沒(méi)有要求，促銷(xiāo)員在展臺(tái)上隨便找個(gè)位置安排一下了事，這更是沒(méi)有責(zé)任的表現(xiàn),，粗疏的售場(chǎng)管理，焦急的心情，一直提高不了的銷(xiāo)量，還找不到答案這就是很多品牌售場(chǎng)管理的現(xiàn)狀，可惜。