【正文】 的一種，工作強度較大，輕松愉快的工作環(huán)境能讓員工減少工作疲勞感；其次，網(wǎng)絡營銷員需要各種各樣的客戶，為保持良好的服務態(tài)度與工作激情，活躍的工作氣氛能讓員工保持好的精神狀態(tài)；最后，員工之間的充分溝通更容易讓員工形成一種團隊意識和集體容易感，激勵員工更努力的工作。（2） 服務優(yōu)勢網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡有限公司為客戶提供一整套優(yōu)質(zhì)服務，從售前、售中到售后均形成成熟流暢的服務流程：售前的溝通、售后的指導，網(wǎng)下客服專員跟進，網(wǎng)上在線值班、在線客服系統(tǒng)多渠道多方式隨時響應支持客戶的技術(shù)請求。依靠創(chuàng)新和客戶至上的理念求發(fā)展，不斷為用戶提供滿意務實的服務項目，是公司始終不變的追求。國家工商行政管理總局研究起草的《網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務行為管理暫行辦法(征求意見稿)》 （下稱《暫行辦法》 ） ，2022 年 4 月 2 日起開始向社會公開征求意見。（三）網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)市場營銷的比較分析網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。網(wǎng)上營銷與一般營銷有較大的區(qū)別，因此其市場定位也有其獨特的特點。43%的中國企業(yè)擁有獨立網(wǎng)站或在電子商務平臺建立網(wǎng)店；%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通，為客戶提供咨詢服務；中小企業(yè)電子商務、網(wǎng)絡營銷應用水平為 %，其中電子郵件以 %的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式”。本文將根據(jù)網(wǎng)絡營銷原理及我國網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，分析網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡有限公司網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡營銷中存在的問題及其原因，探討網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡有限公司進一步發(fā)展網(wǎng)絡營銷的對策。Development Strategies。4 / 22二、網(wǎng)絡營銷簡析（一）什么是網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生是隨著 Inter 的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的方式。一般來說，企業(yè)的網(wǎng)站是綜合性的網(wǎng)絡營銷工具。見表 1表 1：傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的區(qū)別網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)區(qū)別傳統(tǒng)營銷 網(wǎng)絡營銷營銷理念 大規(guī)模營銷 一對一營銷營銷策略 4P傳統(tǒng)溝通渠道，成本太高4C網(wǎng)頁廣告、在線討論、搜索引擎、電子郵件等，成本相對較低，速度快單向信息溝通—被動接收信息交互式信息溝通—主動接收信息溝通方式信息內(nèi)容的局限性內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速，無限的信息存儲傳輸空間營銷成本 實體形態(tài)需要更多人力、物力等經(jīng)營成本為網(wǎng)絡營銷無店面租金成本，且能實現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力方便性 時空限制 能超越時間約束和空間限制進行信息交換的功能6 / 22（四）國內(nèi)外網(wǎng)絡營銷的發(fā)展狀況我國開展網(wǎng)絡營銷比國外晚,但發(fā)展迅速。并成立一國際標準化委員會負責標準制定和實施，在隨后短短幾年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)絡由美國發(fā)展到全世界一百多了國家和地區(qū)，在互聯(lián)網(wǎng)絡上可以很容易的與任何一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進行聯(lián)系，而且收費非常便宜，簡直是“信息超導體” 。（二）網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡有限公司的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析網(wǎng)絡營銷環(huán)境是指對企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生各種營銷的外部環(huán)境，是對企業(yè)營銷過程相關(guān)因素的集合，企業(yè)額消費者的各種行為活動是在一定的影響環(huán)境中形成和變化的。（4）硬件設施優(yōu)勢網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡有限公司在穩(wěn)定的營業(yè)收入和良好的市場前景的基礎上，保持著持續(xù)的投入。這種人性化的管理模式讓員工感覺很親切，工作熱情會更高漲。并且，由于網(wǎng)絡營銷人才類型的不全面也限制了公司在發(fā)展網(wǎng)絡營銷工作業(yè)務范圍的拓展。導致更多的企業(yè)開始發(fā)展網(wǎng)絡營銷，更多的個人開始在網(wǎng)上購物平臺上創(chuàng)業(yè)，據(jù)我在網(wǎng)萌公司做網(wǎng)絡營銷時調(diào)查了解，淘寶平均每天差不多有兩千個店鋪開業(yè)。 10 / 22四、網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡公司網(wǎng)絡營銷方面存在的主要問題（一）忽視網(wǎng)絡推廣的運用網(wǎng)萌公司的現(xiàn)有業(yè)務中，網(wǎng)絡推廣的運用十分不全面，僅存在網(wǎng)店推廣這一項業(yè)務，雖然這項業(yè)務的咨詢量很高，但實際為公司產(chǎn)生的效益卻很低，也因此日益不收重視。網(wǎng)萌在網(wǎng)絡營銷業(yè)務開展上，對消費者也就客戶的實際需求狀況確定市場細分變量的工作實現(xiàn)得不夠充分，特別是在地理變量和心理變量考慮不夠全面。特別是對于網(wǎng)站建設設計、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡推廣工具的使用、軟文與博客寫作等方面的人才缺失是網(wǎng)萌公司在網(wǎng)絡營銷發(fā)展道路巨大障礙。雖然新進員工在日后工作中通過不斷請教嘗試能夠提供業(yè)務技能，但是沒有足夠的理論指導的進行的實踐工作，會面臨很多困難，從而影響工作效率的提高。網(wǎng)絡公司的網(wǎng)站維護和更新尤為重要，是一個網(wǎng)絡公司的綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，作為服務性的網(wǎng)站，提供交互式連接是十分重要的，網(wǎng)站維護主要是回復客戶 Email 及網(wǎng)站與客戶的互動應答，需要長期的經(jīng)驗。（1）搜索引擎注冊搜索引擎注冊是將網(wǎng)站基本信息（尤其是 URL）提交給搜索引擎的過程。并且，分類目錄注冊一定要求：事先準備好相關(guān)資料，包括網(wǎng)站簡介、關(guān)鍵詞等，又由于每個分類目錄對網(wǎng)站收錄的原則不同所以需要區(qū)別對待，對各個不同的收錄原則進行了解并準備相應的資料。同時，搜索引擎營銷的產(chǎn)業(yè)化，可能發(fā)展成為一個相對完整的網(wǎng)絡營銷分支，也將產(chǎn)生更多的相關(guān)市場機會。網(wǎng)萌公司則可以通過電子郵件來與現(xiàn)有及潛在客戶進行聯(lián)系，對現(xiàn)有客戶采用感謝答謝郵件來維持與客戶間的聯(lián)系，關(guān)注客戶需求動向。這對于網(wǎng)絡公司來說的一個很好的市場環(huán)境，也因此，網(wǎng)絡營銷人才就更為重要了，所以培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷人才是公司發(fā)展道路上很關(guān)鍵的問題。最要是的在發(fā)掘客戶的時候需要有選擇性的投放廣告。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡環(huán)境上對于安全性和可靠性還有待進一步優(yōu)化完善，但并不能影響網(wǎng)絡發(fā)展的進程，只要抓住機遇，將公司發(fā)展壯大指日可待。在此一并感謝對我的論文提出寶貴意見和建議的所有老師，謝謝你們！18 / 22參 考 文 獻[1]陳擁軍，電子商務與網(wǎng)絡營銷[M], 電子工業(yè)出版社，2022，35[2]蘇麗琴，試論新經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理[J],煤炭經(jīng)濟究,2022 (10[3]陳春，侯曉華主編，電子商務技術(shù)和應用[M]，科學出版社，2022，79[4]陳曉聰，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合發(fā)展[J]，廣東商學院學報,2022（05）[5]段紅彪，工商總局將規(guī)范網(wǎng)絡交易——網(wǎng)上開店須實名登記[N]，中國新聞網(wǎng)，2022[6]何潤清，企業(yè)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的渠道協(xié)調(diào)策略[J]，現(xiàn)代管理科學，2022 (09).[7]馬曉靜，現(xiàn)代營銷方式——網(wǎng)絡營銷[J]，新疆廣播電視大學學報，2022 (02)[8]韓潔平，王欣，論企業(yè)網(wǎng)絡營銷[J]，工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟，2022 (02)[9]林濤，淺談網(wǎng)絡營銷策略[J]，福建電腦，2022 (05)[10]李永萍，論網(wǎng)絡營銷條件下的客戶服務[J]，科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2022 (17)[11]馮英健，網(wǎng)絡營銷基礎與實踐[M],清華大學出版社,2022 (第 2 版)[12]王京婕，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展信息與動態(tài)[J]，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心，2022（第 63 期）[13]楊偉慶，2022 年中國網(wǎng)絡廣告發(fā)展趨勢調(diào)查報告[R],艾瑞咨詢，2022 (16)[14]秦英，第 24 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R]，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心，20