【正文】 中文如何。漢城大學(xué)是韓國相當(dāng)于北大這樣的一個(gè)學(xué)校，韓國的教育資源部給了很大的投入，這些學(xué)生都是韓國BK21，叫“頭腦韓國項(xiàng)目”的研究人員。這每一個(gè)里邊都有很多的內(nèi)涵，我不多講了。我們引用一個(gè)曲線，把它理解更深刻一些，包括心理規(guī)劃、強(qiáng)化模型也是如此。我們文化管理最關(guān)鍵的是如何進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，如何落地去實(shí)施它。企業(yè)內(nèi)部已有的習(xí)慣，會(huì)令員工的作風(fēng)、職業(yè)道德、行為導(dǎo)向有非常大的影響力。既然人才是企業(yè)獲得持久競爭力的根本動(dòng)力，人力資源的核心價(jià)值，在于企業(yè)文化。我們認(rèn)同了韓國的文化，就會(huì)購買韓國的東西，比如說我們買韓國的汽車，用三星的手機(jī)，吃韓國的泡菜。馬克思關(guān)于文化的定義，在《辭?！分惺沁@樣定義的，“是人在生產(chǎn)生活中創(chuàng)造的精神財(cái)產(chǎn)的總和”。但是不能很好的運(yùn)用，所以我一直在想如何找一個(gè)適合中國的人本管理，而且把這些條塊更好的消化，我就在人力資源這里面，從03年開始就一直在做管理咨詢。我演講的題目是《企業(yè)文化在人力資源中的核心價(jià)值》，在講之前的話，我先想為自己做一個(gè)介紹。 王利：首先對(duì)各位官員、各位企業(yè)家能夠到濟(jì)南大學(xué)來參加這樣一個(gè)論壇表示感謝和歡迎！濟(jì)南大學(xué)管理學(xué)院雖然成立時(shí)間不長，但是從這幾年的發(fā)展來講，還是不錯(cuò)的。像在國內(nèi)，如果去買車，一分錢沒有那是不可能給你的，可是在國外就可以，他一查你的信用記錄，沒有問題的話就可以給你。我們的信仰建立在民間，他們是在政府。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，從某種意義上講，我還是建議，我們有時(shí)候還是說……這是建議，你們還是聽聽就是了。每年畢業(yè)的時(shí)候，有很多想留在加拿大而留不下的，男孩子、女孩子在機(jī)場抱著哭，為什么哭？因?yàn)樗麄冇忠氐街袊?。我以前在美國上班的時(shí)候，我每天8點(diǎn)上班，每天7點(diǎn)50就來公司，我想我剛到公司，我要討好他。結(jié)了婚要生孩子，我的孩子要上學(xué)，要為他攢錢，他成家以后還要幫他看他的孩子，我就想我這一生就是忍辱負(fù)重，我明明缺錢，我還告訴人家錢不重要，我覺得這是中國的文化，給我就是這樣的一種感受。今天聽了很多專家的講課，有一些感受，我沒有太多很深的思想，講一些親身經(jīng)歷過的事情好了。如果大家不知道這個(gè)政策，是政府的缺陷，但是如果你自己不知道，是你自己的缺失。再一個(gè)和政府溝通，比如說土地，政府會(huì)把土地首先供應(yīng)給那些科技含量高、能耗少，發(fā)展?jié)摿Υ?、具有原?chuàng)技術(shù)這樣的企業(yè)。政府所謂的資源，一個(gè)是政府有很多的政策導(dǎo)向，是不是？讓你干的，不讓你干的，不讓你干的，你再干，你就是資金投入沒有回報(bào)。所以人的動(dòng)力是綜合的，不但是為了錢，還是為了個(gè)人的一些心靈的歸宿，比如說宗教團(tuán)體。第二次開會(huì)說要寫黨史，劉少奇已經(jīng)不見了。也有的地方過度了，像長三角、珠三角已經(jīng)過度了，不能再大力發(fā)展這種東西了。這話不是我反對(duì)，但是他們就是低級(jí)勞動(dòng)力，你反對(duì)美國、日本走過的產(chǎn)業(yè)時(shí)代，反對(duì)他們的人力資源管理理論，我覺得這是非?；闹嚨?。在這種情況下，大家談人力資源開發(fā)的理論，我的感覺是不是有點(diǎn)超前，這我的第一個(gè)觀點(diǎn)。但是最近這幾年韓國又重新在提管理，人力資源開發(fā)從企業(yè)層面轉(zhuǎn)移到國家層面，成為一個(gè)政府行為了。 第一位是李天雨先先生。非常感謝濟(jì)南大學(xué)送給大家這么一次難得的交流機(jī)會(huì)。 吳常昊：你好，我是韓國人，我是吳常昊。我叫于立謙。大家可能知道，2000年的時(shí)候，我在山大聽到一場講座，是臺(tái)灣的教授講的，講的是薪酬管理的。 齊魯證券人力資源部代表：大家好，我是來自于齊魯證券人力資源部，第一次來參加這樣的會(huì)議，非常高興。 周雨：大家好，我是山東富美科技有限公司的人事管理專員周雨，很高興能夠參加這次論壇。 這是我今天講的內(nèi)容。蔣介石從上海飛到濟(jì)陽，把濟(jì)陽再飛到上海，飛著指揮，他把手下將軍的將才給失掉了。受過高等教育的人力資源變成人才資源，變成人力資本。我想作為經(jīng)濟(jì)層面、政府層面。我想我的觀點(diǎn)是，人的精力是有限的，我們做人力資源開發(fā)，但是人的潛能是無限的。舉例比方說我們現(xiàn)在的貨幣發(fā)放，以前我們的手段不先進(jìn)，我們需要做大量的鈔票。這三大體系的干部應(yīng)該相互交流、相互融通。第二方面是他自身的誤區(qū)，你過度張揚(yáng)是不對(duì)的，要低調(diào)經(jīng)營。第二個(gè)要廉政，官員是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政治力量，官僚是危害社會(huì)經(jīng)濟(jì)的毒瘤?，F(xiàn)在由于政府的效能、執(zhí)政的廉潔性，給企業(yè)的經(jīng)營往往帶來很多的困難，這是問題的一面。這是第二個(gè)大的人才資源的構(gòu)成體系。第二個(gè)大的體系就是我們的專家學(xué)者、我們大學(xué)的教授、我們醫(yī)院的醫(yī)生，以及從事社會(huì)很多事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的學(xué)者、專家。應(yīng)該說咱們官員就是要魅力化，學(xué)者社會(huì)化，企業(yè)家呢，要思想化，閻先生是一個(gè)非常有魅力的官員，是因?yàn)樗兄袊乃枷牒退悸?，下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎閻先生給大家做交流！ 閻世春：尊敬的張教授的發(fā)言給了我很多鼓勵(lì)，我聽了張教授的發(fā)言以后受了很多教育。它比我們現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跟我們以能源耗消耗和環(huán)境污染為代價(jià)的經(jīng)濟(jì)有很大的區(qū)別。簡單一個(gè)例子，袁隆平，袁隆平是一個(gè)學(xué)者，因?yàn)樗匾睦碚摪阉倦s交，把水稻由原來的300公斤/畝左右提高到現(xiàn)在900公斤/畝左右，等于中華人民共和國種植水稻的面積增加了兩倍。因?yàn)樗鞘袌鼋?jīng)濟(jì)的主體，他擔(dān)負(fù)著社會(huì)發(fā)展的責(zé)任，承擔(dān)著國家、社會(huì)職責(zé)轉(zhuǎn)移到他身上的責(zé)任，他的社會(huì)地位相比前兩個(gè)相對(duì)要弱一些。一個(gè)很優(yōu)秀的英語畢業(yè)生，本科生、包括研究生，去做一個(gè)海關(guān)的報(bào)關(guān)，不覺得很虧嗎？張守鳳在這方面有很多的探索，就是大學(xué)如何和大學(xué)結(jié)合，社會(huì)企業(yè)家如何來進(jìn)行自身提升，這種思想和理念對(duì)于學(xué)校的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)重大的課題。但是我們面臨的問題，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，往往給持有權(quán)力的官員提供了很多機(jī)會(huì)，也造就了很多陷阱，這是面臨的問題，我們必須要認(rèn)識(shí)問題。你不和政府進(jìn)行溝通，你的發(fā)展、你的經(jīng)營狀況，作為政府部門對(duì)你不了解，它對(duì)你的支持自然就會(huì)減少很大一塊，你失去了發(fā)展機(jī)會(huì)。 第二點(diǎn)我們更加重視企業(yè)這個(gè)層面，因?yàn)槲覀兪侵R(shí)經(jīng)濟(jì)。鈔票變得越來越多，假幣出現(xiàn)了，假幣依然要伐木，這帶來很大的一個(gè)樹木被伐掉。但是你休息之后，人的潛能是無限的。這是政府官員承擔(dān)的人力資源體系的責(zé)任。這兩個(gè)必須找個(gè)結(jié)合點(diǎn)，使他能夠獲得發(fā)展。這樣的例子在全國有很多，幾十億、十幾億的資產(chǎn)投過去，但是變成了債務(wù)，就是缺乏人才。另外一個(gè)我們閻世春先生講完，任何一個(gè)演講者講完之后呢，大家隨意可以說，包括今天上午的演講主題，都可以談，大家有感而發(fā)。 山東華夏管理有限公司代表：非常榮幸能夠參加我們中韓人力資源一個(gè)高層研討會(huì)，我有兩個(gè)身份，一個(gè)是是山東華夏管理有限公司代表，專著于人力資源和企業(yè)文化管理方面的一個(gè)咨詢、實(shí)施。 濟(jì)南大學(xué)往屆學(xué)生：大家好，我是來自濟(jì)南汽代公司的榮建祥，我也是我們濟(jì)南大學(xué)95屆的畢業(yè)生，今天也非常有幸見到很多的同學(xué)和老師，見到他們非常高興。 楊光：我是歷城高新區(qū)的，主要負(fù)責(zé)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)人才工作，有機(jī)會(huì)的話希望與各位專家進(jìn)行探討。 張國棟：大家下午好，我是漢隆國際管理學(xué)院的張國棟。 任如心：這是漢城大學(xué)的，專業(yè)是生職業(yè)生涯指導(dǎo)的，任如心。 王莉英：大家好，我叫王莉英，來自泰山玻纖。我也是山東人，2000年到韓國以后，讀了管理學(xué)碩士以后，又讀了人力資源博士，在韓國叫產(chǎn)業(yè)教育。我想今天下午張教授的主持和各位的發(fā)表，肯定能為各位帶來概念上的沖擊，包括漢城大學(xué)這兩位發(fā)表的小論文，都是跟企業(yè)相關(guān)的，最后我也有一個(gè)關(guān)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的介紹，到時(shí)候我再給大家介紹一下。制造我想無非也是一種產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展中無法逾越的階段，除非你不發(fā)展。記者的觀點(diǎn)非常獨(dú)到，三種知識(shí)分子在中國非常出名，第一種就是警察了，第二種就是大夫，第三就是記者。所以教授學(xué)者喜歡談未來的問題，但是我們企業(yè)不管他們?cè)趺春鲇疲銈冏约阂?。毛澤東說你跟誰學(xué)的？周恩來說我跟林彪學(xué)的，是吧？你工作效率再強(qiáng)，如果你把老大扔了，那老大就要搞定你。所以如果要用文化管理來代替我們的資源管理，就是需要人有很高的水平。鐵本是不讓干，他干了國家嚴(yán)禁干的鋼材，當(dāng)時(shí)國家已經(jīng)積壓了1億噸的建筑鋼材，這是產(chǎn)業(yè)政策不許可。這里面既有信息的導(dǎo)向，也有產(chǎn)業(yè)政策的方向。 徐建民：謝謝各位，我叫徐建民。我媽媽還說不要為了一點(diǎn)小錢跟別人計(jì)較。是這樣的，每年我在溫哥華住了快10年，每年都有我們的很多政府官員和企業(yè)家到溫哥華，我每年帶他們出去玩，我都很張揚(yáng)，我的嗓子都變得很大，但是當(dāng)他們走了以后，我的嗓子就變得很小。現(xiàn)在晚上晚走，你更是個(gè)大傻瓜。沒有這批人一年一年回到國內(nèi)，我們發(fā)展會(huì)遇到問題。人怕尊重，就像喝酒要敬酒，如果你硬要他喝，他不喝怎么樣？如果你敬敬，敬到一定程度就會(huì)喝。我可以不買政府的帳，但是我對(duì)神，我要必恭必敬。像張教授，今天上午的講課非常精彩，很敢講，我聽的很痛快，我不敢說的話他說出來了，謝謝。真的，我是剛提拔為副院長，也就是兩個(gè)月吧，院長鼓勵(lì)鞭策，咱就這么干活。我讀經(jīng)濟(jì)學(xué)的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，就是理性人如何進(jìn)行理性的選擇，這里面有很多假設(shè)的問題。這是我個(gè)人一個(gè)簡單介紹。中國一位國學(xué)大師說過中國文化的代表是：“天人合一、以人為本、貴和持中、正道直行”，這是代表中國文化的，我們都知道清華大學(xué)是“自強(qiáng)不息、厚德載物”，這句話是來自于梁啟超先生，是《易經(jīng)》的“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢坤，君子以厚德載物”，自強(qiáng)不息和厚德載物成為了中國文化的代表。顯露的部分是文化，是我們的下意識(shí)的一些行為，或者是我們的工作的方式方法，這是從大的范疇里面來講文化。這個(gè)分成四個(gè)小議題向大家匯報(bào)，一個(gè)就是說我們要關(guān)注人才戰(zhàn)略的核心價(jià)值，第二個(gè)是企業(yè)文化與經(jīng)營績效提升，第三個(gè)是如何實(shí)施有效的人本文化管理，第四個(gè)是持續(xù)人力資源的核心價(jià)值。我們通過對(duì)內(nèi)部的認(rèn)知、對(duì)外部的認(rèn)知，能夠了解我們企業(yè)文化的核心。 第二個(gè)就是我們來打造強(qiáng)勢的人本企業(yè)文化。我們說企業(yè)文化落地，其實(shí)企業(yè)文化如何落地，它又是一個(gè)物質(zhì)。 最后就是動(dòng)態(tài)改變企業(yè)文化，我們借助再循環(huán)，PDCA的發(fā)展來動(dòng)態(tài)的改變企業(yè)文化，把它從原來不彰顯的內(nèi)容，讓它彰顯出來，從而塑造企業(yè)的內(nèi)部影響力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源發(fā)展的過程。其中我今天講的6300萬的獎(jiǎng)金，而且支撐以企業(yè)為中心，科研為導(dǎo)向的產(chǎn)學(xué)研導(dǎo)向的建立，你建立一個(gè)省級(jí)的科研中心，或者技術(shù)中心，省級(jí)的科研中心，市政府要拿出一百萬，國家級(jí)的要拿出三百萬。這個(gè)話題，就像上午張教授講到就是人力資源管理的工具化問題，吳常昊先生向我們介紹了三星的一套體系?？从惺裁磫栴}沒有？ 齊魯軟件園羅英：你好，我是想問這樣一個(gè)問題，因?yàn)樵诂F(xiàn)在我們的人員招聘中，我們企業(yè)也會(huì)通過一些表格，一些工具，來對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行一些測試，也就像你們說的價(jià)值取向呀，包括一些他的行為能力呀，還有各個(gè)方面進(jìn)行測試，我們大體來講的話就兩方面，一個(gè)是德，一個(gè)是才。這個(gè)東西最早是從美國國防生出來的，后來很多跨國公司、咨詢公司在用這個(gè)東西。再一個(gè)是中國聯(lián)想集團(tuán)操作的，首先對(duì)數(shù)字模型某一個(gè)方面進(jìn)行定義，第二包括他建立一個(gè)行為庫，針對(duì)一個(gè)數(shù)字行為模型建立一個(gè)行為庫，當(dāng)這個(gè)行為符合一個(gè)指標(biāo)的時(shí)候，就認(rèn)為符合這個(gè)數(shù)字行為庫中的一個(gè)要點(diǎn)。 李天雨：細(xì)節(jié)問題再深下去的話呢，時(shí)間就不夠了。 李建勇（李天雨翻譯）：這個(gè)發(fā)表里面講的例子是韓國的CG，它原來是韓國三星系列的一個(gè)公司，現(xiàn)在獨(dú)立出來了，從事文化產(chǎn)業(yè)，像《英雄》這也大片引進(jìn)的時(shí)候，都是韓國的CG公司引進(jìn)的。我就我自己這些年在韓國看到、聽到的說一下。2007年，用了10年又重新回到了1996年的程度。所以人的思維方式、行動(dòng)方式，都要和過去，可以說是有大的變化，脫胎換骨才能適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。社會(huì)保障比較完善，國民的素質(zhì)，越來越提高。我們今天是一個(gè)國際論壇，當(dāng)然很多學(xué)者在國內(nèi)非常多的場合在進(jìn)行研究和傳播理念，我們年輕人呢也是用心的在讀外語、學(xué)外語，外語能力也是有待提高。還有適應(yīng)變化的能力，因?yàn)橹苓叺沫h(huán)境在不斷的變化，你如果不適應(yīng)這些變化，你就會(huì)落伍。 這是世界銀行的一個(gè)看法，世界經(jīng)合組織對(duì)人的能力，基礎(chǔ)能力有一個(gè)定義，他認(rèn)為至少應(yīng)該具備信息解讀能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力、適應(yīng)能力等等。再一個(gè)就是說，在亞洲，我們把事情叫做國家人力資源開發(fā)，而在歐洲沒有這個(gè)計(jì)劃，NHRD的計(jì)劃沒有，它是用平生教育、終生教育來代替?，F(xiàn)在到了李明博當(dāng)選了總統(tǒng)，他是現(xiàn)代建設(shè) 出身，他38歲就當(dāng)韓國建設(shè)的總經(jīng)理，這個(gè)人是以經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)的形象出現(xiàn)在大家身邊的，更多的追求實(shí)際利益，我想對(duì)人力資源開發(fā)也會(huì)更加重視。構(gòu)筑人力資源開發(fā)優(yōu)秀機(jī)構(gòu)的認(rèn)證制度，這個(gè)機(jī)構(gòu)不是政府來做的，而是政府引進(jìn)準(zhǔn)入制，打破身份限制，注重解決問題的能力、提高效率。真是30年前河?xùn)|、30年河西，我覺得等到2008年以后，2009年以后，我們企業(yè)的Team制才可以真正建立起來。這個(gè)話題我們以后還可以探討，由于時(shí)間的關(guān)系，我們今天的探討就到這里，時(shí)間過得太快了。去年新年前后，我跟劉崗院長、還有經(jīng)濟(jì)學(xué)院的一個(gè)院長交流的時(shí)候，感覺到學(xué)校源源不斷的在輸出大學(xué)生，但是他們找到工作很難。影響力是作為培訓(xùn)的，我們的員工說實(shí)在的，在招聘的時(shí)候，也有一點(diǎn)，應(yīng)屆畢業(yè)生，我們說實(shí)在的，人力資源部也不是很愿意去要。 我覺得時(shí)間也很有限，我想把我感受的，在這幾年感受的跟大家分享一下，也希望得到各位專家的一些支持、一些點(diǎn)評(píng)，謝謝各位！ 張守鳳：不愧是職業(yè)培訓(xùn)師，張口就不一樣。我們唯一的經(jīng)驗(yàn)是什么呢？我們下崗職工比較多，他們的專長，國有企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)帶到我們這個(gè)企業(yè)來了。但是在一定的方面，也遇到了很多的問題，遭受了很多的挫折。我們主要是中高層的管理培訓(xùn)，主要業(yè)務(wù)是MBA和EMBA，我們?cè)谌∵M(jìn)行了兩千多人的MBA教育，絕大多數(shù)是管理者和政府官員，青島市長都是我們的學(xué)生，我們的定位是為這些高管人員提供一個(gè)終生教育的機(jī)會(huì)。人的能力和系統(tǒng)是不是能匹配，是不是能夠落地，是不是能夠形成有效的績效，能不能出結(jié)果？其實(shí)這一點(diǎn)是任何一個(gè)管理者，特別是領(lǐng)軍人他所關(guān)注的，政府也罷、企業(yè)也罷，或者是一個(gè)企業(yè)單位也罷，它都要關(guān)注這樣一個(gè)結(jié)局。企業(yè)的管理說一點(diǎn)，是企業(yè)家管理，說到企業(yè)管理當(dāng)中，說到個(gè)人是職業(yè)經(jīng)理人的成長，職業(yè)經(jīng)理人的成長說到底是人的成長。今天我感覺，不管是有什么情結(jié)、什么觀念，感覺受益匪淺，在這里和大家做交流也是班門弄斧，非常感謝，繼續(xù)為大家送上新春的祝福?，F(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)，年輕人不穩(wěn)定性，老職工有不適應(yīng)性。所以說有很長的時(shí)間，你拿著圖紙，電氣系統(tǒng)給它一本，他都不知道什么東西。我們會(huì)運(yùn)用今天學(xué)到的理論性問題，去解決我們企業(yè)的矛盾，這次