【正文】 求而進(jìn)行的檢驗(yàn)或試驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用，包括產(chǎn)品質(zhì)量審核費(fèi)用。職工的質(zhì)量獎(jiǎng)及質(zhì)量管理小組獎(jiǎng)等用于質(zhì)量（包括安全、節(jié)能）的獎(jiǎng)金?！　、酃ば蚰芰ρ芯抠M(fèi)?！彼话惆ㄏ铝许?xiàng)目?！　≌J(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃和措施，以達(dá)到降低質(zhì)量成本和提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，然后再制訂新的一年質(zhì)量成本計(jì)劃。　　一般應(yīng)每月對質(zhì)量成本考核一次，必要時(shí)還可每一季度重新考核一次?！　、诮①|(zhì)量成本核算、統(tǒng)計(jì)、管理組織體系?！　、僬J(rèn)真開展質(zhì)量成本管理的宣傳教育?！　?shí)施質(zhì)量成本管理過程中，所用的各種記錄、數(shù)據(jù)務(wù)必真實(shí)、可靠。　　質(zhì)量成本的管理應(yīng)遵循下列三頂原則：　　通過質(zhì)量成本計(jì)算，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掌握各項(xiàng)費(fèi)用所占的優(yōu)例，能夠具體的看到產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理中存在的同題，以及對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響，從經(jīng)濟(jì)效益上促使領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品質(zhì)量，支持質(zhì)量管理推進(jìn)計(jì)劃的貫徹實(shí)施，提高企業(yè)管理的水平。　　質(zhì)量成本＝鑒別成本十損失成本十預(yù)防成本（必要時(shí)，再加外部質(zhì)量保證成本）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（12－3）特殊情況還要增加外部質(zhì)量保證成本?！　∩a(chǎn)方和使用方為確保滿意的質(zhì)量所發(fā)生的費(fèi)用以及當(dāng)質(zhì)量令人不滿意時(shí)所遭受的損失，稱為質(zhì)量成本。是衡量質(zhì)量體系有效性的一個(gè)重要因素?！　∑髽I(yè)為了使產(chǎn)品能滿足適用性的要求，就要在全過程防止缺陷產(chǎn)品的流傳，就必須對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)或試驗(yàn)，因而發(fā)生了鑒別成本?！　。?）有利于控制和降低成本引人質(zhì)量成本后，對成本管理提出了新的要求?！　∪魏纹髽I(yè)的質(zhì)量成本，都有與其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)批量、設(shè)備條件及人員素質(zhì)等生產(chǎn)能力相適宜的質(zhì)量成本。因此，必須開展質(zhì)量成本管理的宣傳、教育和普及工作，讓大家理解和支持質(zhì)量成本管理工作。因此，依據(jù)質(zhì)量成本管理需要，應(yīng)確定各有關(guān)部門的專兼職質(zhì)量成本核算、統(tǒng)計(jì)和管理人員，并明確其職責(zé)和任務(wù)?！　≠|(zhì)量成本計(jì)劃是指為達(dá)到適宜的質(zhì)量成本而籌劃的各種措施。　　規(guī)定質(zhì)量成本核算期后，就收集有關(guān)質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)資料，同時(shí)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量成本各二級科目與三級科目的統(tǒng)計(jì)、計(jì)算，匯總填報(bào)?，F(xiàn)結(jié)合我國情況將常用的、適宜的項(xiàng)目列出并加以解釋。為制定質(zhì)量政策、目標(biāo)及質(zhì)量計(jì)劃而進(jìn)行的一系列活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用，也包括編寫質(zhì)量手冊、體系文件所發(fā)生的費(fèi)用?！　、苜|(zhì)量審核費(fèi)。因?qū)┴泦挝惶岢鲑|(zhì)量保證要求而支付的外部質(zhì)量保證費(fèi)用。試驗(yàn)設(shè)備、檢測工具、計(jì)量儀表的日常維護(hù)、校準(zhǔn)所支付的費(fèi)用。　?、購U品損失?！　、芡９p失。包括以下各項(xiàng)?！　、郾Ｐ拶M(fèi)用?！　、趶默F(xiàn)有帳戶中經(jīng)過分析收集。一、內(nèi)部損失技術(shù)廢品損失元、工時(shí)金額工時(shí)返工損失元、工時(shí)　　 復(fù)檢費(fèi)用元、工時(shí)　　 ……元、工時(shí)　　合計(jì)元、工時(shí)　　二、外部損失成本略　　　三、鑒別成本略　　　四、預(yù)防成本略　　　五、外部質(zhì)量保證成本略　　　合計(jì)金額（元）　　質(zhì)量成本報(bào)告是提供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)職能部門制訂質(zhì)量政策、目標(biāo)和質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)，質(zhì)量成本管理部門應(yīng)定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告質(zhì)量成本?！　≠|(zhì)量成本報(bào)告一般采取以下四種主要形式：報(bào)表式、圖表式、陳述式和綜合式?！　∈紫惹蟪鲈撃甓龋ㄔ路荩┑馁|(zhì)量成本總額，其公式是：　?、芊治鲱A(yù)防成本占質(zhì)量成本總額的比率，椰預(yù)防成本率；如美國機(jī)械加工行業(yè)一般控制在l％～5％?！　∈剑?2－8）　　式（12－8）反映了由于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理不善造成的經(jīng)濟(jì)損失，是考核企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的主要指標(biāo)，也是同行業(yè)的可比性指標(biāo)?！∈剑?2－10）　　式（12－10）是“礦中黃金”的價(jià)值表現(xiàn)，即由于質(zhì)量損失給企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來的損失，是考核質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的重要指標(biāo)，也是最能引起各級領(lǐng)導(dǎo)重視的指標(biāo)。五、質(zhì)量成本的控制　　1．確定質(zhì)量成本控制目標(biāo)因此，從經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來看，適宜的質(zhì)量成本應(yīng)建立在這兩類質(zhì)量成本合理平衡的基礎(chǔ)上，如下圖所示。返回 27 /