【正文】 做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。 三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，強化基礎(chǔ)護理服務(wù)，提高患者的滿意度。 多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。 九、半年來各個護理工作量統(tǒng)計大約如下：靜脈輸液 8466 人；靜推 933 人；肌注 1306 人；皮內(nèi)注射 922 人；皮下注射 3509 人；供氧 1330 人；吸痰 7 人；測血糖 5591 人；霧化 389 人；抽血 1517 人；送檢 2830 人；輸血 68 人；尿道口護理 56 人；穴位敷貼 4397 人；中藥外敷 593 人；艾灸 1092 人。 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 每個護士都能熟練掌 握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率 100%。通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識。通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量。 （ 7）加強護理文件書寫。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領(lǐng)護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。二是月度考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。 2020 年發(fā)表 CN 論文 2 篇。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。 嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率 100%。 為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率 100%，知曉率 90%。并落實有效的防護措施。 護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責(zé)病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理。 5）、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理方案，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務(wù)。符合率 98%。加強了病房管理，進一步做好基礎(chǔ)護理及晨晚間護理，減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔 ，病房內(nèi)定時通風(fēng)，保持空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境，加強護理人員的責(zé)任心，對可能出現(xiàn)的安全隱患，護士應(yīng)履行告知程序，盡可能把隱患降到最低，強化護理員工作，病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃，床單應(yīng)勤更換，衛(wèi)生間無異味，送水到 床頭，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。取得了滿意的成績，現(xiàn)將 2020 年護理工作做如下總結(jié)： 一、積極創(chuàng)新，改善服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵 以“一切以病人為中心，提 倡人性化服務(wù)”為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 二、進一步深化中醫(yī)特色護理服務(wù) 結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù) 理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當(dāng)中。 四．提高了護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平 1）、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理核心制度。 8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。 二、臨床護理質(zhì)量 建立護士長、質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。 1加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生。護理技術(shù)操作考核達標率 100%。護理人員技術(shù)操作合格率 100%。 個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護士職責(zé)，加強護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。 病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。 （ 10）加強帶教工作。 （ 12）其他。 存在不足改善措施： 1）健康教育不夠深入，提高自身業(yè)務(wù)水平。 二、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 三、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。 六、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。 四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。 二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全 要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。通過彈性排班，不但減輕了護 士的工作負擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題。 五、加強院內(nèi)感染的管理 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染 質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。這兩方面是我科急需提高和加強的。 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。 四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對在職 人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 全院有 5 名護士參加護理大專自學(xué)考試，有 3 名護士參加護理大專函授。 六、護理人員較出色的完成護理工作 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供 心內(nèi)科護理工作總結(jié)篇七《 2020 年內(nèi)科護理工作總結(jié)》 2020 年內(nèi)科護理工作總結(jié) 2020 年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好！